Achtung, Geschäftsgebaren dass die Grenze zum Betrug bereits überschritten hat und dann nur noch Ki Antworten ohne jeglichen Wert, sonst nichts. Geld kassieren, das bestellte nicht liefern, null Kundenservice und hinterher lügen, dass sich die Balken biegen. Dank Käuferschutz, mein Geld zurück bekommen!
Ich hatte zweimal eine schlechte Erfahrung wegen nicht rechtzeitig kommunizierten Lieferverzögerungen, dazu hat Vinos schnell Kontakt aufgenommen und mit viel Engagement die Sache aus der Welt geräumt, was in der heutigen Zeit leider nicht selbstverständlich ist. Wer so bemüht ist, dem Kunden einen herausragenden Service zu bieten, der hat dann auch trotz Probleme fünf Sterne verdient.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wein & Vinos
Buenos días,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer letzten Bestellungen nicht erfolgreich verliefen.
Unser Kundenservice hat Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um die Angelegenheit zufriedenstellend mit Ihnen zu klären.
Cleaning Robot stoppt working right after warranty ended. I have different brands, running for years. The shark died short after two years. I found a lot of reports of the same defect on the internet. Planned obsolescence. Contact to support was senseless. Waste of money and resources.
25. Juni 2025
Antwort von SharkNinja DE
Hello Martin,
Thanks for taking the time to leave us a review.
We are very sorry to hear that your cleaning robot stopped working shortly after the warranty expired, and we understand how disappointing this must be, especially given your long-term experience with other brands.
This is certainly not the experience we want for our customers. We would like to review your case in more detail to see how we can assist you further. Please contact our customer service with your details so our team can look into this again and support you as best as possible.
Ich war lange O2 Kunde und zufrieden. Jetzt lautet deren Geschäftspolitik Lügen und Betrügen. Leider kann man es nicht anders bezeichnen. Es wird am Kundenservice-Telefon einfach dreist gelogen.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von o2 Deutschland
Hallo Martin, vielen Dank für deine Bewertung. Das liest sich alles andere als schön. Was ist denn passiert, dass wir dich so wütend gemacht haben und du solch eine Meinung hast? Wenn wir dich unterstützen dürfen, bist du uns jederzeit willkommen. https://www.o2online.de/kontakt
Kundenservice reagiert NULL auf mehrere Emails, bei der Rücksendung werden entgegen der eigenen AGB und der Gesetze einfach Beträge einbehalten. Einmal und nie wieder.
Samstags bestellt, Montag Versand, Freitag immer noch nix da. Kundenservice lügt einem an, dass die Ware in Zustellung wäre, obwohl Hermes bestätigt, dass es nicht so ist. Wagner und Hermes erscheinen gleichermaßen inkompetent. Nächstes Mal wieder bei Amazon, dann lieber Monopol als unfähige Ramschläden.
Lieferung war schnell und zuverlässig. Das Fahrrad erfüllt alle versprochenen Anforderungen. Die Behebung eines kleinen, technischen Problems lief zunächst etwas zögerlich, wurde aber dann von onemilebike behoben und es gab eine gratis Zugabe wegen der langen Wartezeit dazu. Würde ich das Fahrrad wieder kaufen: ja, weil es keine vergleichbare Alternative auf dem Markt gibt. Ich würde mir aber wünschen, dass der Kundenservice von Onemilebike etwas besser funktioniert.
Grottenschlecht. Ware mit Lieferzeit von 1-3 Werktagen bestellt. 10 Tage danach immer noch kein Paket in Sicht. Schlechter geht es nicht mehr. Das nächste Mal lieber wieder Amazon, da klappt es wenigstens mit der Lieferung.