ALDI TALK Bewertungen 

5'687
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TrustScore 3 von 5

3.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.414 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Verbraucher schätzen den unkomplizierten und übersichtlichen Online-Store sowie die einfache Registrierung und die schnelle Handhabung im Alltag. Viele Kunden finden, dass sich der gesamte Bestellvorgang unkompliziert, schnell und problemlos über die gut strukturierte Internetseite abwickeln lässt. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Kundenservice, da sie lange Wartezeiten in der Hotline erleben mussten und kaum Hilfe erhielten. Zudem bemerkten einige Kunden wiederholt technische Probleme bei der Freischaltung von SIM-Karten sowie bei der Aktivierung gebuchter Datenpakete. Einige Kunden erwähnten zudem, dass bestimmte Abläufe zu kompliziert strukturiert sind und die Navigation dadurch erschwert wird.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Nutzererlebnis, wobei einige Verbraucher die einfache... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Dienstleistung, während einige Verbraucher die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, da viele Verbraucher über lange Wartezeiten in... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt, wobei einige Kunden günstige Preise und Rabatte... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, während einige Verbraucher die gut... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Als ich den Artikel in den Warenkorb legte, kostete er noch 155 EUR. Nach Eingabe der persönlichen Daten und der Zahlungsweise kostet er auf einmal 159 EUR. Dafür habe ich kein Verständnis

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hat sich jetzt echt gezogen! Wollte nur eine neue SIMkarte bestellen und bezahlen und musste alle Daten immer wieder eingeben, weil ALDI unbedingt die Newsletter abonniert haben möchte. Auf einem iOS... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich war bei ALDI TALK angemeldet, wollte eine weitere SIM für ein zweites Endgerät bestellen. Mehrere Anläufe, bis ich die gewünschte SIM im Warenkorb hatte. Meine Daten waren bekannt, wurden aber nic... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es geht einigermaßen ,sich da zu recht zu finden! Gut finde ich das man abweichende Lieferadresse angeben kann !


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

5687 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 4 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.0

Alle Bewertungen

(5'687)

1'344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen mobilen Router bei Aldi…

Ich habe einen mobilen Router bei Aldi gekauft und wollte nur eine Jahres Prepaidkarte 450GB haben. Eine Bestellung ist nicht möglich oder so kompliziert, dass man das als "Nichtfachmann" nicht bewerkstelligt. Der Bestellprozess ist sehr unübersichtlich und kompliziert.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die internet Verbindung wird von tag zu…

Die internet Verbindung wird von tag zu tag immer schlechter obwohl man nicht gedrosselt ist.

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ALDI TALK-Logo

Antwort von ALDI TALK

Hallo Sven Baumann,

schade, dass Sie aktuell solche Erfahrungen mit dem Empfang machen. Die Netzqualität kann je nach Standort, Gebäudesituation und Auslastung unterschiedlich sein.
Gerne können Sie über unsere Netzabdeckungskarte (https://www.alditalk.de/netzabdeckungskarte) prüfen, wie die Netzabdeckung an Ihrem Standort aussieht.
Alternativ können Sie dort auch eine Störung melden.

Ihr
ALDI TALK-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Website extrem schlecht programmiert

Die Website ist unzuverlässig und macht sinnlose Angaben, z.B. bei nur einem Artikel für 2,99€ heisst es "zu viele Artikel im Warenkorb" !? Es ist unnötig schwierig, dort zu bestellen. Ich habe dies gestern und heute ca. 6x versucht, bevor ich endlich das gewünschte Starterpaket bestellen konnte.

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nummer verloren, weil der Login nicht funktionierte

Ich wollte meine Prepaid-Nummer rechtzeitig verlängern, bekam aber keine Login-SMS für den Shop und konnte mich deshalb nicht anmelden. Die Nummer wurde daraufhin deaktiviert. Eine Reaktivierung lehnt der Support ab, selbst mit neuer Nummer. Vom Restguthaben werden nur 5 € erstattet, das Startguthaben von 9,05 € verfällt. Wer eine Nummer langfristig behalten will, sollte sich das gut überlegen.

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellbestätigung

Ich habe lediglich folgende Mitteilung erhalten:
Danke, Bärbel Wehmeier - Deine Bestellung war erfolgreich -.l, Deine Bestellnummer lautet 1600528987749

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe

Eine Katastrophe, war von einem anderen Anbieter zu Alditalk gewechselt. Haben mehrere aus meinef Familie, kann doch nicht so schlecht sein, oder ? Dachte ich in meiner unendlichen Naivität. Habe mich drei Wochen mit Alditalk geärgert, Support beschränkt darauf zu gucken ob es Netzausfälle gibt, Anrufe bei der Hotline sind verschwendet, eine meinte ich könne doch telefonieren, wef braucht schon unterwegs Internet(!), eine Andere hat einfach mitten im Gespräch aufgelegt, und Wartezeiten von 10-15 Minuten sind üblich! Habe mir eine Prepaid Karte von Congstar aus eknem Supermarkt geholt und nach nicht mal einer Stunde war ich online.Geht doch! Alditalk nie wieder, schade ums schöne Geld....

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit 12 Jahren ungeschlagen

Seit 12 Jahren gebe ich Smartphone-Einsteigerkurse und helfe älteren Menschen und Menschen mit Behinderungen bei ihren Fragen um dieses Thema. Der großartige Service bestätigt, warum ich seit 12 Jahren und auch in Zukunft AldiTalk empfehle.
Claus Carstensen
"Digitale Hilfe Gaarden"

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt

Gutes Produkt. Die perfekte Alternatve schnell einen Internetzugang zu bekommen, allerdings muss man ziemlich neue Geräte besitzen, und in Deutschland sesshaft sein. Es funktioniert mit ausländische Geräte nicht.

1. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nachdem es wie hier schon erwähnt ein…

Nachdem es wie hier schon erwähnt ein paar Probleme mit AldiTalk gab, wendete sich jetzt alles zum Guten.Dafür sorgte eine E-MAIL von Aldi Talk, mit einem Guthabenbonus, sowie einer Änderung des Tarifes auf wieder S, anhand einer ausführlichen Beschreibung. Smit gehören wir wieder zu den zufriedenen AldiTalk Kunden.

31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ja ganz okay…..zwar wollten Sie Google…

Ja ganz okay…..zwar wollten Sie Google Pay , anstatt meine Kreditkarte und so musste ich das ganze 2 Mal starten um das Gerät zu bezahlen, da sind in 9000 km , entfernten China schneller, da geht bezahlen in Sekunden……aber ich habe ja Humor……
LG.Dr.Schirrmacher

31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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