Wir verwenden schon seit Jahren Chilly‘s. Die Getränke bleiben einfach wesentlich länger kalt (mit ein bisschen crushed ice länger als 24 Stunden) und auch länger warm als in herkömmlichen Thermoska... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin schon lange an einer Cillyflasche interessiert, da sie super kühl hält und bei kohlersäurehaltigen Getränken dicht ist, mich hatte aber eine fehlende "Transport"lasche gestört und ich mag k... Mehr ansehen
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ich musste im Nachhinein noch 60 Fr. Zollgebüren bezahlen....!!!!! nie wieder werde ich eine solche Flasche bei euch bestellen, eine Frechheit soetwas
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Schönes Design. Hält Getränke selbst bei frostigen Umgebungstemperaturen deutlich länger heiß, als meine bisher verwendeten Stahl-Thermosflaschen: Der relativ kleine Durchmesser des Flaschenhalses ve... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geschäft für Modeaccessoires
- Fachhandel für Arbeitsplatten
- Outdoor-Sportgeschäft
- Großhändler für Sportartikel
Vom Unternehmen geschrieben
Chilly's mission is to accelerate the adoption and everyday use of reusable products. We aim to do this through creating products with the perfect balance of distinctive style and unrivalled performance.
Kontaktinformationen
London, Vereinigtes Königreich
- support@chillys.com
- chillys.com
4,3
Hervorragend
117.032 Bewertungen
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Rasche Lieferung
Ich war erstaunt über die rasche Lieferung. Super, danke.
Beim Coffee Cup bin ich mir nicht sicher wie sicher er ist. Mit dem Material bin ich voll zufrieden.
10. August 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Silvia,
Wir freuen uns, dass die schnelle Lieferung eine angenehme Überraschung war! Schön, dass Ihnen die Qualität Ihrer Kaffeetasse gefällt. Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße,
Lara
Zollgebühr nachträglich Rechnung erhalten
ich musste im Nachhinein noch 60 Fr. Zollgebüren bezahlen....!!!!!
nie wieder werde ich eine solche Flasche bei euch bestellen, eine Frechheit soetwas
5. August 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Thomas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld was over de douanekosten die op je bestelling in rekening zijn gebracht. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn om na het plaatsen van je bestelling nog extra kosten te moeten betalen.
Houd er rekening mee dat voor alle bestellingen die naar Zwitserland worden verzonden, douanekosten en btw in rekening worden gebracht. Deze kosten worden door ons verwerkingscentrum in Heathrow per e-mail opgevraagd, en de bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling is ontvangen.
Helaas is dit geen procedure of heffing die wij zelf hebben ingevoerd, maar een vereiste die voortvloeit uit de Zwitserse douaneprocedure voor invoer in het land.
We begrijpen dat dit wellicht niet de ervaring was die je had verwacht, en het spijt ons voor de eventuele frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groeten,
Kristine
Gute Ware schneller Versand
5. August 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Ewald,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Chilly's-Flaschen!
Herzliche Grüße,
Lara
Antwort von Chilly's
Hallo Georges,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Es freut mich sehr, dass die Flaschen deinen Erwartungen entsprochen haben, und ich hoffe, dass du noch viele Jahre Freude daran haben wirst.
Vielen Dank,
Julia
Das packet ist seit 2 wochen unterwegs…
Das packet ist seit 2 wochen unterwegs und immer noch nicht bei mir angeckommen es heist 9-10 wercktage inzwischen sind es schon 15
6. Juli 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Lea,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, und wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, immer noch auf Ihre Lieferung warten zu müssen.
Unser Team wird sich direkt an Sie wenden, um die Angelegenheit näher zu untersuchen und herauszufinden, wie wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung helfen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass wir die Angelegenheit bald für Sie klären können.
Herzliche Grüße,
Kristine
Die Becher sind so ganz super
Die Becher sind so ganz super, es wäre nur sehr gut wenn der Trinkhalm länger wäre.
1. Juli 2026
Antwort von Chilly's
Hallo ingrid,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Inhalt Ihrer Flip Bottle nicht vollständig austrinken können. Der Edelstahl-Trinkhalm ist ausziehbar und sollte bis zum Boden der Flasche reichen, daher klingt das nicht nach dem vorgesehenen Verhalten.
Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um uns das genauer anzusehen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristine
Antwort von Chilly's
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem schnellen Versand zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Chilly's!
bisher ist nichts zugestellt worden.
bisher ist nichts zugestellt worden.
hermes hat es nicht geschafft.
keine rückmeldung von Ihnen
was ist da schief gelaufen
bitte geld zurück
a. reinhold
5. Mai 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Almut,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht zugestellt wurde und du enttäuscht bist. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie frustrierend das für dich sein muss.
Wir werden uns in Kürze direkt bei dir melden, um zu klären, was mit deiner Lieferung passiert ist, und gemeinsam mit dir so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristine
Ich bin schon lange an einer…
Ich bin schon lange an einer Cillyflasche interessiert, da sie super kühl hält und bei kohlersäurehaltigen Getränken dicht ist, mich hatte aber eine fehlende "Transport"lasche gestört und ich mag keinen Kontakt der Lippen mit Metall. Das ist jetzt perfekt gelöst und genau das was ich lange wollte. Die Größe mit 500 ml ist perfekt: immer zu mitnehmen,auch in der Handtasche zu verstauen .😀
Die Bestellung und Zustellung hat problemlos funktioniert 👍
4. Juni 2026
Antwort von Chilly's
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Claudia! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie endlich genau die Flasche gefunden haben, die Sie sich gewünscht haben und dass Sie mit dem neuen Tragegriff, dem Trinkkomfort und der 500 ml Größe so zufrieden sind. Schön, dass auch Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind. Viel Freude weiterhin mit Ihrer Chilly's Flasche!
