B&B HOTELS Bewertungen 

9'242
TrustScore 2 von 5

2.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 75 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Gäste bemängelten eine unzureichende Sauberkeit in den Zimmern, verschmutzte Böden sowie defekte Einrichtungen wie Klimaanlagen, Aufzüge und Sanitäranlagen, die den Aufenthalt stark beeinträchtigten. Zudem wurde der Service von den Kunden oft als sehr mangelhaft kritisiert, und Verbraucher berichteten wiederholt von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten sowie großen Problemen beim Frühstück. Einige Rezensenten waren jedoch sehr zufrieden mit dem durchgehend freundlichen Personal, den sauberen Unterkünften sowie dem schmackhaften und reichhaltigen Frühstück. Diese Besucher hoben zudem die gute Lage der Hotels, die bequemen Betten und den reibungslosen sowie schnellen Ablauf beim Ein- und Auschecken hervor.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Personal. Während einige Rezensenten von einem sehr... Mehr ansehen

Facilities

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu den Einrichtungen, wobei viele Gäste von Mängeln wie defekten... Mehr ansehen

Location

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Lage der Unterkünfte. Einige Rezensenten erwähnen,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit service. Während einige Kunden ihre Zufriedenheit über den... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu quality, wobei die Erfahrungen stark variieren. Während einige Gäste... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir waren schon öffters Gast in Augsburg im B\B Hotel in der Haunstetter-Str .,,,wir hatten 3immer gebucht , am Empfang der Getränkeautomat seit 2tagen defekt , auf Anfrage es gibt nichts zu trinken ,... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erstens musste ich eine halbe Stunde rum diskutieren, weil die andere Rezeption einen anderen Preis von mir wollte wie es auf meiner Rechnung stand. Die Zimmer wurden in vier Tagen nur einmal gereinig... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wiederrechtliche Abbuchung von Zusatzkosten ohne Rechnungslegung. Personal beschwert sich bei den Gästen, dass sie nur Mindestlohn bekommen, der Arbeitdruck zu hoch, Reinigung von 4 Zimmern in 1 Zeit... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schmutzige Handtücher bei Anreise Klimaanlage zu kalt eingestellt Bei einem Aufenthalt von mehr als 1 Nacht, nicht genügend Ablage für Kleidung, bei 2 Erwachsenen


Unternehmensdetails

  1. Hotel
  2. Reisebüro
  3. Reise-Aggregator

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

9242 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.2

Alle Bewertungen

(9'242)

220 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Guten Abend wir waren in Essen Nord im…

Guten Abend wir waren in Essen Nord im Hotel untergebracht war auch alles gut bis auf die Sauberkeit die ließ sehr zu wünschen übrig.Normaler weiße Haben wir das Hotelzimmer bis morgen gebucht aber in dem unsauberen Zimmer wollten wir keine Nacht mehr bleiben.und interessant ist es das heute morgen die Toilette um 7.30 gereinigt wurde aber ich habe keine Reinigung gesehen ich habe es kurz danach besucht da habe ich festgestellt das es garnicht gereinigt wurde das ist sehr schwach von ihren reinigungs Kräfte.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren mit 7 Personen in Trier

Wir waren mit 7 Personen in Trier
Das B + B Hotel dort, sehr sauber, ordentlich und aufgeräumt
Das Frühstück war wirklich super
Das Personal war überaus freundlich und versuchte, und schaffte es auch, uns einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen
Wirklich alles Super
Wir werden das Hotel weiter empfehlen
Von hier aus noch einmal unseren Dank an die Angestellten des Hotels

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angefangen da mit das der link in der…

Angefangen da mit das der link in der Mail für die Zugangsdaten nicht ging.

War schon nach 23 Uhr.
Nach 2 anrufen konnte uns geholfen werden.

Beim betreten des Zimmers bei Außentemperatur von 18 grad war die Klimaanlage ein und das Zimmer wie ein Kühlschrank.

Bis jetzt nie Problem aber jetzt gleich richtig.

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

B&B Hotel Leipzig-City

Das Hotel ist sehr sauber. Das Zimmer bot alles, was man braucht. Zudem ist der Reinigungsplan umweltfreundlich. Die Klimaanlage machte den Aufenthalt zu einem Highlight.
Die MitarbeiterInnen sind aufmerksam und immer freundlich gewesen.
Ein Hotel, das einen weiteren Aufenthalt lohnenswert macht.

