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Wir waren 4 Std. vor Abfahrt der Fähre in Barcelona. Nachdem wir auf dem Hafengelände einige Meter vom Trasmed Office unser Auto geparkt hatten um unsere Tickets zu holen hat man unseren PKW aufgebroc... Mehr ansehen
Wir haben die Nachtfähre von Barcelona nach Palma genommen und hatten unser Auto dabei. Alles war super organisiert und das Personal, anders als oft angegeben, nicht auffällig unfreundlich. Die Aussta... Mehr ansehen
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Barcelona-Palma-Barcelona- Kabine mit Hund gebucht. Auf der Hinfahrt eine Mitarbeiterin, welche die ganzen Kabinenkarten austeilt. 60 min vor der Rezeption gestanden. Verspätet angekommen und no... Mehr ansehen
Trasmed es una Naviera del Grupo Grimaldi con sede en Valencia. Somos líderes en el servicio de transporte de pasajeros y mercancías entre España Peninsular y Baleares: unimos los puertos de Valencia y Barcelona con Palma, Mahón e Ibiza. Salidas diarias. También Cerdeña e Italia Peninsular, alcanzables desde Barcelona y operados por Grimaldi Lines. En Trasmed estamos comprometidos con el establecimiento y desarrollo de las políticas que integren la equidad de trato y oportunidades sin discriminación por razón de sexo, género, raza, religión, cultura y discapacidad, así como el impulso y fomento de las medidas para conseguir la inclusión y diversidad real en el seno de nuestra empresa, estableciendo la igualdad de oportunidades como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de RRHH, de acuerdo con la definición de dicho principio según la norma internacional ISO 30415:2021.
s/n, Moll de Ponent, València, Valencia, 46024, Valencia, Spanien
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Ich habe für 16,90€ das Menü Baleares dazu gebucht. An der Bar fragte ich am Anfang der Fahrt wo ich das einlösen kann. An der Bar wurde mir gesagt das ist für morgens, also bin ich auf meinen Platz gegangen. Morgens gehe ich dann also dahin und dort sagen sie mir "das war für abends, da können wir nichts mehr machen". Anstatt mir das Frühstück dann zu gewähren, haben sie mir nur gesagt dass ich ja Beschwerde einreichen kann. Ganz schlimmer Service, sehr ungeschulte Arbeitskräfte. Die Sauberkeit, vor allem die Sauberkeit der Toiletten war über die gesamte Fahrt hinweg ebenfalls eine Katastrophe. Ich vergebe normalerweise keine schlechten Bewertungen, aber hier kann ich leider nicht anders
Antwort von TRASMED
Ich kann die negative Meinungen nicht verstehen. Ich bin mit dem ganzen Paket recht zufrieden. Ich fahre bereits das 6. Jahr mit Trasmed und kann mich nicht beschweren. Es ist kein Kreuzfahrtschiff, aber für den Zweck, Überfahr nach Mallorca, völlig in Ordnung.
Antwort von TRASMED
Guten Tag. Sehr unprofessionell und abzocker Verein. Trotz leerem Transporter und Bereitschaft Logos zu entfernen, wurden wir als Transporteur eingestuft und wir mussten für das Ticket 680 € bezahlen.
Antwort von TRASMED
Wir waren mit unserem Hündchen auf der Fähre.
Mehr oder überhaupt Informationen zu den Möglichkeiten, die man mit Hund auf der Fähre hat, wäre schon schön gewesen. Wir wurden auf nichts hingewiesen. Wurden sogar auf der Rückreise auf Deck 10 verwiesen, wenn wir zusammen mit unserem 8 kg leichten Hund reisen wollten - draussen bei Wind und Kälte! obwohl wir für die Hin- und Rückfahrt Sitze reserviert hatten. Hin- und Rückfahrt waren sehr unangenehm für uns. Die Hinfahrt (Nacht) durften wir gnädigerweise auf unseren VIP-Sitzen ganz zu hinterst verbringen, auf den Sitzen, bei denen die Rücklehne nicht verstellt werden kann. Das war für uns im Rentneralter sehr sehr unangenehm. Warum wohl wird man mit Hund wie aussätzig behandelt, wo doch das Transportunternehmen mit Tierliebe lockt. Ausserdem hat unser Auto, weil wir auf dem Aussendeck parken mussten, jetzt eingebrannte weisse Flecken über die gesamte Oberfläche. Diese sind wohl von kalk- und salzhaltigem Seewasser, das sich in Kombination mit den sauren Abgasen (Schwefel/Ruß) aus dem Schiffsschornstein durch die Sonne auf dem Lack eingebrannt hat. Alles in Allem, unsere Erinnerung an die Fährüberfahrten sind nicht gerade toll. Es wird bestimmt kein nächstes Mal geben. Unseren Freunden raten wir ganz bestimmt nicht dazu. Ausserdem haben wir keine Ansagen verstanden - alle nur in Spanisch! Es wäre nett gewesen, wenn das Personal nicht ausschliesslich spanisch gesprochen und die Durchsagen zum Beispiel auch in Englisch erfolgt wären.
