Grundsätzlich halte ich das Angebot zur Bildbearbeitung/Bilderstellung für sehr gut, die Qualität stimmt. Das Problem lag an der für mich nicht ersichtlichen Abo-Regelung nach dem Einstiegsangebot. N... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Trotz Mitteilung des Kundenservices, dass es kein Abo gibt, versucht Pixella unter 2 verschieden Zugriffen Geld abzubuchen. Es existiert kein Kundenkonto meinerseits und auch die Auskunft vom Support... Mehr ansehen
Pixella liefert tolle Möglichkeiten um Bilder zu verändern, anzupassen, verschönern...was auch immer. Der Kundenservice ist top, sehr schnell und kulant. Nach einer Bestellung wurde wohl bei irgend... Mehr ansehen
Auch wenn ich überzeugt bin, kein Abo abgeschlossen zu haben, wurde mir die Erstattung des eingezogenen Betrags aus Kulanz angekündigt.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Branding Made Easy. Launch and grow your dream business with Pixella. Creating a logo for your side hustle or small business has never been easier! Generate recognizable and memorable logo designs by yourself without needing to hire a designer or become one yourself. Create unlimited professional designs with AI.
Kontaktinformationen
26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nicosia, Cyprus, 2034, Nicosia, Zypern
- support@pixella.ai
- pixella.ai
3.9
Gut
4840 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnell und effizient.
4. September 2026
Vorsicht!!!!!
Vorsicht!!!!!! Sie buchen weiter Geld ab, obwohl man nur einen Auftrag für 0,89 Euro gekauft hat!!!!!
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles ist super
3. September 2026
in wenig umständlich
2. September 2026
alles sehr einfach und gut
2. September 2026
Trotz Mitteilung des Kundenservices
Trotz Mitteilung des Kundenservices, dass es kein Abo gibt, versucht Pixella unter 2 verschieden Zugriffen Geld abzubuchen. Es existiert kein Kundenkonto meinerseits und auch die Auskunft vom Support ist extrem schlecht. Hände weg von dieser unseriösen Plattform
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Diebstahl mit KI
Wen es interessiert - diese Unterhaltung habe ich mit der KI von Pixella am Sonntag mittag geführt:
Ich habe Strafanzeige gegen dich gestellt.
Ich will mein Geld wiederhaben.
Du bist nur eine scheissblöde KI, die absolut nichts von den Regeln eines ordentlichen Kaufmanns versteht.
Es ist sehr erschreckend, dass gewissenlose Menschen KI dazu verwenden, um ihre Mitmenschen zu bestehlen.
Antwort der KI:
Lieber Hannes,
vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben!
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die deutsche Übersetzung von einem maschinellen Übersetzer erstellt wurde und Ungenauigkeiten enthalten kann.
Auch wenn es mir wirklich leid tut, Sie gehen zu sehen, möchte ich Ihnen meinen herzlichen Dank für das Vertrauen aussprechen, das Sie uns während Ihrer Zeit mit unserem Service entgegengebracht haben.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Abonnement gekündigt wurde und daher keine weiteren Zahlungen erfolgen werden.
In der Zwischenzeit haben wir Rückerstattungen für alle Ihre Abonnementzahlungen veranlasst – sowohl für die Zahlung des Einführungsangebots als auch für die Verlängerungsgebühr. Der vollständige Betrag sollte je nach Zahlungsanbieter innerhalb von 14 Werktagen auf Ihrem Konto sichtbar sein.
Falls wir Sie noch bei etwas anderem unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pixella.ai
Dear Hannes,
Thank you for sharing your feedback and taking the time to write to us.
We’re sorry to hear that your interaction with our service was frustrating and that you felt you were not receiving the kind of assistance you expected. We understand that dealing with a billing concern can be stressful, especially when you are looking for a clear and prompt resolution.
We would like to clarify that our support team consists of human agents who are available to review customers’ individual situations and provide assistance.
Most importantly, we’re glad that your refund has been issued and that the matter has now been resolved. We always want customers to have a straightforward way to address their concerns, and we’re pleased that we were ultimately able to assist you with your request.
We have also reached out to you directly to help review your case and provide assistance. Please check your email, and if you haven't seen our message, please reach out to us at support@pixella.ai.
Best regards,
Pixella Support Team
Tiptop Bilderstellung
30. August 2026
Grundsätzlich halte ich das Angebot zur…
Grundsätzlich halte ich das Angebot zur Bildbearbeitung/Bilderstellung für sehr gut, die Qualität stimmt. Das Problem lag an der für mich nicht ersichtlichen Abo-Regelung nach dem Einstiegsangebot. Nach der Abbuchung habe ich Kontakt mit dem Support aufgenommen und mir wurde sehr schnell alles erstattet - als Alternative zuvor ein 2jähriger kostenloser Zugang angeboten. Da ich aber sehr selten Bilder gestalte, habe ich mich für die Rückerstattung entschieden. Eben wegen der Qualität würde ich mir wünschen, dass künftig das Abo stärker hervorgehoben wird. Ich denke, dass Kunden mit eben großem Bedarf an professionellen Bildern kein Problem damit haben, den Preis zu bezahlen.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kulantes Verhalten
Auch wenn ich überzeugt bin, kein Abo abgeschlossen zu haben, wurde mir die Erstattung des eingezogenen Betrags aus Kulanz angekündigt.
26. August 2026
Ich kann mich den Nicht-Fake-Berwertern…
Ich kann mich den Nicht-Fake-Bewertern anschließen. Eine reine Betrugsseite, unbemerkt wird einem ein Abo untergejubelt, anschließender Protest nach Abbuchung nicht zielführend. Konzequenz: Anzeige (vermutlich sinnlos), Kreditkarte gesperrt, Versuch, das Geld über die Bank zurückzubekommen. Finger weg von dem Verein!
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pixella.ai
Dear Andreas,
Thank you for sharing your feedback and taking the time to write to us.
We’re sorry to hear that your experience left you feeling this way, as that’s clearly not what we want for anyone using Pixella.
Subscription details, including the applicable pricing and renewal terms, are displayed during the purchase process, and a subscription can only be activated after the relevant purchase or trial is initiated.
We have already reached out to you directly to help review your case and provide assistance. Please check your email, and if you haven't seen our message, please reach out to us at support@pixella.ai.
Best regards,
Pixella Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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