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schon Ihre Anfrage gibt zu denken " was…

Schon Ihre Anfrage gibt zu denken " was ist diesmal schief gegangen": Nun Einiges. Ich sitze in einem Zimmer mit dunklem Bad, und jeder an der, (den ich anspreche) Rezeption fühlt sich nicht mit dem Hotel identifiziert, und jeder verspeist mit mit der aussage. Ich kann ihnen nicht helfen, ich arbeite nur hier. Es ist schlimmer als mit Tagelöhner, die haben mindestens ihre Arbeit vollbracht. Das Personal hier in dem Hotel B&B Tychy sitz nur ihre Stunden ab. Hauptsache bis zum Schichtende.

16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern zuviel Ladekabel für…

1 Stern zuviel Ladekabel für Smartphone, 20€, zudem L'Occitane Handcreme, 9€ ,Ibuprofen Schmetztabletten und Nagellack geklaut worden, heute Donnerstag ca.12 €,Reaktionen von Rezeption hat mich beim Versuch einzudecken, aber 15 Uhr rausgeschmissen, weil er höchst wahrscheinlich über Diebstahl wusste, Polizei macht nichts...

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war 3 Tage im B&B Hotel Wroclaw…

Ich war 3 Tage im B&B Hotel Wroclaw Centrum.
Die e-mails vor und nach der Anfrage wurden von Laura
und Natalia beantwortet. Sie waren sehr einladend
formuliert und deshalb habe ich die Buchung getätigt.
Laura war an 2 Tagen da und hat mir in verschieden Anfragen geholfen. Ihr Hilfe und Angaben haben immer zu 100 % gepasst. Ich denke Sie wäre auch eine perfekte Managerin. Was die negativen Meinungen über Sauberkeit betrifft kann ich dem zustimmen, deshalb einen Stern Abzug. Was positiv hinzukommt ist das sehr gute Frühstück.

8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles top im diesem Hotel

Hallo erstmal ich muß revidieren ist top ich habe es mit einem anderen Hotel verwechselt das B&B ist top das Haus ceeping die reception alles mehr kann ich nicht sagen ich hoffe das schadet dem Team nicht
Mfg André

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Prämiumzimmer

Wir haben zu den Kölner Lichtern 2 Nächte im B+B Köln/Messe verbracht. Wir hatten ein Prämiumzimmer gebucht. Das Zimmer war wie beschrieben um 15 Uhr noch nicht bezugsfertig. Nach unserem Bezug zogen wir in einem nur oberflächlich gereinigten Prämiumzimmer ein. Der Nassbereich war sehr unsauber, vor allem das Waschbecken.
Wir waren sehr enttäuscht, da wir schon andere B+B Häuser kennen gelernt haben, da war alles okay. In Zukunft werden wir uns anderweitig umschauen.

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei Übernachtung in Ingolstadt Lenting

Bei Übernachtung in ca. 30 B&B Hotels eigentlich durchweg positive Erfahrung gemacht aber seit einem nicht stattgefunden Aufenthalt im B&B Ingolstadt Lenting meide ich die Kette. Ich hatte ein Zimmer im Voraus bezahlt mit kostenloser Stornierungsoption. Als ich das Zimmer fristgerecht telefonisch stornieren wollte, da ich es an dem Tag nicht mehr nach Ingolstadt geschafft habe hat der Rezeptionist mich nur sehr respektlos angemacht und meinte ,,nah das Zimmer könne Sie nicht mehr stornieren ist ja schon bezahlt“ als ich es ihm erklärt habe dass ich mit kostenloser Stornierung gebucht habe hat er einfach aufgelegt. Seitens des Supports gab es keine Antwort zu dem Vorfall und ich habe unrechtmäßig für das Zimmer gezahlt.

21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sie können jetzt auch auschecken

Buchungschaos bei Ankunft, angeblich war im B&B in Giessen keine Reservierung der Uni für mich vorhanden. Nach intensivem Suchen die Erklärung: Es sei irrtümlich zu den gleichen Daten in 2027 statt in 2026 gebucht worden. Am Folgetag und nachdem ich kostenpflichtig noch mal gebucht hatte, war die Buchung 2027 auf 2026 geändert. Die Buchung 2027 war dagegen nicht mehr auffindbar. Nachdem ich freundlich auf die am Vortag fehlende Reinigung des Bades mit voller Mülltonne und darauf, dass sich immer eine Lösung findet, hinwies kam die Arroganzmasche: "Das mit dem Bad hätten sie gleich sagen müssen". "Ich beherrsche meinen Job perfekt" (hatte ich überhaupt nicht angezweifelt). "Sie können jetzt auch gleich auschecken" (bei vier verbleibenden Übernachtungen). Mein Fazit: Unterirdisch. Keine Empfehlung.

