Kritische Kundin

Schneller Versand, schöne Ware. Keinerlei Probleme. Gerne wieder!

Got all my ordered goods within reasonable time (I ordered from abroad) and the items were of good quality. Definitely would buy from again.

Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware - jederzeit wieder!

Was ist etwas, das "töter" als tot ist? Genau - untot. Meiner Meinung nach ist Hitflip mittlerweile quasi "untot". Wie ich das meine? Ganz einfach. Am Anfang habe ich sehr viele Artikel - hauptsächlich DVDs und Games - getauscht, sprich: verschickt.

Leider ist die Plattform mittlerweile sowas von eingeschlafen, daß man weder Artikel tauschen, sprich, Artikel verschicken und Punkte sammeln kann, noch kann kann man wirklich tauschenswerte Artikel finden und ertauschen, da es quasi nur noch "Altschrott", sprich: uninteressante Spiele und Filme gibt. Neue, attraktive Artikel sucht man hier vergebens.

Wenn es denn mal einen interessanten Artikel gibt, dann steht man meistens auf einer Zuteilungsliste, bei der der Erste zuerst bedient wird - logisch. Allerdings ist diese Liste leider so lang von hier bis zum Nordpol.

Ich hätte schon längst meinen Account dort geschlossen, wenn ich erstens das Geld, das noch auf meinem Account ist, zurück bekommen würde - und wenn ich irgendeine finanzielle "Entschädigung" für meine mittlerweile angesammelten Punkte erhalten würde. Leider Fehlanzeige.

Leider gibt es keine Möglichkeit, dies zu tun, zumindest meines Wissens nach. Mit anderen Worten: totes Kapital. Schade. Die Webseite ist für mich definitiv gestorben.

Da ich leider schon sehr schlechte Erfahrungen bei Hitmeister als Verkäufer gemacht habe, möchte ich Verkäufern generell empfehlen, ihre Artikel spätestens ab einem Warenwert von 10 Euro nur per Einschreiben zu versenden - jedenfalls mache ich es jetzt *nur noch* so.

Unter diesem Wert rentiert es sich wahrscheinlich nicht, die ca. 3 Euro in den Versand zu investieren, das Risiko muß man dann leider in Kauf nehmen.

In meinem konkreten Fall war es so, daß der Käufer einen Artikel angeblich nicht bekam. Soweit so gut, das IST immerhin möglich - leider, denn auch bei der Post gibt es in der Tat jede Menge Langfinger.

Allerdings ließ mich der Ton des Käufers und seine unmittelbare Drohung mit Anwalt etc - und das gerade mal 5 Tage (!) nach Kauf und Versand des Artikels - stutzig werden. Das ist doch kein "normales" Verhalten eines Käufers, oder?

Gleich extrem patzig zu reagieren, und das schon beim ersten Nachfragen, und das innerhalb derart kurzer Zeit - das roch doch extrem nach Betrug.

Seine Drohung mit dem Anwalt roch für mich extrem nach Erpressung - nach dem Motto, "Rück sofort mein Geld wieder raus, denn ich will sowohl das Geld ALS AUCH die Ware - sonst behaupte ich, daß du mich um mein Geld geprellt hast!"

Kein normaler Mensch reagiert so unverschämt - jeder normale Mensch hätte erst mal höflich nachgefragt und hätte keinesfalls gleich jemanden bedroht. Vor allem war auffällig, daß er auf einmal ganz zahm wurde, als ich ihm geantwortet habe, daß er eine Anzeige wegen Betrugs am Hals hätte, sollte sich herausstellen, daß er gelogen hat.

Solchen Leuten wird bei Hitmeister leider nicht das Handwerk gelegt.

Ich hatte eine Auswahl and modischen Jeans bestellt, die korrekte Größe angegeben - die kam dann auch. Nur leider paßte sie nicht. Zudem hatte ich zwei Jeans derselben Farbe, Größe und Typs bestellt, und dann stellt sich heraus...das eine Paar paßt, das andere nicht - obwohl es das *exakt gleiche* Modell war. Wie ist das möglich? Schlamperei? Etiketten falsch eingenäht? Wie kann sowas sein?

Zudem ist die Rücksendung problematisch - ich mußte dem Kundendienst insgesamt 10 Mal (!) mailen, bis endlich das Paket wieder abgeholt wurde - und das, obwohl man mir jedesmal schriftlich zugesichert hatte daß die Ware innerhalb der nächsten 2 Werktage abgeholt würde - so zog sich die Sache mit der Rücksendung hin zu einem 6-Wochen-Marathon.

