Remitly Bewertungen 

Sehr praktisch und schnell.

Obwohl ich bereits seit Jahren Nutzer bei Remitly gewesen bin, wurde mit mein Account von einem Tag auf den anderen ohne weitere Erklärung und Chance zur Reaktivierung dauerhaft gesperrt. Der Kontakt mit dem Service war zwar freundlich im Chat, aber nach Weiterleitung an den Service der Sicherheitsabteilung wurde mir mit schlichten und harrschen Sätzen die Entscheidung für eine dauerhafte Sperrung kurz und knapp mitgeteilt. Die in der Email erhaltenen Informationen waren allesamt nichtssagend, einzig mit dem Argument ausstaffiert, dass ich gegen Sicherheitskriterien verstoßen hätte. Auf Nachfrage, was genau damit gemeint sei, konnte mir keine Antwort gegeben werden. Ich weiß bis heute nicht, was den Ausschlag für diese m.E. nach rechtswidrige Sperrung gewesen sein soll. Normalerweise bekommt man von renommierten Zahlungsdienstleistern deutliche Hinweise und Instruktionen, wenn es irgendetwas zu beanstanden gibt. Dann kann man angemessen reagieren und gemäß den angezeigten Vorgaben handeln. Aber hier wurden vollendete Tatsachen geschaffen ohne Möglichkeit im Sinne des Anbieters zu reagieren. Ich jedenfalls bin mir nach wie vor keiner Regelwidrigkeit bewusst und erachte eine solche Reaktion als kundenfeindlich und im weitesten Sinne sogar rechtswidrig. Hilfe zur Wiederherstellung meines Kontos wurde mir verwehrt und bei weiteren Anfragen deutlich zum Ausdruck gebracht, mir keine Antwort und keine Hilfe zur Herstellung meines Kontos mehr zukommen zu lassen. Eigentlich sollte es keinen Stern mehr geben, aber auf Grund langer Zeit positiver Erfahrungen gebe ich wenigstens noch 1 Stern. Fazit: Es ist mir jetzt unmöglich gemacht worden, weiterhin humanitäre Hilfe an notleidende Freunde und Bekannte zu leisten. Offenkundig möchte Remitly das auch nicht.

Ohne Ankündigung oder Mitteilung wurde mein Konto gesperrt. Auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Ich wollte gestern mein Geschäftspartner Geld senden, konnte ich aber wegen der unangemeldeten Sperrung nicht. Remitly ist somit ein Unzuverlässiger Partner.

Nachdem ich mehrere Jahre ohne Probleme mit Remitly Geld auf die Philippinen überwiesen habe, als Barauszahlung, Gcash oder aufs Konto, wurde mein Account plötzlich geschlossen. Eine Erklärung dafür konnte mir aufgrund Datenschutz nicht mitgeteilt werden!
P.S: Immer dasselbe sinnlose Gewäsch, die Hilfe habe ich schon hinter mir. Egebnis: Auskunft 0, Hilfe nicht möglich....

Great,Very satisfied, good rate,Fast

trauriges 'Benutzererlebnis'
Ich habe noch keinen Transfer mit remitly realisiert. Grund: Die angebotene Option, Geld von der eigenen Bank zu remitly zu überweisen, führt zu einer URL von Dritten
(payment. truelayer.com)
Dort soll man seine Zugangsdaten für das Onlinebanking eingeben.
Überall wird genau davor gewarnt. remitly weist auch nicht explizit darauf hin, dass hier eine dritte Partei in den Prozess eingebunden wird, zumindest an dieser Stelle nicht.

Der HilfeChat mit einer KI, die sich nicht als solche zu erkennen gibt, ist ebenfalls ein trauriges 'Benutzererlebnis'.
Da keine Email eines Supports zu finden war, habe ich mich zu dieser Bewertung entschlossen, da die Firma remitly die Bewertungen hier ja zu lesen scheint.
Angesichts der vielen guten Bewertungen, dürfte dieser Service wohl durchaus funktionieren. Aber mein Vertrauen hält sich aufgrund des Gesagten in Genzen.

