JYSK Danmark Bewertungen 

Die schnelle Lieferung, die schon bekannten Sachen, alles bestens. Ich liebe Jysk!❤️

Die Lieferung war so schlimm. Sie bringen nicht zu der Wohnungstür und lass mich alleine mit sehr schweren Sachen.

Der Service bei der Bestellung eines Kleiderschrankes war gut. Bei Abholung der 5 sehr schweren Paketen wurden die Pakete 2 m entfernt von meinem Bus abgestellt, mit der Anmerkung dass aus versicherungstechnischen Gründen nicht geholfen werden darf. Ich bin über 60 und der Schrank war für meine Mutter 88 Jahre alt. Auf meine ungläubige Nachfrage bekam ich zu hören ich könne ja über DHL liefern lassen. Bei so einem Verhalten muss jysk auf der ersten Seite seines Internetauftritts die Info einstellen dass keine Hilfe bei Abholung geleistet wird.

Ware wurde am 12.04.26 bestellt und bezahlt, aber nicht geliefert. Am 10.05.26 erfolgte aus diesem Grund der Widerruf der Bestellung. Seither unzählige Mails.
Man hat den Fehler dann wohl der Buchhaltung gemeldet Anfang Juni. Die Rückerstattung kam nach mehreren weiteren Mails meinerseits dann am 30.06. ohne jegliche Entschuldigung oder Mail.
Ich kann Jysk definitiv nicht weiterempfehlen!

am 17.06 bestellt -bislang 08.07 noch keine Nachricht bekommen das das bestellte Produkt geliefert wird. Rückfragen im Kundenservice unterirdisch ständig soll man in einer anderen Hotline anrufen und man verbringt wieder Stunden in Warteschleifen . aber geld sofort kassieren - geht halt nun mal gar nicht.

Ware online bestellt. Angeblich lt email gestern soll die Ware unterwegs sein. Seit heute morgen 10h warte ich auf weitere Info. Es muss hier organisiert werden Handwerker etc.
Aber jysk ist nicht erreichbar weder Telefon, Email oder Chat!! Niemand ist scheinbar zu erreichen!
Unglaublich!! Erstelle und such letzte online Bestellung!

Am 24.1.26 habe ich den Lattenrost VRENGEN FIX in der Filiale Königswinter bestellt, es wurde jedoch (am 11.3.) der wesentlich geringwertigere Lattenrost "Comfort Fit" geliefert (Der Spediteur versicherte mir, dass es sich um
VRENGEN FIX handele!). Trotz zahlreicher Mahnungen in der Filiale (ab dem 5.5.26) und der Zentrale wurde der falsch gelieferte Lattenrost nicht ausgetauscht.

Ich kann JYSK (Königswinter) NICHT empfehlen, weil der bis heute nicht erfolgte Austausch des falsch gelieferten Lattenrosts - weder von der Zentrale noch von der Filialleitung - unterstützt wurde und ich dabei zwei Monate lang hingehalten wurde.

EDIT (Antwort an JYSK Kundenservice Dänemark): Ich habe mich bereits per Einschreiben an die Zentrale gewendet und keine Antwort bekommen. Die Hotline (+49 4630 975-579) sagte mir, dass die Filiale zuständig sei.

wir warten seit 34 Werktagen auf unsere Bestellung. nach 10 Werktagen wurde uns auf Anfrage mitgeteilt, die Ware befindet sich im Versand. Nach 20 Werktagen, wurde uns auf Anfrage mitgeteilt, die Ware wird an DPD übergeben. Nach 25 Werktagen, war die Ware wieder im Versand. Heute nach 34 Werktagen wird die Ware wieder an DPD übergeben...

Nicht akzeptabel und nicht transparent. ich Chatte gerade mit dem kundenservice, die Ware soll in ein paar Tagen raus gehen... Wie veile Tage kann man nicht sagen.

40 jahre JYSK mit dem Versprechen... Du bekommst einen unkomplizierten Einkauf... das glaube ich nicht, diesen Leitspruch sollte das Unternehmen streichen...

Dänemark als hundefreundliches Land verbietet in Esbjerg das Shopping mit Hund. Selbst in Deutschland sind Hunde bei Jysk erlaubt. Großes Minus, hat mich sehr enttäuscht.

Super hat alles geklappt!

Pünktlich geliefert und die Ware entspricht dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Allerdings hat der Lieferservice ein Packet zu viel bei uns abgeladen. Habe ihn sogleich telefonisch benachrichtigt, aber bisher hat es niemand abgeholt. Irgendwo wird es bestimmt vermisst

Kein Service, keine Kundenorientierung. In Filiale in Senden gekauftes Produkt war falsch verpackt. Für den Bedarf nicht zu gebrauchen. Telefonische Reklamation wurde von der Filiale an die Zentrale verwiesen, und von dieser wieder an die Filiale zurück überwiesen. Hier konnte telefonisch nicht geholfen werden, und dem Kunden wurde ein weiter Weg zum Umtausch zugemutet. Filiale Senden - katastrophal in Kundenfreundlichkeit und Service. Nicht empfehlenswert!