So etwas hab' ich noch nie bei einer Firma erlebt.

Lieferung und Bezahlung waren problemlos, alle Waren so wie angegeben lieferbar und in der Qualität wie erwartet gut.

Aus dem Warenangebot besonders empfehlen kann ich die 3D Glitzy Glamour Glosse, die sind besonders schick und schillern wunderbar irisierend.

Ich werde bestimmt noch öfter hier einkaufen!

Die Qualität der von mir bestellten Artikel (Sportschuhe und ein Badeanzug) war durchweg gut, die Preise akzeptabel für die Qualität.

Für meinen Geschmack bietet der Shop allerdings ein Zuviel an "Basics" an...In allen nur denkbaren Varianten. Ich mag zwar Basics, aber in Maßen, zuviel wird schnell langweilig.

Gut ist die große Farbauswahl bei den Shirts - und die Wahlmöglichkeit zwischen verschiedenen Staturen (lang, füllig, normal, zierlich etc.).

Ich habe mir vor Jahren ein Vive Maria Shirt hier gekauft, das zwar mittlerweile abgetragen ist, aber von dem ich mich immer noch nicht trennen kann - das Design war einfach so hübsch.

Das eigentliche Problem sind für mich zwei Dinge - das grauenvoll stinkende PVC der Vive Maria & Co. Taschen - die Taschen sehen zwar toll aus, sind aber von der Qualität absolut nicht zu empfehlen da aus billigem PVC gefertigt - und die Größen der angebotenen Artikel für Damen.

Die Artikel scheinen durchweg gut eine bis sogar zwei Größen kleiner zu sein als Artikel anderer Anbieter der selben Größe...das ist ärgerlich und schade!

Viele der Shirts sind hübsch, aber obwohl ich Größe 40/42 trage und immer die größte der angebotenen Größen (XL) gekauft habe, sieht es immer noch so aus, als ob ich entweder den Kleiderschrank meiner kleinen Schwester geplündert oder die Wäsche zu heiß gewaschen hätte...einfach nur frustrierend. Gebt doch bitte fairerweise die echten, richtigen Größen an!

Hat leider weder ein modernes Image noch Warensortiment, auch die Präsentation ist nicht auf dem neuesten Stand. Das Einzige was man sich überhaupt ansehen kann ist vielleicht der Schmuck (obwohl nicht unbedingt billig) und manche der Accessoires, ansonsten ist das angestrebte Klientel ist wohl einfach dreimal so alt wie ich...

Für modeorientierte Kunde eher uninteressant. Da bekomme ich schickere, qualitativ vergleichbare (wenn nicht sogar bessere) Sachen für weniger Geld anderswo...

Das Schlechte zuerst: Der Kundendienst. Am Telefon ewig in der Warteschleife gehockt bis sich mal jemand erbarmt, ans Telefon zu gehen, dann ewig herum diskutieren und erklären müssen was denn nun das Problem ist.

Manches Mal sind die Damen vom Callcenter sogar noch patzig bei Beschwerden, das geht gar nicht!

Das Gute?...hmm mal nachdenken. Nun ja, manche Artikel sind ganz gut und okay, aber leider ist die Qualität nicht zuverlässig und schwankt sehr stark von Artikel zu Artikel - leider.

Lieferungen werden oft gestückelt, so daß ich für eine Bestellung zig Mal zum Hermesshop rennen darf, um die Ware zu retournieren - jeden Artikel einzeln. Steckt da etwa Methode dahinter? Daß man gar nicht erst auf die Idee kommt zu retournieren, weil man dann tausende Tüten und Kartons einzeln zum Paketshop tragen muß?...der Gedanke liegt nahe.

Was mich an der Qualität der Ware nervt ist die durchweg schlechte Paßform bei den Oberteilen - nicht jede Frau mit Übergröße hat auch gleich entsprechend große Riesenhupen, liebe Leute!! XD

Wenn das Top bis zum Bauchnabel ausgeschnitten ist, nur um Platz zu machen für einen *etwaigen* Riesenbusen, den die Kundin vielleicht ja gar nicht hat (sondern nur "ganz normal" bestückt ist, TROTZ Übergröße, danke der Nachfrage), dann ist ganz grundsätzlich etwas an der Paßform verkehrt.

Ich kenne ehrlich gesagt keine einzige Frau die wie ich Größe 42 trägt (mit Stolz, wie ich anmerken darf!) und gleichzeitig mit überdimensionalen Brüsten gesegnet ist. Alle die ich kenne und die die gleiche Größe tragen sind von den Proportionen vollkommen normal und nicht so extrem oberweitenlastig wie eure Schnitte.

