Grimaldi Lines Bewertungen 

Die Fähre von Igomenitsa nach Ancona kam mit drei Stunden Verspätung am Ziel an.
Die Kabinen waren in einem abgenutzten Zustand. Bei den oberen Stockbetten war man unsicher ob sie halten, die Sprossen der Leiter waren defekt.
Das dazu gebuchte Frühstück (Croissant, Saft, Marmelade) war nicht genießbar.

Wir würden die Linie nicht weiter empfehlen.

Wir sind von Ancona nach Igumenitza gefahren die Kabinen waren alt kaputt der Boden war total kaputt wir hatten keine Handtücher erst bei nachfragen welche bekommen die Klima Anlagen ließen sich nicht verstellen so daß es sehr kalt in der Kabine war bei hin und Rückfahrt es gibt kaum aufenthalts Gelegenheiten überall war abgesperrt das Essen ist nicht das beste und teuer also für uns nie wieder Grimaldi

Es war das schlechteste Erlebnis das ich und meine Familie hatten.
Wir fahren seit 7 Jahren jedes Jahr von Ancona nach Igoumenitsa mit Anek und Superfast die auch sehr zu empfehlen sind.
Dieses Jahr wollten wir Grimaldi Lines ausprobieren und haben und von dem Preis überzeugen lassen (400€ billiger).
Service Katastrophe
Personal Unfreundlich
Zimmer dreckig
Handtücher dreckig
Essen kalt
Toiletten ohne Spülung
Bad in der Kabine dreckig und stinkend
Sehr kleine Kabinen für 4 Personen
Ich hatte einen verschimmelten feta Käse den ich nichtmal umtauschen konnte
Grimaldi ist das einzige das über 20 Stunden Braucht für die Fahrt alle anderen fahren in unter 18 Stunden sind dazu noch viel hygienischer und freundlicher
Keinem zu empfehlen NIE WIEDER!!

Den Stern muss ich leider geben wenn ich könnte würde ich gar keinen geben.
Lieber würde ich schwimmen

Wie soll ich es beschreiben?...
Ich fang mal so an:
8 Monate im Voraus haben wir die Fähre von Ancona nach Igoumentisa gebucht. Zum ersten Mal wollten wir Grimaldi ausprobieren nach 25 Jahren Erfahrung mit der Anek Lines haben wir uns vom Preisunterschied überzeugen lassen und insgesamt 300€ weniger bezahlt. Ergebnis:
Mieser Service
Unfreundliches Personal
Kabine ohne Klimatisierte Innenräume
Fast keine Zuluft anscheinend defekt wurde uns halt so mitgeteilt,
Steckdosen allesamt ohne Funktion
Verschimmelte Dusche
Nur zwei Handtücher zum Duschen. Für das Gesicht hab es keine. Auch nicht bei Nachfrage.
Rezeption persönlich beleidigend.
Fazit:
Grimaldi Ciao und wir als Kunden never come back. Da bin ich lieber bereitehr zu zahlen.
Nie wieder.

Wir sind mit Grimaldi Lines von Ancona nach Igoumenitsa gefahren und waren sehr erstaunt, in welchem Ton die Mitarbeiter von Grimaldi mit ihren Kunden umgehen. Es fing schon beim Abholen der gedruckten Tickets an. Zunächst einmal ist das Büro schwer zu finden. Die angegebene Google Maps Adresse war falsch! Wir sind in einer ganz andere Ecke des Hafens in Ancona gelandet! Dann fragten wir uns halt durch. Als wir endlich die Schalter von Grimaldi Lines fanden, behauptete die zuständige Mitarbeiterin, die sich wohl gestört fühlte, es läge keine Buchung für uns vor. Das ist natürlich für einen Kunden nach langer Anfahrt erst einmal niederschmetternd. Als wir dann nachhakten und die Reservierungsbestätigung auf unserem Smartphone zeigten, zeigte sich dann, nach langem Schweigen der Mitarbeiterin, dass es doch eine Reservierung für uns gab. Den Weg vom Ticket-Büro zum richtigen Gate erfragten wir uns dann wieder. Eine nachvollziehbare Beschreibung gab es nicht. In diesem Stil ging es dann auch auf der Fähre weiter. Besonders bizarr, kurz vor dem Verladen unseres Autos, wurden wir von der Grimaldi-Mitarbeiterin, die die Tickets kontrollieren sollte, angeschnauzt, weil wir das Ticket für das Auto schon auf die Windschutzscheibe geklebt hatten: "It's me, not you!" - völlig absurd! Man fragt sich wirklich, was diese Leute für Probleme haben. Die Fähre lud dann endlos LKWs auf und kam dann 4 Stunden zu spät in Igoumenitsa an. Während der Fahrt kamen ständig Ansagen über die Lautsprecheranlage über das Speisenangebot in der Kantine, in kaum verständlichen Englisch, aber eine Information, wie lange die Verspätung dauert, war nicht zu bekommen. Noch nicht einmal ein Zettel hing an der Information! Grimaldi Lines - alles in allem eine Erfahrung die man definitiv nicht braucht!

