Deutschland
Bewertung zu Rubart GmbH
Ich bewerte hier nur den Bestellvorgang - und der war super. Hervorheben muss ich die absolut geschmeidige Bezahlmöglichkeit mit Wero. Das erste mal benutzt und es war viel besser als gedacht!
Bewertung zu STRAUSS
Guter Shop. Besonders gut finde ich, dass es meine Lieblingsjacke Motion Softshell noch gibt. Auch eines der Handschuhsortimente ist für mich in Zukunft hilfreich.
Antwort von STRAUSS
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns wirklich sehr darüber,
dass Du mit unserem Shop zufrieden bist.
Liebe Grüße aus dem Workwearvalley
René
Bewertung zu Schrauben-Express.de
Bewertung zu refurbed
Der Zustand des iPhones war besser als gedacht und die Batterie hat noch 85%. Schnell geliefert. Über den weiteren Service kann ich zum Glück nichts sagen.
Bewertung zu AUER Packaging GmbH
Das Bestellen bei Auer ist völlig problemlos und die Auswahl lässt keine Zweifel im Bestellprozess aufkommen. Änderungswünsche sind möglich und die Preise für Privatkunden gerade noch akzeptabel. Die Qualität ist super!
Bewertung zu Zahnheld
Tolle Zahnbürste! Sie läuft bei zweimaligem Putzen tatsächlich weit über 30 Tage. Und das Putzergebnis ist beim richtigen Putzen von rot nach weiß super. Einzig die Einknopf-Bedienung kann manchmal nerven. Wenn man sie immer abtrocknet bleibt sie wie neu.
Die Lieferung geht sehr schnell, auch bei den Bürstenköpfen. Service ist sehr gut.
Bewertung zu Trustpilot
Trustpilot ist immer ein guter Anhaltspunkt für meine Onlineeinkäufe.
Bewertung zu STRAUSS
Die Lieferung war schnell und die Qualität der Artikel wie gewohnt sehr gut.
Nur die irritierenden Bezeichnungen der Produktlinien bremsen meinen Auswahlvorgang.
Antwort von STRAUSS
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns wirklich sehr, dass du mit unserer Lieferung und der Qualität zufrieden bist.
Teile uns doch gerne mal mit, was dich an unseren Bezeichnungen genau irritiert. Für Wünsche und Anregungen sind wir immer zu haben.
Du erreichst meine Kolleg:innen gerne per E-Mail (feedback@strauss.de), telefonisch unter 06050 97 10 12 oder durch unseren Kundenchat.
Liebe Grüße aus Biebergemünd, Anne-Marie
Bewertung zu OBI
Der Einkauf und auch Reservierungen von Artikeln hat gut funktioniert. Es war fast immer ausreichend viel kompetentes Personal im Baumarkt und Nachfragen wegen Bonuspunkten und der Hey Obi App wurden immer zufriedenstellend beantwortet
Bewertung zu Agire GmbH & Co. KG
Bewertung zu Reifenleader.de
Der Kundendienst, wenn man ihn so nennen kann, ist mehr als ausbaufähig. Kommunikation bei Reklamation völlig unzureichend und nicht informativ.
Ein Demo-Reifen hatte einen Höhenschlag und mächtige Festigkeitsunterschiede in der Lauffläche. Die Reklamation gestaltet sich schwierig und zäh. Es scheint als wollte ReifenLeader die Reklamation verhindern oder im Sand verlaufen lassen.
Hoffentlich muss ich nicht auch noch zusätzlich für die Reklamation bezahlen. Das wäre wirklich der Gipfel.
Ich empfehle die Webwiki-Seite die bei Eingabe von ReifenLeader in jedem Kommentar die gleichen Erfahrungen aufweist. Hätte ich nur vorher danach gesucht.
Die guten Bewertungen stammen offensichtlich von Kunden die den Kundendienst nicht in Anspruch nehmen mussten.
Antwort von Reifenleader.de
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dies ist nicht die beabsichtigte Erfahrung, die wir für unsere Kunden wünschen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte beachten Sie Herstellungsfehler an einem gebrauchten (DEMO) Reifen. Es muss vom Hersteller geprüft werden. Unser Team hat Ihnen Optionen bezüglich des Problems bereitgestellt. Bitte melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um weitere Informationen zum Vorgang zu erhalten. Wir freuen uns darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Danke für Ihr Verständnis.
MFG Kristin, Reifenleader.de
Bewertung zu Heizungsdiscount24 GmbH
Alles hat sehr gut geklappt. Der Ladepumpenregler von TA funktioniert, schnell geliefert und der Preis war auch gut.
Danke, gerne wieder.
Antwort von Heizungsdiscount24 GmbH
Guten Tag Axim,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Customer-Care-Team von Heizungsdiscount24
Bewertung zu AUER Packaging GmbH
Die Produkte sind Top und die Auswahl auch. Der Shop ist leicht zu nutzen, komfortabel und übersichtlich. Leider gönnt sich Auer gerne auch mal 10-12 Tage Lieferzeit, was zum Glück nicht immer stimmt. Meine letzte Bestellung hat nur 4 Tage gebraucht. Wenn man nur ein Teil braucht, sind die Versandkosten eigentlich zu hoch.
Bewertung zu GALERIA Kaufhof
Habe am 27.4. drei Jeans aufgrund einer Werbung bestellt. Hat gut geklappt. Anschließend noch eine Bestellbestätigung und dann: Stille. Eine Woche lang. Telefonisch nachgefragt mit der Antwort, sie hätten sehr viel zu tun und der Servicemann würde die Bestellung "nach vorne pushen". Hoffnung. Aber weiterhin Stille.
Heute am 17.5. eine Mail bekommen, mit der Ankündigung "...leider müssen wir einzelne Artikel Ihrer Bestellung stornieren, da diese unvorhergesehen nicht mehr vorrätig sind. Wir bitten Sie deshalb vielmals um Entschuldigung. Folgende Artikel können wir Ihnen leider nicht liefern: 2 von 3 Jeans..."
Deshalb habe ich erneut angerufen und gefragt wie sie sich das vorstellen. Ja, gestern wäre ins System hinein geschrieben worden, dass die Lieferung der einen Hose heute raus gehen wird...
Ich bestelle seit 15 Jahren bei den unterschiedlichsten Shops, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Bei jedem halbseidenen Ebay- oder Amazon-Shop erhält man Statusmails noch und nöcher und die Lieferung ist am nächsten Tag trotzdem da.
Das ist wirklich irre. Bei Kaufhof befindet der Online-Versand offenbar erst in der Erprobungsphase.
Mein Fazit für die Zukunft: Nie wieder Galeria Kaufhof online.