Michael Maier

Eine seriöse Geschäftspartnerschaft stelle ich mir anders vor . Ich habe den Mini Bagger 100-2 vor ca. einem halben Jahr erworben. Schon nach einer Woche lies er sich nicht mehr Starten da die Batterie leer war. Weil wohl das Steuermodul, das für das Laden der Batterie zuständig ist defekt war. Ich habe dann eine zugesandt bekommen, das ich dann an die Halterung im Bagger anpassen musste. Wahrscheinlich hat dadurch die Batterie einen Knacks abbekommen, da sie kurz nach dem Betrieb genügend Saft hat um den Bagger zu starten. Jedoch wenn der Bagger 2-3 Tage steht, die Ladung zu gering ist für einen Start. Ich habe bei Akrotect im Allgäu um eine Ersatzbatterie gebeten. Worauf wieder auf eine falsche Nutzung des Baggers hingewiesen wurde. Auf erweitertes Drängen nach einer Ersatzbatterie wurde von mir gefordert ich müsse mit dem Bagger vorbeikommen. Eine Ersatzbatterie habe ich nie bekommen. Nun ist nach nicht einmal einem halben Jahr (und der Bagger ist nicht im Dauereinsatz) ein Joystick zur Steuerung des Baggers abgebrochen. Es war kein Unfall, niemand ist daran hängen geblieben oder hat sich gewaltsam an dem Joystick zu Schaffen gemacht. Er ist im normalen Betrieb einfach im Gewinde auseinander gebrochen. Darf auch mal sein, das ein Bauteil nicht in der gewünschten Qualität hergestellt wird, ist ja wahrscheinlich ein Massenbauteil das auch zugekauft wird. Auf Anfrage bei Akrotect, wurde gefordert, dass ich den Joystick ihnen zusende. Nachdem wir dies aber nun doch über Fotos lösen konnten, kam nun ein Angebot für den Joystick in dem Sie über 300€ zzgl. Versandkosten für einen Ersatz per Vorkasse fordern.
Ersatz-Joysticks anderer Hersteller werden im Netz für ca. 30€ angeboten. Ich hatte gedacht ich bekomme von Akrotect einfach einen Joystick zugesandt da der Bagger noch Garantie hat. Irgendwie seltsame Geschäftsgebahren mit Kunden.

Katastrophal, GLS schaffte es nicht nur eines der letzten Pakete zuzustellen, obwohl ich zuhause war. Heute hatte ich mich so angestrengt, dass ich die ANkunft des Fahrers nicht verpasse. Als ich das Fahrzeug durchs Fenster bemerkt habe,, bin ich zur Tür gerannt. Leider war der Fahrer schon verschwunden mit meinem Paket. Er hat es nicht geschafft die Klingel die an der Wand hängt zu betätigen. Eine Nachricht hat er auch nicht eingeworfen, nix. Nun wird das Paket wieder in den Shop geliefert und der Fahrer hat keinen Aufwand mehr damit. Der Fahrer wird noch belohnt für seine Unfähigkeit.

Die Bank ist nicht kundenfreundlich. Andprechpartner nur schwer erreichbar, rufen zwar zurück aber nur einmal und nie wieder. Wir mussten unser Darlehen komplett zurückzahlen damit sie die Grundschuld löschen. Bei einer Restschuld von nicht einmal mehr 10.000€ irgendwie komisch. Andere nehmen für einen Autokauf mehr auf. Wir haben angeboten andere Sicherheiten zu hinterlegen nur dass das Darlehen noch 8 Monate weiterlaufen kann. Nun mussten wir einen Zwischenkredit aufnehmen. Da ist der Kunde nix wert.