VORSICHT ABZOCKE
Ich habe ein Paket an Jysk retourniert, aber bis heute keine Rückerstattung erhalten. Der Kundenservice ist praktisch nicht erreichbar und jedes Mal, wenn ich doch jemanden erwische, bekomme ich eine neue Ausrede.
Gestern hieß es noch, die Erstattung komme „innerhalb von Minuten“. Heute ist plötzlich „das SAP‑System defekt“. Morgen dann wahrscheinlich wieder etwas anderes.
So geht man nicht mit Kundinnen und Kunden um. Für mich wirkt das wie reine Hinhaltetaktik. Sehr enttäuschend. Ich hätte von einem großen Unternehmen deutlich mehr erwartet.

Morgen warten wir seit einem halben Jahr auf unsere Matratzenlieferung. Bis heute wurde nur eine von vier Matratzen korrekt geliefert. Zusätzlich erhielten wir eine falsche Matratze, die trotz mehrfacher Reklamation weder umgetauscht noch abgeholt wird.

Wir haben am 29.11.2025 zum Black Friday vier Matratzen im Gesamtwert von 1.450 € in der Filiale Wernigerode gekauft: eine INNA für 400 € (heute 315 €), eine weitere INNA für 250 € (heute 200 €) sowie zwei BESSO für 800 € (heute unverändert). Da die Matratzen nicht vorrätig waren, wurde uns zugesagt, daß sie voraussichtlich nach Weihnachten zur Abholung bereitstehen würden. Danach folgten monatelange Verzögerungen und immer wieder telefonische Nachfragen in der Filiale, bis man uns schließlich mitteilte, die Ware werde nun direkt geliefert.

Doch auch danach begann das nächste Chaos: mehrere vergebliche Liefertermine und ständige Vertröstungen ohne Lösung. Besonders kurios: An einem vereinbarten Termin stand der Liefer-LKW tatsächlich vor Ort, allerdings ohne unsere Matratzen an Bord. Später wurde dann behauptet, wir seien an diesem Tag nicht zu Hause gewesen.

Mehrfach mußten wir vergeblich warten, teils einen ganzen Tag lang, nur um anschließend neue Ausreden wie eine angebliche LKW-Panne oder andere widersprüchliche Aussagen zu erhalten. Als schließlich zwei Matratzen geliefert wurden, war eine davon falsch. Auch danach erfolgte keine verbindliche Klärung.

Statt Verantwortung zu übernehmen, erhielten wir lediglich neue Vorgangsnummern. Ohne unser Wissen wurde der Fall intern von der Filiale an andere Stellen weitergereicht, wobei Zuständigkeiten vorgeschoben wurden. Auf meine letzte Nachricht vor über einem Monat wurde überhaupt nicht mehr reagiert.

Die Black-Friday-Verkaufsaktion wirkt im Nachhinein wenig glaubwürdig, da der heutige Gesamtpreis derselben Matratzen inzwischen deutlich niedriger liegt. Zudem weist die INNA-Matratze Qualitätsmängel auf: Die obere und untere Schaumschicht scheint, wenn überhaupt, nur an den Randzonen mit dem Kern verbunden zu sein, sodass die Matratze beim Aufstellen auf der Längskante (zum kurzzeitigen Auslüften) ausbeult.

Insgesamt wurden 21 E-Mails versandt und mindestens ebenso viele Telefonate geführt. Wir haben so viel Lebenszeit mit den Matratzen verloren und werden zudem mit einem derart schlechten Service konfrontiert, daß dies alles unwirklich erscheint. Es ist einfach nicht akzeptabel.

Wer Zuverlässigkeit, ehrliche Kommunikation und funktionierende Reklamationsbearbeitung erwartet, wird hier massiv enttäuscht. Leider absolut nicht empfehlenswert.

so sieht eine rattan liege von Jysk nach 4 Jahren aus, obwohl ich sie im Winter in der Scheune gelagert habe.
Das Kopfteil ist total verrottet und ich bin zuletzt mit dem Kopf und Oberköper total durchgekracht.

Was für ein Laden wirklich. Habe ein Bett bestellt. Es kam einfach mal eine Woche später als angesagt. Dann kam nur das Kopfteil. Nach Rückfrage dann die Seitenteile. Naja, das bettende fehlt aber noch. Ich kann es also nicht zusammenbauen. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Danke für nichts! Nie wieder!

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