Volker Duetsch

Am 23.12.25 habe ich die THG Quote für das Jahr 2026 über Insta-Drive beauftragt. Ich hatte mich für den Fix Betrag entschieden. In vielen Einträgen haben E Auto Besitzer ihre THG Quoten von anderen Anbietern aber wohl auch mit viel Druck bei Insta-Drive erhalten. Ich werde nur hingehalten. Vom Kundenservice kommen nur Ausreden. Angeblich wurde der Antrag noch nicht zertifiziert. Das geht gar nicht. Bei anderen Anbietern habe ich in den Vorjahren die Auszahlung viel früher erhalten. Ich kann nur von diesem Anbieter abraten!!!!

Der Bestellvorgang im Onlineshop ist okay. Die Lieferzeit in Ordnung. Probleme gibt es nun bei der Retoure. Seit einer Woche ist die Sendung mit der retournierten Ware, die mit dem beiliegenden Versand-Etikett verschickt wurde, laut Sendungsverfolgung zugestellt. Der telefonische Kundenservice konnte anscheinend die Sendung nicht finden - versprach aber eine zeitnahe Erstattung, die immer noch ausstehend ist. Das war wohl mein letzter Einkauf bei Breuninger
Nachtrag: Inzwischen ist die gesetzliche Maximalfrist von 14 Tagen verstichen und die Erstattung immer noch nicht erfolgt. Sehe mich nun gezwungen, einen Anwalt und den Verbraucherschutz einzuschalten

Auszahlung wie vereinbart. Netter Kundenservice. Gute Übersicht über den aktuellen Stand des Auftrages

Wir haben nun 2 Ausflüge über GetYourGuide gebucht und durchgeführt. Beide Male hat alles super funktioniert. Es waren besondere Erlebnisse. Die (positiven) Bewertungen der Ausflüge auf der Plattform haben aus unserer Sicht gestimmt. Wir werden beim nächsten Urlaub wieder auf GetYourGuide einen Ausflug suchen

Übersichtlicher und nachvollziehbarer Ablauf. Höhe der ausbezahlen THG Quote ist in Ordnung und lag etwas über der Garantiesumme. Anwenderfreundliche Internetseite. Gute Kommunikation zum aktuellen Sachstand

super schnelle Lieferung - Ware wie beschrieben - gut verpackt - gerne jederzeit wieder. Schade, dass es keine App gibt

Habe bereits einige Male ueber qipu Seiten besucht, eingekauft und die versprochenen Cashbacks erhalten. Werde die Leistungen natürlich so oft wie möglich (und es gibt wirklich viele teilnehmende Shopping-seiten) wieder nutzen. Anfragen wurden bisher von qipu schnell und kompetent bearbeitet. WEITER SO.

alles gut. kunde zufrieden. gerne wieder