Rotcom Bewertungen 

Ich bin mit dem BEKO Waschtrockner B3DFT512447W rundum zufrieden. Die Waschleistung ist hervorragend und auch die Trocknungsfunktion liefert sehr gute Ergebnisse. Besonders praktisch ist das große Fassungsvermögen – ideal für Familien oder größere Wäschemengen. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich, die Programme bieten für jede Textilart die passende Einstellung. Trotz der starken Leistung arbeitet das Gerät angenehm leise. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet. Ich würde den Waschtrockner jederzeit wieder kaufen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
Auch die perfekte Lieferung mit telefonischer Vorankündigung hat den Kauf besonders lohnenswert gemacht.

Unterirdisch - Der Liefertermin wurde einfach festgelegt, obwohl ich zu dem Termin arbeiten musste. Eine Verlegung war erst nach längerem Hin und Her möglich. Die Lieferanten haben vorher nicht angerufen und standen einfach vor der Tür. Die Verpackung wurde trotz gesetzlicher Verpflichtung nicht mitgenommen. Jetzt steht eine komplett verpackte Waschmaschine in meinem Wohnzimmer, die ich allein weder ausgepackt noch an den Aufstellort geschoben bekomme. Service unterirdisch, nie wieder!

Guter Kundenservice. Benötigte eine Ersatzfernbedienung, da meine innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung kaputt gegangen ist. Diese wurde schnell übersendet.

Waschmaschine, gekauft direkt bei Rotcom online.
Versand im angegebenen Zeitfenster. Ware in Ordnung.
Gebuchter Anschlussservice mangelhaft. Transportsicherungen wurden nur teilweise entfernt (Schrauben ja, Abstandshalter nein). Maschine machte laute metallische Geräusche beim Schleudern. Anschliessender Kunden-Support durch Rotcom eine wahre Geduldsprobe und teilweise auch absurd. Konkrete Fragen werden nicht beantwortet, auf Erklärungen nicht eingegangen. Beweislast, woran der Fehler liegen könnte liegt letztendlich beim Kunden. Besonders ärgerlich: telefonischen support durch Fachpersonal gibt es gar nicht. Es läuft immer das Band. Immer! Das hätte das Problem sicher effektiver und schneller geklärt.
Emails werden grundsätzlich frühestens! nach 48 Stunden beantwortet.
Die Kosten für den Anschluss-Service wurden mir dann auf Aufforderung erstattet. Sollte seriöser Weise auch so sein.
Unterm Strich: mit viel Wohlwollen 3 Sterne.
Etwas kaufen möchte ich auf Grund meiner Erfahrungen mit dem Kundenservice dort nicht mehr.

Trockner Beko.die Lieferung wurde einfach im Wohnung abgestellt.vone einer sehr unfreundlichen DHL Fahrer trotz mehrfacher Versuche mit der DHL Kundenservice und den unfreundlichen DHL Fahrer wurde das Altgerat nicht abgeholt.der Kontakt mit Rotcom hat auch nichts gebracht.

Ich habe die Haier HW70-BP1433637T bei Rotcom gekauft und bin wirklich begeistert. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung schnell und alles kam einwandfrei bei mir an.

Die Waschmaschine ist angenehm leise, einfach zu bedienen und wäscht hervorragend. Genau so habe ich sie mir vorgestellt.

Auch mit dem Service von Rotcom bin ich sehr zufrieden – alles lief reibungslos. Ich würde dort jederzeit wieder kaufen und kann sowohl die Waschmaschine als auch Rotcom uneingeschränkt empfehlen.

Vermeiden sie lieber den Verkäufer Rotcom.
Eine Frechheit wie man behandelt wird. Bei der Firma ist Kunde definitiv nicht könig. 2 Jahre Garantie Fehlschlag. Niewieder !

Ich bin mit meinen Einkäufen in diesem Onlineshop sehr zufrieden. Die angebotenen Produkte überzeugen durch ihre hohe Qualität, eine ausgezeichnete Verarbeitung und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Beschreibungen auf der Website sind präzise und hilfreich, sodass man genau weiß, was man bestellt.

Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Das Serviceteam war jederzeit freundlich, kompetent und gut erreichbar. Man merkt sofort, dass Kundenzufriedenheit hier einen hohen Stellenwert hat.

Auch die Lieferung erfolgte zuverlässig und pünktlich. Insgesamt ein sehr seriöser Shop, bei dem Qualität, Service und Kundenorientierung perfekt zusammenspielen. Ich werde hier definitiv wieder bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen

Mit meinem Kauf des BEKO Waschtrockners B3DFT512447W bei Rotcom bin ich sehr zufrieden.
Die Bestellung war einfach, der Versand erfolgte schnell und das Gerät wurde sicher verpackt geliefert.

Der Waschtrockner überzeugt durch unkomplizierte Bedienung, gute Wasch- und Trockenergebnisse sowie einen angenehm leisen Betrieb. Besonders praktisch ist die Kombination aus Waschen und Trocknen in einem Gerät - das spart Zeit und Platz.

