Deutschland
Bewertung zu Kleinanzeigen
94 PROZENT schlechte Bewertung sagt alles. Da schließe ich mich an. Da wird einem einfach so gesagt, man würde geweblich verkaufen, obwohl es gar nicht so ist. Beschwerde interessiert die gar nicht. Macht euren Laden zu, da ist das Vernünftigste was ihr tun könnt.
Bewertung zu Ok Kitchen
Ich bin echt begeistert......alles top. Schnelle und problemlose Lieferung, Qualität: wow, Kundenservice 1a - selbst WE und Feiertags bekommt man auf Mails eine Antwort....gestern Mail geschrieben, da 4 Griffe gefehlt haben - heute sind sie schon auf den Weg zu mir. Weiter so....bestelle gerne wieder
Antwort von Ok Kitchen
Freut uns riesig, dass Du so begeistert bist 😊 Schön, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat und wir Dir direkt helfen konnten!
Viele Grüße, Sabine
Bewertung zu WECOLOUR
Service, Lieferung und geile Farbe - ich hatte Mahagonie Dunkelbraun - top. Leider "blutet" meine Farbe auf dem Kopf immer noch aus, trotzdem ich (vor 1 Woche angewendet) nach dem auftragen und einwirken lassen über eine halbe Stunde lang das Wasser laufen ließ, bis es nur noch klar war. Ich merke gerade jetzt bei den Temperaturen, wenn man schwitzt, der Schweiß der vom Kopf rinnt ist stark verfärbt, Klamotten hab ich mir leider schon damit verfärbt. Mal sehn, wieviele Haarwäschen ich noch brauche, bis es aufhört, womöglich hab ich dann auch kaum noch Farbe im Haar. ;-) Ansonsten war ich zufrieden.
Antwort von WECOLOUR
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und der Farbe zufrieden sind!
Wir können gut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, dass die Farbe noch „ausblutet“ und Ihr Schweiß stark verfärbt ist. Besonders bei kupferfarbenen, roten und warmen Farbtönen passiert dies schneller als bei anderen Farben. Dies liegt daran, dass das Molekül des roten Pigments größer ist und nicht so tief in die Haarstruktur eindringen kann. Dadurch verblasst diese Farbe schneller, insbesondere wenn Sie zum ersten Mal rot gefärbt haben.
Um die Farbe länger schön zu erhalten, empfiehlt es sich, das rote Pigment durch mehrmaliges Färben „aufzustapeln“. So bleibt die Farbe besser und länger erhalten.
In unserem Blog „So bleibt die rote Farbe länger schön“ finden Sie weitere hilfreiche Tipps, wie Sie Ihre rote Haarfarbe möglichst lange behalten können.
https://www.wecolour.com/de/inspiration/so-bleibt-die-rote-farbe-laenger-schoen/
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung wünschen, können Sie uns jederzeit unter service@wecolour.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Freundliche Grüße
Ihr WECOLOUR-Team
Bewertung zu heizprofi-shop.de
Super Shop. Schon oft bestellt und bisher in keinster weise negative Erfahrungen gemacht!
Bewertung zu Vit4ever
Ich habe schon oft diese Marke bestellt und kann nur gutes berichten. Qualität sehr gut, Wirksamkeit ebenfalls. Habe D3 und Vitamin A - kleine gut zu schluckende Tabletten! Preis & Leistung, Lieferung sehr gut!
Bewertung zu Stoffwelten GmbH
Ein super Shop mit super Auswahl. Nähanleitungen sind top, Qualität ebenso. Die Lieferung dauert zwar etwas, da die Stoffe ja oft erst "frisch" bedruckt werden. Ich hab schin sehr oft bestellt und auch nachbestellt. Jederzeit wieder!
Bewertung zu SportOkay.com
Super Shop, schnelle Lieferung und das von Österreich nach Deutschland - Mittwoch bestellt und Freitag geliefert über DHL. Im Falle einer Rücksendung lag auch gleich ein frankiertes Label mit dabei. Gerne wieder!