Hab meinen alten Deckel verloren und…
Hab meinen alten Deckel verloren und fande es sehr praktisch, dass man sich einfach einen nach bestellen kann.
1. Juni 2026
Antwort von Chilly's
Hi Mona, vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Ersatzdeckel ganz einfach nachbestellen konnten. Wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen, Ersatzteile zu erhalten und die Lebensdauer ihrer Chilly's Produkte zu verlängern.
Mir gefällt die besonders gute Qualität…
Mir gefällt die besonders gute Qualität und die perfekte Möglichkeit wie ich aus der Flasche trinken kann
2. Juni 2026
Antwort von Chilly's
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie von der hohen Qualität Ihrer Flasche und dem angenehmen Trinkgefühl begeistert sind. Wir hoffen, dass sie Ihnen noch viele Jahre lang Freude bereiten wird! 💙
Bin sehr glücklich mit meiner Flasche
Bin sehr glücklich mit meiner Flasche, sie hält, was versteckt war. Wasser bleibt schmackhaft und kühl. Absolute Empfehlung.
20. April 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Gudrun,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Flasche so zufrieden sind und dass Ihr Wasser schön kühl und frisch bleibt.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wenn wir Ihnen in Zukunft behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüße,
Kristine
Super Qualität - die Preisdifferenz zu anderen Thermoskannen zahl sich aus
Wir verwenden schon seit Jahren Chilly‘s. Die Getränke bleiben einfach wesentlich länger kalt (mit ein bisschen crushed ice länger als 24 Stunden) und auch länger warm als in herkömmlichen Thermoskannen.
Die Flaschen sind wunderschön und auch die Qualität ist einwandfrei.
Die Lieferung erfolgte kostenlos innerhalb von zehn Tagen.
22. Mai 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Doris,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Chilly’s bereits seit vielen Jahren nutzen und weiterhin mit der Qualität und Leistung unserer Produkte zufrieden sind.
Es ist schön zu wissen, dass Ihre Getränke lange kalt bzw. warm bleiben und dass Ihnen das Design und die Verarbeitung unserer Flaschen gefallen. Ihre langjährige Unterstützung bedeutet uns sehr viel.
Wenn wir Ihnen in Zukunft behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüße,
Kristine
Ersatzdeckel dreht durch
Der Ersatzdeckel dreht durch. Der Deckel besteht aus einem inneren Plastikteil und einer äußeren Metallkappe. Die beiden Teile sind schlecht miteinander verbunden, so dass beim zuschrauben die Metallkappe über das Plastikteil rutscht. Schlecht beim Öffnen, da es passieren kann, dass die Metallkappe durchrutscht und man die Flasche nicht aufbekommt.
5. Mai 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Jan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Flaschenverschlüssen haben! Ich kann gut verstehen, wie ärgerlich das ist, besonders wenn man erwartet, dass die Produkte einwandfrei funktionieren.
Da wir bisher keine Nachricht von Ihnen zu diesem Thema erhalten haben, möchte ich Ihnen versichern, dass unser Kundenservice-Team Ihnen bei allen Fragen und Anliegen jederzeit gerne weiterhilft.
Wir würden uns sehr freuen, der Sache genauer nachzugehen und Ihnen Unterstützung anbieten zu können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, Sie erhalten in Kürze eine Nachricht von uns.
Herzliche Grüße,
Lara
Antwort von Chilly's
Hallo Gerhard,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Bestellung einfach war und Ihre Lieferung schnell angekommen ist.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Freundliche Grüße,
Kristine
Top Service :)
Ich habe jetzt zum zweiten Mal bei chillys bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Super Support, freundliche Mitarbeiter*innen und sehr Lösungsorientiert. Ich bestelle immer gern bei euch !!! Weiter so❤️
24. April 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Cora,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du bereits zum zweiten Mal so zufrieden mit deiner Bestellung und unserem Support warst. Besonders schön ist es zu wissen, dass du unser Team als freundlich und lösungsorientiert erlebt hast.
Falls du in Zukunft Hilfe brauchst, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden.
Liebe Grüße,
Kristine
Sehr schöne und qualitative Flaschen.
7. April 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Karina,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Flaschen gefallen und Sie sie als schön und hochwertig empfinden – das bedeutet uns viel.
Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihren Chilly's-Produkten haben.
Herzliche Grüße,
Lara
sehr guter Lieferservice
Der Lieferservice für den nachbestellen Flaschenverschluß war prompt und ich konnte meine Thermosflasche wieder in Gebrauch nehmen! Danke!
27. Februar 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Angelika,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Ersatzverschluss schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie Ihre Thermosflasche wieder nutzen können.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Kristine
Kaffeebecher ist nicht dicht!…
12. März 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Matteo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass der Kaffeebecher Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unsere Becher der Serie 2 sind zwar für den täglichen Gebrauch konzipiert, aber nicht vollständig auslaufsicher. Wir weisen in den FAQs auf unserer Produktseite darauf hin, verstehen aber, dass dies nicht immer sofort ersichtlich ist.
Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, da wir stets bestrebt sind, sowohl unsere Produkte als auch die Kommunikation ihrer Funktionen zu verbessern.
Sollten wir Ihnen in irgendeiner Weise weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Herzliche Grüße,
Lara
Ich war mit dem Service sehr zufrieden
Ich war mit dem Service sehr zufrieden, da mir schnell und unkompliziert weitergeholfen werden konnte.
3. März 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Nance,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Team Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen!
Herzlichen Dank,
Julia
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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