Eure Paßformen (vor allem die Arm- und Halsausschnitte!) gehören DEFINITIV auf den Prüfstand und überarbeitet - meine Taille sitzt ganz woanders als eure Abnäher.

Bin seit Jahren Kundin hier, da das der einzige mir bekannte Onlineshop für Damenschuhe in Übergrößen ist, der nicht nur irgendwelche häßlichen Krautstampfer als Damenschuhe verkauft, so wie das leider in vielen anderen Onlineshops der Fall ist.

Als Frau wird man mit einer Schuhgröße über der Norm (sprich > 41) leider sehr stiefmütterlich behandelt, was die Auswahl und die Preise angeht. Es gibt zwar noch immer Verbesserungsmöglichkeiten, auch in diesem Shop, aber im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden.

Es hat leider sehr lange gedauert, bis sich dieser Anbieter auch endlich mal getraut hat, Damenschuhe in anderen Farben als schwarz anzubieten - und damit meine ich nicht mitternachtsblau oder dunkelbraun, nein, RICHTIGE Farben wie Rot, Pink, Lila...

Was ich mir auch MEHR wünschen würde, wären die etwas breiteren Fußweiten - ich benötige zum Beispiel die nächstbreitere Variante als die "Normalweite" F, um einen Schuh bequem und ohne ihn zu verformen tragen zu können. Leider gibt es die Weite G nur bei wenigen jungen und schicken Modellen.

Ich habe mir gerade ein hübsches lila Paar Sandalen von Gabor gegönnt - das EINZIGE modische Modell in meiner Größe UND meiner Fußweite G.

Ich werde bestimmt lange Freude daran haben und gerne wieder ein farbenfrohes Modell kaufen, sofern es mir passt und hier angeboten wird.

Habe nun schon zum zweiten Mal bei Baldur bestellt - leider. Den Fehler mache ich aber hoffentlich nie wieder.

Zur aktuelle Bestellung kann ich nur sagen, daß mir von 12 bestellten Pflanzen sage und schreibe eine (!) sehr schlapp aussehende geliefert wurde, gegen Rechnung. Die wurde auch prompt bezahlt.

Und jetzt kommt die Pointe: nachdem ich den einzigen bisher gelieferten Artikel umgehend (!) per Rechnung bezahlt hatte, kam mir ein Brief ins Haus nach dem ich den Rest der Lieferung nur per Nachnahme bekäme.

Wieso das denn auf einmal? Und das nach einer umgehenden Bezahlung? Wie in aller Welt macht DAS denn Sinn?? Servicewüste Deutschland...wieder einmal.

Die Pflanzen vom letzten Jahr sind alle eingegangen, trotz sorgfältigster Pflege. War wohl keine gute Qualität, was mir da geliefert wurde...

Viele Dinge im Warensortiment passen in die Kategorie "braucht man nicht, will man aber trotzdem". Dagegen ist an sich ja nichts einzuwenden, allerdings wird das Sortiment fast durchweg von Fantasiepreisen bestimmt! Manche treiben mir entweder den Angstschweiß auf die Stirn über soviel Dreistigkeit - oder Lachtränen vor Erheiterung.

In jedem Falle gibt es im Sortiment praktisch keinen Artikel, der nicht gut die Hälfte überteuert ist. Zwar wird das ganze in recht edler Aufmachung präsentiert, aber das kann nicht über die Realität der eher durchschnittlichen Qualität der Produkte hinwegtäuschen, wenn man sie dann erst mal in Händen hält.

Leider ein totaler Flop für mich. Die Preise und Produkte werden erst annehmbar, sobald sie reduziert sind...auf NORMALNIVEAU.

Leider kann ich nicht unbedingt gut über die Qualität der Produkte reden. Viele Dinge sehen in Katalog und im Onlineshop *wesentlich* besser aus als in der Realität. Viele Produkte, die man dort schön findet, entpuppen sich dann als recht billig oder gar schlecht gefertigt, wenn man sie in Händen hält.

Schade, schade. Ich kaufe jetzt, wenn überhaupt, nur noch vor Ort, um die Qualität der Ware gleich im Laden begutachten zu können.

...man sollte es nicht glauben, es gibt tatsächlich sehr nützliche Artikel in einem vom Konzept und Namen ansonsten her sehr spießig anmutenden Onlineshop!

