steph brand

Liefertermin wurde wieder nicht eingehalten. Es gab keine Mitteilung und keine Sendungsnummer.

Nach meiner Reklamation bekam ich heute eine Rückmeldung mit der Nachricht, dass mir selbstverständlich die Rückerstattung auf mein Konto überwiesen wird. Somit ziehe ich die anfänglich negative Bewertung zurück. Schön, dass es doch noch verlässliche Firmen gibt.

Ich habe zum aller ersten Mal bei Velivery bestellt und ich muss zugeben, ich hatte bei all diesen negativen Bewertungen schon ein komisches Gefühl. Ich wurde aber eines besseren belehrt. Die Ware kam sehr gut gekühlt und unversehrt bei mir an. Ich muss jetzt gestehen, ich habe am 02.10. bestellt aber vergessen wir mal nicht, dass dazwischen noch der Feiertag nebst Brückentag liegt und Wochenende. Dennoch. Es wurde am 07.10.2024 verschickt und ich bekam ohne Aufforderung meinerseits eine Mitteilung bezüglich Sendungsverfolgung. Ich bin begeistert. Heute kam alles, wie schon vorher erwähnt gut gekühlt und vollständig bei mir an. Ich freue mich über so viel Zuverlässigkeit. Besonders, wenn man es im Dorf schwer hat, vegane Lebensmittel zu bekommen und man dazu noch gerade körperlich gehandicapt ist. Morgen früh werde ich erstmal mein Frühstück genießen. Vielen Dank Velivery. Es war bestimmt nicht das letzte Mal, dass ich bei euch bestelle.

Es ist einfach das Gesamtpaket. Wir haben mittlerweile 4 Geräte und sind froh darüber, dass es diese Möglichkeit der Miete gibt. Dazu noch, dass man sich entscheiden kann wie lange man die Geräte mieten will. Der Bestell Vorgang ging ohne Probleme. Bei Rückfragen gab es eine schnelle Rückantwort. Die Großgeräte wurden ordnungsgemäß geliefert, an den Ort gestellt und installiert. Was für mich sehr hilfreich war. Hinzu kommt, dass die Altgeräte mitgenommen wurden. Es gibt 4 Sterne, da ich ja die Rücksendung noch nicht in Anspruch genommen habe und es noch einige Geräte im Sortiment fehlen. Hinzu kommt, dass wir vorher nicht informiert wurden, dass man für den Wärmetrockner einen extra Anschluss braucht bzw. Ein Y Stück. Der Installateur könnte so das Gerät lediglich hinstellen. Was aber auch eine große Hilfe war, da wir uns für eine Verbindung alsTurm zwischen Trockner und Waschmaschine entschieden haben. Das hat aber gut geklappt. Also eher Jammern auf hohem Niveau. Da gibt es andere Lieferungen von anderen Firmen, die nicht so unkompliziert und kompetent funktionieren. Man kann sich meistens auch für ein Gerät entscheiden, dass nagelneu ist oder ein Gebrauchtes Wiederaufbereitetes. Der Service ist der gleiche. Wir bekommen auch immer pünktlich unser Reinigungspaket für den Kaffeevollautomaten. Wir sind glücklich, uns für die effizientere Lösung von Blue Movement entschieden zu haben und bald kommt noch ein Gerät dazu.

Toller Kundenservice, Lieferung immer pünktlich und unkompliziert. Obst und Gemüse immer frisch und sehr lecker.

Zügige und gründliche Bearbeitung. Kompetenter Kundenservice.
Vielen Dank.

Die schnelle Lieferung und das Handy ist wirklich wie neu. Keine Kratzer. :)

Lieferung war zügig, Service einwandfrei und die Produkte schmecken einfach nur lecker.