Bewertung zu stoffe.de
Update 08.09.22 Mein Geld wurde nun zurücküberwiesen!
Nach Woooochen erhielt ich endlich meine Ware.
Es wurde ein falscher Artikel geliefert, den ich retoure schickte. Er kam am 1.9.22 dort an, dann bekam ich eine Bestätigungsmail, das es angekommen ist und der Betrag umgehend an mich überwiesen wird (hatte mit paypal bezahlt). Bis zum heutigen Tag, 5.9.22, hab ich mein Geld immer noch nicht zurückbekommen, das finde ich echt mies.
Ich erwarte umgehende Auszahlung der 14,95 Euro, für mich als Renter ist das viel Geld.
Bestellnr. 15647078
Antwort von stoffe.de
Liebe Gabriele,
es tut mir leid, dass bei Dir direkt mehrere Sachen schief gegangen sind. Dafür möchte ich mich noch einmal bei Dir entschuldigen.
Und natürlich ist es unglaublich wichtig, dass wir Dir das Geld schnellstmöglich zurückerstatten. Das sollte selbstverständlich sein, egal bei welchem Betrag. Ich habe gerade direkt in unserer Logistik und Buchhaltung nachgehakt mit der Bitte, dass sie Deine Rückzahlung zeitnah bearbeiten.
Viele Grüße
Lisa
Bewertung zu stoffe.de
Update 30.8.22
Ware ist angekommen, leider ist ein Artikel falsch geliefert worden. Ich hab beim Kundenservice schon 2 Mails hinterlassen, aber immer noch keine Rückmeldung wegen Nachlieferung. Wäre schön, wenn Sie da nachhaken könnten, Lisa.
Update 24.8.22: Immer noch keine Ware und Reaktion auf Emails. ...Ich hab mir eben mal Bewertungen auf Trustedshop durchgelesen und da ist mir aufgefallen, das die "Logistikproblemumstellen" schon seit Monaten so gehen. Bsp.antwort auf eine Kundenbewertung vor 3 Monaten:
"Antwort von stoffe.de
vor 3 Monaten
Liebe*r DIY-Freund*in, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass es momentan zu unüblich langen Lieferzeiten kommt, dafür möchten wir uns entschuldigen. Grund dafür ist, dass wir gerade unsere Logistikprozesse optimieren. Unser Kundenservice hat sich bereits bei Dir gemeldet, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Dir einen schönen Tag."
Update 23.8.22: Die Post ist durch und ich habe meine Ware nicht erhalten. Weiterhin keine Antwort auf meine Mail. Ich weiß ja nicht, nach welchen Kriterien die Leute hier von stoffe.de ausgewählt werden, um eine Antwort auf den Beitrag zu bekommen, das bekommt nicht jeder, wie man sieht. Ich bin echt am überlegen, ob man nicht ANZEIGE erstatten sollte, schließlich hat man bereits per paypal bezahlt, aber keine Ware bekommen!
Am 9.8.22 hatte ich Ware im Wert von fast 80 Euro bestellt. Lieferzeit 19.-23.8.22, bis jetzt hat sich am Bestellstatus aber nichts geändert, immer noch in Bearbeitung. Nun hatte ich hier mal nach den Bewertungen geschaut und bin megageschockt, wie lange andere Besteller schon warten. Ich brauche meine Ware für den Schulanfang, der diese Woche Samstag stattfindet. Wie enttäuscht werden meine beiden Süßen sein, wenn sie OHNE Zuckertüten in die Schule müssen. Ich hoffe, ich bekomme hier endlich Antwort oder besser noch meine bezahlte Ware. Auf Email bekommt man auch keine Antwort......Hier meine Bestellnr. 15647078
Antwort von stoffe.de
Liebe Gabriele,
es tut mir sehr leid, dass unsere Logistik-Umstellung für diese Lieferschwierigkeiten sorgt und Du dadurch die Stoffe nicht rechtzeitig für euren Schulanfang erhalten hast. So sollte es definitiv nicht laufen und wir möchten uns noch mal in aller Form bei Dir und Deiner Familie entschuldigen.
Wir sind gerade mit aller Kraft unserer Mitarbeiter*innen sowie IT- und Logistik-Experten dabei unsere Logistik auf Normalniveau zu bringen. Das hat - neben dem Kundenservice - gerade oberste Priorität.
Beim Check Deiner Bestellung habe ich gesehen, dass die Materialien am Samstag angekommen sind. Definitiv zu spät, aber ich hoffe, sie machen Dir trotzdem Freude.
Viele Grüße
Lisa
Bewertung zu EvLi's-Needle - Und welchen Stoff brauchst du?
Das nenne ich mal einen super Shop für alle Nähbegeisterten.
Schnelle Lieferung, tolle Auswahl und Qualität, immer freundlich und zuverlässig. Da kann sich stoffe.de ein Beispiel dran nehmen.
Bewertung zu Früchtl
Schade das es hier keine Null-Sterne zu vergeben gibt...... Händler tätig bei Amazon, er ist dreist, uneinsichtig und nicht kooperativ....man sollte sich immer die Verkäufer-Bewertungen genau durchlesen. Artikel kam an, ausgepackt, begutachtet, da fiel schon ein Teil ab. Dann Artikel getestet, für schlecht befunden, Amazon und Verkäufer umgehend kontaktiert, er verweigerte die Rücknahme/Erstattung, erpreßte mich sogar in einer Mail - ich solle meinen Kommentar löschen, dann würde ich mein Geld für den Artikel "kulanterweise" wiederbekommen. Defekten Artikel wieder eingepackt mit Zettel für Probleme und zurückgeschickt. Hab alles, auch die Emails, an Amazon-Garantie gemeldet und darüber laufen lassen. Fast 1 Woche später schickte er mir den Artikel defekt zurück, Annahme wurde aber von mir verweigert. Nach Wochen vergeblichem Kontakt/Rückerstattung und einem netten Telefonat mit Amazon, die auch entsetzt über deren Emails waren, habe ich mein Geld für Artikel UND Versandkosten von Amazon in kürzester Zeit wiederbekommen, großen Dank dorthin! Rücksendekosten muss man selber berappen.
Sowas dreistes habe ich noch bei keinem Händler erlebt. "Kulanterweise" gibts einen Stern für die schnelle Lieferung....Amazon sollte sich überlegen, allgemein solche Händler aus ihrer Plattform zu streichen!! Kaufe dort gewiss nichts mehr ein, so geht man nicht mit Kunden um!!
Bewertung zu Visioprotect
Nicht zu empfehlen! Wer diese Firma (visioprotect Lichtenstein - Sachsen) beauftragt, sollte:
1. die Arbeit umgehend und genauestens unter die Lupe (wortwörtlich) nehmen, spätere Reklamationen zählen nicht, egal ob Garantie oder nicht,
2. sich sofort das Abnahmeprotokoll im Original geben lassen (könnte nachträglich von der Firma was dazugeschrieben werden, was nicht der Wahrheit entspricht),
3. eine gute Rechtsschutzversicherung und Anwalt haben,
4. keine Versprechungen seitens der Firma ernst nehmen.
Das sind nur ein paar Beispiele...... Da man keine halben Sterne vergeben kann, gibts notgedrungen nur einen Stern für schnelle Arbeit, das wars auch schon.
Bewertung zu Trustpilot
Toll, daß es solche Seiten gibt!
Es gäbe noch einige, die ich bewerten würde, jedoch sind sie nicht mit aufgelistet.
Antwort von Trustpilot
Liebe/r Nutzer/in Spätzchen,
wir Danken Ihnen ganz herzlich für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Trustpilot zufrieden sind.
