Extrem schlechter Kundenservice! Bei verschiedenen Kontakten wurden sich widersprechende Aussagen getätigt, die im Endeffekt auch alle falsch waren. Es gab niemals eine Bestätigung. Unser Problem begann mit einem defekten Handy. Das Konto wurde geschlossen und kein alternativer Zahlungsweg ermöglicht. Uns wurden absichtlich falsche Informationen gegeben. Ich warne dringend vor Klarna! 0 Punkte wären zu viel.
I wanted to buy official tickets for Plitvizka lakes but got though I tried other only to the head out page. There I bought wrongly a student ticket, while children's entrance was free. No cancellation was accepted no chance to cancel the ticket on the entrance of the park. When you act like a official seller you should accept the same conditions.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Headout
Hey Andreas,
I'm very sorry for the experience you've had with us 😞.
It looks like a student ticket was booked for a child who qualifies for free entry. We mention on the checkout page before booking that children below 7 years of age can enter free of charge, You can view it here: [https://shorturl.at/djNYe]
We work closely with our local partners to bring incredible experiences to life. In this case, the local partner has a strict non-cancellation policy, so we're generally unable to cancel or modify bookings once they're confirmed. This policy is also displayed before you complete your purchase.
However, as a one-time exception, I've initiated a partial refund for the student ticket(s). I've also sent you an email confirming the refund details.
Glad we could make things right. If you have a moment, you can update your TP review here: [https://www.trustpilot.com/reviews/6a59dbf749e1146c1a265fc9]
If you have any questions, simply reply to our email and we'll be happy to help! 💜
Das gekaufte Produkt Craveless hatte schlimme Nebenwirkungen. Erstaunlich, dass es in Deutschland verkauft werden darf. Nahrungsergänzung ist das nicht. Die Bezeichnung BurnComplex ist höchst irreführend. Auf die bekannte Abofalle sind wir auch hereingefallen. Lasst bloß die Finger weg.
13. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Norwegian Lab
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Craveless verschiedene Wirkstoffe enthält, die die Fettverbrennung steigern, Heißhunger reduzieren und den Blutzuckerspiegel stabilisieren sollen.
Es ist bedauerlich, dass Sie uns auf diese Weise wahrnehmen, aber es ist nicht möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne dass Sie bestätigt haben, dass Sie die Abonnementsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Wir haben Ihnen Informationen zum Abonnement per E-Mail zusammen mit der Bestellbestätigung gesendet. Darüber hinaus wurden Ihnen Informationen zu den Abonnementsbedingungen, Fristen und Preisen auf der Rechnung, die wir Ihnen zugesandt haben, mitgeteilt.
Wir bieten immer eine 14-tägige Widerrufsfrist für alle unsere Produkte an. Da die Kündigung nicht innerhalb des Zeitrahmens für die Änderung des Abonnements mitgeteilt wurde, wurde eine neue Lieferung gemäß dem bestellten Abonnement verschickt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, empfehle ich Ihnen, sich unter kontakt@norwegianlab.de mit uns in Verbindung zu setzen.
Das Hotel hatte keine Information über meine Reservierung und war zum angegebenen Zeitraum nicht besetzt. Außerdem war der Sonderpreis "nur heute" der ganz normale Preis für eine Einzelzimmer.