26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner Aufenthalt im B&B Hotel München-Messe

Ich habe im B & B HOTEL München - Messe im Oktober 2025 eine Nacht übernachtet. Es war alles ganz entspannt, ausgezeichnet, das Personal von der Rezeption war sehr nett und hilfsbereit, auch das Frühstücksbuffet war sehr reichlich.
Gerne komme ich wieder, viel Erfolg weiterhin!

11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nie wieder Frechen!

Ich übernachte öfter in diversen BB Hotels.com und war bisher immer zufrieden. Das BB in Frechen ist allerdings unterirdisch! Die Zimmer sind nicht sauber, besonders das Bad nicht. Hinter Türen wird hier offensichtlich nicht gesaugt. Im Bad wurde eine Klappe mit Klebeband zu gehalten etc... Der Frühstücksraum ist für die Anzahl an Gästen viel zu klein, man muss warten bis Platz ist. Ebenso ist nicht genug Geschirr vorhanden.
Der einzige Pluspunkt ist das freundliche Personal.

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklich!!!

Schrecklich!!!. Wir waren in B& B Hotels in Reus/ Tarragona. Klimaanlage funktionierte nicht bei 33 grad Außentemperatur. Anderes Zimmer bekommen und es war das gleiche. Renovierungsarbeiten während unseren Aufenthalt!!! Man konnte sich im Zimmer nicht unterhalten !! so laut war es.
Als der Mitarbeiter uns Frühstück angeboten hat als Entschuldigung , wusste der nächste Mitarbeiter nichts davon und hat uns vorgeworfen dass wir nicht dass RECHT haben hier zu frühstücken. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Jetzt verstehe ich langsam das Prinzip von B€B Hotels.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmoeglich. Zimmer ohne AirCon.

Ich kann aktuell bei den Temperaturen nur von einen Aufenthalt hier abraten, weil die Zimmer keine AirCon haben. Die Hoelle. Frage nach einem anderen Zimmer wurde unfreundlich zurueckgewiesen.
Nie wieder.
Kann man besser zu Hause bleiben.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Familienzimmer Bremen und Kassel

Wir waren in einem Familienzimmer in Kassel City. Im Vergleich dazu waren wir ein paar Wochen zuvor im B&B Bremen, ebenfalls in einem Familienzimmer. Bremen ist von der Raumgestaltung größer, die Betten allesamt bequem, die Preisgestaltung bei allen B&B bisher super, auch unseren Hund konnten wir mitnehmen.

Bei beiden Aufenthalten hatten wir Frühstück dazu gebucht - Bremen hat bis zur letzten Öffnungsminute alles vorrätig gehabt, Eier, Aufschnitt, Käse. Auch Brötchen wurden noch aufgefüllt. Kassel war 30 Minuten vor Buffet-Schluss schon sehr abgegrast, keine Eier mehr. Pünktlich wurde mit den Aufräumarbeiten angefangen. Fazit: Günstige Hotelkette, die alles bietet was man so braucht - ein Highlight, die Klimaanlage bei 39Grad am Himmel!
Für uns als Familie mit Kurztrips genau das, was wir brauchen.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkplätze können für 8 € reserviert…

Parkplätze können für 8 € reserviert werden. Bei unserer nächtlichen Rückkehr war jedoch kein freier Parkplatz mehr vorhanden. Auch ein weiterer Bekannter erhielt trotz Reservierung keinen Stellplatz.

Auf unsere Nachfrage erklärte die Hotelleitung, sie könne nichts dafür, wenn Gäste so parken würden, dass zwei Stellplätze belegt seien. Dies entsprach jedoch nicht den tatsächlichen Gegebenheiten.
Tatsache ist, dass mehr Parkplätze vermietet werden als vorhanden sind.

Eine Rückerstattung der Parkgebühr wurde dennoch verweigert.

Zudem befand sich im Zimmer kein Kleiderschrank. Bei einer Übernachtung fällt dieser Mangel zwar weniger ins Gewicht, erwähnt werden sollte er dennoch.

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

B&B Nürnberg Plärrer

B&B Nürnberg Plärrer

Personal nett, im 1. Zimmer ging die Klimaanlage nicht, haben dann ein anderes bekommen. dieses war auch größer und hatte ein richtiges Bad mit Tür. im 1. gab es nur so eine Schiebetür, sodass entweder Klo oder Bad geschlossen war.
Fenster und Vorhänge waren nicht wirklich sauber. Aber alles andere war ok. Preis auch ok. Lage sehr gut. in 10 Minuten ist man im Zentrum

21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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