Sehr gute ,einach zu bedienende Plattform mit fairen günstigen Gebühren und tollen Support. Bin jetzt schon seit einigen Jahren dort und kann bisher nur positive Erfahrungen teilen. Reguliert und somi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Es gab einen Rechenfehler bei einer Verkaufsorder. Ich will hier keine böse Absicht unterstellen, aber der Support hat nicht reagiert. Gar nicht! Ich werde nun nichts mehr bei Finst investieren und ke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
nach anfänglichen Startschwierigkeiten wegen der verifizierung und Kontoeinrichtung bin ich sehr zufrieden. seit einigen Tagen kann man jetzt auch via PayPal zahlen, was deutlich schneller und an... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte mehrere tricky Transaktionen aus alten Wallets zu Finst. Maxime vom Kundenservice hat mit Geduld und mit Dranbleiben dafür gesorgt, dass meine Anfrage gelöst wurde (Stichwort Legacy Wallets)... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Finst is one of the leading cryptocurrency providers in The Netherlands and offers a best-in-class investment platform together with institutional-grade security standards and ultra-low trading fees. Finst is led by the ex-core team of DEGIRO and is authorized as a crypto-asset service provider by the Dutch Authority for the Financial Markets (AFM). Finst offers a full suite of crypto services including trading, custody, fiat on/off ramp, and staking for both retail and institutional investors.
Kontaktinformationen
Herengracht 454, 1017 CA, Amsterdam, Niederlande
- support@finst.com
- finst.com
Das sollten Sie wissen
4,1
Gut
15.643 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schneller und effizienter Service
Schneller und effizienter Service, Gebühren liegen in fairem Bereich.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihr Vertrauen in Finst gesetzt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserer Plattform und unserem Kundensupport gemacht haben.
Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin das Maß an Transparenz, Sicherheit und Qualität zu liefern, das unsere Kunden erwarten.
Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, und es ist schön zu wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Finst-Community sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Finst-Team
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung von Maxime
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Sehr geehrter Herr Baumgarten,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihr Vertrauen in Finst gesetzt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserer Plattform und unserem Kundensupport gemacht haben.
Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin das Maß an Transparenz, Sicherheit und Qualität zu liefern, das unsere Kunden erwarten.
Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, und es ist schön zu wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Finst-Community sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Finst-Team
Sehr gute ,einach zu bedienende…
Sehr gute ,einach zu bedienende Plattform mit fairen günstigen Gebühren und tollen Support. Bin jetzt schon seit einigen Jahren dort und kann bisher nur positive Erfahrungen teilen. Reguliert und somit MiCa konform.Was will man / frau mehr. Einfach mal testen und evtl. noch einen Bonus abgreifen 👍👍
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Sehr geehrter Hans,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihr Vertrauen in Finst gesetzt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserer Plattform und unserem Kundensupport gemacht haben.
Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin das Maß an Transparenz, Sicherheit und Qualität zu liefern, das unsere Kunden erwarten.
Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, und es ist schön zu wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Finst-Community sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Finst-Team
umgehende und umfassende beantwortung…
umgehende und umfassende beantwortung meiner e-mail-anfrage an den "support"! danke!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Client,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform and customer support.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and quality our clients expect.
We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Finst ist unzuverlässig und fehlerhaft
Es gab einen Rechenfehler bei einer Verkaufsorder. Ich will hier keine böse Absicht unterstellen, aber der Support hat nicht reagiert. Gar nicht! Ich werde nun nichts mehr bei Finst investieren und kehre reumütig zu meiner vorherigen Plattform (Bison) zurück, auch wenn dort die offiziellen Transaktionsgebühren höher sind. Solche schwerwiegenden Fehler sind dort aber nicht passiert. Zum Glück war es eine kleine Transaktion, ansonsten hätte ich wohl einen Anwalt einschalten müssen.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear,
Thank you for your review. We are sorry to hear that our services did not meet your expectations.
After checking, we were unable to find a client account matching this name in our database. We take great care to provide the best possible service to our clients.
If you believe there has been an issue with an order, our customer support team would be happy to assist you. We invite you to contact them our average response time is just a few hours.
Best regards,
The Finst Team
Ich hatte mehrere herausfordernde Transaktionen.
Ich hatte mehrere tricky Transaktionen aus alten Wallets zu Finst. Maxime vom Kundenservice hat mit Geduld und mit Dranbleiben dafür gesorgt, dass meine Anfrage gelöst wurde (Stichwort Legacy Wallets). Danke an das Finst Team 👍🙏
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Tim,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform and customer support.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and quality our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Mangels Barrierefreiheit kein Zugang zum Konto
Ich hatte vor Jahren einen Account angelegt und auf diesen auch einiges Geld überwiesen. Nun wollte ich wissen, wie sich die Anlage entwickelt hat – aber ich komme nicht mehr rein! Aus gesundheitlichen Gründen kann ich kein Smartphone nutzen – das konnte ich auch schon bei der damaligen Anmeldung nicht - bekomme jedoch beim Versuch, mich anzumelden, stets einen QR-Code angezeigt. Kein Button, kein Fenster für Login mit Passwort und Mailadresse. Ich habe es mittlerweile an verschiedenen Tagen mit verschiedenen Browsern, mit und ohne Antivir versucht, mit demselben Ergebnis. Da es um eine durchaus relevante Summe geht, mit der ich nun eigentlich handeln wollte, bin ich ausgesprochen alarmiert. Ich bin davon ausgegangen, dass eine barrierefreie Website (und das bedeutet IMMER eine solche, die auch ohne Mobilgerät genutzt werden kann!) mittlerweile längst verpflichtend ist, insbesondere für Finanzwebsites. Ich hoffe die Seite richtet nun zeitnah entsprechende Möglichkeiten ein, aktuell kann ich nur davor warnen, denn ich habe keine Idee, wie ich nun an mein Geld komme!
Edit:
Diese respektlose Antwort ist beispielhaft für das Verhalten des Dienstleisters. Zudem ist sie an mehreren Stellen gelogen: Es ist mir aus gesundheitlichen Gründen unmöglich, ein Smartphone zu nutzen, das war auch im Jahr meiner Kontoeröffnung der Fall (2020), ich habe das Konto am Computer eröffnet. Mit anderen Banken gibt es dieses Problem selbstverständlich nicht, entweder wird ein Code via Mail verschickt oder es kann ein TAN-Generator verwendet werden.
Finst schließt daher mit voller Absicht und ohne technische Not Menschen aus, die aus persönlichen oder gesundheitlichen Gründen kein Smartphone nutzen können oder wollen.
Mein Geld ist offenbar weg, mir bleibt nur der Weg über Verbraucherschutz und / oder Anwalt.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Nina,
Thank you for your review and we are sorry to hear about your experience.
We do offer a desktop platform, however for security reasons it can only be accessed via the Finst mobile app, by scanning the QR code. This allows us to maintain the highest security standards for our clients' funds, in line with the practices of major European banks.
This has technically always been the case, including at the time you originally opened your account a smartphone has always been required for account opening, so this is not a recent change.
If you are experiencing difficulties accessing your account, we invite you to contact our customer support team, who will be happy to assist you.
Kind regards,
The Finst Team.
Gebührenwahsinn!
Ich habe mit 116,581 DOGE auf mein externes Wallet auszahlen lassen. Ich habe nur 87,242 Doge erhalten! Die Gebühr! betrug 29,3393 Doge! Mehr als 33% !! Ich mache auf Finst sicher nichts mehr ....
Laut Google "Finst zeichnet sich durch sehr niedrige Gebühren aus und erhebt grundsätzlich
keine spezifischen, versteckten Auszahlungsgebühren für die Überweisung von Kryptowährungen auf externe Wallets." Da kann ich nur lachen ....
Nachtrag 15.03.26
Es handelte sich um einen wöchentlichen Dauerauftrag. Beim Erstellen wurde kein einziges Wort von Gebühren erwähnt. Bei der Durchführung, die ja automatisch erfolgt, habe ich natürlich auch keine Info bekommen!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Mario,
We are sorry to hear about your review.
When performing a crypto withdrawal, we charge a small fixed fee of 2,50€ to cover the third party costs that we incur to offer this service. This crypto withdrawal fee is mentioned on our fee schedule and before every transaction so that you can review it.
Please also note that this fee is the same regardless of the amount of your withdrawal, which is why we recommend to avoid making small withdrawals. You can also keep your crypto on your Finst to benefit from maximum safety and avoid pay any fees for crypto withdrawals.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer support.
Kind regards.
The Finst team
Sicher & gute Auswahl
Sicher und gute Auswahl an crypto Projekten... bin zufrieden kann ich nur weiter empfehlen!
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Oliver,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Finst Börse
Anmeldung hat gut funktioniert. Beim Kauf von Bitcoin sind sehr niedrige Gebühren angefallen und der Spread ist nicht vorhanden. Der größte Nachteil sind die viel zu hohen Gebühren bei der Auszahlung auf die eigene Wallet. Das ist ein No-Go. Werde die Börse nicht mehr benutzen.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Micha,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
Regarding crypto withdrawal fees, we only charge a small fee which is indicated transparently on our fee schedule and before confirming every withdrawal. Please note that this fee is meant to cover the costs we incur to offer this service as a regulated platform such as transaction monitoring, travel rule, custody, and compliance costs. This fee is the same regardless of the amount of your withdrawal, and we therefore recommend to avoid making small crypto withdrawals. Alternatively, you can also keep your crypto on your Finst account to ensure maximum safety for your assets.