Sollte es noch keine Profilseite für eine bestimmte Seite geben, können Sie diese erstellen, indem Sie nach der Domain auf https://de.trustpilot.com/ suchen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß in der Community!
Beste Grüße,
Mirjam
Bewertung zu Amazon.de
Wenn es hier 10 Sterne geben würde, hätte ich sie auf alle Fälle vergeben. Ich bestelle viel über Amazon und war bisher top zufrieden. Mußte mich jetzt mit einem Händler auseinandersetzten, der mir partou mein Geld für beschädigte Ware nicht zurückerstatten will. Habe es über Amazon-Garantie laufen lassen, aber er weigerte sich dennoch, obwohl er seine Ware schon von mir wiederbekommen hat. Er war sogar so dreist und wollte mir die beschädigte Ware wiederzurückschicken, was ich aber bei der Post verweigert habe. Eben nochmal mit Amazon, (danke an die nette Frau) telefoniert und sie haben ihn nochmal aufgefordert, das Geld zu erstatten. Wenn er nicht zahlt, bekomme ich auf alle Fälle mein Geld von Amazon zurück!! Nun hoffe ich, daß das dann auch reibungslos klappt. Stand: Hat alles problemlos geklappt, habe Geld von Amazon zurückbekommen!!!
Ich kann nur sagen, Leute laßt euch nicht kleinkriegen und kontaktiert den Kundenservice von Amazon.
Bewertung zu Mindfactory.de
Ein Stern ist hier auch noch zuviel !!!
Aktueller Stand 06.12.2018:
Nachdem ich die Ware erneut wieder zurück bekam, funktionierte diese weiterhin nicht. Habe sie dann an einen Hersteller-Reparaturservice geschickt, kam nach 5 Tagen wieder und was muß ich sagen, endlich funktioniert alles tadellos. Die Fehler konnten nachvollzogen werden und defekten Teile wurden ausgetauscht.
Mein Fazit: Nie wieder Mindfactory!!
Das Schlimmste was ich bisher mit einem Lieferanten erlebt habe!
Ware gekauft, nach 2 Wochen ging sie nur zur Hälfte, reklamiert, Ware wurde dort nur getestet, kam zurück, Fehler bestand weiterhin. Das ganze spielte sich 3x + 2x beim Hersteller (1x davon ohne mein Wissen) innerhalb von 2 Monaten ab! Jedesmal kam Ware zurück mit dem Vermerk: kein Fehler gefunden
Meine Beweise über den Fehler interessierten die keineswegs, wurde sogar noch am Telefon beleidigt.
Die geforderte Rückerstattung wurde ablehnt, es gab auch keine Neuware. So was nenne ich Abzocke!
Wenn Fehler wieder auftritt, werde ich es trotz Garantie in eine ordentliche Werkstatt bringen!
Mittlerweile habe ich das Gerät wieder und der Fehler besteht immer noch!
Mindfactory ist absolut nicht zu empfehlen !!!!! Aber jeder sollte seine eigenen Erfahrungen damit machen!!!!
Bewertung zu VitaminExpress
Das ist der schnellste Versandhandel den ich kenne und seit vielen Jahren nutze! Innerhalb 24 Stunden hatte ich meine Ware! Ein großes Lob, ich bin mehr als zufrieden, macht weiter so!
Daran sollten sich einige (z.B. Eurapon) ein Beispiel nehmen!
Immer wieder gerne!!!
Bewertung zu Eurapon
Ein Stern ist auch noch zuviel. Ich hätte vorher mal die Bewertungen lesen sollen! Hatte am 12.2. was bestellt und bezahlt, 2 Mails blieben erst unbeantwortet. Dann kam mal eine Rückantwort 1 Woche nach Bestellung: Ware ist in der Endkontrolle. Das ging noch etliche male so, bis ich den Schriftverkehr über Paypal liefen ließ. Gestern bekam ich plötzlich die Info, das man mir den Betrag zurücküberwiesen hat, welcher auch auf meinem Konto einging.
NIE wieder diesen Versandhandel!!