Arbeitsagentur Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 83 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Zahlreiche Kunden beklagen extrem lange Wartezeiten am Telefon, einen unzuverlässigen Kundenservice und das frustrierende Erlebnis, während der Kontaktaufnahme häufig direkt aus der Leitung geworfen zu werden ohne Antworten zu erhalten. Zudem empfinden viele Verbraucher die digitalen Plattformen, Online-Dienste sowie die elektronischen Formulare als äußerst kompliziert, fehleranfällig und technisch völlig unausgereift für die Erledigung wichtiger Angelegenheiten. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der fachlich kompetenten, sehr freundlichen Beratung durch bestimmte persönliche Ansprechpartner im Rahmen ihrer beruflichen Neuorientierung. Diese Personen lobten das wirklich engagierte Vorgehen bei der Jobsuche sowie die als äußerst hilfreich empfundenen Gespräche vor Ort.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zu Personal und beklagen überwiegend arrogantes, unfreundliches sowie... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten extreme Unzufriedenheit bezüglich der Dienstleistung geäußert, wobei Rezensenten lange... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von tiefer Enttäuschung über den Kundenservice und bemängeln die mangelnde Erreichbarkeit,... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten empfinden tiefe Frustration hinsichtlich der unzureichenden Antwortzeit, da Kunden oft tagelang... Mehr ansehen

Website

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit über die schwer verständliche Bedienung, wobei Reviewer und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einer Woche warte ich auf eine Rückmeldung zu einem ernsthaften Problem. Ich habe sogar der Geschäftsführung geschrieben keinerlei Reaktion. Funkstille. Offenbar ist Nichtstun hier die bevorzugt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auskünfte persönlich und telefonisch weichen ab. Ich habe mehrmals persönlich nachgefragt, ob noch was fehlt. Nein alles in Ordnung, Leistungsbeschreibung kommt. Nach 2 Wochen telefonisch nachgef... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte mich bei meinen Benutzerkonto nach einem Jahr wieder anmelden um mich Arbeitssuchend zu melden. Anmeldung nicht mehr möglich. Konto gesperrt. Deshalb versuchte ich mehrfach den technischen Se... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sechs - setzen. Mein Mann ist IT Experte und brauchte über 4 Stunden um mich beim Arbeitsamt arbeitlos und suchend anzumelden. Katastrophe die App. Die sollten Ihre App mal selber von 1 bis 11 Seiten... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Personaldienstleister

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1.3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

193 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1.3

Alle Bewertungen

(193)

82 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Treist und Unverschämt

Treist und Unverschämt. Die Agentur für arbeit brauchte 2 Monate um meinen Antrag zu bearbeiten. Ich hatte also über 9 Wochen keinen Cent zum leben.
Nun machen sie einen Aufriss wegen 25 Euro die mir zu viel bezahlt wurden, schicken dafür mehrere Briefe raus und erteilen mir eine Verwarnung.
Ich habe mein leben Lang einbezahlt in diesen Laden.
Eine Schande und ein Armutszeugnis für DEUTSCHLAND !!!!

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vielen Dank, Herr Prahl!

Ich möchte mich bei meinem Ansprechpartner Herrn Prahl vom Arbeitsamt Friedberg für die sehr gute Zusammenarbeit bedanken! Die Kontakte/Videocalls mit ihm waren sehr hilfreich und sehr freundlich und auf Augenhöhe. Leider habe ich in der Vergangenheit das schon ganz anders erlebt. Den einen Stern Abzug gibt es für die für mich zu oft vorkommenden Fehlermeldungen beim hochladen der Unterlagen.

26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So ein elender Saftladen

So ein elender Saftladen. Nur inkompetentes Personal.
Nach meinem Berufsausstieg wollte ich mich selbständig machen und wurde komplett falsch beraten.
Dadurch sind mir Fördergelder entgangen sowie Rentenpunkte.
Aus meiner Sicht sollte man diese Institution vollständig auflösen.

