CUBE Bikes Bewertungen 

Cube E-Bike, Motor defekt beiweniger als 1000 km Laufleistung.Motor nicht mehr reparabel, kann das Fahrrad jetzt entsorgen. Keinerlei Kulanz von Cube.nie wieder Cube !!!

Hallo,

Cube hat mir für mein neues Cube Fold Hybrid 545 ein kleines, aber wichtiges Ersatzteil direkt geliefert, nachdem mein Fahrradhändler Mulicycle in Darmstadt-Weiterstadt nicht in der Lage war, dies als Gewährleistungsteil zu bestellen und zu liefern. Freut mich sehr, dass es geklappt hat.
In diesem Sinne vielen Dank an Euren Kollegen, der das Ganze super abgewickelt hat. 👍

Gruß P HR

Der Service ist miserabel. Ich habe einen Defekt, der wiederholt auftritt. Am Telefon wird wird der Mangel mehr oder weniger anerkannt, im CUBE Store soll ich aber nun 90€ für eine Reklamationsanmeldung bei CUBE bezahlen. Das ist frech. Zu lange spiele ich nun PingPong mit der Marke und dem CUBE Store und es besteht von beiden Seiten kein Interesse den Mangel kundenfreundlich zu beheben. Nach dem Verkauf ist offensichtlich Schluss mit der Nettigkeit. Ich werde mein Fahrrad nun selbst reparieren und im Anschluss verkaufen. Nach 3 Fahrrädern bin ich durch mit der Marke.

Cube Viernheim

Sehr gute Beratung und eine der wenigen Filialen wo eine direkte Montage erfolgen kann. Auch eine Woche später war eine Montage kurzfristig möglich. Das ist Kundenorientierung - Weiter so!

Nach 2 Jahren und 3 Monaten hat sich die Gabel von meinem Cube Nuroad c62 angefangen zu verfärben.
Weder der Händler noch Cube waren bereit nach etwas mehr als 2 Jahren kulant zu sein, wenn der Werkslack sich verändert.

Schrott für viel Geld!!!
Nach 1,5 Jahren ist der Fahrradständer abgebrochen, obwohl NIE auf dem Fahrrad gesessen wurde während es auf dem Ständer stand 🤷🏻‍♂️
Der Gepäckträger klappert bei jeder Unebenheit im Asphalt.
Schalten funktioniert nur sporadisch, weswegen auch schon von Kettenrad, Stücke weggebrochen sind 👍🏼
5000€ für ein Cube Hybrid Race 800 sind okay wenn alles funktioniert und das Material nicht nach 1,5 Jahren Schrott ist.
Habe das Fahrrad zurück gegeben, laut Cube ist das Fahrrad nur noch ca. 800-1500€ wert (vorwiegend wegen der Batterie)
Kaufe ich nie wieder, nicht einmal wenn es kostenlos wäre würde ich mir wieder eins in die Garage stellen

Räder sehen gut aus, auch die Ausstattung ist o.k., leider sind die Zahnradkassetten hinten total grottenschlecht. Keine 400km gefahren und schon erhebliche Abnuzungserscheinungen. Wer entwickelt so einen Mist ?

Bosch Motor ist eine Katastrophe, blockiert nach erreichen der Höchstgeschwindigkeit, meinen Yamaha kann man ohne Unterstützung locker weitertreten!
29" Mist, - unhandlich und energiefressend. 5000€ falsch investiert!!!

mir ist die Kette gerissen,
nach Beschreibung des Problems am Telefon,
half mir die sehr freundliche Dame zu einem Termin.
nach kurzer Beschreibung, wegen des anstehendem Urlaub, bekam ich kurzerhand einen Soforttermin.
hier wurde mir bestens geholfen.
sehr guter Service! danke

