mytheresa.com Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert! Die Lieferung war unglaublich schnell und das Auspacken des Pakets war ein echtes Erlebnis – alles ist so wunderschön und hochwertig verpackt, als hätte man in einer luxuri... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mittlerweile seit 9 Jahren Kundin bei myTheresa und kann das Unternehmen von Herzen weiterempfehlen. Die Auswahl an exklusiver Mode ist groß und immer aktuell. Die Bestellungen werden z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dem telefonischen Kundenservice war ausgezeichnet. Rafaela, die mich betreut hat, ist einfach großartig! Obwohl ich meine Bestellung per Expressversand aufgegeben hatte, wa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Tom Ford nadelstreifenhose und eine brioni Krawatte gekauft, beides nicht gleichzeitig, dennoch perfekt nach 3 Tagen geliefert, einmal mit Express Versand, ein Mal ohne. Der Kundenservice antwort... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Kinderbekleidungsgeschäft
  3. Haushaltswarengeschäft
  4. Juweliergeschäft
  5. Herrenmodengeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Mytheresa is a leading luxury multi-brand digital platform. Founded as a boutique in 1987, Mytheresa launched online in 2006 and offers ready-to-wear, shoes, bags and accessories for womenswear, menswear, kidswear as well as lifestyle products and fine jewelry. The highly curated edit of up to 250 brands focuses on true luxury brands such as Bottega Veneta, Brunello Cucinelli, Dolce&Gabbana, Gucci, Loewe, Loro Piana, Moncler, Prada, Saint Laurent, The Row, Valentino, and many more. Mytheresa’s unique digital experience is based on a sharp focus on high-end luxury shoppers, exclusive product and content offerings, leading technology and analytical platforms as well as high quality service operations. Mytheresa is part of LuxExperience, the leading digital, multi-brand luxury group.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

20'393 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

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4.6

Alle Bewertungen

(20'393)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein schönes Shopping Erlebnis !!!!


Die Lieferung dauerte eine Ewigkeit, zudem waren 2 Artikel von 3 fehlerhaft so das ein Umtausch vorgenommen werden musste. Dieser dauerte wiederum auch viel zu lange, erst nach über einer Woche erhielt ich endlich mein Paket.
Zudem wurde ein Artikel aus meiner Bestellung nochmals rabattiert, meine Nachfrage ob eine Preisanpassung möglich sei wurde ignoriert. Es müsste ersichtlich sein, das es mir nicht um die wahnsinnige Ersparnis von unter 10€ geht, es wäre nur eine kleine Kundenorientierte nette Geste gewesen, nach der vorausgegangenen Geduldsprobe. Leider kann man das von MYT nicht mehr erwarten, den guten Kundenservice von damals gibt es offensichtlich nur noch für die VIP Kunden.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Alles Top! Schneller Versand und mit Liebe und Sorgfältigkeit eingepackte Ware. Immer gerne wieder.

13. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert

Ich bin absolut begeistert! Die Lieferung war unglaublich schnell und das Auspacken des Pakets war ein echtes Erlebnis – alles ist so wunderschön und hochwertig verpackt, als hätte man in einer luxuriösen Boutique eingekauft. Der Kundenservice reagiert außergewöhnlich schnell und hat mein Anliegen sofort und äußerst kulant gelöst. Mytheresa hat definitiv eine neue Stammkundin gewonnen!

11. Juli 2026
mytheresa.com-Logo

Antwort von mytheresa.com

Liebe Schnöller Szabina,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine positive Bewertung abzugeben.

Wir setzen alles daran, dass jede Erfahrung mit uns reibungslos verläuft. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel.

Danke für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Mytheresa Team

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