Die Lackschäden unseres Autos müssen wir nun auf unsere Kosten für ca. 1500 Franken professionell entfernen lassen.
Antwort von TRASMED
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Sind bereits zum 2. Mal mit Hund von Palma nach Barcelona gefahren. Kabine relativ sauber, Bettzeug sauber und ordentlich. Freundliches Personal überall, pünktlich und alles sehr entspannt.
Antwort von TRASMED
Update 23.12: ich hab die email angeschrieben und man teilte mir mit, dass ich nur 50€ für meinen Hund bekommen könne. Besser als nichts.
Nur müsste die Booking Firma, hier Ferryhopper nochmal schreiben. Das haben die getan.
Dann kam die antwort: nein jetzt nur noch 25€, da es schon nach der Hinfahrt ist.
Ist ja nicht so, als hätte ich schon vor ein paar Tagen darum gebeten.. Hinfahrt wäre 22.12 gewesen.
Wollte stornieren/umbuchen, hatten eine Hundekabine. Wird mir nicht ermöglich - angeblich Sparpreis - mehr als 600€.
Hund ist verstorben. Unglaublich.
Antwort von TRASMED
Die Fähre fuhr erst 0:48 Uhr ab statt 22:45 Uhr. Die Kabine war schmutzig und roch nach Urin. Die Lüftung der Klimaanlage lies sich nicht einstellen und war viel zu stark und zog. Das Bordpersonal war sehr unfreundlich und das Essen überteuert und ungenießbar.
Antwort von TRASMED
Wir haben die Nachtfähre von Barcelona nach Palma genommen und hatten unser Auto dabei. Alles war super organisiert und das Personal, anders als oft angegeben, nicht auffällig unfreundlich. Die Ausstattung war völlig in Ordnung, hatten ohne Reservierung ein Tisch und zwei kleine Sofas und konnten entspannt schlafen. Auch hinsichtlich der Sauberkeit können wir viele negativen Bewertungen nicht teilen. Den einzigen Kritikpunkt, den wir teilen, ist die Kälte an Board - lange Kleidung und im Besten Fall eine Decke sind zu empfehlen. Vor allem für den günstigen Preis sehr empfehlenswert.
Antwort von TRASMED
Ist zwar ein „günstiger“ Preis, aber das merkt man: Check in und Boarding dauert super lange, verspätete Abfahrt, schlechter Service, die Qualität der Zimmer entspricht absolut nicht dem Preis der verlangt wird, viel zu wenig Sitzplätze für zu viele Passagiere. Definitiv nicht empfehlenswert!!
Antwort von TRASMED
Richtig mies. Zu wenige Sitzplätze, fährt nicht pünktlich ab und Boarding dauert ewig.
Antwort von TRASMED
Gefahren sind wir mit der Trasmed-Fähre von Palma de Mallorca nach Barcelona. Wir sind mit gut einer Stunde Verspätung angekommen. Was schon ärgerlich ist, wenn man sich dann erst deutlich nach 20 Uhr auf den Weg Richtung Frankreich machen kann.
Trasmed hat uns einige Tage vor der Überfahrt per Mail angeschrieben, allerdings auf Spanisch, um unser Boardingkarten herunterzuladen.