Hallo, habe mir im März ein E- Bike Damenrad Supreme Hybrid Comfort Pro gekauft.
Nach meiner ersten Tour , nicht weit gefahren um mein Rad kennenzulernen wurde ich schon eines bessere belehrt.
Der Kettenschutz aus Plastik klapperte dermaßen, dass ich die Lust verloren habe weiter zu fahren.
Machte mir eine kleinen Gummiring drum , da ich ja schon bald in den Urlaub wollte.
Im Urlaub fuhr ich dann auch jeden Tag, so stellte ich fest, dass an der Aufhängung des Rades sich fast alle Schrauben gelockert und abgeflogen waren,also keine selbstanziehenden Schrauben, alles Billigschrauben die sich nach und nach lösten.
Dann schliff die Kette im Kettenkasten unglaubliches Geräusch laut und machte den Fahrspaß zu Nichte.
Akkuverkleidung aus ganz billigem Kunststoff , musste ich ein kleines bissel nachjustieren das es nicht mehr klappert wie ein Kasten Plastikflschen.
Heute fuhr ich durch ein kleines Örtchen an der Holländischen Grenze, wollte zum Frühstück mit einmal platzte mein Reifen, angeblich sehr gute Vollgummireifen , also alles nicht richtig
Am Liebsten würde ich das Rad nehmen und Cube vor die Füsse schmeissen.
Da es das neueste Rad auf dem Markt sein sollte gebe ich die Note Mangelhaft.
Also entscheidet euch alle für ein anderes Rad.
Preis Leistung überhaupt nicht gegeben. Schade bin sehr enttäuscht

Wir haben uns vor kurzem ein Cube E Bike Kathmandu gekauft und bereuen die Entscheidung leider mittlerweile schon. Wir wussten bereits, dass Cube bei den Anbauteilen, wie Schutzblech, Akkuabdeckung eher billigere Materialien verwendet, aber das sie doch so wenig taugen, enttäuscht uns nach wenigen Monaten des Fahrens sehr. Das Schutzblech schleift regelmäßig am Rad und muss neu befestigt werden. Auch die billige Akkuabdeckung sollte nicht zu oft rausgenommen werden, da sie schwer zu befestigen ist und schnell schief hängt. Leider eine Fehlentscheidung bei einem so teuren Fahrrad. Lieber eine andere Marke wählen.

Enttäuschender Service – Nicht zu empfehlen!Die Kommunikation im Vorfeld war extrem schlecht und Informationen zur Abholung fehlten völlig. Trotz Termin waren die Räder nicht abholbereit. Vor Ort mussten wir zudem mit sehr langen Wartezeiten kämpfen. Organisatorisch leider eine absolute Katastrophe.

Ich habe vor knapp 2 Jahren ein Cube Touring Hybrid Pro625 Easy Entry gekauft, das ich üblicherweisein der Stadt benutze. Mit dem Modell bin ich sehr unzufrieden. Alle paar Monate hatte das Fahrrad einen Platten, den man nicht selbst reparieren kann -- bis ich dann unkaputtbare Mäntel aufgezogen habe, die hätten aber eigentlich zur Standardausrüstung gehören müssen. Ebenso springt alle paar Monate die Kette raus und kann nur durch den Händler mit Spezialwerkzeug wieder eingesetzt werden. Und bei schneller Fahrt, etwa bergab, fängt das Fahrrad erheblich an zu vibrieren.

Am 21.01.2026 habe ich zwei Kathmandu Hyb ONE11 HPC SLT 800 für über 12.000 € bestellt. Lieferung KW 27 + 3 Wochen. Anruf KW 29: ein Rad ist abholbereit; Vereinbarung das wir warten bis zweites Rad da ist. KW 31 Rücksprache im Store: zweite AB wurde bereits vor 4 Wochen laut CUBE storniert, dieses Jahr nicht mehr lieferbar. Ab Mitte August ist erneute Bestellung möglich, Lieferung irgendwann in 2027. So vergrault man Kunden die eigentlich mit der CUBE Technik zufrieden waren (wären meine 3. Cube Räder)

