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- service@teveo.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Puhhh
Puhhh, ich weiß gar nicht so richtig wo ich anfangen soll. Ich habe vor einigen Jahren eine schwarze Classic Leggins bestellt, die ich von der Passform und vom Stoff sehr gut fand! Seitdem geht es mit den Produkten steil bergab. Meine knallorange Shorts war nach wenigen Waschungen beinahe komplett farblos und ist maximal verblasst. Meine dunkelblaue Leggins ist fast untragbar, da SO eine heftige „Cameltoe“ entsteht, dass ich mich so KEINESFALLS unter Menschen begebe. Und das ist ausschließlich NUR bei Teveo Leggins so! Für die Tonne. Der Bund ist zu hoch, sodass er sich an der Taille förmlich an den Körper presst und unten drunter ein Unterbauch durchquillt, der ohne die Hose nicht mal vorhanden ist. Bei Cellulite sieht man wirklich jede einzelne Delle durch die Hose, als ob der Stoff diese noch extra betont. Das habe ich bisher bei keiner H&M oder Gymshark Leggins jemals erlebt. Letztes Jahr habe ich Teveo noch eine letzte Chance gegeben und dieses virale Set mit dem weißen Rand gekauft. Die Größe M (hab ich sonst immer) war bei dem Set sooooo eng! Ich kaufe es mittlerweile nicht mehr. Und wenn ich mir die Preise angucke, muss ich fast schon lachen.
Große Auswahl an Sportkleidung
Große Auswahl an Sportkleidung, die halt nach der Mode geht. Ich trage die Leggings gerne, Bhs haben für meinen Geschmack etwas wenig Stoff und Halt. Nach einigen Training fängt die Leggings jedoch schon an nicht mehr ganz glatt zu sein, sondern so Abriebstellen aufzuweisen.
Shaping Jacken
Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Ich hatte verschiedene Shaping-Zipper-Jacken und ein Top bestellt. Ich habe mich extra an die Größen-Guide und die angegebene Passform gehalten. Normalerweise trage ich XS, deshalb habe ich mir die Jacken auch in XS bestellt. Leider waren die Jacken sehr komisch geschnitten und mein halber Bauch hat rausgekuckt. Außerdem laufen die Jacken hinten spitz zu und dieser Teil rollt sich immer nach oben. Sieht echt katastrophal aus. Der Stoff ist qualitativ hochwertig und dick aber vom Design her echt nicht schön.
Antwort von TEVEO
Timeless Pro Covert Scrunch Leggings…
Timeless Pro Covert Scrunch Leggings "Schwarz" in Größe M, Körpergröße 173 cm, Gewicht 61 kg. Sie passen sehr gut. Doch das ist nicht das Wichtigste.Die Leggings kamen mit einem Materialschaden an; wir haben das erst nach einigen Wochen bemerkt.Ich habe eine Reklamation eingereicht, und mir wurden problemlos neue Leggings zugeschickt.Deshalb müssen solche Unternehmen respektiert werden.Sie haben einen treuen Kunden gewonnen. Vielen Dank und beste Grüße.
Treue Kundin verloren
Ich bin seit Jahren treue Kundin bei Teveo und habe bereits mehrere hundert Euro dort ausgegeben. Leider bin ich mittlerweile sehr enttäuscht – sowohl von der deutlichen Preisentwicklung & Qualität als auch von meinem letzten Einkauf. Die Produktbilder eines Boleros zeigten durchgehend einen Sport-BH darunter, ohne eindeutig darauf hinzuweisen, dass dieser nicht zum Lieferumfang gehört. Auch die Produktbeschreibung war widersprüchlich. Als ich Teveo darauf ansprach, wurde zwar eingeräumt, dass der Eindruck eines Sets entstehen kann, eine wirkliche Lösung wurde mir jedoch nicht angeboten. Nach jahrelanger Treue hätte ich mir deutlich mehr Kundenorientierung und Entgegenkommen gewünscht. Für mich leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – Teveo hat damit eine langjährige Kundin verloren.
Antwort von TEVEO
Null Kulanz für treue Kunden und nachlassende Qualität
Ich habe bei TEVEO wegen der schönen Designs eigentlich regelmäßig bestellt, bin mittlerweile aber sowohl vom Kundenservice als auch von der Qualität extrem enttäuscht.
Der Kundenservice zeigt sich bei Anfragen leider null kulant:
Als ich einmal kurz nach meiner Bestellung gesehen habe, dass ein Rabattcode aktiv war, wurde mir dieser im Nachhinein nicht mehr gewährt.