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Philipp Steuernagel…

Ihr Mitarbeiter Herr Philipp Steuernagel hat mir in kurzer Zeit durch seine professionelle Hilfe bei der Erstellung einer Stellenanzeige sehr geholfen. Vielen Dank

19. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuhören!!!

Ich bin sehr unzufrieden mit der Agentur für Arbeit. Man wird ständig angerufen,aber wenn man Hilfe braucht oder ein Anliegen hat,wird man nicht einmal richtig ernst genommen.ich fühle mich nicht verstanden.die Kommunikation ist enttäuschend und man hat das gefühl,das einem nicht wirklich geholfen werden möchte

Ich wünsche mir dass die Mitarbeiter die Anliegen der Menschen ernst nehmen besser zuhören. Wer sich an die Agentur für Arbeit wendet braucht Unterstützung und sollte nicht das gefühl haben abgewimmelt zu werden. Hier muss sich dringend etwas verbessern

14. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte etwas für jemanden abgeben…

Ich wollte etwas für jemanden abgeben unter aller Würde sowas.
Mit dem Arbeitsamt das warn Witz na ich Blödi mit 70 Jahren mich angestellt, weil derjenige ja noch fleißig arbeiten muss, hatte ich mich bereit erklärt es hinzubringen komme dran so nach ner über halben Stunde sagt die Dame an den Tresen das dürfen wir nicht annehmen das müssen sie in den Briefkasten draußen reintun und unterschreiben dürfen wir schon gar nichts ich raus zum Briefkasten Foto gemacht gedreht gewendet reingeworfen.
So kommt man gut davon wenn die Unterlagen verschwinden. Die Kündigung die das dritte mal abgegeben werden musste weil nichts da war angeblich ist eine Schande für jemanden der arbeiten geht und die Firma Insolvenz anmelden musste. Wo sind wir nur hingeraten. Gerade den Briefkasten sollte man lieber vermeiden können.
Erfahrung aus Nordhausen.
In den Briefkasten getan am 08.10.2026 nochmal die Kündigung also das 2 mal, heut reingeschaut auf die Seite nichts eingetragen auf dem Profil das was ankam. Eine große Sauerei kann ich nur sagen. Was ist da los echt Leute.

8. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man wird auf eigenem Wunsch wegen…

Man wird auf eigenem Wunsch wegen fehlenden PC in eine Maßnahme gesteckt, wo man dann tatsächlich ein Job Zusage bekommt und jetzt soll man bis zum arbeitsantritt da weiter hingehen, obwohl großteils nur gequaselt wird. Statt man noch seine Sachen und die seines Kindes regeln kann in der übrigen zeit, was eh nur eine Woche wäre( neeeiiiinnnn) dafür kann ich mir dan minus punkte in der Probezeit einheimsen. Agentur für Arbeit verhält sich unprofessionell und sorgt eher damit, dass man schneller wieder Stempeln muss :( . Für diese Mitteilung, dass ich weiter da hin soll, brauchte die Dame eine Woche per App zum Antworten. Wahnsinn!!! Ich hab so die schnauze voll. So bin ich in Lebzeiten nie mit Kunden umgegangen!!!! Erfahrung aus Essen NRW solche schlimmen Erfahrungen habe ich damals nicht mal mit dem Job Center gemacht

8. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die BA WBG besteht aus amtsbeamten die…

Die BA WBG besteht aus amtsbeamten die Ihre Stelle sowie Ihre Behauptung als Beamte zu tun und lassen zu können was Sie wollen, völlig frei von anderen Berufgruppen (Pflege/Bau/Produktion)
Hauptsache Beamter sein bedeutet(keine Sozialversicherungspflich/Steuern und Abgaben..macht ja der Staat)
Völlig nicht sozial!!!! GANZ nach dem Motto der Staat macht schon.Jedoch ist Freddy Da Frog der Urtümer dieser Gewaltenteilung.
Was meint Ihr dazu?

