Lieferung gut, aber skruvat.de ist leider unfähig, für seine Kunden eine Rechnung auszustellen. Wer einen umsatzsteuerlich anerkannten Beleg möchte, sollte die Finger von skruvat lassen.
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Motoröl gekauft, kannte den Shop vorher nicht, war angenehm überrascht, der Versand war schnell, die Verpackung top, das Preis/Leistungsverhältnis das günstigste. Kann ich nur weiterempfehlen, ich s... Mehr ansehen
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Ganz gut bei korrekten Preisen und bei korrekten Versandkosten. Die Lieferzeit war etwas lang aber das wurde zu Anfang gleich angekündigt.
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Ersatzteile für Wohnmobil schnell geliefert, hat uns den Urlaub gerettet !!!
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Unternehmensdetails
Über Skruvat
Vom Unternehmen geschrieben
Välkommen till Skruvat!
Vom Unternehmen geschrieben
- KUNDSERVICE
- Vi vet att du som kund är vår ambassadör, och har som mål att ha 100% nöjda kunder. Har du några som helst frågor - ring eller mejla!
- SNABB LEVERANS
- Vi skickar vanligtvis din vara inom en arbetsdag - direkt till dig eller närmaste utlämningsställe.
- SKRUVADE PRISER MED PRISGARANTI
- Vi arbetar med ledande grossister i Europa med så få mellanhänder som möjligt. Det tillsammans med att vi inte har några stora butiker med mycket personal gör att vi kan hålla ner våra kostnader och erbjuda dig som kund i snitt -30% lägre pris, dessutom med lägsta-pris-garanti.
Kontaktinformationen
Stockholm, Schweden
- 08-120 20 420
- www.skruvat.se
4.3
Hervorragend
100'936 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
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Lieferung gut
Lieferung gut, aber skruvat.de ist leider unfähig, für seine Kunden eine Rechnung auszustellen.
Wer einen umsatzsteuerlich anerkannten Beleg möchte, sollte die Finger von skruvat lassen.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skruvat
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass wir Ihnen die von Ihnen gewünschte Rechnungsdokumentation nicht bereitstellen konnten.
Wir möchten gerne klarstellen, dass sich Skruvat.de derzeit ausschließlich an Privatkunden und nicht an Unternehmen oder andere gewerbliche Käufer richtet. Aus diesem Grund können wir leider nicht die Art von Rechnungsunterlagen bereitstellen, die üblicherweise für die Umsatzsteuerabrechnung oder die Buchhaltung von Unternehmen in Deutschland erforderlich sind. Wir arbeiten jedoch daran, diese Möglichkeit künftig anbieten zu können.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern.
- Wolfgang
Die Reklamation von einem defekten…
Die Reklamation von einem defekten Artilel hat ca 5 Monate bei mir gedauert. Dann wurde Paypal eingeschaltet und ich habe es wieder bekommen
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skruvat
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten höflich erläutern, dass die Bearbeitung einer Reklamation in manchen Fällen bis zu zwei Monate dauern kann, da das reklamierte Teil einer vollständigen technischen Analyse durch den Lieferanten oder Hersteller unterzogen werden muss. Wir freuen uns jedoch, bestätigen zu können, dass Ihr Fall innerhalb dieses Zeitraums bearbeitet wurde.
Wir möchten außerdem klarstellen, dass die Reklamation im Rahmen des regulären Verfahrens und unabhängig von der Beteiligung von PayPal genehmigt wurde.
Wir haben Verständnis dafür, dass die Wartezeit als lang empfunden werden kann, und bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, sowohl unseren Service als auch unsere Prozesse kontinuierlich zu verbesser
- Wolfgang
Enttäuschend
Ein Teil der Bestellung wurde rasch geliefert, der andere (Auspuffrohr) kam nicht. Mehrfach Kundenservice kontaktiert, wurde beim Lieferanten 'eskaliert', Lieferung versprochen, kam nichts. Nun wird seit Tagen nicht mehr auf Anfragen reagiert.
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skruvat
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihres Auspuffrohrs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben volles Verständnis dafür, dass die wiederholten Verzögerungen frustrierend waren.
Ich kann sehen, dass unser Kundenservice mehrfach Kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen hat. Leider hat sich herausgestellt, dass die Beschaffung des Teils deutlich schwieriger ist als zunächst erwartet, was zu mehreren Verzögerungen und Unsicherheiten bezüglich des Liefertermins geführt hat.
Unser Kundenservice steht weiterhin in aktivem Austausch mit dem Lieferanten und arbeitet laufend daran, eine genauere Auskunft zum Lieferstatus zu erhalten. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir Sie umgehend darüber informieren.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, sowohl unseren Service als auch unsere Kommunikation in vergleichbaren Fällen weiter zu verbessern.