Einfach und problemlos....

Igumenitsa nsch Ancona im August, eine Horrorfähre.Wer Multikulti mit hauptsächlich Orient geprägten Massen erleben möchte für den ist die Fähre perfekt.5Toiletten pro Deck erreichen relativ scvnell den Füllpegel.Die Angebotenen "Ruhesessel" ein Witz.An Ruhe nicht zu denken da einmal dauerbeleuchtet(wie soll man da schlafen ?) Alle Polsterplätze werden im ersten Ansturm sofort belegt so dass auch zum Mittagessen nahezu kein Platz zu finden ist bei dem einen blanke Füsse entgegen ragen.Vom Lärm einmal ab gesehen.
Mein Bedarf an Orient ist mit dieser Fähre abgedeckt.
Kabk d bringt nur kurzfristig (über Nacht) entspannung , morgens muss man raus und rein ins Vergnügen.

Ich habe 420 € für eine Überfahrt in einer Kabine bei den Grimaldi Lines bezahlt. Das Schiff kam mit einer Verspätung von 4 Stunden und Igoumenesia an. Grund war eine große Anzahl von LKWs die in Ancona dazugeladen wurden. Trotz dieser Verspätung, die definitiv nicht von den Passagieren verursacht wurde, mussten die Kabinen zu der regulären Ankunftszeit 16 Uhr geräumt werden. Ein Mitarbeiter der Grimaldi Airlines öffnete, ohne anzuklopfen, die Kabinentür und forderte in einem aggressiven Ton zu verlassen der Kabine auf. Ich ging mit meinem Gepäck zur Rezeption und fragte, wo ich mein Gepäck abstellen kann. Mir wurde gesagt, das das mein Problem sei und dass ich mich irgendwo hinsetzen sollte. Dann wurde der Mitarbeiter der Rezeption ironisch und wünschte mir noch einen schönen Nachmittag. Grimaldi Lines werde ich mir mit Sicherheit kein zweites Mal mehr antun!

Schrecklich

Schlechte Organisation und Chaos beim Boarding mit dem Auto/Wohnmobil. Igoumenitsa nach Ancona.
Kabinen in schlechtem
Zustand (Fähre Florencia) und dreckige Sanitäreinrichtung.
Schlechte Information (man versteht überhaupt nichts bei den Lautsprecher Durchsagen) bei Ankunft und fehlender Organisation der Abläufe.

Die Felder auf der Website sind relativ klein, zurück gehen im Buchungssystem ist manchmal mit Verlust der schon eingegebenen Daten verbunden

Logisch aufgebaut und erklärend
Gut gelaufen, danke

Es geht um Buchung, Sehr gute Gestaltung einfach zu verstehen, sehr schnell wurde die Buchung Bestätigt, natürlich nachdem Zahlungs Bestätigung.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Die Fähre Firenze zwischen Ancona und Igoumenitsa ist völlig veraltet und an vielen Stellen richtig vergammelt. Die Organisation ist eine Vollkatastrophe. Durchsagen sind völlig unverständlich, die Keykarten für die Kabinen funktionieren oft nicht und müssen ausgetauscht bevor man in die Kabinen werden. Insbesondere das Offboarding in Ancona ist eine totale Zumutung, man steht über eine Stunde ohne ausreichende Klimatisierung zusammengefercht vor dem Ausgang, dann werden Nummern ausgerufen, die keiner kennt und das Chaos und Geschubse wurde immer größer. In Igoumenitsa durften wenigstens
alle relativ zugig zu ihren Autos. Was in Ancona los war, erschloss sich keinem der Passergiere. Auf jeden Fall sollte man diesen Anbieter wenn irgend möglich meiden.