Bei meiner letzten Bestellung habe ich Schuhe wegen der Passform in einer anderen Größe nachbestellt und erst danach die Retoure angemeldet. Weil ich von der neuen Tausch-Funktion im Portal nichts wusste, wurde mir starr die Retourengebühr von 3,90 € berechnet – keinerlei Entgegenkommen oder Verständnis.
Zusätzlich lässt die Qualität bei einigen Teilen spürbar nach: Bei einem Hoodie ist schon nach 1–2 Wäschen das Verstellband unten gerissen, und bei den dünnen Flared-Hosen bildet sich schnell Pilling. Im Vergleich zu anderen Marken wie Gymshark stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Umgang mit Stammkunden einfach nicht mehr. Sehr schade, aber so vergeht einem die Lust am Einkaufen
Antwort von TEVEO
Verweigern Rückgabe bei deutlichem Qualitätsmangel, vorsicht!!
Ich war immer sehr gerne Kundin bei TEVEO und habe dort über die Jahre sehr viel Geld ausgegeben. Umso enttäuschender ist der Umgang mit meiner Reklamation.
Eine Hose ist nach dem Waschen bei 30 Grad so stark eingelaufen, dass sie jetzt viel zu kurz und absolut nicht mehr tragbar ist. Für mich ist das ein deutliches Qualitätsproblem.
Statt eine faire Lösung anzubieten, werden mir lediglich 20 % des Kaufpreises erstattet. Die Hose soll ich behalten, obwohl ich sie nicht mehr tragen kann. Das ist für mich eine absolute Frechheit!
Es geht nicht um einen Rabatt, sondern um ein Produkt, das nach dem Waschen unbrauchbar ist. Von einem Unternehmen wie TEVEO erwarte ich, dass es seine Kunden ernst nimmt und hinter seinen Produkten steht.
Ich bin maßlos enttäuscht. So behandelt man keine langjährigen, treuen Kunden. TEVEO hat damit mein Vertrauen massiv verspielt, und ich werde mir sehr genau überlegen, ob ich dort künftig noch einkaufen werde.
Antwort von TEVEO
Qualität unterirdisch
Habe zwei Artikel von Teveo gekauft. Eine 2in1 Shorts vor nicht mal einem Jahr, mittlerweile kaputt durch ein Loch. Nicht wirklich häufig genutzt. Zeigt klare Qualitätsmängel.
Eine weitere 2in1 Shorts habe ich mir bestellt, bevor die andere kaputtgegangen ist. Nach einem Mal Waschen komplett blass geworden, Farbe verloren, komisches Muster bekommen. Zudem hat man in der Seitentasche einen Handyabdruck (nein, liegt nicht an meinem Handy). Kein wirkliches Entgegenkommen für ein Produkt, was einfach abgenutzt und abgeranzt aussieht. Da kann ich mir von den 30% auch nichts kaufen.
Kundensupport durch KI einfach nur anstrengend.
Antwort von TEVEO
Teure Hose nach 2 mal anziehen kaputt…
Teure Hose nach 2 mal anziehen kaputt bis jetzt keine Antwort vom Kundenservice bekommen.
Antwort von TEVEO
Qualität soweit in Ordnung
Qualität soweit in Ordnung, Versand ging schnell. Retoure nicht im Preis mit inbegriffen, bei den Preisen lächerlich. Passform für Menschen mit ‚normalen‘ Grössen teils trotzdem schwierig und die Oberteile/Bhs für Menschen mit etwas mehr Oberweite quasi nicht existent. Zielgruppe schon sehr eindeutig.
Antwort von TEVEO
Schlechter ki Service , Geld aber keine Ware
Geld nehmen klappt – Kundenservice offenbar nicht.
Am 21.09.2026 bestellt und bis heute keine Bestellbestätigung erhalten. Der Kontakt mit dem sogenannten „Kundenservice“ ist eine Zumutung: offenbar KI-gesteuerte Antworten, die sich permanent wiederholen und teilweise völlig am Thema vorbeigehen.
Ich habe die PayPal-Zahlungsbelege mehrfach geschickt. Trotzdem wurde behauptet, es gäbe weder eine Bestellung noch einen Zahlungseingang. Gleichzeitig wurde ich gebeten, keinen PayPal-Fall zu eröffnen. Warum wohl? Eine Lösung bekam ich jedenfalls nicht. Nach zwei Tagen ohne vernünftige Reaktion musste ich PayPal einschalten.
