H.Holluschek

Bestellung nicht möglich nach 4x Eingabe: Name, Adr., Kreditkarten-Nr. Erst nach erneuter Eingabe aller Daten und Auswahl: Vorkasse.

Nachhaltige Gesamtlieferung, bis alle Teile lieferbar sind. Farben, Ausstattung teilweise abweichend z.B. keine Reißverschlüsse am Hosenbeinende.

Am 17-10-24 Partnervertrag 7 GB abgeschlossen, 22-10-24 Sim-Karte erhalten u. aktiviert. Am 28-10-24 Netzprobleme gemailt 0-1 Balken im Empfang, trotz LTE Aussetzer beim tel., sebst die angerufene Hotline rief im Gespräch bei mehreren Tel. Hallo, ich höre Sie nicht. Internet via Hotspot meldet: kein Internet am Notebook. Netzmessung: 62ms Laufzeit (schlecht), 5,83 Mbit/s Download, 0,42 Mbit/s Upload. Kündigung wegen unerfüllter Vertragsleistungen per Email am 02-11-24, 04-11-24 u. Tel. nochmals am 05-11-24 ausgesprochen. Frage der Hotline: Kündigung od. Widerruf oh. den Unterschied juristischen Laien zu erklären. Bin nun 24 Monate an einen Vertrag gebunden der mir kein störungsfreies Tel. u. Internet in ländliche Umgebung gibt. Die Bundes-Netzagentur empfahl einen
Rechtsanwalt einzuschalten, kein tolles Unternehmen nach 25 Jahren E-Plus, Simyo, blau !

Aktuell: Anruf von der Kundenbetreuung telefonica/blau, sehr freundlich, Sie haben sich an die Bundesnetzagentur gewendet... senden Sie mir nochmals auf MEINE E-Mail ! Ihre rechtzeitigen Kündigungs-Mails (mal endlich eine kompetente Mitarbeiterin !) dann werde ich den Vertrag beantragen zu kündigen. Anruf nächster Tag: Vertragskündigung erfolgt, zu welchem Tag möchten Sie die Ruf-Nr. abschalten lassen? Habe mich dafür herzlichst bedankt.

Sehr schnelle Rückmeldung eines kompetenten Anwalts in der Nähe.

Unproblemmatischer Stromanbieterwechsel sehr zeitnah :)

Very helpful to put a value on internet shops

Unkulant, schwer zu erreichen, E-Mails von Privatpersonen werden nicht beantwortet, erst als der Optiker intervenierte. Als "Testperson" teilgenommen, nie einen Fragebogen erhalten. Pech gehabt unfähigen Optiker im Zentrum Mönchengladbachs vermittelt bekommen, Arbeits-Gleitsichtbrille falsch vermessen, Pupillenzentrierung nicht korrekt, Gläser unbrauchbar. Neue Brille kam erst nach 2 Monaten. Nahbereich sehr Kleingedrucktes nicht lesbar. Nasenpads zu starr, Ekxeme bekommen. Nach 18 monaten Nasenpads abgebrochen kostenlos gegen weichere ausgetauscht bekommen. Ehemaliger Oktiker nicht mehr beschäftigt.Kulanz-Angebot für neue Gläser nach 18 Monaten angefragt. Nein nur neue Brille möglich. Dem Optiker sind die Hände vertraglich gebunden, 24 Monate Gewärleistung Fehlanzeige!