Janos

Ich weiß nicht, wieviel Jahre ich schon bei euch einkaufe. Damals noch über eine andere Verkaufsplattform und seit mehreren Jahren direkt. Aber ich will heute einfach mal Danke sagen, für die immer schnellen und perfekten Bearbeitungen meiner Bestellungen. Im Laufe der Jahre habt ihr sogar deutlich bei der Versandgeschwindigkeit und auch bei den Möglichkeiten zur Zahlung zugelegt. Da kann sich sogar das "große A" noch etwas an Perfektion abschauen. Also nochmals, vielen herzlichen Dank für eure perfekte Arbeit.

Wollte am Freitag gegen 17 Uhr etwas mehr Geld überweisen und habe versehentlich den Sicherheits-Pin mehrfach falsch eingegeben.

Login-Sperre für das Konto und neue Identifikation notwenig, mit NFC Ausweis-Scan und Selfie.

Es dauert nur wenige Stunden, bis zur Übrprüfung und Freischaltung ... sagt zumindest die Bank.

Es ist jetzt Samstag 14.00 Uhr und ich warte immer noch!

Wenn man so konsequent Konten sperrt, dann muss man auch eine konsequente und schnelle Prüfung/Freischaltung vornehmen. Telefonisch ist am Wochenende niemand erreichbar.

Für mich ist diese Aktion ein Grund, das Konto zu kündigen. Ich habe nichts gegen Sicherheitsmaßnahmen, aber dann bitte mit extrem schneller Bearbeitungszeit!

Ich war biszum 08.03.23 Kunde bei Eprimo und kann diese schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen!

Kündigung geht über das Onlineportal. Wer seine Post nicht liest und Fristen für ein Sonderkündigungsrecht verpasst ist ja wohl selbst schuld. Mir wurde Ende letzten Jahres eine Angebot geschickt für das Folgejahr, ich habe es nicht angenommen, weil die Veränderungen am Energiemarkt nicht abschätzbar sind. Erst zum März diesen Jahres und nach Ende der Vertragslaufzeit wurde mein Tarif angepasst.

Dann sollte man wissen, dass es nicht nur einen Stromversorger, sondern auch noch Netzbetreiber gibt. Zwischen den beiden und dem örtlichen Grundversorger müssen auch noch ein paar Dinge geklärt werden und das dauert eben ca. 8 Tage.

Ja Neukunden haben einen günstigeren Preis. Wenn mein Mobilfunkanbieter einen günstigeren Preis für Neukunden macht bekomme ich den auch nicht automatisch. Energievrrsorger kaufen langfristig ein, um jedem von uns einen stabilen Preis zu bieten oder wollt ihr jeden Tag einen anderen Preis?

Keine Antwort auf Emails ja, das stimmt es dauert länger. Wer sich aber nur ein klein wenig mit der ganzen Thematik Energiepreisbremse und dem "jeden Tag was Neues" von unserer Regierung beschäftigt und dazu noch Fluten von Vertragskündigungen vorstellt sollte etwas Verständnis dafür entwickeln können

Ich war jedenfalls immer zufrieden und würde jederzeit wieder zu Eprimo wechseln, wenn sich die Preise wieder stabilisiert haben.

Seit Ende April in absolut wenigen Ausnahmefällen telefonieren und Internet im Bereich 01968 möglich. Selbst die örtliche Presse beschäftigt sich schon damit. Statt wenigstens anteiliger Gutschrift der Kosten nur dumme, an der Frage vorbei geschriebene Antworten des Kundenservices. Auf die Bitte, dass Vertragsverhältnis zum 30.06.19 zu beenden da die Störung weiter anhalten wird, wurde geantwortet, ich hätte keinen Anspruch auf Netzverfügbarkeit. Das ist das Allerletzte! Und es ist nicht das erste mal, dass man solche (sorry) idiotischen Antworten bekommt. WinSim war mal gut, aber in den letzten 3 Jahren mindestens 80 Prozent nachgelassen!

Besser wäre es übrigens, wenn WinSim hier nicht auf die positiven Feedbacks antwortet, sondern auf die Probleme der Kunden eingeht. Aber auch das zeugt von absolut unfähigem Kundenservice!

Sehr fair! Nach 22 Jahren KFZ Versicherungen die erste Versicherung, die bei sinkender Schadensfreiheitsklasse auch den treuen Kunden berücksichtigt und entsprechende Preisanpassungen vornimmt. Selbiges trifft auch zu, wenn man sein Fahrzeug wechselt.

Ich hoffe im Schadenfall ist die R+V Versicherung ebenso positiv. Das kann ich noch nicht beurteilen.

Gerät am 03.02.17 angekommen und am 27.03.17 wieder bei mir - ÜBER 7 WOCHEN. Angeblich war das Gerät defekt, Sim-Karte wurde nicht erkannt. Das Gerät wurde vor Einsendung unter Zeugen getestet.

Trotz angeblichen Defekts bot man mir aber noch ca. 28 Euro (für ein nutzloses Gerät), statt der zuvor angepriesenen ca. 110,00. Das Gerät funktioniert nach Korrektur der Sim-Karten Kontakte, welche verbogen waren, tadellos - wie vor der Einsendung. Mir stellt sich nur die Frage, wie so etwas passieren kann. Aber hier kann sich jeder selbst eine Meinung bilden.

So einen langsamen Ankauf habe ich noch nicht erlebt. Darüber helfen nicht einmal die etwas höheren Ankaufpreise hinweg.

Finger weg von dieser Firma, hier stinkt etwas ganz gewaltig!!!

Nachtrag zum Kommentar der Firma Zoxs: Das Handy wurde nur wenige Wochen genutzt, danach landete es im Schrank, weil mir die "tragbare Telefonzelle" dann doch nicht gepasst hat. Das Gerät war nahezu perfekt und die Sim-Karte, die genau einmal eingelegt und einmal entnommen wurde, wird angeblich nicht erkannt, noch dazu ist der halbe Sim-Kartenhalter ruiniert.

Das Gerät wurde mittlerweile an eine andere Firma veräußert und das Geld habe ich binnen 6 Tagen erhalten und das auch nur "so lange" weil ein Wochenende dazwischen lag.