Inquiet de voir ma commande toujours en préparation 12 jours après l'achat en ligne, j'ai eu de surcroît des difficultés à joindre wehaveit au téléphone. En revanche dès qu'un employé m'a répondu, tou... Mehr ansehen
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Commande passée sur la pointure 45. Commande livrée à un autre endroit que mon domicile. Boîte reçue avec la pointure 45. Chaussures droit et gauche avec la pointure 46. Ce qui ne convient p... Mehr ansehen
Très satisfait de mon achat ⭐️⭐️. Les chaussures sont de très bon qualité, fidèles aux photos. La livraison a été rapide et l’emballage soigné . Je recommande ce site sans hésitation et je commanderai... Mehr ansehen
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Gros big up au vendeur Tom qui m’a beaucoup aidé pour trouver le produit que je recherchais bonne ambiance dans la boutique je valide beaucoup 🙏🏻
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Découvrez WE HAVE IT, votre destination sneakers et streetwear. Des éditions limitées aux tendances du moment, nos produits authentifiés sont livrés gratuitement dès 180 € d'achat. Payez en 2, 3 ou 4 fois, et bénéficiez d'un service client dédié. Retrouvez-nous au 23 RUE ALLART AMIENS pour une expérience shopping inégalée.
Kontaktinformationen
23 Rue Allart, 80000, Amiens, Frankreich
- 07 44 30 91 74
- contact@wehaveit.fr
- wehaveit.fr
4.0
Gut
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Commande passée sur la pointure 45 - Reçue en 46
Commande passée sur la pointure 45.
Commande livrée à un autre endroit que mon domicile.
Boîte reçue avec la pointure 45.
Chaussures droit et gauche avec la pointure 46.
Ce qui ne convient pas du tout à la demande.
Comment recevoir ce que j’ai commandé au prix que j’ai commandé ?
Je pensais qu’il y avait un contrôle qualité avant expédition.
4. September 2026
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Legit buyer 💪🏽
4. September 2026
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J’ai attendu presque qu’un mois pour…
J’ai attendu presque qu’un mois pour mon colis alors que c était marqué sous 24h - 48h.
2. September 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour, nous sommes désolés pour ce délai et comprenons tout à fait votre déception.
Le délai de livraison habituel est de 5 à 12 jours ouvrés. Nous regrettons que votre commande ait exceptionnellement pris beaucoup plus de temps que prévu. Nous faisons le nécessaire afin d’améliorer nos délais et d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L'Équipe WE HAVE IT
Une équipe a votre écoute et hyper…
Une équipe a votre écoute et hyper sympa, produit conforme et certifié
29. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, la qualité de nos produits ainsi que leur conformité et leur certification. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
L'Équipe WE HAVE IT
J’ai commandé un maillot de foot de…
J’ai commandé un maillot de foot de l’équipe de France à 183 € via Decathlon partenaire avec ce site . Ça fait maintenant 3 semaines que je réclame mon colis et un mois que j’ai
Commandé , qu’ils ont notifié comme livré et qu’ils tournent en rond pour me donner une réponse, je n’ai ni maillot ni réponse. J’envisage d’aller porter plainte car c’est la troisième fois que je les contacte en leur expliquant que moi aussi, j’avais un suivi UPS et que même si mon colis a été marqué comme livré en boîte aux lettres, je n’ai rien reçu dans ma boîte aux lettres. Et encore une fois c’est la parole du livreur contre la mienne. je constate que dans certaines boîtes le client n’est pas roi, encore moins quand vous lâchez 200 € chez eux, mais en vue de tous les avis. Concernant les Livraison, ça me rassure, car je constate que je ne suis pas seul dans ce cas-là si certains voie ce commentaire, contactez-moi que nous puissions faire une plainte ensemble peut-être que le site se réveillera, je vais contacter de moi-même les personnes ayant déjà mis des avis.
2. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation.
Comme déjà indiqué lors de nos différents échanges, une enquête a bien été ouverte auprès d’UPS afin de vérifier la situation. À l’issue de cette enquête, UPS nous a confirmé que le colis avait bien été livré à l’adresse indiquée lors de la commande.
Nous avons donc transmis les éléments qui nous ont été communiqués par le transporteur et restons malheureusement dépendants de leur confirmation concernant la livraison.
Nous comprenons que cette réponse puisse être insatisfaisante, mais nous tenons à préciser que votre demande a bien été prise en compte et qu’une enquête a effectivement été menée auprès d’UPS.
L'Équipe WE HAVE IT
Article nickel
Article nickel. Bonne communication et délai de livraison respecté. Très satisfait du service.
31. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre article, de nos échanges ainsi que du respect des délais de livraison. Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'Équipe WE HAVE IT
Fuyez ce site !!! Aucune fiabilité
je ne recommande absolument pas ce site !!! délai de livraison annoncée : 48h ! commande passée le 14 août. Encaissée le 18 août avec la création d'une étiquette chez le transporteur. donc en soi, j'espérais ma livraison pour le 21 août...mais rien et UPS indique qu'ils n'ont toujours pas reçu le colis !!! on est le 27 août. Appels, mails à l'entreprise qui n'a répondu qu'une seule fois par mail (impossible de les joindre au téléphone, ni même de laisser un message!) qu'ils étaient en sous effectifs du fait de l'été !!! ça, c'était une réponse du 23 août (oui un dimanche! bizarre non ?) Bref...pour une commande à 210€, on attend un service client fiable et là, c'est pas le cas. FUYEZ !!!!
edit au 28/08 suite à la réponse de we have it sur mon avis ! LA BLAGUE !!! j'essaie de vous joindre depuis des jours, plusieurs mails sans réponses, plusieurs appels et impossible de laisser un message!!! QUELLE HONTE ! Sûrement une IA qui répond aux avis négatif !! Et où est-ce que c'est noté livraison entre 5 et 12 jours !!! Moi j'ai vu expédition en 48h et ce n'est pas le cas...l'expédition n'est même pas faite en 15 jours!
27. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : nos délais de livraison sont de 5 à 12 jours ouvrés et non de 48 h. Par ailleurs, notre service client est bien joignable tous les jours par téléphone et par e-mail.
Afin que nous puissions vérifier précisément la situation de votre commande et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe pourra ainsi effectuer les vérifications nécessaires concernant son expédition et son suivi.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe WE HAVE IT
Bon choix de modèles et de taille
Bon choix de modèles et de taille, expédition et livraison rapide, bonne communication sur le suivi de commande. Je recommanderai sur ce site 😊
25. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de modèles et de tailles, ainsi que la rapidité de l’expédition et de la livraison.
Nous sommes également heureux que le suivi de votre commande et notre communication aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur WE HAVE IT !
Cordialement,
L’équipe WE HAVE IT
Legit and fast
27. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre service et la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L’équipe WE HAVE IT
Au top commande reçue et chaussures de…
Au top commande reçue et chaussures de qualité .
Les délais de livraison sont un peu longs surtout quand on est impatients...
Commande passée le 12 août et reçue le 27 août.
12. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de vos chaussures et de votre commande.
Nous comprenons parfaitement que l’attente puisse sembler longue lorsqu’on est impatient de recevoir sa paire !
Votre commande a bien été livrée dans nos délais annoncés de 5 à 12 jours ouvrés.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement sur WE HAVE IT !
Cordialement,
L’équipe WE HAVE IT
Je ne recommanderais jamais,carton…
Je ne recommanderais jamais,carton déchiré,boîte endommagé, livraison avec ups ,aucunes informations pour 156€50 j'ai mis une étoile pour le fun !!!!!!
26. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant l’état de votre colis et nous sommes désolés pour cette expérience.
Cependant, nous tenons à préciser que les méthodes et conditions de livraison sont gérées directement par UPS. UPS est notre partenaire d’envoi, mais nous ne sommes pas responsables de leurs conditions de transport ni de la manière dont les colis sont manipulés lors de la livraison.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans le cas où votre colis aurait subi des dommages.
L’équipe WE HAVE IT
Meilleure boutique d’Amiens
Gros big up au vendeur Tom qui m’a beaucoup aidé pour trouver le produit que je recherchais bonne ambiance dans la boutique je valide beaucoup 🙏🏻
26. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! 🙏🏻 Nous sommes ravis que Tom ait pu vous accompagner et vous aider à trouver le produit que vous recherchiez. 😊
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’ambiance en boutique. Nous lui transmettrons votre message avec grand plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez WE HAVE IT ! 🫶🏻
L’équipe WE HAVE IT
Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et notre service.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L’équipe WE HAVE IT
Très satisfait de mon achat ⭐️⭐️
Très satisfait de mon achat ⭐️⭐️. Les chaussures sont de très bon qualité, fidèles aux photos. La livraison a été rapide et l’emballage soigné . Je recommande ce site sans hésitation et je commanderai à nouveau .
24. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre achat, de la qualité des chaussures, ainsi que de la rapidité de la livraison et du soin apporté à l’emballage.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir, et nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine commande ! 🙏🏻
L’équipe WE HAVE IT
très bon a magasin accueil agréable je…
très bon a magasin accueil agréable je recommande fortement
24. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et votre expérience en magasin.
Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
L’équipe WE HAVE IT
J’ai commandé une paire et je n’ai eu…
J’ai commandé une paire et je n’ai eu aucun suivi. J’ai eu une fois quelqu’un au téléphone qui disait que la paire allait être expédié dans la journée et voilà 15 jours qui se sont passé j’ai eu qu’un pauvre numéro de suivi. J’ai appelé le transporteur et aucun colis n’a été remis. Depuis ceci, que ça soit par mail ou appel je n’ai reçu aucune réponse !
3. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le suivi de votre commande.
Après vérification, d’après les informations disponibles sur le suivi, votre commande apparaît comme livrée.
Nous souhaitons également préciser que les délais de livraison annoncés pour le produit que vous avez commandé sont de 5 à 12 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier selon le transporteur et les conditions d’acheminement.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier plus précisément et vous accompagner au mieux.
L’équipe WE HAVE IT
trop charmant le petit tom
trop charmant le petit tom ! merci pour tout
20. August 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que Tom ait pu vous accompagner et vous apporter satisfaction
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
L’équipe WE HAVE IT
Le délai de livraison excessivement…
Le délai de livraison excessivement long, et la livraison a était très compliqué alors entre les pb de notification de date de chgts de date ect, mais sinon le colis était bien sécurisé et tout est arrivé nickel 👌🏻
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von We Have It
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande.
Pour rappel, les délais de livraison pour votre commande sont de 5 à 12 jours ouvrés. Nous comprenons toutefois que les changements de date et les problèmes de notifications aient pu rendre l’attente et la livraison compliquées.
Nous sommes malgré tout ravis de savoir que le colis était bien sécurisé et que tout est arrivé en parfait état.
Merci pour votre retour et votre compréhension !
L’équipe WE HAVE IT
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