Absolut top – großartige Verbesserung beim Abholservice!
Ich möchte hier ein Update zu meiner früheren Bewertung geben. Damals war ich nicht wirklich zufrieden, weil die Wartezeit bei der Abholung online bestellter Artikel einfach zu lange war.
Umso erfreuter bin ich, wie konsequent und kundenorientiert MediaMarkt Villach auf dieses Feedback reagiert hat:
Direkt am Eingang wurde eine neue Storage-Box installiert, in der online bestellte Produkte hinterlegt werden. Man erhält den Abholcode – und kann die Ware sofort, ohne Wartezeit, mitnehmen.
Ich habe es gestern getestet:
Zubehörteil bestellt, keine 30 Minuten später lag es bereits in der Storage-Box zur Abholung bereit. Schneller und unkomplizierter geht’s wirklich nicht!
Für mich ein Paradebeispiel dafür, wie ein Unternehmen auf Kundenhinweise eingeht und Prozesse modernisiert. Ich hatte MediaMarkt Villach wegen der langen Wartezeiten schon fast von meinen bevorzugten Onlineshops gestrichen – das hat sich jetzt um 100 % verbessert.
Ich werde künftig sehr gerne wieder hier einkaufen, vor allem, wenn es um Elektronik- und Zubehörteile geht.
Top Service – klare 5 Sterne!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung