Absolut nicht zu empfehlen!
Absolut nicht zu empfehlen!
Meine Erfahrung mit Viagogo war eine einzige Katastrophe. Ich habe über eine Woche auf meine Tickets gewartet. Der Kundenservice hat mir immer wieder versichert, dass ich die Tickets spätestens drei Stunden vor Veranstaltungsbeginn erhalten würde. Das ist jedoch nie passiert. Selbst bis zum Beginn der Veranstaltung hatte ich meine Originaltickets nicht erhalten.
Stattdessen wurden mir kurzfristig minderwertige Alternativtickets angeboten, die in keiner Weise dem entsprachen, was ich ursprünglich gekauft hatte. Das ist für mich absolut inakzeptabel.
Der Kundenservice war äußerst enttäuschend. Es gab keine verlässlichen Informationen, keine rechtzeitige Lösung und keinerlei Verantwortung für das Problem. Man wird hingehalten und am Ende im Stich gelassen.
Ich kann nur jedem dringend davon abraten, über Viagogo Tickets zu kaufen. Wer sicher und stressfrei eine Veranstaltung besuchen möchte, sollte einen großen Bogen um diese Plattform machen. Für mich war das eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich jemals mit einem Ticketanbieter gemacht habe.