Our customer support remains at your disposal if you have any further questions.
Kind regards,
The Finst team.
Alles problemlos und super schnell in…
Alles problemlos und super schnell in der Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen. Bin sehr zufrieden. Weiter so!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Chris,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Seriöser Anbieter aber leider auch NO-GO dabei
Ich habe nun seit dem Wechsel von Anycoin zu Finst die Erfahrung gesammelt, dass die App in ihrer Funktion recht gut ist. Käufe, Verkäufe, Staking und der Überblick der gegeben wird ist gut.
Der Geldtransfer geschieht meist in Echtzeit was ebenfalls positiv ist.
Was allerdings leider gar nicht geht, ist dass mein Wallet oft nicht lädt. Dies bedeutet man kann seine Assets weder sehen noch handeln. Das ist leider ein NO-GO!!! Ich spreche nicht von einer Situation in der viel Traffic ist und der Markt verrückt spielt, sondern von einem ganz normalen Morgen. Wir haben heute den 13.09.2025 und es ist 7:27 Uhr. Seit einer Stunde geht bei meinem Wallet gar nichts. Das ist leider für mich nicht zu akzeptieren. Für Anleger die Hoddler sind kein Problem, dann verkauft man halt später…..für aktivere Personen eher ungeeignet.
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Robert,
Thank you for your feedback. We completely understand your disappointment with the temporary display issue that occurred on the 13th of September, and we sincerely apologize for the inconvenience it caused.
We are happy to confirm that this display issue has been fully resolved since then, and we’ve strengthened our processes to ensure a smoother and more reliable experience going forward. Your satisfaction remains our priority, and your comments help us continue to improve.
We hope you’ll notice these improvements and that your experience with Finst will better reflect the quality of service we strive for going forward.
Sincerely,
The Finst Team
Super App funktioniert einwandfrei!
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Raimund,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Großartiger Support
Ich habe vor wenigen Wochen zu Finst gewechselt und es nicht bereut. Als noch etwas unerfahrener Anleger hat man mir bei allen Fragen schnell und fachlich kompetent geholfen. Jetzt läuft alles wunderbar und ich denke nicht mehr an die früheren negativen Erfahrungen mit anderen Anbietern zurück!
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear D.,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Überweisung kommt nicht an?
Habe 25€ überwiesen und warte seit 14 Tagen auf Gutschrift. Sehr enttäuschend.
Antwort an Finst Team.
Per Mail mit Kundenservice keine Lösung gefunden. Überweisung wurde durchgeführt und Gutschrift ist bis heute nicht erfolgt. Verwendungszweck bei der Überweisung ist Fehlerfrei. 28.09.25
Habe meine Überweisung zurück erhalten auf das Ursprüngliche Konto.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Alex,
Unfortunately we cannot find any client under this name in our system. We would be happy to investigate this matter further for you. In this case, we invite you to contact our customer support as they will be able to help you.
We do want to confirm that we do not have any pending deposit currently. It is likely that it has been credited to your Finst account, or that it has been returned to your bank account. If so, we would appreciate if you could reconsider your review accordingly.
We hope you will enjoy your experience with Finst and remain at your disposal if you have any questions.
Kind regards.
The Finst team.
I can not send Token to another wallet.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Mr Holzammer,
We are surprised by your review as you contacted us via e-mail and we explained this situation to you on the same day. Since then, it is possible for you to withdraw crypto from your Finst account. Therefore, we would highly appreciate if you can adjust your review accordingly.
Our customer support remains at your disposal in case you have any questions.
Kind regards.
The Finst team
Alles sehr unkompliziert
Alles sehr unkompliziert! Vielen Dank.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Andreas,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Habe nur ein Euro investiert in…
Habe nur ein Euro investiert in Mask,aus Spaß nur. Platform ist einfach und Live-Daten von coin ist glasklar. Leider verstehe ich nur Bahnhof in Finanze.Bin bleibe skeptisch noch.
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Igor,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Meine Empfehlung - sehr professionell
Bisher hat alles geklappt.Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Anmeldung, Überweisung problemlos, allerdings wäre eine Zahlung mit Kreditkarte wünschenswert. Bin gespannt ob die Auszahlung ebenfalls so easy ist.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Albi,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
günstige gebühren
günstige gebühren, übersichtliche seiten
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finst
Dear Wilfried,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.