- Wolfgang
Enttäuschender Ablauf
Enttäuschender Ablauf
Ich habe am 4. Oktober bestellt. Nachdem ich bis gestern keinerlei Information zur Lieferung erhalten hatte, habe ich lediglich nachgefragt, wann ich mit der Ware rechnen kann.
Heute, am 13. Oktober, wurde meine Bestellung dann storniert.
Dass eine Bestellung nach über einer Woche und erst auf Nachfrage storniert wird, finde ich sehr enttäuschend. Gerade wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, erwarte ich eine frühzeitige und proaktive Information und nicht erst eine Reaktion, nachdem der Kunde selbst nachhakt.
So sollte Onlinehandel aus meiner Sicht nicht funktionieren.
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skruvat
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das ist, insbesondere nachdem Sie bereits auf die Ware gewartet haben.
Leider stellte sich heraus, dass die betroffenen Artikel von einem Lagerbestandsfehler bei unserem Lieferanten betroffen waren. Sowohl wir als auch der Lieferant haben versucht, einen voraussichtlichen Liefertermin zu erhalten, jedoch ohne Erfolg. Als schließlich klar wurde, dass die Artikel nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums geliefert werden konnten, mussten wir die Bestellung stornieren und den Kaufbetrag erstatten.
Wir möchten zudem darauf hinweisen, dass die Entscheidung zur Stornierung bereits getroffen wurde, bevor unser Kundenservice Ihr Anliegen bearbeiten konnte. Gleichzeitig haben wir Verständnis dafür, dass der Zeitpunkt den Eindruck erwecken konnte, wir hätten erst nach Ihrer Kontaktaufnahme Maßnahmen ergriffen, obwohl die Klärung der Liefersituation bereits zuvor im Gange war.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung, die diese Situation verursacht hat, sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und hilft uns dabei, unseren Service und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
- Wolfgang
Antwort von Skruvat
Tack för ditt omdöme!
Kul att höra att du blev nöjd med ditt köp.
- Sören
Antwort von Skruvat
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Gute Fahrt!
- Wolfgang
Ersatzteile für Wohnmobil schnell…
Ersatzteile für Wohnmobil schnell geliefert, hat uns den Urlaub gerettet !!!
17. September 2026
Antwort von Skruvat
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat und dazu beigetragen hat, Ihren Urlaub zu retten.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin viele schöne und sorgenfreie Reisen mit Ihrem Wohnmobil!
- Wolfgang
Schlechte Erfahrung
Schlechte Erfahrung
Nie wieder
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skruvat
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass das bestellte Teil beim Lieferanten nicht verfügbar war und sich als nicht lieferbar herausgestellt hat. Gleichzeitig freuen wir uns, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Stornierung Ihrer Bestellung gemäß Ihrem Wunsch behilflich sein konnte.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
- Wolfgang
Motoröl gekauft
Motoröl gekauft, kannte den Shop vorher nicht, war angenehm überrascht, der Versand war schnell, die Verpackung top, das Preis/Leistungsverhältnis das günstigste.
Kann ich nur weiterempfehlen, ich schaue bei Bedarf auf jeden Fall wieder rein.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skruvat
Thank you for your review!
We're glad that you were positively surprised and feel satisfied with your order.
- Sören
Top 👍🏻 Allt gick perfekt.
13. Juli 2026
Antwort von Skruvat
Tack för ditt omdöme!
Roligt att höra att allt gick som perfekt.
- Sören
Antwort von Skruvat
Tack för ditt omdöme!
Roligt att höra att delarna motsvarade förväntningarna.
- Sören
allles super
23. April 2026
Antwort von Skruvat
Tack för ditt omdöme!
Kul att höra att du är nöjd med din upplevda köpupplevelse.
- Sören
Allt perfect!
8. Januar 2026
Antwort von Skruvat
Tack för ditt omdöme!
Det glädjer oss att höra att din köpupplevelse motsvarade förväntningarna.
- Sören
Antwort von Skruvat
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
- Sören
Ganz gut bei korrekten Preisen und bei…
Ganz gut bei korrekten Preisen und bei korrekten Versandkosten.
Die Lieferzeit war etwas lang aber das wurde zu Anfang gleich angekündigt.
19. Juli 2025
Antwort von Skruvat
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Preise als fair empfunden haben und die Lieferzeit Ihren Erwartungen entsprach.
- Sören
Antwort von Skruvat
Tack för det positiva omdömet!
Det glädjer oss att du haft en så positiv köpupplevelse. Vi uppskattar att du lämnat feedback och hoppas få återse dig som kund i framtiden.
Med vänlig hälsning,
Ninni
Skruvat.no
210 50 255
Antwort von Skruvat
Tack för ditt omdöme!
Kul att är du är nöjd!
- Sören
Hat alles gut geklappt.
7. Oktober 2024
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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