Wir sind schon häufiger mit diversen Fährgesellschaften gereist, eine solche Erfahrung haben wir jedoch bisher noch nie gemacht. Die Unfreundlichkeit des Personals war unbeschreiblich.

Zunächst einmal kam die Fähre mit fast einer Stunde Verspätung an, die wartenden Passagiere wurde jedoch nicht informiert.
Bei Ankunft auf der Fähre erhielten wir bei der Kontrolle der Tickets keinerlei Informationen bezüglich des weiteren Prozedere, so dass wir uns direkt zur Kabine begaben. Diese war jedoch noch nicht gerichtet, der dortige Mitarbeiter war extrem unfreundlich, sprach kaum Englisch und ging dann vor sich hin schimpfend erst einmal rauchen, wobei Ausdrücke wie "stronzo" und "vaffanculo" fielen. Dabei hatten wir nur freundlich nachgefragt.
Als die Kabinen gerichtet waren, funktionierten die Zimmerkarten nicht. Die Mitarbeiterin an der Rezeption sprach wieder kein Englisch, konnte noch nicht einmal auf meinen freundlichen italienischen Gruß antworten und als ich ihr mit meinen rudimentären Italienischkenntnissen erklärte, dass die Zimmerkarten nicht funktionieren, lautete die Antwort nur "pasaporte". Meinen Ausweis nahm sie ohne weitere Erklärung als Pfand mit und gab mir dann ohne weitere Worte einen Schlüssel.
Die unfreundliche Behandlung setzte sich am nächsten Tag am Kiosk fort, als ich Getränke kaufen wollte, der dortige Mitarbeiter meine italienische Begrüßung nachäffte, vor sich hin schimpfte und mich äußerst unfreundlich behandelte.

Einzige Ausnahmen waren die Dame am Check-in in Ancona sowie der junge Mann der kurz vor Ankunft in Igoumenitsa für das Richten der Kabine zuständig war. Beide waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Fazit: Wir werden noch die Rückreise mit Grimaldi Lines antreten müssen, da bereits gebucht. Danach nie wieder.

Hinfahrt 12.8 Livorno- Olbia war super, alles geklappt. Rückfahrt 19.8.26 Abfahrt 10 Uhr war Katastrophe!! Sind erst 21 Uhr vom Schiff gekommen, Ausschiffung war unterirdisch und hat ewig gedauert, Hupkonzerte der Autos inklusive. Wildes Durcheinander von Autos und Womos, die Crew macht Feierabend und keiner sorgt für eine geordnete Ausfahrt, nicht ok! Allle stehen draußen und unterhalten sich! An Bord gab es keine Sitzmöglichkeiten. Alle Stühle, Sofas wurden von Reisenden okupiert und mit Handtüchern und Decken reserviert. Konnten unser Frühstück nur im Stehen einnehmen! Ein Security versuchte noch die Leute zu ermahnen, dass sie Platz machen sollen, aber das hat wenig gebracht. Da hat man keine Lust noch einen Kaffee zu trinken, da man nirgends sitzen kann! Wir konnten zu viert mit unseren Kids nichts spielen oder rausschauen. Hatten diese Ruhesessel gebucht. Dort war es stickig und sehr warm. Ist man aufgestanden, haben sich wildfremden Menschen auf den sessel gesetzt, den man gebucht hatte! Es gab ja keine Sitzmöglichkeiten, da alles blockiert wurde von Schlafenden! Nie wieder!

Gut war’s !
Easy !
Gruß

Alles hat ohne Komplikationen, wie z.B. Absturz der Website, funktioniert. Manchmal war zwischendurch bei Änderungen die Wartezeit etwas lange bis die Daten aktualisiert waren.

Der Buchungsprozess ist in deutscher Sprache ganz ordentlich beschrieben. Doch leider weisst das Programm weiterhin Übersetzungsfehler auf, die nur aus der Erfahrung vorhergehender Buchungen verständlich und erahnbar wurden