Keine Robuste Uhr eher das Gegenteil
Ich habe die Bullet X Pro vor ca. 6Monaten gekauft. Die Uhr ist nach ca. 3 Monate kaputt gegangen. Nach vielem hin und her hab ich eine neue Uhr gekriegt. Die zweite Uhr hat grad mal zwei Monate gehalten dann war sie auch kaputt. Die Schwäche von der Uhr ist hinten der Sensor. Nach kurzer Zeit hat der Sensor einen Riss gekriegt wo Feuchtigkeit eindringt und irgendwann nichts mehr geht. Jetzt bei der zweiten Reklamation nach einigem hin und her werde ich komplett ignoriert. Das heißt das ich auf dem Schaden sitzen bleibe. Mein Fazit ist die Uhr und der Service ist Schlecht und nicht das Geld wert.
Antwort von Practs
Hallo Wilfried,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, welche Probleme Sie mit beiden Uhren hatten und wie frustrierend der Ablauf Ihrer Garantieanfragen für Sie war.
Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Damit wir Ihren Fall prüfen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse mitzuteilen, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir Ihren Fall an unser Team weiterleiten und unser Bestes tun, um eine passende Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüße,
Das practs.de-Team