Accountable.de Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider gibt es nach wie vor keine Möglichkeit seinen Behinderungsgrad steuerlich geltend zu machen. Es wurde oft behauptet, das würde erarbeitet und bereitgestellt. Aber wir warten und warten. Geht ga... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur eine supergute App, die sich stetig weiterentwickelt. Ich mache mit Ihr ALLES, Rechnungen schreiben, Kontoführung, Ausgaben scannen und sammeln, EÜR und Steuererklärung. Durch KI, Steuerco... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle im Team sind super freundlich und hilfsbereit, beantworten Fragen ausführlich und es bleiben keine Fragen offen. Zudem gibt es die Möglichkeit zum besseren Verständnis (Video-)Calls zu buchen. Ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese Software macht die Buchführung wirklich leicht, wie z.B. Rechnungen erstellen, Belege für Ausgaben hochladen und Bankkonto verknüpfen. Wenn man mit der Software das Jahr über Buch führt, sind di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Steuersoftware
  2. Buchhaltungssoftware-Unternehmen
  3. Buchhaltungsdienst
  4. Finanzplaner
  5. Steuervorbereitung
  6. Steuerhilfe

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Alle Steuern. Eine Lösung. Erledige alle Steuererklärungen für Selbstständige ohne Fehler. Persönliche Hilfe per Telefon - Für deine Fragen zu Buchhhaltung und Steuern erreichst du unser Steuer-Coaches jederzeit. Garantie auf Steuererklärungen - Keine Angst vor Fehlern oder Steuernachforderungen vom Finanzamt. Steuerberatung auf Wunsch - Du brauchst individuelle Beratung? Unsere Partner-Steuerberater helfen dir zum Festpreis.


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Hervorragend

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99 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Louise

Louise von Accountable hat mein überraschend aufgetretenes Problem innerhalb kürzester Zeit zur vollsten Zufriedenheit meinerseits und die des Finanzamtes gelöst. TOP, 100 Punkte. Dankeschön

10. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste App-Erfahrung meines Lebens

Ich habe bereits mit einigen solcher Tools gearbeitet. Keine davon war auch nur annähernd so schlecht wie Accountable. Das Angebot mit integriertem Banking klingt verlockend, macht aber nach 3 Tagen Nutzung einen derart unseriösen Eindruck, dass ich das Konto direkt wieder auflösen möchte.

Zuerst hat die Eröffnung des Bankkontos nicht funktioniert, weil die Gewerbeanmeldung nicht gestempelt / unterschrieben war. Das ist bei einem online angemeldeten Gewerbe komplett normal und der Zusatz steht auch entsprechend auf dem eingereichten Dokument. Nun ist das Konto nach einigem hin- und her mit dem Support zwar aktiv und ich kann Geld empfangen, allerdings landen alle Überweisungen ohne weitere Auskunft oder Fehlermeldung immer wieder auf dem Konto. Ich habe also effektiv keinen Zugriff auf mein Geld.

Einen wirklichen Support gibt es in der kostenlosen Version scheinbar nicht, man wird immer wieder auf den KI-Steuerberater (der nur in der kostenpflichtigen Version enthalten ist) verwiesen. Dass man in der Free-Version alles in der App machen muss und die Website nicht nutzen kann, verschlimmert das alles noch zusätzlich.

Insgesamt ist es also eine absolut Katastrophale Erfahrung meinerseits, die ich niemandem empfehlen kann.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Accountable.de-Logo

Antwort von Accountable.de

Hey Simon,

danke für dein Feedback. Wir nehmen solche Rückmeldungen natürlich ernst und möchten hier kurz den Ablauf einordnen.

Am 22.06. haben wir bestätigt, dass Swan deine Überweisung vom 20.06. sowie deine Dokumente prüft. Die Überweisung war erfolgreich, es fehlte jedoch noch ein Dokument. Nach deiner Anfrage hat unser Team direkt mit Swan an der Aktivierung gearbeitet. Dein Geschäftskonto war in unter 48 Stunden aktiviert.

Zur aktuellen Auszahlung: Uns liegen leider noch keine Infos hierzu von dir vor, daher hatten wir dir direkt eine E-Mail geschickt, um das schnell gemeinsam zu klären. Aktuell haben wir noch keine Antwort von dir erhalten. Hoffentlich hast du unsere E-Mail bekommen? Falls nicht, schreibe uns gerne unter support@accountable.eu.

