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Das sagen Bewerter
Ich war sehr skeptisch bei einer mir damals noch unbekannten Firma Bikinis zu bestellen. Aber wow! die ich habe 2 Oberteile und 3 Unterteile bestellt. Die Ware war nach ca 1 Woche bei mir und passt... Mehr ansehen
Große Auswahl an sehr schöner Badebekleidung. Inzwischen wurde das Portfolio auch im Sportbekleidung erweitert. Die Ware wurde schnell und in sehr guter Qualität geliefert. Alle Sachen gefielen sehr g... Mehr ansehen
Awesome! High quality, fine material, perfect shape 🤌🏼😍 Very nice yellow.. Gonna buy in red and blue 2 🤙🏻
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BERLOOK is a fashion brand that prioritizes sustainability and ethical practices. At BERLOOK, you can discover a range of sustainable boutique swimwear options including swimsuits, bikinis, one-piece swimwear, and beachwear - all at an affordable price point.
Kontaktinformationen
Hongkong
- www.berlook.com
4.4
Hervorragend
3214 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Betrug, kein Versand!
Ich habe mir Bikinis bestellt, und es wurde erst gesagt das keine meiner bestellten produkte im Lager sind, dann auf einmal waren 3 zur Verfügung und eins hätte ich im Nachhinein erhalten. Als ich dies akzeptiert hatte wurde mir erneut gesagt das gar nichts im Lager ist und mir wurde keine Sendungsnummer zugeschickt! Bitte fallt nicht drauf rein. Betrug
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von berlook.com
Dear Customer,
We came across your feedback regarding your bikini order and we are truly sorry for the confusing stock updates and the lack of shipping tracking information that caused you such frustration.
We fully understand how upsetting it is to receive conflicting messages about product availability multiple times after you placed your order, and to not receive a tracking number as expected. This inconsistent information has created a terrible shopping experience for you, and we take full responsibility for this breakdown in our inventory and order notification process.
Your honest feedback is incredibly important to us. We will pass this case to our inventory and logistics teams immediately to audit our stock management system, and optimize our shipping notification procedures to prevent similar confusing situations for future customers.
We have sent you a separate email to follow up on your order concerns. Thank you for taking the time to share your experience and help us improve our service standards. Please do not hesitate to reply to our dedicated message if you have any further feedback.
Best regards,
Berlook Customer Service Team
Sehr zufrieden!!!
Hat ein bisschen länger gedauert…aber ansonsten top zufrieden! Qualität super und Hochwertig in einem Natursäckchen verpackt👍🏼
Hatte einmal nachgefragt wann die Bestellung kommen soll und habe direkt Antwort bekommen….1Stern Abzug wegen langer lieferbarer (14Tage)👍🏼👍🏼👍🏼
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Awesome
Awesome! High quality, fine material, perfect shape 🤌🏼😍 Very nice yellow..
Gonna buy in red and blue 2 🤙🏻
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unmöglich….
Unmöglich….. ständiges Herauszögern der Rücksendung! Unseriös!
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von berlook.com
Dear Customer,
We sincerely apologize for the frustration caused by the delayed return process.
We have already sent you an email with detailed solutions to handle your return. Please kindly check your inbox as well as spam/junk folders in case our message got filtered.
We will help resolve this matter as soon as possible. Thank you for your understanding.
Best regards,
Berlook Customer Service Team
Tolle Designs, sehr schöne Kleidungsstücke
Große Auswahl an sehr schöner Badebekleidung. Inzwischen wurde das Portfolio auch im Sportbekleidung erweitert. Die Ware wurde schnell und in sehr guter Qualität geliefert. Alle Sachen gefielen sehr gut. Es wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein.
24. September 2025
Die Badeanzüge und Bikinis sind…
Die Badeanzüge und Bikinis sind wunderschön und von hervorragender Qualität. Leider passen nur 2 Teile von vieren. Der Aufwand und die kosten sind es leider nicht wert es zurück zu schicken. Daher hoffe ich das ich bis zum Sommer noch abnehme.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität ok
Qualität ok - Rücksendung nur auf eigene Kosten möglich
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von berlook.com
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you with the returns process.
At Berlook, customer satisfaction and quality are our top priorities.
Thank you for allowing us the opportunity to improve.
Best regards,
The Berlook Customer Service
Schnelle Lieferung und schöne Bikinis
Schnelle Lieferung und schöne Bikinis. Sitzen leider nicht so gut obenrum, die Körbchen sind zu weit auseinander.
6. September 2025
Rücksend war ein riesiger Kampf
Habe mir ein paar Sachen mehr und in unterschiedlichen Größen bestellt um zu sehen was wirklich passt. Der Rückversand war leider ein riesiger Aufwand. Musste ewig mit dem Customer Support diskutieren.
Nach dem Rückversand wurde der Betrag nicht einfach gutgeschrieben sondern ich musste noch einmal Nachfragen und selbst dann wurde nicht der gesamte Betrag erstattet.
Werde dort nicht noch einmal bestellen und kann es auch niemanden empfehlen. Rücksendung kann immer mal vorkommen aber hier geht man bei Berlook davon aus man kann diese einfach nicht machen.
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von berlook.com
Dear valued customer,
Thank you for sharing your experience.