Die Organisation am Hafen in Palma und Barcelona war gut, es lief ziemlich zügig ab. Was ein bisschen nervte, war die steile Auffahrt über eine Rampe hoch zu den Autostellplätzen. Aber das gehört wohl dazu. Ein Vorteil: Man kann auch während der Überfahrt zu seinem Auto.
Das Essen hatten wir im Vorfeld in der App gebucht. Es war okay, einem ordentlichen Kantinenessen vergleichbar und sehr reichlich.
Abfahrt war um 11.30 Uhr, zunächst ging es zwei oder drei Stunden rund um Mallorca. Das hatte schon fast was von Sightseeing. Es war ein Tag, an dem man die sieen Stunden Seefahrt genießen konnte.
Ein bisschen erschrocken habe ich mich beim Anblick der Rettungsboote. Denn die wirkten sichtlich ungepflegt, da hatte sich wohl auch schon ordentlich Rost an den Ketten gebildet. Bleibt nur zu hoffen, dass diese im Falle eines Falles auch tatsächlich ihren Dienst tun. Auf mich wirkten sie nicht zu 100 Prozent vertrauenswürdig.
Tragisch, wir hatten für Sonntagnacht die Trasmed gebucht von Alcudia nach Barcelona. PKW, Auto , 2 Personen ein Hund. 700 Euro. Wir waren verwundert das dann im Hafen ein Schiff von GNV stand. GNV kennen wir nur in schlecht , deshalb hatten wir Trasmed gebucht.
Und, was soll ich sagen, das Schiff minimum 40 Jahre alt, nie renoviert. Auf der Kabine, die miniklein ist, ein Badezimmer ohne Toilettenpapier, ohne Seife. Alle runtergeranzelt. NIE WIEDER!!
Antwort von TRASMED
Wir buchten eine teure außen kabine, bekamen innen! Nie wieder transmed.
Und dann kam noch:
Kein duschvorhang, alles nass!
Bad sehr alt und verrostet
Antwort von TRASMED
Zum dritten Mal sind wir nun mit Trasmed von Barcelona nach Palma (und zurück) übergesetzt und waren sehr zufrieden. Einschiffen und Ausschiffen jeweils unkompliziert. Rückfahrt war einmal eine Stunde verspätet, dennoch kamen wir pünktlich zur angegeben Zeit in Barcelona an. Für die Nachtfahrten hatten wir jeweils eine Kabine gebucht, was ich nur empfehlen kann. Zwar klein und durch die Schiffsmotoren nicht gerade leise, aber man kann sich zumindest ein paar Stunden zurückziehen und etwas schlafen.
Das Personal war sowohl in den Häfen, als auch an Bord sehr freundlich. Das Essen im Restaurant war leckerer, als erwartet. Es war sogar möglich, eine glutenfreie Mahlzeit zu bekommen (unser Sohn hat Zöliakie), was uns sehr gefreut hat. Das Personal schien sich mit der Problematik gut auszukennen.
Beim Einschiffen hatten wir ein Problem mit unserer Autobatterie - der Wagen sprang nicht mehr an. Nach einer kurzen Schrecksekunde wendeten wir uns ans Einweisungspersonal, die sich sofort kümmerten. Innerhalb kurzer Zeit kam ein Techniker, der uns Starthilfe gab. Super organisiert!
Auf den Rückreisen, die über Tag gingen, hatten wir keine Kabine. Es war entspannt möglich, ein sonniges oder schattiges Plätzchen zu finden und die Fahrt zu genießen.
Es ist selbstverständlich kein Kreuzfahrtschiff, sondern eine Fähre. Aber alles war sauber und wir haben uns zu jeder Zeit wohlgefühlt und würden die Überfahrt mit Trasmed jederzeit wiederholen.
Antwort von TRASMED
Überfahrt grauenvoll.
Wir hatten die Überfahrt Barcelona Mallorca gebucht und hatten eine Kabine.
Vorab keinerlei Information wo man hin muss, wann man wo sein muss. Auch am Hafen selbst wirkte alles sehr chaotisch. Einweisendes Personal an Bord sehr unfreundlich. Sicherheitsvorkehrungen Fehlanzeige. Es wurde weder kontrolliert ob noch jemand in den Fahrzeugen ist, noch wurde man auch Sicherheitsmaßnahmen im Evakuierungsfall hingewiesen.
