NETELLER Bewertungen 

Keine Hindernisse es scheint sicher zu sein

Ich hatte Probleme mit meinem Account. Aber der Support funktioniert immer schnell, höflich und zielgerichtet. Ich bin sehr zufrieden. Zahlungen gehen auch ohne Probleme.

Ich warne jeden vor Neteller! Mein Konto (1.400 €) ist nach einem Hackerangriff gesperrt. Neteller hat eine fremde E-Mail-Adresse in meinem Fall hinterlegt – ein massiver Verstoß gegen den Datenschutz (DSGVO). Trotz Meldung an die Zentralbank und Ablauf einer 24-Stunden-Frist reagiert niemand. Das Geld ist eingefroren, der Support existiert faktisch nicht. Absolut unverantwortlich!"

Update
UPDATE: Neteller hat hier standardisiert geantwortet, aber das Problem ist weiterhin ungelöst. Die fremde E-Mail ist noch im System, mein Konto ist gesperrt und der Support ignoriert die Beweise. Ich erwarte eine echte Lösung, keine Textbausteine!

sehr gut lieben dank

Zwar teuer, aber schnelle Überweisung auf mein Bankkonto.

Ich bin jetzt schon ca 4Jahre bei Neteller nutze das um Onlinekäufe zu tätigen und vieles mehr...Mein Geld ist bei Neteller immer sicher . Hatte noch nie Probleme.Die Gebühren beim Einzahlen oder Auszahlen naja sind etwas hoch aber noch akzeptabel. Alles in allem ein gutes Wallet mit Kreditkarte.

Ich warte jetzt schon über 72 Std das meine Einzahlung über Trustly auf mein neteller Wallet erscheint und es passiert nichts.. 925,00€ einfach verschwunden und von den Typen antwortet einfach keiner genauso wenig bei dem Support per Email. Wetten jetzt kommt von denen gleich wieder ihre Standard Antwort bitte wenden sie sich an den Support. Drecksladen. Und dafür zahlt man Unmengen an Gebühren

Der Support von Neteller ist absolut Unterste Schublade! Wenn man ein Problem meldet erhält man nur allgemein gefertigte Antwort ohne auf das eigentliche Problem einzugehen. Die haben absolut kein Interesse den Kunden weiter zu helfen. Nur Geld kassieren mit hohen Provisionen und danach nichts mehr.

Ich nutze gelegentlich Neteller und bin über 15 Jahre dabei. Ich hatte noch nie Probleme und kann die Bewertungen so nicht verstehen. Viele machen Fehler bei ihrer Anmeldung und Verifizierung. Sie bedenken nicht, dass es immer Änderungen an den Vorgaben der EU und Finanzrichtlinien gibt. Einzahlungen mache ich nur von meinem gemeldeten Bankkonto und immer im Rahmen der finanzrechtlichen Vorgaben und Limits. Die meisten Probleme sitzen wohl hinter dem eigenen PC. Lest die FAQ und achtet auf Beschränkungen, dann habt ihr auch keinen Ärger. Und Gebühren, die bezahlt ihr woanders ebenso.
Ich bin sehr gerne bei Neteller und als Debit Masterkarte ist Neteller gut.

Mittlerweile habe ich keine Lust mehr. Dieser Dienst läuft offenbar nur noch autark. Keine Wartung, keine Entwicklung und für den Kundensupport schaut wohl alle paar Tage nur eine Person in die Tickets und pickt diese nach Zufallsprinzip aus. Ich habe Neteller eigentlich nur verwendet weil man auch bei vielen Behörden nur mit Kreditkarte bezahlen kann und ich eine richtige Kreditkarte aber nie haben wollte. Da ist der Grundgedanke "Prepaid" Kreditkarte tatsächlich gar nicht so schlecht. Aber jedes mal wenn ich Neteller verwenden wollte, hat das mindenstens 30 Min gedauert (Was extrem unsicher ist). Oft musste ich auch mein Passwort zurück setzen, weil das richtige Passwort mehrfach nicht erkannt wurde (Das weiß ich, weil mir beim festlegen eines neuen Passwortes jedes mal gesagt wird, dass ich das alte nicht verwenden darf). Dieser Dienst ist ein einziges Security Paranoia und Bug Festival. Jetzt wollte ich den Antrag auf ein polizeiliches Führungszeugnis bezahlen und mein Konto wurde eingeschränkt. Die Rufnummer für Deutschland legt direkt auf und die Nummer der Internationalen Hotline aus London ist nicht vergeben. Auf das Kontaktformular hat bisher auch noch niemand reagiert. Wenn das Geld nicht binnen 48 Stunden verfügbar ist, werde ich Anzeige stellen.