Wir würden uns freuen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Dein Accountable-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einzahlung verschwunden, BaFin informiert, Strafanzeige gestellt

Ich habe im April 2025 versucht, ein Geschäftskonto bei Accountable zu eröffnen. Was ich dabei erlebt habe, übertrifft alles, was ich von einem regulierten Finanzdienstleister je erwartet hätte.
Zur Kontoeröffnung: Im Vergleich zu Anbietern wie Finom, Qonto oder Tide werden bei Accountable hochsensible Daten abgefragt, die für ein gewerbliches Konto ohne Dispositionskredit in Deutschland schlicht nicht erforderlich sind. Bereits hier hätte ich die Reißleine ziehen sollen.
Der eigentliche Skandal: Vor der Kontoaktivierung wird eine Einzahlung verlangt. Ich habe diese geleistet. Mein Antrag wurde abgelehnt – das Geld habe ich bis heute nicht zurückerhalten. Keine Rückbuchung, keine Kommunikation, keine Reaktion des Supports. Das gesamte Interface ist ausschließlich auf Englisch – für einen Anbieter, der sich an deutsche Gewerbetreibende richtet, ein kaum erklärbarer Zustand.
Was mich besonders fassungslos macht: Trotz abgelehnter Kontoeröffnung und damit nie genutztem Dienst wurde mir ein Betrag für ein Steuertool in Rechnung gestellt. Ein Produkt, das ich zu keinem Zeitpunkt nutzen konnte, wird also trotzdem abgerechnet.
Ich habe die BaFin über den Vorgang informiert und Strafanzeige wegen Unterschlagung gestellt.
Ich empfehle jedem Gewerbetreibenden, vor einer Einzahlung sehr gründlich zu recherchieren.

15. April 2026
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Antwort von Accountable.de

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und möchten die einzelnen Punkte adressieren.

Zur Kontoablehnung: Die Entscheidung wurde nicht von Accountable getroffen, sondern von unserem Bankpartner Swan (in Kooperation mit BNP Paribas). Solche Ablehnungen erfolgen aus Compliance- oder regulatorischen Gründen, die mit den Anforderungen des Zahlungsnetzwerks und der beteiligten Partnerinstitutionen zusammenhängen. Auf diese Entscheidung haben wir keinen direkten Einfluss.

Zur Kommunikation & Rückzahlung: Wir haben dich am 21. April per E-Mail kontaktiert, jedoch keine Antwort erhalten. Hoffentlich ist diese E-Mail angekommen, bitte überprüfe ggf. auch deinen Spam-Ordner. Die Rücküberweisung wurde am 23. April veranlasst, und wir werden dir eine separate E-Mail mit der Transaktionsbestätigung als Nachweis zusenden.

Wir möchten die Situation gemeinsam mit dir klären.
Dein Accountable-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann ich empfehlen

Kann ich empfehlen, sehr zuvorkommender und kompetenter Kundensupport, der schnell antwortet. Das Layout ist übersichtlich und die Funktionen sind leicht zu finden. Das senden von Formularen an das Finanzamt funktioniert problemlos in Accountable selbst.

19. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konto gesperrt, Geld weg – und dann noch eine Rechnung

Alle Unterlagen eingereicht, Geld zur "Verifizierung" eingezahlt – Konto wurde anschließend ohne Begründung geschlossen, obwohl ich es nie aktiv genutzt habe. Das eingezahlte Geld? Weg. Als wäre das nicht genug, soll ich jetzt auch noch für die "Testung" bezahlen.

Die BaFin sollte sich das dringend ansehen.

16. April 2026
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Accountable.de-Logo

Antwort von Accountable.de

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.

Wir möchten deine wichtigen Punkte klarstellen:
Dein eingezahltes Geld ist natürlich nicht weg, es wurde dir am 21.04. vollständig zurücküberwiesen. Gerne senden wir dir hierzu eine Transaktionsbestätigung, damit du nachvollziehen kannst, wann und wohin es zurücküberwiesen wurde.

