Papierkram.de - Buchhaltung neu gedacht Bewertungen 

Ich benutze Papierkram nun seit knapp 1,5 Jahren und bin überaus zufrieden mit der gesamten Software, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und zu guter letzt den persönlichen Support. Ich habe mich (beide male absolut selbstverschuldet lol) bisher zwei mal an den Support wenden müssen und bekam innerhalb von einer Stunde sofort Antwort & mein Problem wurde behoben. Ich hoffe sehr, papierkram & das Team bleibt so wie es ist! :)

Zu Beginn war ich eigentlich ziemlich begeistert von Papierkram, da ich zunächst nur ein Tool für die Erstellung von eRechnungen gesucht habe. Mittlerweile überlege ich, selber auch die Buchhaltung zu machen.
ABER: seit mehr als einem Monat können in unserem Account die Zahlungseingänge nicht mehr verbucht werden. Ich war schon mehrfach mit dem Support in Kontakt und werde dort immer wieder vertröstet, dass der Technik "das Problem bekannt sei und daran gearbeitet würde". Momentan arbeite ich noch mit der kostenlosen Version. Ein Upgrade auf die kostenpflichtige Variante erübrigt sich natürlich unter diesen Umständen und ich frage mich, ob zahlende Kunden ihre Probleme schneller gelöst bekommen...

Papierkram nutze ich jetzt seit etwa anderthalb Jahren um meine freiberufliche Nebentätigkeit zu verwalten. Die allermeisten Geschäftsvorfälle kann ich vollständig mit Papierkram abbilden. Besonders einfach und hilfreich ist für mich der XML-Export für die Umsatzsteuervoranmeldung. Hier muss ich dann auf Elster nichts mehr machen außer die Datei hochzuladen.
Der Support antwortete bisher bei Rückfragen immer schnell und hat in den meisten Fällen eine Lösung parat gehabt. Nur einmal habe ich erlebt, dass eine von mir gewünschte Buchungsmöglichkeit ganz einfach nicht vom Programm unterstützt wird. Aber auch so eine Info kam schnell und gut erläutert.
Die App nutze ich selten - meistens nur dann, wenn ich mal schnell einen Beleg (z.B. von der Autowaschanlage, einen Parkschein oder die Rechnung vom Hotel) hochladen möchte. Die Weiterbearbeitung mache ich dann später am Schreibtisch im Programm.
Insgesamt kann ich Papierkram empfehlen.

Wir nutzen Papierkram seit mehr als 5 Jahren als Agentur und sind insgesamt sehr zufrieden! Wir haben auch diverse andere Tools getestet, aber für unseren Use-Case würde ich Papierkram jederzeit weiterempfehlen.

Der Support arbeitet zügig und hilfreich. Danke!

Ich bin sehr zufrieden und auch der Kontakt mit dem Support von Papierkram ist immer hilfreich und freundlich!
Ich kann Papierkram jedem Empfehlen.

Einfache Handhabung des Programms.
Schnelle Hilfe bei technischen Problemen.
Schnelle einfache Kontaktmöglichkeiten, wenn Hilfe gebrauch wird.

Ich hatte ein Verständnisproblem, was zu einem Anwendungsfehler führte.
Als ich mich an den Support wendete, bekam ich eine sehr gute Erklärung, sodass sich mein Problem löste. Wenn ich nicht zurechtgekommen wäre, hätte ich mittels Fernwartung Hilfe bekommen. Das ist ein tolles Angebot.
Ein Stern Abzug, weil man bei den Onboardingvideos erklären sollte, was es mit dem systemseitig voreingestellten Standardkonto 1800 auf sich hat.

Ich bin sehr zufrieden mit Papierkram. Die Oberfläche ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodass sie selbsterklärend ist. Ganz am Anfang erhält man zu jedem Bereich ein Tutorial mit Video, was die Verständlichkeit zusätzlich erleichtert. Auch konnte ich bereits Erfahrungen mit dem Support machen. Mir wurde innerhalb eines Tages mit einer Lösung geantwortet. Ich kann Papierkram ganz klar weiterempfehlen.

Hab eine schnelle, freundliche Antwort bekommen.

Mir hat papierkram sehr geholfen, meine Projekte und Rechnungen ordnungsgemäß zu erstellen und zu verwalten. Ich finde alles sehr intuitiv und unkompliziert und nutze das Tool schon mehrere Jahre.
papierkram empfehle ich sehr gerne weiter.

Das Papierkram-Programm ist nach etwas Einarbeitzeit sehr übersichtlich. Damit kann man jede Menge Geld für einen Steuerberater sparen. Es gibt einige Erklärvideos darin. Der Support meldet sich immer sehr schnell, wenn es mal eine Frage gibt. Ich bin sehr zufrieden

Sehr schneller Support mit kompetenter Hilfe.

Toller Kundenservice. Antwort sogar am Wochenende erhalten.

Tolles Programm, übersichtlich gestaltet, auch für Leihen. Gab wohl ein kleines Problem in der Programmierung. Dies wurde ohne Probleme innerhalb eines Tages erledigt, und das am Wochenende. Top.

Aus der Sicht eines Kleinunternehmers / Freelancers im IT Bereich ein sehr nützliches und verständliches Tool. Es nimmt dem Gespenst "Buchhaltung" etwas den Schrecken. Der Support bei technischen oder Verständnisfragen ist ebenfalls auf Zack.

Sehr schneller, sympathischer und vor allem professioneller Support. Papierkram ist eine volle Erleichterung für meine Selbstständigkeit seit mehreren Jahren. Danke!

Kann mich nicht beschweren. Läuft bisher alles reibungslos und auch der Support funktioniert gut!

mein Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst

Ich nutze das Programm nun schon eine Weile und bin absolut zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Bedienung: Man findet sich sofort zurecht, ohne sich stundenlang durch Anleitungen quälen zu müssen. Die Benutzeroberfläche ist klar strukturiert und macht genau das, was sie soll.Auch der Support verdient ein großes Lob. Bei meinen Rückfragen wurde mir schnell, freundlich und kompetent geholfen