qhalse

Top Produkte und bester Kundenservice auch außerhalb der Garantie.

Vor über einer Woche zwei teure e-Bikes bestellt. Bisher keine weitere Bearbeitung der Bestellung. Keine Rückmeldung, wie es weitergeht. Wenn der Top-Preis nicht wäre, hätte ich bereits wieder storniert.

Alles perfekt. Preis und Leistung stimmen. Lieferung schnell und unkompliziert.

Produkte sind gut, Service sehr schlecht. Auf berechtigte Reklamationen wird nicht reagiert. Komischer Laden.

Eigentlich kein Stern. Produkte in schlechter Qualität. Falsche Darstellung auf der Homepage. Bei Reklamation sehr unangenehmer Kundenservice. Keine Einigung möglich. Sehr abgehobene Einstellung. Finger weg von diesem Anbieter!

Angebot für eine PV-Anlage: Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und perfekte, zugeschnittene Beratung durch Herrn Nicolei. Reaktionszeiten auf Rückfragen waren hervorragend und inhaltlich sehr kompetent.

In der Lösung von Problemen mega schlecht. Unverständliche Kommunikation mit Mitarbeitern die keine Ahnung haben. Man muss sich ständig wiederholen, damit das Problem verstanden wird. Und zu guter letzt, Werden Lösungsmöglichkeiten einfach abgebrochen und man bekommt keine Antworten mehr. Gruseliger Service.

Bei meinem Sprinter Reisemobil war bereits nach 3.000km das Getriebe defekt. 8 Monate Wartezeit. Katastrophal und das was macht MB macht ist unterirdisch. Aus der Kundendienstzentrale wird man mit Standardtexten abgespeist oder man meldet sich einfach gar nicht mehr. Erst nach Einschalten RA. Bereue meinen Kauf sehr. Schlechtestes Kundenerlebnis in meinem Leben.

Dreckig und generalüberholungsbedürftig. Aber für den günstigen Preis muss man das wohl in Kauf nehmen.

Nachweislich falsche Ware geliefert. Kein Umtausch. Sehr unfreundliche Kommunikation. Hier nicht kaufen!!!

Mega schlechter Service bei Reklamationen. Ware kommt durch DHL beschädigt an und man muss sich selber um Schadensregulierung kümmern.

Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme alles bestens. Professionelle Beratung und Top-Handwerker-TEAM (Dach+Elektriker). Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen!

Beim Bestellen und Liefern sind sie extern schnell. Aber bei Reklamationen wird man schlicht weg ignoriert. Keine Antworten auf Mails, Vertrösten am Telefon und nicht auskunftsfägig. Da muss man leider sagen - trotz guter Preise - Finger weg von AWN.

Selbst bei Reklamationen unschlagbar perfekt. Toller Kundenservice und konkrete Hilfestellung. Das ist mal ne Leistung. 👍

Finger weg - wenn es mal Probleme gibt, dann null Rückmeldung. Man muss dann leider rechtliche Schritte einleiten, weil die auf Stur schalten.

Ich kann nur sagen Finger weg von diesem Anbieter. Nach sehr vielen Kontakten und immer wieder neuen Versprechungen zu Lieferzeitpunkten - keine Ware/kein Geld zurück. Angeblich war die Ware immer schon unterwegs und dann wieder doch nicht. Alles sehr sehr unseriös. ... und alles immer nur auf Nachfrage. Kundenorientierung ist hier ein Fremdbegriff!