Manches ist etwas überteuert, anderes vom Preis her fair, das ist von Artikel zu Artikel verschieden. Es gibt einige wirklich sehr nützliche Dinge, die ich hier und nirgendwo gefunden habe. Es gibt häufige Rabattaktionen für Newsletterkunden, bei denen man entweder Porto sparen, 10% Rabatt oder 5 Euro gutgeschrieben bekommen kann. Das ist nie verkehrt...

Trotzdem würde ein "Aufmotzen" des Shops und Konzepts nicht schaden...

Panda scheint sowas wie ein Klon des Waschbär Versands zu sein - größtenteils ähnliche oder gar identische Artikel und Preise bis auf einige Ausnahmen. Das heißt, ökologische Mode vielleicht schon, aber leider ohne einen Funken modischen Pep.

Das Einzige, was man hier vielleicht empfehlen bzw. kaufen kann und sollte, sind die Basic-Shirts - die gibt es in vielen Farben, in Baumwolle, Hanf, Leinen oder Bouretteseide und tragen sich wirklich angenehm. Bei allen anderen eher "experimentell" anmutenden Klamotten rate ich eher "Finger weg!", da die Schnitte vollkomen unförmig, unmodisch und wenig schmeichelhaft sind.

Der angebotene Silberschmuck ist zwar zum Teil sehr schön, aber meines Erachtens nach ist für die vorliegende Qualität der Preis zu hoch gegriffen - da gibt es andere Anbieter für Silberschmuck, die schönere Sachen günstiger anbieten. Wenn die Preise des Schmucks um ca. ein Drittel sinken würden, wäre der Preis wohl fair und angemessen.

Überteuerte Produkte, manche Artikel zu schnell ausverkauft, größtenteils spießiges Warenangebot von vorvorgestern (angepeiltes Klientel scheinbar 90 Jahre und älter), billigste Gratisgeschenke die eigentlich eh keiner braucht.

Bestellungen werden teilweise komplett und ohne Erklärung ignoriert bzw. storniert. Katastrophal! Zwar kein Betrugsfall, aber auf keinen Fall kundenfreundlich und überflüssig. Zudem gibt es viele der wenigen tatsächlich nützlichen Artikel anderswo günstiger, man braucht nur danach zu suchen (bei Amazon zum Beispiel).

Begeistert bin ich von der Bettwäsche, die ich letztes Jahr hier erstanden habe - war ziemlich teuer obwohl schon herabgesetzt, aber trotzdem jeden Cent wert. Ich schlafe jede Nacht wie ein Baby darin und würde mich nie wieder davon trennen.

Allerdings habe ich auch einige Produkte gekauft, die ich nicht so empfehlen kann und auch wahrscheinlich nicht wieder kaufen würde:

Mein Kritikpunkt ist zum einen die Unterwäsche und zum anderen ein einfaches schwarzes Kleid, das ich vor gut 3 Jahren hier gekauft habe.

Die Slips und Unterhemden sind sehr hübsch und auch angenehm zu tragen, aber die BHs!!! Eine Katastrophe. Ich habe mir mehrere Exemplare in verschiedenen Farben gekauft, leider sitzen sie alle nicht richtig obwohl ich die korrekte Größe bestellt hatte. Entweder sie verrutschen bei der kleinsten Bewegung - sei es nur der Träger oder gleich das ganze Körbchen - oder sie schneiden ein. In jedem Fall sind diese BHs die schlechtesten (von Sitz, Schnitt und Paßform her) die ich besitze. Echt schade drum. Und billig waren sie auch nicht.

Ökologische Mode, schön und gut. Allerdings leiern die Produkte ohne Elastan, Lycra & Co. schon mal schnell aus und sehen dann aus wie...einmal gegessen und wieder ausgewürgt, um es kurz zu sagen. Das Kleid sah anfangs so süß aus - jetzt hängt es nur noch unmotiviert an mir dran wie ein nasser Putzlappen, und bei 70 Euro für ein einfaches schwarzes Öko-Baumwollkleid ist das schon ärgerlich.

Onlineshop mit vielen teuren Klamotten sowie Schmuck und Möbeln. Ich habe bisher nur Schmuck dort bestellt und kann zu der Lieferung sagen, daß sie recht schnell ging und die Ware gut verpackt war. Leider war die Ware meines Erachtens nach für die recht hohen Preise zu bescheiden was die Qualität anging.

Die Qualität der Ware an sich war nicht schlecht an sich, rechtfertigte den Preis der Ware aber oftmals nicht. Es gibt jedoch Ausnahmen, wenn man danach sucht und das Glück hat sie zu ergattern, bevor sie ausverkauft sind.