Deutschland
Bewertung zu beCHARGE Deutchland
Klappte bisher immer problemlos, schnell und meist günstiger als die Konkurrenz.
Antwort von beCHARGE Deutchland
Wir möchten Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in beCHARGE danken.
Bewertung zu Zavvi
Zweite Bestellung hintereinander die Zavvi nicht erfüllen wird. Artikel wurden jeweils direkt zu Begin einer Aktion bestellt als noch genug Bestand vorhanden. Beide Male wurde sogar nochmal ein größerer Rabatt gesetzt gut 10-14 Tage später und beide Male waren meine Bestellungen noch nicht versendet worden aber Artikel laut Shop noch vorrätig.
Beim ersten Mal gab es ein hin und her mit dem Kundenservice der absolut unbrauchbare Antworten gab, auch nach gut zwei Monaten kein entgegenkommen bot und irgendwann einfach stornierte weil Artikel nicht mehr lieferbar. Mir wurde sogar ein Rücksendeschein angeboten für einen Artikel den ich nicht erhalten habe. Mitarbeiter scheinen also nichtmal die Anliegen zu verstehen.
Ende November jetzt nochmal etwas bestellt und es läuft genau so … Artikel ist auch schon nicht mehr vorrätig im Shop während Mitarbeiter sagt er wird seit über einer Woche verpackt.
Schlecht war Zavvi schon immer tendenziell im Bezug auf ständig zu lange Lieferzeiten aber mittlerweile liefern sie nichtmal mehr. Das war meine letzte Bestellung!!! Absoluter Saftladen mittlerweile!
Hatte auch zum Zeitpunkt der Bewertung hier nochmal den Kundenservice kontaktiert aber das war wieder die totale Lachnummer … wie erwartet. Seit 22.11.2024 wird dort verarbeitet damit per Express Versand verschickt werden kann.
Daher @Cordula hier meine Bestellnummer 631840264. Es sollen ja noch Wunder geschehen angeblich…
Antwort von Zavvi
Hallo Sascha,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem für Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns über Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Cordula
Zavvi Kundenberatung
Bewertung zu Audio-Technica Europe
Homepage einfach zu navigieren und informativ. Registrierung und anschließende Bestellung absolut ohne Probleme.
Bestätigung über Versand kam sehr schnell und der Artikel ebenso.
Bin sehr zufrieden mit meinem Soundburger danke.
Antwort von Audio-Technica Europe
Hallo,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit dem Einkauf über unseren Online-Shop sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen, Audio-Technica
Bewertung zu motatos.de
Alles super gelaufen. Tolle Produkte zu günstigen Preisen und kostenloser Versand ab einem fairen Betrag.
Bewertung zu Favetobe
Muss mich den schlechten Erfahrungen anschließen. Mangelhaftes Shopsystem das nicht weiß was auf Lager ist und Bestellungen annimmt ohne Warenbestand. Dann kommt ein Storno und hoffentlich auch das Geld bald zurück
Bewertung zu Zavvi
Artikel bestellt nachdem ich ausführlich alles zum Thema Zavvi und Brexit gelesen hatte. Auch eine Woche nach dem spätesten Zustelldatum nichts erhalten und den Chat genutzt. Dort wurde dann gesagt „naja war halt in keinem EU oder UK Lager daher kommt es aus den USA und das dauert und sie müssen zum Zoll und dort noch etwas zahlen“ … na danke das heißt einen halben Tag Urlaub nehmen plus die Kosten. Hätte man das transparent mitgeteilt entweder schon bei Bestellung oder als man dort festgestellt hat das nichts in einem EU oder UK Lager war dann hätte ich storniert! Unverschämtheit! Wenn ich Post vom Zoll bekomme werde ich die Annahme verweigern
Antwort von Zavvi
Hallo Sascha,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben!
Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und ich möchte, dass dies untersucht wird. Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrem Konto aus, um weitere Informationen zu erhalten. Bitte senden Sie die Rechnung von den Zollkosten (ein Kopie als Foto), und wir erstatten Ihnen.
"Für alle Produkte, die von Großbritannien aus an Adressen in der EU versandt werden, werden Steuern und Zölle in Ihrem Namen mit unserem Kurierdienst abgerechnet, sodass Ihnen keine Kosten entstehen."
Einen schönen Tag noch,
Feedback-Team
Bewertung zu OTTO
Leicht zu bedienende App, schneller Versand und viele Angebote. Definitiv zu empfehlen.
Bewertung zu shop4de.com
Absolut seriös und immer Günstig. Schon mehrfach hier gekauft und immer zufrieden!
Bewertung zu Gearbest
Vor Knapp zwei Monaten(Anfang April)dort etwas bestellt und da ich regelmäßig Dinge im Ausland bestelle und auch in Zeiten der Coronakriese habe ich vorher im Kundenservice gefragt wie groß denn ungefähr die Lierferverzögerung nach Deutschland ist. Bekam auch relativ schnell die Antwort das mittlerweile nur noch kaum wahrnehmbare Verzögerungen auftreten.
Daraufhin habe ich dann eine Smartwatch bestellt incl dem Priority Versand 15-30 Tage Lieferzeit und Transportversicherung für knapp 135€.
Nach 4 Tagen wurde die Bestellung dann endlich bearbeitet und angeblich auf den Weg gebracht. Seitdem nichts mehr. Meine Versuche erstmals nach knapp drei Wochen etwas in Erfahrung zu bringen beim sogenannten Support blieben ohne Erfolg denn zuerst berief man sich auf die Coronakriese und damit verbundene Verzögerungen auch beim Tracking. Dann wollte man sich mit dem Versandpartner in Verbindung setzen aber es kam wieder nichts. Auf weitere Nachfrage hieß des dann das see Versandpartner wohl fast kein Personal mehr hat dank Corona und daher hinterher ist. Weitere Nachfrage wurde dann auf Spanisch beantwortet während zuvor alles immerhin auf Englisch war ... hier wollte man mich wohl zusätzlich noch verarschen.
Moral von der Geschichte ist besser die Finger von Gearbest lassen denn die gehören wohl definitiv zu den schlechten Chinashops. Bleibe dann doch bei AliExpress und Trading Shenzen und verbuche die 135€ als Lehrgeld