G.S.

Tolle Bilder, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr angenehme Kommunikation und toller Kundenservice durch Herrn Zorilla und Frau Bonifacio, uneingeschränkt empfehlenswert!

Meine Erfahrungen mit dem mangooutlet waren sehr gut.

Ich habe für mehrere hundert Euro (verteilt auf 3 Bestellungen) dort bestellt. Die Ware war super günstig, die Qualität ausgezeichnet und die Passform perfekt. Der Kundenservice im Bestellprozess war super.

Ich habe ca. 50 % der bestellten Produkte wieder zurückgeschickt und 6 Arbeitstage nach Eingang der zurückgeschickten Artikel (per Hermes) heute auf der Homepage mit dem virtuellen KI-Assistenten nachgefragt, wann ich mit der Rückerstattung der zurückgeschickten Artikel rechnen kann.

Der virtuelle KI-Assistent kam mit meiner Anfrage nicht klar und hat mich mit einem Kundenberater verbunden.

Dieser hat mir, nachdem ich die Sendungsnummern der Rücksendepakete und die Artikelnummern der zurückgeschickten Artikel angegeben hatte (man sollte demnach unbedingt eine Kopie des Rücksendeformulars mit den Artikelnummern haben!) sehr zeitnah per Mail bestätigt, dass ich "innerhalb von 3-12 Arbeitstagen" eine Gutschrift erhalte. PayPal hat mir soeben bestätigt, dass die Gutschrift "bis 11. Mai" eingehen wird.

Demnach kann ich die sehr negativen Erfahrungen hier überhaupt nicht bestätigen!

Unsere ganze Familie hat sich mit Brillen bei smileoptik in St. Augustin eingedeckt. Wir sind alle sehr zufrieden mit dem Service, der großen Auswahl und der hervorragenden Qualität der Gläser. Ein kleineres Problem mit einer phototrophen Gleitsichtbrille wurde kulant zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Ich habe über ofenseite.com einen Edelstahlkamin nebst Ofenanschluss gekauft. Preislich war das Angebot mit Abstand das Günstigste. Der Service per Mail war wirklich exzellent: sehr schnell, fachlich überzeugend und sehr geduldig/freundlich. Da ein Stück des Ofenrohranschlusses aufgrund der vorher nicht absehbaren Gegebenheiten vor Ort nicht passte, wurde dieses - obwohl die Rückgabefrist von 14 Tagen bereits verstrichen war - anstandslos zurückgenommen.

Die Firma ist aus meiner Sicht uneingeschränkt empfehlenswert.