profishop.de Bewertungen 

Ware bestellt,bezahlt und nicht erhalten
Kundendienst nicht erreichbar

Eigentlich 0Sterne. Kann man aber leider nicht vergeben!
Warte seit dem 20.08.26 auf meine Bestellung. Auch über den sog. "Helpcenter" keine Reaktion!!
Eine Frechheit, wie man hier mit dem Kunden umgeht!!
Ich warte weiter......

Ich habe die Baustrahler, vor 8 Tage bestellt, und es wurde noch nicht versendet. Kaufen lieber irgendwo anderes, so sparen Sie Ihre Zeit und Geld

Bestellung sollte nach 3-5 Tage kommen aber Realität eher Wochen und mehr. Wir haben Mitte August bestellt und bis heute noch nicht gekommen. Nach 2 Wochen nachgefragt dann kam die Antwort 3-4 Wochen noch na CV erneutem Nachfragen kam gar keine Antwort mehr. Für mich ist Seriösität leider anders . Ich befürchte das ich hier einen Betrug auf den Leim gegangen bin warte noch bis Mitte September wenn dann keine Ware da ist dann geht Anzeige raus

Die Ware war spätestens für den 03.09. als Liefertermin angekündigt. Bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch eine Nachricht darüber bekommen, wann die Lieferung erfolgen soll.

Besonders ärgerlich ist für mich, dass die Bestellung als Geschenk gedacht war und ich mich auf den angegebenen Liefertermin verlassen habe.

Sollte die Ware nicht innerhalb der nächsten Woche geliefert werden bzw. sollte ich keine verbindliche Klärung erhalten, werde ich weitere rechtliche Schritte prüfen und gegebenenfalls entsprechende Stellen einschalten.

Nachdem ich inzwischen auch die zahlreichen anderen Bewertungen hier gelesen habe, bin ich zusätzlich beunruhigt. Leider habe ich diese erst nach meiner Bestellung gesehen.

Aktuell bin ich mit der Abwicklung meiner Bestellung äußerst unzufrieden und erwarte eine umgehende Klärung sowie einen verbindlichen Liefertermin.

Die Ware sollte kurzfristig verfügbar sein.
Dann 4 Wochen Lieferzeit.
Aber erst auf Anfrage.
Geld wurde erst nach Einschaltung von PayPal erstattet. Kann jeden nur abraten

Hat alles super geklappt !
Ware war pünktlich wie vereinbart da.
Kleine Kritikpunkt... eine Sendebetätigung wann die Ware bei mir ankommt wäre gut.
Weiter so !

0 Sterne wäre wohl das bessere. Warum werden solche Seiten nicht gesperrt. Wie man in den Bewertungen lesen kann, ist es ja offensichtlich eine Betrüger Seite.
Warum arbeitet Paypal mit solchen zusammen?
Die Ware kam natürlich nie an. Keine Antworten und auch keine Trackingnummern. Zumindest habe ich das Geld über Paypasl zurück. HIER NIX KAUFEN !!!!!!!!!!!!!!!

Ware am 5.April.2026 bestellt und bezahlt. Laut Rechnung , liefertermin 22.06.2026.... alleine diese Tatsache ist schon frech! Aber alles gut kann ja vorkommen... Keine Infos über den Status... nach dem 22.06. Auch wenn man zusätzlich 1 Woche wartet, bekommt man 0 Infos ! Schreibt man dem Support, bekommt man nur Standart Emails von einem Bot zurück... nach schriftlicher Nachfrage bekam ich das gleiche Schreiben wie beim ersten mal mit dem erneuten info, 4 Wochen noch dann bekommen Sie Ihre Ware...... jetzt haben wir 1.September! Bestellt wo anders, nur Ärger... mal schauen wie lange man uf sein Geld wartet.

Ware am 30.07.2026 bestellt und bezahlt - Lieferung lt. AB 05.08.26 (unseriöse Aussage?)- bereits am 31.07.26 Lieferverzögerung auf den 17.08.26 angekündigt - am 27.08.26 noch immer keine Lieferung - bei der Reklamation habe ich erfahren das der Vorgang bei ProfiShop bereits abgeschlossen ist (das Geld haben sie ja schon) - Trostpflaster ein 15,--€ Gutschein, allerdings bei einem Mindest-Einkausfswert von 200,--€ (ein absoluter Witz) - es gibt keine Mail, keine Telefonnummer, kein Fax, lediglich eine Anfrage (keine Beschwerde) über das HelpCenter ist möglich (die wissen schon warum), am 27.08.26 gestellt - sie bedanken sich für die Anfrage und teilen mit das die Ware in drei bis vier Wochen geliefert wird - das ist eine Frechheit, wenn ich das mit nur 100 Kunden so mache habe ich 50.000€ für acht Wochen um sie anzulegen, einzukaufen oder damit zu spekulieren - der Kunde hat ja schon bezahlt - wirkt nicht seriös - nicht empfehlenswert - am besten Finger weg!