Kabine war echt nicht zumutbar. Inventar 40 Jahre alt, wäre jetzt nicht das Problem gewesen, wenn es wenigstens intakt gewesen wäre. Dreckig, 3 Lampen funktionierten nicht, leere Seifenspender, Toilettenpapier auf dem Boden, statt in die dafür vorgesehenen Halterungen, Haare der vorangegangenen Gäste überall. Dann eine Geräuschkulisse ohne Ende. Das Dröhnen des Schiffes, die Nachbarkabinen oben unten links rechts hat man gehört, als wären sie bei einem selbst in der Kabine. Umgeben von einer Schulklasse, die die ganze Nacht Remmidemmi gemacht hat.
Essen an Bord super überteuert. Eine kalte Portion Pommes 5€. Dazu stark überklimatisierte Räume. Man hat sich gefühlt als ob man in einen Kühlschrank geht. Alles in allem eine Erfahrung, die man nie wieder machen möchte.
Antwort von TRASMED
Diese Fähre ist das Allerletzte, wir haben extra bessere Sitzplätze gebucht und dann wurde das Schiff geändert und nun sitzen wir in der Lobbybar auf harten Stühlen und das bei einer Überfahrt von 7 Stunden nachts 😡😡 keine Unterstützung von den Mitarbeitern. Nie mehr buche ich über diesen Anbieter lieber zahle ich mehr. So eine Frechheit.
Antwort von TRASMED
Wir waren 4 Std. vor Abfahrt der Fähre in Barcelona. Nachdem wir auf dem Hafengelände einige Meter vom Trasmed Office unser Auto geparkt hatten um unsere Tickets zu holen hat man unseren PKW aufgebrochen 2 Rennräder und unser Gepäck gestohlen. Lasst euer Auto nicht ausser Sichtweite, denn wie wir erfahren haben passiert dies auf diesem Gelände mehrmals täglich. Wir werden ab Barcelona keine Fähre mehr buchen.Die Überfahrt nach Mallorca war ok, nehmt eine Decke mit da die Klimaanlage extrem kalt eingestellt ist.
Das Schiff machte auf mich einen guten Eindruck. Ich bin mit Auto und 3 Hunden gereist. Der Grund warum ich 4 Sterne gebe, ist weil ich meine Hunde während der Überfahrt mit ins Restaurant nehmen durfte. Sie mussten nicht im zwinger sitzen. Das finde ich als Hundebesitzer ein absolutes +.
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Es ist nur sehr kalt durch die Klimaanlage, also man sollte definitiv eine Jacke dabei haben.
Antwort von TRASMED
Barcelona-Palma-Barcelona-
Kabine mit Hund gebucht. Auf der Hinfahrt eine Mitarbeiterin, welche die ganzen Kabinenkarten austeilt. 60 min vor der Rezeption gestanden.
Verspätet angekommen und noch 1 Stunde drauf, Bevor man mit dem Auto von der Fähre fahren konnte.
Rückweg noch schlimmer:
70 Minuten an der Rezeption angestanden, bevor es die Karte fürs Zimmer gab. Und anstatt um 19:00 Uhr wie geplant erst um 21.00 Uhr vom Schiff runter. Damit waren natürlich Pläne für den Abend in Barcelona komplett hinüber.
Nie wieder…
Pünktliche Abfahrt in Barcelona, pünktliche Ankunft in Palma. Sehr freundliches Personal, vor allem am Cafe. Fähre - Ciudad de Palma - selbst ist alt und mittelmäßig sauber. Die Kabine war ordentlich, leider unfassbar laut durch einen dröhnenden Luftabzug. An Schlaf war die ganze Nacht nicht zu denken. Rückfahrt hatten wir ohne Kabine gebucht - leider auch ein Fehler. Acht Stunden Reise mit der Wahl, in einer Art Kinosaal zu sitzen oder doch eher in einer zugigen Bahnhofshalle. Aber gut, es ist eine Fähre, kein Kreuzfahrtschiff. Ein- und Ausschiffung mit Pkw verliefen jedenfalls flott und problemlos.
Tipps:
- Ohrstöpsel mitnehmen
- Kabine auch für Reise untertags buchen = Rückzugsraum
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