TENWAYS E-Bike Bewertungen 

1'294
TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 104 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche zufriedene Kunden betonen, dass die angebotenen Fahrräder durch ein außergewöhnliches Design, einen starken Motor sowie eine unkomplizierte Handhabung überzeugen. Viele Menschen berichten von einem sehr angenehmen und ruhigen Fahrgefühl, das sowohl im städtischen Verkehr als auch auf längeren Strecken für großen Fahrspaß sorgt. Einige Personen waren unzufrieden mit wiederkehrenden technischen Mängeln, insbesondere im Bereich der nachlassenden Batterieleistung sowie defekten Bremsen und Bauteilen. Zudem erwähnen mehrere Rezensenten, dass der Kundenservice bei auftretenden Problemen oft schwer erreichbar ist und extrem lange Wartezeiten für Ersatzteile entstehen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu product. Einige Kunden loben das ansprechende Design, das... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Fahrräder. Während viele Verbraucher das leichte... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei die Meinungen stark... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit service. Während einige Verbraucher den Support... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu user experience und berichten von unterschiedlichen Erlebnissen mit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mit dem Rad (Ago Air) bin ich sehr zufrieden. Positiv: Starker Motor, Aktivierung des Motors über Bluetouth möglich, Pfeil-Navigation in Verbindung mit Smartphone, alles super. Negativ: Habe den Sch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich besitze seit 2023 das AGO X1 und bin bis heute sehr zufrieden damit. Die notwendigen Service Arbeiten wie Kette prüfen, Ölen und Schmieren und auf Bremsbeläge tauschen mache ich selber. Einmal ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich fahre seit 3 Monaten ein Tenways CGO 600 plus. Bisher bin ich 800 km gefahren. Ich nutze das Rad überwiegend für den Weg zur Arbeit. Super Fahrrad mit herausragendem Preis- / Leistungsverhältnis.... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tenway Ago 1 in 2 Jahren Akkuu defekt Dispey Defekt Bremsen defekt Riemenschutz defekt ( Billiger Plastik ) Am gefährlichsten wurde es als Unterm Fahren das linke Pedal ab ging !!!!!!!... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Sportgeschäft

Über TENWAYS E-Bike

Vom Unternehmen geschrieben

We, TENWAYS, are a group of cycle enthusiasts and experts in the bike trade who are obsessed with building a greener and more sustainable world together, through a community of e-bikers.

By making high-quality e-bikes accessible to all, we are fulfilling our dream of making urban riding effortless, speedy, eco-friendly, and joyful for everyone.

Kontaktinformationen

  • Kabelweg 57-4A12, 1014 BA, Amsterdam, Niederlande

  • tenways.com

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1294 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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3.3

Alle Bewertungen

(1'294)

374 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service, zunächst hat es etwas gedauert, aber dann hat sich das Dranbleiben ausgezahlt.
Das Fahrrad fährt sich gut. Es ist zu empfehlen. Preis-Leistung stimmt.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Support

Ich war zwar sehr genervt, dass ich 3 Stunden bevor das Fahrrad ankam darüber informiert wurde (also sehr kurzfristig), aber die restlichen 4 Sterne gehen an den Support, der alle meine blöden Fragen und Kommentare anstandslos beantwortet hat.

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Fahrrad.

Tolles Fahrrad.
Super geeignet für täglichen Gebrauch, Stadt und Job. Nicht geeignet für Bergtouren, aber das weiß man, wenn man dieses Rad kauft. Toller Support, blitzschnelle Antwort, Lösungsorientiert.
Alles bestens.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Speichenbruch

Habe bei Tenways ein CGO 600 gekauft. Nach etwa 800km sind mehere Speichen gebrochen. Sowas ist äußerst gefährlich. Dann den Support kontaktiert und es kam nur: Ja reparieren Sie das bitte. Das Wort Kulanz existiert bei Tenways wohl nicht. Bei so einer Materialqualität rate ich jedem von Tenways ab.

30. Dezember 2025
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TENWAYS E-Bike-Logo

Antwort von TENWAYS E-Bike

Hallo Timo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass dies eine sehr unangenehme und potenziell gefährliche Situation für Sie ist und möchten uns dafür entschuldigen.

Leider liegt der Vorfall außerhalb der Gewährleistungsfrist, weshalb wir die Kosten für einen Austausch nicht übernehmen können.

Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und werden es intern weitergeben, um unsere Qualitätskontrolle zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Team TENWAYS

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Rad mit Verbesserungspotential

Das Rad ist im Grunde super. Es ist für meine Zwecke - meist ohne Akku Betrieb zu fahren - das perfekte Fahrrad. Leicht, mit einer Gangschaltung und einem modernen gut funktionierenden Motor wenn ich ihn brauche. Es gibt aber zwei große Verbesserungspotentiale.
1. Das fix im Rahmen montierte Licht.
2. Der Akku. Den bekommt man extrem schwer und mit viel Mühe aus dem Rahmen. Auch nach 1 Jahr geht das nicht besser. Es bräuchte eine Art Lasche an der man ziehen kann. Eine kleinen Hebel der heraus klappt um daran zu ziehen, wäre eine elegante Variante.

4. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TENWAYS CGO600

Super Fahrrad, bin sehr zufrieden!
Hier ein paar kleine Verbesserungsvorschläge:
- Die Ladebuchse sitzt sehr tief und bekommt daher viel Spritzwasser und Dreck ab. Die Gummiabdeckung wirkt nicht besonders langlebig. Angenehmer wäre eine Position weiter oben am Rahmen.
- Die Buchse selbst ist rund und passt doch nur in einer bestimmten Ausrichtung, also muss man immer probieren bis sie passt. Schöner wäre eine Form, die man intuitiv in der richtigen Lage hält.
- Die Frontlampe ist mir zu schwach für unbeleuchtete Wege
- Die Tasten am Bedienfeld sind zu klein und direkt nebeneinander. Ohne Handschuhe geht das so gerade noch, aber mit Handschuhen nicht mehr. Besser wäre eine Trennung (zB vorne eine für den Zeigefinger, hinten die andere für den Daumen)

29. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Kaufempfehlung!

Ich habe mir vor etwa sechs Monaten ein Tenways E-Bike gekauft und bin rundum zufrieden. Die Verarbeitung und die verwendeten Materialien wirken sehr hochwertig und robust. Besonders überzeugt haben mich die hervorragenden Fahreigenschaften – das Rad fährt sich angenehm, ruhig und zuverlässig. Insgesamt ein sehr gelungenes E-Bike, das Qualität und Fahrspaß perfekt verbindet. Klare Kaufempfehlung!

27. Dezember 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ein paar Kritikpunkte,sonst zufrieden

Ich habe seit September das Tenways 600 Plus, bin mit einigen Dingen nicht zufrieden 1. leider war nach 2 Monaten der Akku schon kaputt. Ich habe einen neuen, nach 3 Wochen über mein Fahrradhändler bekommen, warum nach so kurzer Zeit der Akku kaputt war, konnte weder der Händler noch Tenway beantworten. 2. Der Akku springt ab und zu aus der Vorrichtung. 3. das in der Stange integrierte Licht reicht nicht zum fahren, bei Dunkelheit im Wald. 4. Die Gangschaltung ist leider auch etwas holprig. Aber ich denke die negativen Dinge sind dem günstigen Preis geschuldet, und ich fahre täglich mit dem Fahrrad zwischen 15 - 25 km. Sonst ist es als City-Bike gut zu fahren, vor allen Dingen ist es leicht und hat ein tolles Design

27. Dezember 2025
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TENWAYS E-Bike-Logo

Antwort von TENWAYS E-Bike

Hallo Stefan,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Tenways 600 Plus zufrieden sind.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um unsere Qualitätskontrolle weiter zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
Team TENWAYS

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super gutes Fahrrad mit schönem Design und fairem Preis

Ich fahre seit 3 Monaten ein Tenways CGO 600 plus. Bisher bin ich 800 km gefahren. Ich nutze das Rad überwiegend für den Weg zur Arbeit. Super Fahrrad mit herausragendem Preis- / Leistungsverhältnis. Fährt zuverlässig, außergewöhnliches Design. Einziger Nachteil ist die Reichweite des Akkus. Der beim Wechsel der Fahrmodi und bei leichten Steigungen auch schon mal nach 50 km schlapp macht. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

25. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bremsscheibe Hinterrad

Ich brauchte eine neue Bremsscheibe für das Hinterrad meines cgo600 und habe den Kundenservice kontaktiert. Ich wurde sofort kompetent und sehr freundlich beraten und hatte nach 2 Tagen eine neue, passende Bremsscheibe im Briefkasten. Besser geht’s nicht, vielen Dank.

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe das AGO X zum black friday Deal…

Habe das AGO X zum black friday Deal für 1799€ gekauft. Super Preis für das Rad. Bis jetzt läuft alles gut. Das einzige was mich bisher stört, ist das zu kleine Display, die nicht ganz ausgereifte App, und das fest verbaute Frontlicht (leuchtet nur ca 3m weit, hab mir ein Zusatzlicht am den Lenker gebaut). Ansonsten gefällt mir das Rad sehr gut. Mal sehen was die Zeit bringt.
Grüße aus Nürnberg

23. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hart und funktionell

Das CGO600plus ist sehr sportlich und entsprechend hart. Ich pendel täglich zu meiner 10km entfernten Arbeitsstelle und nutze das Fahrrad auch für Einkäufe. Den Sattel, die Griffe, die Schnellspanner und die Klingel habe ich ausgetauscht um das Rad für meine Bedürfnisse anzupassen. Das Rad lässt sich auch gut ohne Unterstützung fahren. Bei Kälte nehme ich den Akku heraus, wobei er manchmal ganz schön fest sitzt. Die leider im Rahmen verbaute Beleuchtung ist funktionell, bei unbeleuchteten Strecken ist aber ein Zusatzstrahler empfehlenswert.
Ich nutze das Fahrrad sehr gerne und habe mit dem Tenways CGO600plus für mich die richtige Entscheidung getroffen.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Räder zu einem sehr fairen Preis

Wir sind absolut glücklich mit den Rädern. Wir fahren dieCGO 800S und sind begeistert von der Ausstattung, der Leistung und dem Komfort der Räder. Wir nutzen sie sehr viel im Gelände und schaffen locker 100-110 km in Stufe 2 und 3. Für die hier in Brandenburg gelegenen Steigungen sind sie allemal ausreichend. Dabei sind sie wirklich leicht für ein E-Bike und super komfortabel! Tolle Räder zu einem sehr fairen Preis!

23. Dezember 2025
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