Teichfilter gekauft, aber schon nach kurzer Zeit ist der Stecker von der UV-Lampe verschmort - Kurzschluß im Stromkasten. UV-Lampe ist somit außer Betrieb. Habe Verkäufer sofort informiert (2x) - keine Reaktion. Also hier nicht kaufen - unseriös. Man kann doch immer eine Lösung finden.

Wir warten seit 3 Wochen auf unsere Bestellung ! Nachfragen nur über das Helpcenter möglich. Hier bekommt man jedoch keine Rückmeldung !!! Eine direkte Nachfrage per Mail oder Telefon ist nicht möglich.
Wir haben als Firma bestellt. dem Kunden wurde die Ware zugesichert.
Mehr als schlechter Service beim Profishop !!!

Ich habe keine Ware erhalten, habe mehrfach angefragt bekomme immer nur KI Antworten die Null hilfreich sind. Drecksshop. Kein Kundenservice, gar nichts.

Finger weg, hier werden die Leute Arglistig getäuscht mit Lieferzeit, angeblich versendeten Produkten und Liefertermin auf der Rechnung,der dann nach Nachfrage such erst Wochen später ist.
Kauft lieber wo anders, lieber 10 Euro mehr, kein tress und seriöser Verkäufer

Am 19.04.2026 bestellt und direkt bezahlt.
Der Artikel war als lieferbar angegeben, Liefertermin laut AB Ende April. Geliefert wurde bis heute nichts.

Über vier Monate hinweg musste ich jedes Mal selbst nachfragen. Von allein kam keinerlei Information zum Lieferverzug und auch auf meine Bitte um einen verbindlichen Liefertermin erhielt ich letztendlich nur Standardantworten und immer wieder den Hinweis, dass ich ja stornieren könne.
Am 24.08. habe ich dann tatsächlich storniert.

Unverständlich finde ich zudem, dass ich extra ein Kundenkonto anlegen musste, nur um die Stornierung durchführen zu können.
Warum dafür noch zusätzliche Kundendaten bzw. eine Registrierung notwendig sind, erschließt sich mir nicht.

Interessanterweise funktionierte die Kommunikation bei der Stornierung plötzlich hervorragend, automatische Informationen zum jeweiligen Bearbeitungsstand und am 31.08. bereits die Mitteilung über die Rückzahlung.

Einen Stern muss man vergeben.
Positiv anrechnen kann ich lediglich, dass die Stornierung und Rückzahlung innerhalb einer Woche bearbeitet wurden.
Für den eigentlichen Bestell- und Lieferablauf hätte ich ansonsten 0 Sterne vergeben.

Seit Mai 2026 eine Hydraulische Presszange von Haupa bestellt. Per Email kam 2 mal die Mitteilung das der Hersteller Lieferschwierigkeiten habe. Heute mit Haupa telefoniert und dort wurde mir bestätigt das genug Ware im Lager sei und man habe mir durch die Blume durchsickern lassen, dass es am Händler liegt und hier die Zahlung das Problem sei. Ich kann nur warnen vor dem Händler. Ich habe dem Händler nun per Anwalt gedroht.

Bestelltes Produkt wurde nicht geliefert trotz Bezahlung. Keine Reaktion auf Nachfragen. AUF KEINEN FALL IN DIESEM SHOP BESTELLEN!!!!!

Ich habe Anfang Februar bestellt und habe meine bezahlte ware Ende August immer noch nicht. Und mein Geld ist futsch. Ich habe über 10 mal Profi shop angeschrieben 2 mal kam bis jetzt nur zurück wir kümmern uns darum so das war's und es ist echt mist das man den shop nicht telefonisch erreichen kann. Nie wieder bestell ich da schade ums Geld

am 4,8,2026 bestellt und bezahhlt! bist heute keine ware, keine reaktion! eine zumutung!

Nach 8 Wochen ist die Lieferung immer noch nicht eingetroffen.
Bei der Bestellung stand Lieferung in 3-5 Werktage.
Habe nach 4 Wochen Nach gefragt wo die Ware bleibt und es kam eine Antwort das es noch weitere 4 Wochen dauern kann. Ware wurde schon direkt über PayPal bezahlt. Jetzt warte ich weiter.
Nach erneuten Anschreiben wo die Ware bleibt, kam nach 3 Tagen noch keine Antwort. Jetzt ist Wochenende und ich warte weiter.