We sincerely apologize for the difficulties you encountered with our return process and for the delay. Your feedback highlights areas where we need to improve, and we are taking it seriously to make our return and refund procedures smoother and more transparent.
We appreciate your patience and hope to have the opportunity to provide a better experience in the future.
Sincerely,
BERLOOK Customer Support Team
Ich wollte eine Ware zurücksenden und…
Ich wollte eine Ware zurücksenden und habe dann rausgefunden, dass man die Rücksendekosten nach Amerika selber tragen muss, weshalb ich mich entschieden hab dazu einen Gutschein im Wert meiner gekauften Sachen anzunehmen und habe mir weitere sachen bestellt. Allerdings hat DHL diese Ware nicht an mich ausgeliefert es aber so angegeben, dass sie angekommen wäre, obwohl ich im Urlaub war. DHL sagt ich soll mich an Berlook wenden, weil die dafür zuständig sind einen Nachforschungsauftrag einzuleiten bei DHL. Ich have mich mehrmals an Berlook mit meinem Anliegen gewendet aber Berlook weigert sich um meinen Fall zu kümmern und antwortet mit einer automatisierten Email. Ich habe nun 112 euro einfach aus dem Fenster geschmissen. Spart euch den Stress und bestellt da nichts.
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von berlook.com
Dear customer,
Thanks for your comments. We strive to provide timely assistance to all our customers, and we regret that we fell short of meeting this standard in your case.
If you still have any questions. Please contact our customer service. We will help you to solve the problem.
Once again, we apologize for any frustration or inconvenience this may have caused you. Your satisfaction is important to us, and we are committed to improving our service based on your feedback.
Please feel free to contact us if you have any further questions or concerns. We value your business and hope to regain your trust and confidence in our services.
Thank you for your understanding and patience.
Sincerely,
The Berlook Customer Service
Tolle Bikinis
28. August 2025
Den Hype nicht wert - billige Chinaware
Ich habe mir drei Bikinis bestellt. Gesamtpreis lag bei ca 150€
Einen kann man wenden
Einer ist schwarz mit goldenen Verzierungen, bekannt aus der Instagram Werbung
Und ein roter Bikini
Der einzige der passt ist der erste
Beim schwarzen Oberteil rutschen mir permanent entweder die Brüste raus oder die Träger runter! Die Größe des Körbchens passt jedoch, nur sind die Träger so lose geschnitten, dass sie meinen Busen nicht halten. Außerdem sind sie nicht verstellbar! Fürchterlich!!!!!!
Beim roten sowie wie beim schwarzen Bikinihöschen drehen sich die Nähte an den Rändern immer nach außen, was besonders beim Roten ersichtlich ist. Sprich, man sieht dann das Innenfutter des Höschens und es ist einfach nicht in Griff zu bekommen, auch wenn ich es fester schnüre. Es sieht aus, als wäre mir das Höschen zu groß
Die Qualität ist um den Preis einfach UNTERIRDISCH. Die Lieferung erfolgte aus China, billig produzierte Ware also, welche teuer dank IG Werbung verkauft wird.
Ich bin auf den Werbegag und Hype reingefallen, werde jedoch nie wieder bestellen.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von berlook.com
Dear customer,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you’re not satisfied with the material. We strive to ensure that all our products meet high-quality standards, and your experience is important to us.
Our size chart refers to most models, but it will still vary from person to person. Hope you can understand. We are sorry that our items could not satisfy your expectations and thank you for your helpful feedback to us. We have reported this to our production department to improve the products.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
The Berlook Customer Service
Mir haben die Bikinis leider nicht…
Mir haben die Bikinis leider nicht gepasst - was ja absolut okay ist. Der Rücksendeprozess ist allerdings eine absolute Katastrophe. Mein Paket ist jetzt mit Tracking-ID auf dem Weg und ich hoffe wirklich sehr dass ich mein Geld zurück bekomme. Noch bin ich skeptisch.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von berlook.com
Dear customer,
Thanks a lot for taking the time to leave us a review.
Sorry to hear you are experiencing this. I checked the tracking number and found that the package is still on the way and we have not received it.
No worries. We will keep an eye on the shipping status. In addition, you could also contact us when the package is delivered so that we can follow up on your request asap.
Thanks for your patience and understanding.
Best regards,
The Berlook Customer Service
Sehr angenehmes Material
Die Site von Berlook ist sehr übersichtlich und sehr freundlich mit dem Kundenservice.Ich habe schon mehrmals Bikinis bestellt, aber zum ersten Mal habe ich Sportbekleidung entdeckt.Sie sind sehr bequem und aus sehr schönem Material.Ich liebe sie schon jetzt.
31. Juli 2025
Ich habe ja schon öfter bei euch…
Ich habe ja schon öfter bei euch bestellt und muss sagen Qualität und Passform ist immer perfekt.
So schöne Bademode gibt es nur bei euch !
Versand ist auch super , kommt immer recht schnell.
Bin voll zufrieden!
26. Juli 2025
Super Schnitt
Super Schnitt, gute Qualität und ich bin da sehr kritisch. Mich freut es sehr dass ich endlich wieder den perfekten Bikini gefunden hab.
1. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.