Ein insgesamt reibungsloser Einkauf mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde sowohl den Waschtrockner als auch Rotcom jederzeit weiterempfehlen!!!

Ich habe bei Rotcom eine Hoover Toploader-Waschmaschine (THOS486TM4-S) gekauft und bin rundum zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnelle und die Waschmaschine kam sicher verpackt und ein einwandfreiem Zustand an.

Das Gerät überzeugt durch eine einfache Bedienung, leisen Betreibe und ein sehr gutes Waschergebnis. Auch das Preis-Leistungs-Verhätnis ist wirklich hevorragend.

Ich kann Rotcom und die Hoover-Waschmaschine uneingeschränkt weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder bestellen. Vielen dank für den reibungslosen Ablauf!

Wir haben eine Hoover Waschmaschine bei der Firma Rotcom über Otto bestellt. Die Lieferung erfolgte in Rekordzeit. Die Abstimmung mit dem Lieferanten verlief einfach und ohne Probleme. Kurz vor der Anlieferung erfolgte ein Anruf, sodass wir das Lieferfenster einschätzen konnten. Die Waschmaschine wurde an unseren Wunschort gebracht und wir konnten sie direkt in Gebrauch nehmen. Sind bisher sehr zufrieden und können die Firma Rotcom weiterempfohlen.

Finger weg von dieser Firma!!!
Absolut unterirdisch, am 22.05. eine defekte Waschmaschine geliefert bekommen. Bestellt über Otto Marktplatz. Die Reklamationsbearbeitung hat eine Woche gedauert, daraufhin habe ich von meinem Rückgaberecht gebrauch gemacht. Nach einer weiteren Woche unsinniger Anforderungen seitens Rotcom, habe ich für den 16.06. einen Abholtermin bekommen, so unzuverlässig wie Rotcom gearbeitet hat, arbeitet scheinbar auch die beauftragte Spedition gearbeitet, nachdem das Zeitfenster verstrichen war habe ich bei der Spedition angerufen. Antwort: „Sie waren nicht anzutreffen“?! Rotcom reagiert null.
Ich warte immer noch auf einen neuen Termin.. Das Servicetelefon ist null erreichbar, ewig in der Warteschleife, dann fliegt man aus der Leitung, egal zu welcher Zeit man innerhalb der Servicezeiten anruft.
Ich hoffe das Rotcom meine Rezension liest! Es ist schlichtweg Betrug, alle negativen Berichte weisen das gleiche Muster auf, wie diese Firma arbeitet.
Meldung an die Verbraucherzentrale ist getätigt und es wird per sofort ein Anwalt eingeschaltet.

Verkauf schnell - Service gleich 0

Wir haben den Wärmepumpentrockner H-DRY500 online bestellt. Wir sind äußerst zufrieden mit dem Gerät und dem Service. Perfekte Abwicklung.

Nach einem zunächst sehr enttäuschenden Verlauf möchte ich meine Erfahrungen differenziert bewerten.

Die von uns gekaufte Waschmaschine wurde bereits nach wenigen Waschgängen undicht. Der Kontakt mit dem Herstellerservice war leider wenig zufriedenstellend, sodass wir über mehrere Wochen keine Lösung für das Problem erhalten haben.

Nachdem wir uns direkt an den Verkäufer gewandt hatten, entwickelte sich der Fall jedoch positiv. Zwar erforderte die Klärung einige Kommunikation und Geduld, am Ende zeigte sich das Unternehmen aber sehr kulant und kundenorientiert. Uns wurde der vollständige Kaufpreis erstattet und die defekte Waschmaschine wurde kostenlos abgeholt.

Mit einer derart fairen Lösung hatten wir ehrlich gesagt nicht gerechnet. Deshalb möchten wir uns ausdrücklich für die professionelle und kundenfreundliche Abwicklung bedanken. Probleme können immer auftreten – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. In unserem Fall hat der Verkäufer letztlich Verantwortung übernommen und eine sehr zufriedenstellende Lösung gefunden.

Vielen Dank dafür.

Habe bei einem Gewinnspiel eine Party Box gewonnen, Lieferung zuverlässig und problemlos

Toller Kundenservice, günstige Ware und schnelle Lieferung!! Absolute Empfehlung!

Schnelle Lieferung, supernetter Kundenservice und perfekte Ware - alles optimal! Klare Empfehlung!!

Ich habe jetzt zum wiederholten Mal ein Gerät gekauft und bin wieder absolut zufrieden.

Die smarte Waschmaschine läuft wie im Prospekt leise und wäscht gut. Der Preis war super. Es fehlen aber die Transport Sicherungen. Unsere Alte war gerade dadurch beschädigt.
Anlieferung an die Straßenkante, zum Glück war ich noch nicht weg. Meine Frau allein hätte die nicht bewegt. Lieferung mindestens auf den Gehweg habe ich erwartet.