Manfred Fassbender

Ich habe nun zweimal etwas bei galaxus bestellt. Einmal ein PC gehäuse hyte y70 touch für rund 400€ und beim zweiten mal einen Prozessor für ca 350€. Ich muss zugeben das ich skeptisch war und mit einem leicht flauen Gefühl dort bestellt habe. Alles Quatsch. Beide Lieferungen trafen nach zwei Tagen ein. Das war schneller als diese "Lieferung am nächsten tag" eines anderen online Händlers. Ich kann galaxus nur empfehlen und werde nun öfter bestellen. Die Ware wurde mit DHL geliefert und ich war jederzeit über den aktuellen Status informiert. Ich bin mehr als zufrieden, volle empfehlung

Ich hatte Fragen zu einem Produkt welches ich vorbestellt hatte. Nach mehren Versuchen telefonisch jemanden zu erreichen sagte die Computeransage das es am schnellsten über das Kontaktformular auf der Caseking Webseite geht. Also Formular ausgefüllt und ein Autoreply mit Ticketnummer erhalten. Darin stand das in kürze das Ticket bearbeitet wird. das war am 30.09.2026. Bis heute 16.10.2026 keinerlei Reaktion. Das soll Kundensupport sein ? Nein danke

It is presented as a full-fledged expansion, but it is not. It is merely an upgrade to the pre-order version. However, this is not mentioned anywhere in the description.

Warum werden Liefertermine angegeben nur um diese dann wieder zu verschieben ? Erst wird das Päckchen für Donnerstag angekündigt und dann auf Freitag verschoben nur um es dann auf voraussichtlich Samstag zu ändern. Dhl kann man leider nicht mehr empfehlen. Jeder x beliebige Zusteller ist da zuverlässiger. Nutzt andere Zusteller, hier wird sich nichts ändern.

Ich brauchte ein Ersatzmagazin für meine Beretta. Da ich mir nicht sicher war welches das richtige war, schrieb ich eine Email an den Shop. Diese wurde binnen weniger Minuten beantwortet. Das bestellte Magazin wurde sehr schnell geliefert und passte natürlich Problemlos.
Toller Service, netter Kontakt. Kann ich nur empfehlen!!

Eine Co2 Pistole gekauft, nach zweimal benutzen war das Magazin undicht. Ich habe das Magazin nach Rücksprache eingeschickt (29.12.22). Nach ca. 3 Wochen (!) ist eine Info Mail gekommen das der Vorgang jetzt bearbeitet wird . Nach einer weiteren Mail wurde mir mitgeteilt das dass Magazin zum Hersteller geschickt wurde. Nach eine einer Anfrage ob man nicht einfach ein neues Magazin schicken kann, gab es die Antwort das dass Magazin leichte gebrauchspuren aufweist und die 14 Tägige Rückgabefrist vorbei wäre. Jetzt kann ich mit Sicherheit Wochen warten bis ich Ersatz bekomme und die Softair benutzen kann. Als das Magazin undicht wurde war die Pistole ca. zwei Wochen alt.
Ich kann leider niemandem empfehlen hier etwas zu kaufen. Die Auswahl mag recht groß sein, aber man sollte nicht auf den (nicht vorhandenen) Service angewiesen sein.
UPDATE vom 10.02.2023 : Das Magazin ist bisher nach 48 Tagen immer noch nicht angekommen !!!!
Telefonische Erreichbarkeit : Fehlanzeige !!!
Eigentlich dürfte man keine Sterne geben !!!
Unverschämtheit was da in dem Laden abgeht. Da bezahle ich in anderen Online Shops lieber etwas mehr und habe dafür Service der sich so auch nennen darf.