J’ai acheté deux lisseurs pour mes…
J’ai acheté deux lisseurs pour mes filles en prévision de Noël… Ce liseur a lui seul à un coût quand même assez élevé ( j en ai pris deux) puisque GHD est une marque de qualité… Lors de mon achat je pouvais personnaliser le lisseur gratuitement malheureusement sur leur site, ça n’a pas fonctionné malgré plusieurs tentatives. J’ai quand même passé commande en envoyant rapidement un message au service client espérant qu’un site comme le leur puisse faire quelque chose, et ils m’ont dit que ils ne pouvaient rien faire, alors que je venais de passer commande et que ma commande n’était toujours pas expédié.
Ce n est pas normal et très décevant de la part d’un site comme leur. De plus, ils m’ont proposé aucun dédommagement, aucun geste, commercial pour s’excuser du désagrément…