Mfg
Peter

2. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit meiner Entlassung von der Reha…

Seit meiner Entlassung von der Reha sind 2 Monate vergangen und ich habe bis heute noch kein Geld bekommen. Zudem habe ich sehr viele Zahlungen nicht zahlen können wie zb meine Miete!
Mit den manungen und Rücklastschrift habe ich über 200€ dazu bekommen.wofur haben wir eigentlich gezahlt ???

2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Saftladen

Saftladen der nicht mal in der Lage ist eine funktionierende Webseite zu betreiben. Dauernd nur Probleme und Timeouts. Erbärmlich .

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

30.10.2026 - AA System abgestürzt

30.10.2026 - ich will mich auf der AA App einloggen bzw. registrieren. Das funktioniert nicht. Ich verbringe meinen ganzen Tag damit, da morgen mein Aktivierungscode abläuft. Kein Erfolg. Beim Anruf des technischen Support bekam ich die Antwort: „Die IT und das System ist leider abgeschmiert“! Da kriegt man sich nur noch an den Kopf, schüttelt diesen und schweigt. Mit Sanktionen drohen, aber selber nur Luftpumpen !!! Armes Deutschland - bestimmt wieder Putin schuld. 🤦🏻

30. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde eine Entscheidung ohne die erforderlichen Unterlagen getroffenitsagentur trifft…

Die Arbeitsagentur trifft Entscheidungen auf der Grundlage unzureichender Unterlagen. Obwohl ich alle geforderten Dokumente eingereicht hatte, erließ sie dennoch einen Bescheid mit der Behauptung, es fehlten Unterlagen. Ich habe alle erforderlichen Dokumente erneut eingereicht und sogar Widerspruch eingelegt, doch man weigert sich, die Angelegenheit ernst zu nehmen.

28. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anmeldedaten heute bekommen habe mich…

Anmeldedaten heute bekommen habe mich angemeldet okay Passwort geändert und funktioniert, aber nur das anmelden in der Security App anmelden okay zurück und den ganzen Tag das selbe hin und her,
warum ist die BA nicht in der Lage eine vernünftige App anzubieten die auch funktioniert???
Man wird gezwungen hin zu fahren, weil man auch nicht online Termin buchen kann, traurig.
Schlechteste Apps die ich je hatte!!!!!!

19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unübersichtlichkeit

Leider sehr enttäuschend. Die Website ist unübersichtlich und unnötig kompliziert aufgebaut. Selbst eine einfache Adressänderung ist trotz Login und Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht ohne Weiteres möglich. Man muss sich durch verschiedene Bereiche klicken, ohne klar zu erkennen, wo persönliche Daten geändert werden können.

Für einen so wichtigen Online-Service sollte die Bedienung wesentlich einfacher, verständlicher und moderner sein. Die Seite sollte dringend überarbeitet werden. Aktuell leider nicht zu empfehlen.

18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arbeitsamt Bad Vilbel

Arbeitsamt Bad Vilbel: seit Jahrzehnten fragile bürgerfeindliche Egos mit der dazugehörigen Machtgeilheit. Es wird in Grüppchen über den Flur gemault und gelästert wie trotzige 3 jährige und schikaniert anstatt seriös gearbeitet. Das führt natürlich dazu dass man einfach nicht mehr hingeht wenn einem Leistungen zustehen und so lange man sich irgendwie selbst noch mit dem Kopf über Wasser halten kann ohne zu wissen ob wann wie und wo es weiter geht. Unfassbar.

16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Agentur gegen Arbeit.

Agentur gegen Arbeit.
Unhöflich, Arrogant und Faul. Öffnungszeiten brauchen wie gar nicht drüber reden. Unterstützung kannste Knicken. Terminvergabe größte Sauerei. Dokumenten Verarbeitung noch größere Sauerei. Sind eine Arbeitsvermittlung aber arbeiten selber gar nicht, muss sich ja nur die Arbeitszeiten anschauen
.

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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