Bei solchen Preisen erwarte ich Service – und keine KI-Endlosschleife. Einen Zahlungseingang zu prüfen sollte für einen seriösen Anbieter keine unlösbare Aufgabe sein.
Besonders bitter: Sobald es Probleme gibt, scheint man als Kunde plötzlich auf sich allein gestellt zu sein. Widersprüchliche Aussagen, keine konkrete Hilfe und stattdessen immer wieder dieselben automatisierten Antworten.
Mein Fazit: Bezahlen darf der Kunde offenbar problemlos – bei Problemen darf er sich dann mit einer KI unterhalten. Für mich ist das kein Kundenservice ehr ein Armutszeugnis! Ich warte auf eine Rückmeldung, mein Geld oder meine Ware !
Antwort von TEVEO
Alles immer zu meiner größten…
Alles immer zu meiner größten Zufriedenheit abgelaufen... immer wieder sehr gerne!
Tolle Produkte und ein sehr…
Tolle Produkte und ein sehr aufmerksamer Kundenservice. Die Leggings sitzen toll und haben eine sehr gute Qualität. Auch eine Reklamation lief total unproblematisch.
Jo also ich wurde leider gescamt
Jo also ich wurde leider gescamt.
Dachte ich tu mir mal was gutes und bestell eine ordentliche Marke.
Ganz dick in den sachen steht "made in china".. und ja ich sagst euch wie es ist, meine 6 euro shein Leggins trag ich jetzt seit bald 2 jahren und die hat noch top Qualität. Die Hose von teveo dagegen sitzt total unangenehm, der Bund ist viel zu hoch, hose fällt viel zu eng aus.
Die beiden sport bhs sind okay aber auch nix besonderes.
Hatte Angst es zurück zu senden bei all den Bewertungen von menschen die ihr geld nicht zurück erhalten haben.
Also bleib ich wohl drauf sitzen.
Antwort von TEVEO
Katastrophaler Umtauschservice
Eine Shorts meiner Bestellung wies bereits nach einmaligem Tragen einen Materialfehler direkt am Hintern auf, weshalb ich die Hose reklamieren musste. An sich nicht schlimm, das kann passieren. Die Art der Reklamation war jedoch eine absolute Frechhheit. Zunächst bot man mir 30% Rabatt auf einen Artikel an, den nicht nicht mehr nutzen konnte. Nachdem ich auf den Umtausch bestand, musste ich 3 Mal einen QR-Code für die Rücksendung anbieten, da mir jedes mal ein Label zum selbst drucken gesendet wurde, auch nachdem ich erklärte, ich hätte keine Möglichkeit zu drucken. Schlussendlich wurde mir das Geld erstattet, jedoch war ein Umtausch vereinbart. Wirklich schade, dass man hier so um eine faire Rückerstattung kämpfen muss!
Antwort von TEVEO
Hübsch aber nicht belastbar
Die Hosen sehen zwar gut aus und haben ein angenehmes Material sind aber qualitativ enttäuschend, besonders für den Preis. Das Material ist sehr empfindlich und verträgt keinerlei Reibung, sonst kommt es sehr schnell zur Beschädigung. Davor sollte zumindest gewarnt werden. Der Kundendienst zeigt keinerlei Kulanz.
Ergänzung zur Antwort von Teveo: Das habe ich natürlich bereits versucht. Keinerlei Kulanz und keine Lösungsmöglichkeiten angeboten. Kundenbindung geht definitiv anders!
Antwort von TEVEO
Sehr gut im Allgemeinen
Sehr gut im Allgemeinen. Die Qualität hat jedoch etwas nachgelassen (Peeling am Po bei den Contrastline Leggins, zu dünne und überdehnbare Leo Unterwäsche, manchmal auch Verarbeitungfehler). Ich finde es nur inakzeptabel, dass Sie jetzt Schuhe aus Leder verkaufen... eine Komplett rückständige Einstellung bei einer Pionier-Brand muss ich sagen. Ansonsten sind die Stoffe meistens sehr gut, so wie die Verarbeitung der Nähte, und die Teile behalten Elastizität und Form. LEIDER GIBT ES BEI DEN LEGGINGS KEINE PETITE GRÖSSE, SODASS ICH MEINE UNTERTEILE JETZT BEI DFYNE UND GYYMSHARK KAUFE.
Antwort von TEVEO
Ich bin wirklich begeistert von den…
Ich bin wirklich begeistert von den wunderschönen Sets, dem freundlichen Kundenservice und der unglaublich schnellen Lieferung. 😍
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