So oder so ist das meine letzte Transaktion mit Neteller. Insgesamt hat mich Neteller die letzten Jahre einen ganzen Tag Lebenszeit gekostet. Als Vater habe ich besseres zu tun als mich mit so einem extrem schlechten Dienst herum zu schlagen. Mein Account ist also schon so gut wie gelöscht.

Das wars. Erst wollte ich zu Skrill wechseln. Mutterkonzern ist aber der gleiche Saftladen.

FINGER WEG VON SKRILL UND NETELLER

Zumindest wenn man sich nicht Stundenlang mit irgendwelchen Problemen herum schlagen will, jedes mal wenn man es verwenden will.

Ich habe nichts gegen die Gebühren, da die Infrastruktur, Inhaber und Angestellten ja auch bezahlt werden wollen. Aber wenn sich niemand mehr um die Infrastruktur kümmert und auch kaum noch jemand im Kundensupport arbeitet braucht man Neteller wirklich nicht.

zuerst versenden sie das geld so falsch dass es einfach wieder zurück geschickt wird. dann weigern sie sich einsatz zu zeigen dass das geld fast zwei monate weg ist. und werden auch noch pampig dabei

Mit Neteller kann man sehr schnell über eingezahlte Gelder, sofern man per Sofortüberweisung (Echtzeitüberweisung) von Klarna einzahlt.
Innerhalb von Sekunden ist das Geld verfügbar.

Einmal gab es Probleme, die Zahlung wurde anscheinend durch Klarna nicht an Neteller bestätigt.

So bin ich dann vorgegangen:
Ich habe eine erneute Einzahlung vorgenommen, jedoch wählte ich einen Betrag, der nicht auf dem Konto verfügbar war, sodass die Buchung mangels Deckung nicht ausgeführt werden konnte.
Dadurch wurde natürlich die Aktuelle Zahlung abgebrochen, jedoch wurde die vorherige Einzahlung gebucht, sodass ich bei Neteller über das Geld verfügen konnte.

Karte ließ sich auf einmal nicht mehr zu Apple Pay oder Google Pay hinzufügen. Ebenso wenig zu Curved. Also gut, dachte ich mir, rufst mal den Support an. Doch da hörte es schon auf. Keine der angegebenen Nummern war erreichbar. Na gut, besann ich mich. Sind nur noch ein paar Cent auf dem Konto, machste das Ding halt dicht.

Fazit: Hochgradig unseriös, sein Geld anzuzünden und zu verbrennen erscheint mir sinnvoller.

Nachtrag an den Clown Gerhard: Wenn 57 % aller Bewertungen äußerst negativ sind, glauben Sie in ihrer hoch medikamentierten Traumwelt wirklich, dass die alle zu blöd sind, Neteller zu nutzen und worin genau liegt die Blödheit wenn a) mehrere Hotline-Nummern von Neteller durch die Welt geistern und b) keine einzige davon erreichbar ist?

Der Umtausch erfolgt sehr schnell.
Danke

Plötzlich wurden mir mehrere Beträge abgebucht ohne das ich es über die App bestätigen musste ob die Zahlungen autorisiert werden dürfen. Zum Glück hatte ich kaum was auf der Karte und so nur rund 13 Euro verloren. Die Unbekannte haben aber versucht mehrere Beträge unter anderen über 56 Euro abzubuchen. Zum Glück hab ich das sofort gesehen und die Karte gesperrt. Also wenn man die Bestätigung der Zahlung einfach umgehen kann, dann ist es absolut nicht sicher.

Hände weg von netteller! Mehrere Paysafecards bei Aldi gekauft, auf meinem Paysafecard-Konto die Codes eingelesen, dann das Geld bei neteller eingezahlt. Plötzlich sperrt neteller einfach für mehrere Tage ohen Begründung mein Konto, dh ich komme nicht an mein Geld ran, und die sagen Dir nicht mal, warum!
Nach Drohung mit Strafanzeige plötzlich ohne Kommentar Konto wieder freigegeben!
Nie wieder neteller, die ja zur gleichen Firmwengruppe gehören wie Skrill und Paysafecard!

Finger weg. Support existiert nicht. Hatte mich heute registriert und einbezahlt. Die Kreditkarte funktioniert nirgendwo. Ist eine billige Prepaidkarte, die nirgendswo akzeptiert wird. Meine Rechtsanwälte haben das Mandat übernommen. Verbraucherschutzes und Bundesfinanzanstalt ist informiert

svidjelo mi se to sto su drustveni i pomognu

Top Support Team and a nice payment System

Weiß gar nicht mehr, wieviele Jahre ich Neteller schon nutze - hauptsächlich für online shopping. Kürzlich benötigte ich zum ersten Mal die Hilfe des Kundendienstes, ich hatte den Sicherheitscode dreimal falsch eingegeben. Nutzte die Nachrichtenfunktion in der App und das Problem wurde asap behoben. Als Dankeschön diese Bewertung. ;)