Deutschland
Bewertung zu TUI.com Deutschland
Wie hier mit zahlenden Kunden, die seit 15 Jahren mit TUI buchen umgegangen wird, ist einfach unglaublich! Welche Arroganz die meisten Mitarbeiter, trotz völliger Inkompetenz aufbringen können, ist einfach nur peinlich.
Das war das letzte Mal, dass wir mit TUI oder anderen Unternehmen, die mit TUI in Zusammenhang stehen, gebucht haben.
Bewertung zu Sinsay
T-Shirt nach einmaligem waschen nicht mehr tragbar, da der Druck sich ablöst und klebt. Kundenservice möchte für den Rückversand 1,99?! Unmöglich, meine Rückfrage, warum ich für den Fehler Rückversand zahlen soll, blieb unbeantwortet.
Antwort von Sinsay
Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen möchten, schreiben Sie bitte an 📧
Bewertung zu bonprix
Ein VERSANDHANDEL beschwert sich bei seinen Kunden über den Rückversand und die dadurch entstandenen Kosten. Wie albern. DAS kommt nunmal bei VERSANDHANDEL vor...
abgesehen von den verschiedenen ausfallenden Größen, wird bei Bonprix zum Teil so billiges Material verkauft, dass ich im schlimmsten Fall meiner Toilette antun würde, aber nicht meiner Haut.
Wenn ich da ein Teil, dass 40 euro kostet und wirkt als hätte es 2 Euro gekostet, zurück sende, braucht man sich auch nicht wundern.
Ich wollte bonprix noch eine Chance geben, bin per Paypal in Vorleistung gegangen (kompletter Betrag bezahlt), zuerst kam das Geld angeblich nicht an, dann gab man Problem mit Paypal an und behauptete man erstattet umgehend den vollen Betrag zurück ohne eine weitere Lösung anzubieten. Nachdem mir klar wurde, auf welche perfide Art man mich los werden wollte, habe ich die Bestellung dann storniert. Einen Fall bei Paypal musste ich ebenfalls eröffnen, da das Geld nicht wie behauptet umgehend zurück gebucht wurde. Mein Geld habe ich dann doch lieber wo anders liegen lassen. Denn überall darf ich auch mehr als 2 teile zurück schicken, ohne mir ein geheule über interne Probleme anzuhören. Eure Probleme sind nicht die des Kunden! Eure Lagerhaltungskosten sind EURE Kosten. Gründet einen reinen Einzelhandel, wenn ihr nicht so viele Rückgaben haben wollt. Das wars für mich mit Bonprix.
Noch ein kleiner Tipp an die Mitarbeiter die hier mitlesen: Bei dieser Geschäftspolitik würde ich jetzt schon mal einen neuen Job suchen, bevor das Schiff sinkt.
Ergänzende Anmerkung zur Antwort: Ich habe NIE per Rechnung bezahlt, bin immer per Paypal in Vorkasse, ob es 50 Euro oder auch 400 Euro waren. Aber scheint ja auch nicht mehr gewünscht zu sein.
Antwort von bonprix
Hallo Dani K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Es tut uns leid, dass es bei Ihnen für Unmut gesorgt hat, dass Ihnen der Kauf auf Rechnung nicht mehr zur Verfügung steht. Dass es zudem bei der Zahlungsart PayPal zu Schwierigkeiten kam, bitten wir zu entschuldigen. Es ist für uns umso ärgerlicher, da uns unsere Erfahrung zeigt, dass es bei der überwältigenden Mehrheit der Transaktionen reibungslos funktioniert.
Sollten wir trotz oder gerade wegen Ihres Ärgers noch etwas für Sie tun können, dann senden Sie uns gern eine Mail an social@bonprix.net. Wir melden uns per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr bonprix Social-Media-Team
Bewertung zu SIMANDO
Lachhafte Briefkastenfirma, die bald auch unter diesem Namen pleite geht
Bewertung zu Simando24
Unseriös und absolut nicht fähig in Unternehmensführung, hier wird Geld durch Masse gemacht, da stören dann die vielen negativen Bewertungen nicht
Bewertung zu Trendyol International
Aktion mit Gutscheinen ist die reinste abzocke.
Beschwerden beim Kundenservice werden ignoriert.
Abgesehen davon ist die Qualität absolut ungenügend. Ich rate jedem von trendyol ab!
Antwort von Trendyol International
Hallo Dani K.,
Vielen Dank, dass du Trendyol bewertet hat. Es tut uns leid, das dir Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir möchten dir gerne helfen, das Problem zu beheben. Deshalb haben wir dir eine E-Mail gesendet, in der wir um deine Kontaktdaten bitten. Wenn du diese Informationen mit uns teilst, werden wir dich umgehend kontaktieren.
Du kannst dich auch an unser Kundendienst-Team wenden, das dein Problem analysieren und dir eine Lösung bereitstellen kann. Hier kannst du das Kontaktformular ausfüllen: www.trendyol.com/de/help
Mit freundlichen Grüßen
Trendyol International Team
Bewertung zu Weddimoo
Wir haben wunderschöne Gastgeschenke für unsere Hochzeit gekauft. Weddimoo ist ein tolles, sehr freundliches Unternehmen mit Herz, dass wir nur wärmstens weiter empfehlen können.
Wir werden auch für die Taufe unseres Sohnes hier nochmals Gastgeschenke bestellen.
Bewertung zu limango.de
Habe nun insgesamt das 3. Mal einen beschädigten Artikel erhalten. Qualitätssicherung scheint es in diesem Unternehmen nicht zu geben.
Der Kundenservice speist einen mit Standard Emails ab und geht selbst nach dem 2. Hinweise nicht auf Fragen ein. Und Tschüss... bin dann mal bei der Konkurrenz :)
Bewertung zu Amazon.de
Amazon hat mit Abstand den freundlichsten und kompetentesten Kundenservice den es online gibt. Jedes Problem wurde bei mir bisher schnell gelöst. Zudem waren die Mitarbeiter sehr höflich und sehr nett.
Bewertung zu Relaxdays
Auch bei mir wurde wie bei vielen anderen versucht die Bewertung löschen zu lassen.
Tja, auch nach 5 Jahren habe ich die Rechnung noch und habe keine Kosten und Mühe gescheut, diesen Betrügern das Handwerk zu legen.
Originalbewertung:
Dieses Unternehmen lebt noch hinter dem Onlinemond! Keine kostenfreien Rückversand anzubieten ist ein Unding.
Die Konkurrenz ist groß und KULANT!