Wir habe vor Monaten ein Cube Retro Damen Ebike in Gelsenkirchen gekauft. Bei Testen zu Hause funktionierte die Schaltung nicht einwandfrei und die Motorunterstützung ist während der Fahrt immer wieder ausgefallen. Wir habe das dann bei Cube Dortmund reklamiert. Hier wurde dann ausgelesen, dass der Antrieb 13x fehlerhaft war. Es wurde ein Update aufgespielt und die Akkukontakte mit Kontaktspray behandelt. Zu Hause stellten wir fest, dass es knatschende Geräusche am Antrieb gab und der Kettenschutz nicht richtig befestigt wurde. Telefonisch waren Cube Gelsenkirchen und Dortmund nicht erreichbar. Auf Mails gab es keine Antworten. Wir habe Cube Deutschland kontaktiert, die sich kümmern wollten. Leider ist da auch nichts passiert. Cube hat keinen Service, ist nicht erreichbar, reagiert nicht auf Mails und lässt die Käufer hängen, so dass jetzt rechtliche Schritte eingeleitet werden müssen.

Ein Stern ist noch zu viel, Cube Kathmandu E Bike 2 Jahre alt , schon viele Defekte. Nur billigste Teile verbaut sieht man mal vom Bosch Antrieb und Shimano ab. Der Rest ist billigster China Müll.

2022 habe ich mir ein E Bike geleistet>es sollte ein MTB sein, Reichweite ca. 100km.(600er Akku)
Ich habe mich für ein Cube Reaction Pro, für damals 2.800€ entschieden.
Skeptisch war ich bei den 29" großen Rädern und den breiten Reifen>aber die sind genau richtig>das Rad rollt leichtgängig und bei Waldwegen gibt es Stabilität.
Schaltung arbeitet tadelos, auch nach 4100km....
Bremsbelege nach 4.000km gewechselt=ist okay.
bei langen, steilen Abfahrten wird Scheibe sehr heiß>liegt aber wohl in der Sache der Natur...
Akku und Motor laufen bisher wartungsfrei >Reichweite im Bergland 80-9okm im flachen Gelände waren es bis zu 180km.
>klare Kaufempfehlung!

Cube Fully e Mountainbike vor 5 Jahren gekauft. Schraube vom Dämpfer weg. Kein Problem dachte ich. Also die beiden oberen Schrauben lösen und die untere rein. Beim lösen der einen Seite oben dreht die Schraube schwer. Also raus damit. Ergebnis. Schraube und Aufnahme kaum Gewinde drauf. Die wurde bei der Montage reingeschlagen und nicht geschraubt!
Dämpfer lässt sich nicht rausnehmen da vermutlich Schraube mittig gebrochen. Durchbohren.
Im Baumarkt Edelstahlschrauben besorgt und
selbstsichernde Muttern drauf.
Spiegelt die Mitarbeiterbewertung des Unternehmens wieder . Bewertung von Mitarbeitern Cube.
Hätte Potential gut zu sein, scheitert aber leider an den geldgeilen Führungskräften!

Habe vor einem Jahr ein Cube One 144 für fast 5 K erstanden. Schönes Bike , gutes Fahrgefühl . Leider seit Beginn ein ständiges Knacken und Knarzen. Alle Versuche dies zu beheben waren ergebnislos.
Cube montiert Räder ohne Fett zu verwenden, alles total trocken. Zum Teil noch Späne zwischen den Teilen. Die Montage würde ich mir gerne mal anschauen!!!!
Dem Kunden bleibt nichts anderes übrig als einiges zu demontieren, reinigen und fetten.
Für mich steht fest, nie mehr ein Cube Rad !!!

Waren heute bei Cube in Erlangen wegen der Schaltung an meinem E-Bike welches ich vor 2 Jahren da gekauft habe.
Bin mit dem Service super zufrieden mir wurde sofort geholfen. Deshalb 5 Sterne.