Marcel Grossmann

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Werner Mode

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht beim Kauf bei Werner Mode

Vorsicht beim Kauf bei Werner Mode. Falls Sie ein Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie die Versandkosten für die Lieferung nach CHINA bezahlen! In unserem Falle hat Werner Mode den bestellten Herren-Artikel in Kindergrösse geliefet. Werner Mode war nicht bereit die Kosten für den falsch gelieferten Artikel zu übernehmen!! Dies ist kein seriöses Unternehmen!

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Werner Mode

Hello Marcel Grossmann,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Werner Mode unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine falsche Lieferung frustrierend ist und bedauern, dass die Rücksendekosten für Sie ein Problem darstellen.

Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode alle Rücksendungen und Probleme ernst nimmt und wir uns bemühen, eine faire Lösung zu finden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team

Bewertung zu REAVET

Bewertung zu Dyson Deutschland

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mangelhafter Kundendienst

Seit mehreren Jahren nutzen wir den Dyson Staubsauger. In der Vergangenheit hatten wir auch keine Probleme mit dem Kundendienst.
Das hat sich aber massiv geändert. Begonnen hat es bei der Registrierung auf der Dyson Homegage. Habe zwei Vor- und Nachname
registriert. Da entstand bereits das erste Problem. Bei der Anschrift auf dem Lieferschein und der Rechnung waren nur die Vornamen
aufgeführt.
Die Lieferungen wurden von DHL zurückgewiesen. Trotz mehrerer Telefonate mit dem Kundendienst wurde das Problem nicht
behoben! Vor einigen Wochen hatten wir einzelne defekte Teile retourniert. Die reparierten Teile wurden erneut von DHL an den Absender
zurück gesandt! Nun warten wir seit Wochen auf die Teile und erhalten bei Rückfrage immer die gleiche Antwort: „wir haben ihr Anliege an das
zuständige Team weitergeleitet!!“
Dyson, eine Firma mit sehr guten Produkten leistet sich ein solch unfähigen Kundendienst. Verstehe Ich nicht!

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Bergxperten

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chinesischer Kundendienst unseriös!

Habe bei Berexpert eine Clooney-Lederjacke bestelt und auch erhalten. Da die Grösse nicht passte und die Qualität minderwertig war, wollte ich die Jacke retournieren. Auf meine mind. 5 Mails reagierte der Kundendienst nicht! Auf der Homepage wird aber mit folgenden Worten geworben: "Wenn Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen an unser Support-Center. Wir erstatten Ihnen 100% des Kaufpreises."!!
Diese Chinesische Firma ist absolut unseriös!
Wir könnnen nur von einem Kauf abraten.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bergxperten

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.

Gleichzeitig möchten wir betonen:
Wir sind kein Betrugsunternehmen. Wir betreiben unseren Onlineshop transparent, mit klar kommunizierten Rückgaberichtlinien, die jederzeit öffentlich auf unserer Website einsehbar sind. Wir sind ein international tätiger Onlineshop mit europäischem Kundenservice.

Wenn Sie unser Support-Team bereits kontaktiert haben, aber keine Antwort erhalten konnten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder senden Sie uns eine Nachricht direkt an info@bergxperten.de. Unser Team ist bemüht, jede Anfrage innerhalb von 24–72 Stunden zu beantworten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck negativ war, und würden gerne eine für Sie passende Lösung finden.


Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team

Bewertung zu mySheepi

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Kundendienst

TOP Kundendienst - hatten ein Problem mit dem Reissverschluss eines Kissenbezuges. Das Problem wurde umgehend gelöst! Besser geht nicht!
mySheepi kann ich nur empfehlen!

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von mySheepi

Hallo Marcel,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Wie schön, dass wir das Problem mit dem Reißverschluss so schnell für Dich lösen konnten – genau so soll es sein.

Danke auch für Deine Empfehlung, das bedeutet uns wirklich viel! 💚

Solltest Du nochmal etwas brauchen, melde Dich jederzeit gern.

Liebe Grüße
Dein mySheepi Team

Bewertung zu Mysheepi

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben einen Kissenbezug bestellt…

Wir haben einen Kissenbezug bestellt und bezahlt. Die Lieferung erfolgte aber nicht! In der DHL Sendungsverfolgung steht nur "elektronisch angemeldet". Auf schriftliche Anfrage, auch per Whatsapp und telefonisch erhalten wir keine Informationen! Der Kundendienst ist unbrauchbar und aus unserer Sicht nicht seriös!

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Nebulus

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minderwertige Qualiät + Kundenservice…

Minderwertige Qualiät + Kundenservice unbefriedigend

Die bestellte Sweatjacke weist einen deutlichen Qualitätsmangel auf. Sowohl ungewaschen und auch nach einmal Waschen bei 30 oC weist die Jacke eine extreme Flusenbildung auf! Der Kundendienst war sehr unfreundlich, um nicht zu sagen "schnoderig". NIE wieder!

23. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu B2Computer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut keine Empfehlung

Absolut keine Empfehlung! Kundenservice beziehungsweise Betreuung ist absolut nicht die Stärke des Unternehmens! Auf schriftliche Anfragen reagiert das Unternehmen nicht. Sie erhalten keine Unterstützung! Es gibt viele seriöse Unternehmen.
Mein Rat: Software-Kauf bei einer namhaften Firma!

28. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Picanova.de