Ich habe schon wirklich sehr oft mit remitly Geld überwiesen. Bis jetzt gab es in den vergangenen Jahren niemals ein Problem. Das Geld ist immer innerhalb weniger Minuten angekommen. Bis auf die letzte Überweisung…. Remitly sagt, dass das Geld auf der ausländischen Bank liegt und noch nicht freigegeben wurde. Ich sollte noch 24 Stunden warten. Nach 48 Stunden und zweimaligem Chat gab es noch immer keine Lösung!
Eine gesendete Email an Remitly wurde bis dato nicht beantwortet…
Ich bin doch sehr verwundert, dass nichts unternommen wird, bzw. die Überweisung storniert wird.
Nach jahrelangen problemlosen Überweisungen nun das…
Außerdem sollte es ein Geburtstagsgeschenk sein….
Ich hoffe noch auf eine gute Lösung!
Nachtrag: anscheinend gab es Schwierigkeiten bei der Partnerbank in Uganda….Nachdem dies geklärt war, wurde das Geld ordnungsgemäß überwiesen! Ebenso folgte eine Rückmeldung von Remitly per Email!
Also alles gut gegangen, hat nur etwas länger gedauert.
Von 2 auf 4 Sterne geändert!

es hilft mir sehr gut

Gut und Günstig 🤓

Genial. Super rápida

Erster Versuch mit Debit Karte ohne Probleme. Zweite Überweisung mit Debit Karte nicht ausgeführt. Allerdings bestand die Möglichkeit der Direktzahlung vom Bankkonto ohne Probleme. Verglichen mit Western Union denkbar einfach per online Überweisung möglich. Ich ärgere mich, dass ich nicht früher auf Remitly gekommen bin.

Besser als Western union und andere websites

Ich habe noch nie etwas derart Nerviges erlebt wie eine Überweisung nach Brasilien mit Remitly. Drei Überweisungen hintereinander an denselben Empfänger haben bislang drei Wochen gedauert – und die letzte Überweisung wurde immer noch nciht zugestellt. Unzähligen Kontakten mit dem Kundenservice.

Mehrmals passiert tagelang gar nichts, bis man nach dem gefühlt hundertsten Nachfragen erfährt: „Ja, es werden noch Unterlagen benötigt.“ Reicht man diese ein, beginnt das Spiel von vorne. Keine Transparenz, keine proaktive Kommunikation, keine Verlässlichkeit.

Der absolute Höhepunkt: Nach drei Wochen wollten sie plötzlich Kontoauszüge meines Bankkontos der letzten drei Jahre. Das ist völlig unverhältnismäßig und in keiner Weise nachvollziehbar – erst recht nicht bei wiederholten Überweisungen an denselben Empfänger.

Fazit: Extrem zeitraubend, intransparent und frustrierend. Wer seine Zeit und Nerven schonen möchte, sollte für Überweisungen nach Brasilien dringend einen anderen Anbieter wählen. Ich bereue meine Entscheidung, das mit Remitly gemacht zu haben.

Jahrelang ging alles gut. Und dann:
Am 28.10.25 wurde von meinem Remitly-Konto eine Überweisung an eine Person vorgenommen die mir unbekannt ist. Die Überweisung war nicht von mir autorisiert. D.h. jemand von Remitly hat mein Konto missbraucht und hat zu meinen Lasten eine Überweisung getätigt. An diesem Tag wurden insgesamt 7 Überweisungen erstellt. Diese wurden jedoch nicht alle ausgeführt bzw. von meiner Bank nicht anerkannt. Die 1. Überweisung in Höhe von 212,19 Euro ging durch, wurde aber von Remitly noch am gleichen Tag als storniert gemeldet. Seid dem habe ich schon 3 mal gechattet und die Rückzahlung gefordert. Ohne Erfolg.
Bis Heute keine Rückmeldung und keine Rückzahlung.
Werde wahrscheinlich Anzeige erstatten müssen.

Sehr gut ich bin mit euch zufrieden

Günstig, schnell, sehr flexibel und Kundenfreundlich

Die kriegen es nicht in der reiche ein Konto zu reaktivieren Zeit 4 Tagen warte ich wie verrückt und jedesmal sind es nur noch 24 stunden

Ich habe Remitly heute zum ersten Mal benutzt. Die Überweisung in die Türkei erfolgte innerhalb weniger Minuten wirklich sehr schnell und zuverlässig.

Super Dienstleistungen,
Schnell und zuverlässig

Ich habe gestern erstmal ausprobiert war einfach zu machen und sehr schnell die Überweisung zum abholen danke