Die Kontoeröffnung erfolgt über unseren Banking-Partner Swan und unterliegt gesetzlichen Compliance-Prüfungen. In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass ein Kontoantrag nicht angenommen wird, wie bei dir der Fall. Hierzu hatten wir dich am 21.04. kontaktiert. Ich verstehe, dass das enttäuschend sein kann, jedoch muss Swan sich an die strengen Vorschriften der Bankenaufsichtsbehörde halten.

Wir nehmen dein Anliegen natürlich ernst und möchten die Situation gemeinsam mit dir klären. Antworte gerne auf unsere E-Mail mit der Transaktionsbestätigung, falls du hierzu noch Fragen oder Feedback hast.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld weg, Konto verschwunden – WARNUNG für alle Selbstständigen!

Ich führe seit Jahren ein Unternehmen und bin es gewohnt, Risiken nüchtern zu bewerten. Aber was mir hier passiert ist, übersteigt alles, was ich je erlebt habe – und ich fühle mich verpflichtet, jeden hier zu warnen, bevor es auch Ihnen so geht.

Eine Kollegin hat mir Accountable.de empfohlen. Das Angebot klang seriös: Geschäftskonto in Kooperation mit SWAN, alles wirkte professionell. Ich habe den Verifizierungsprozess vollständig durchlaufen – Ausweisdaten, persönliche Angaben, alles. Zum Abschluss wurde mir erklärt, ich solle zur finalen Verifizierung einen Betrag auf die neu erhaltene IBAN überweisen. Ich habe das getan.

Am nächsten Tag: Das Konto existiert nicht mehr. Kein Zugang, keine Nachricht, keine Erklärung. Der Kundenservice ist schlicht nicht erreichbar – weder telefonisch noch per E-Mail. Mein überwiesener Betrag ist verschwunden. Und die Gegenseite hat alle meine sensiblen Unternehmensdaten.

Als Unternehmerin nehme ich diese Plattform in die Pflicht: Wer so mit Kundendaten und Kundengeldern umgeht, hat im Geschäftsleben nichts verloren. Finger weg.

"Als Unternehmerin nehme ich diese Plattform in die Pflicht: Wer so mit Kundendaten und Kundengeldern umgeht, hat im Geschäftsleben nichts verloren. Finger weg."

20. April 2026
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Accountable.de-Logo

Antwort von Accountable.de

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deiner Erfahrung mit Accountable Banking. Diese Art von Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da wir wissen, wie viel Vertrauen beim Thema Banking erforderlich ist.

Aus diesem Grund haben wir uns deinen Fall umgehend genauer angesehen. Dabei hat sich gezeigt, dass dein Antrag auf ein Geschäftskonto aus Compliance-Gründen leider nicht akzeptiert wurde und deine erste Überweisung an das Absenderkonto zurückgesendet wurde. Wir hatten dir am 20.04. hierzu eine E-Mail geschrieben, vielleicht hast du diese Mail in der Zwischenzeit gesehen.

Zur Einordnung: Die Kontoeröffnung erfolgt über unseren Banking-Partner Swan und unterliegt gesetzlichen Compliance-Prüfungen. In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass ein Kontoantrag nicht angenommen wird.

Wir haben dich soeben persönlich per E-Mail kontaktiert, um dir die Situation im Detail zu erläutern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Accountable hilft einem enorm Zeit zu…

Accountable hilft einem enorm Zeit zu sparen und die Buchungen gehen leicht von der Hand. ein paar Sachen fehlen mir noch aber ansonsten kann man sehr gut damit arbeiten. Mir hilft es vor allem wenn ich von unterwegs mobil Ausgaben einscannen kann, damit es nicht wieder aufgeschoben wird.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich mega zufrieden mit…

Ich bin wirklich mega zufrieden mit Accountable. Die Software ist extrem clever aufgebaut und wirkt an vielen Stellen richtig intelligent – sie nimmt einem unglaublich viel Arbeit ab und denkt oft schon einen Schritt voraus.

Besonders stark finde ich den Support: Wenn Fragen auftauchen, bekommt man schnell verständliche und fundierte Antworten von einem Steuerberater. Bei einfachen Fragen hilft die KI ebenfalls sehr gut weiter. Das gibt ein richtig gutes Gefühl von Sicherheit.

Was mir persönlich am meisten hilft: Man lernt Schritt für Schritt, wie Steuern eigentlich funktionieren. Die Inhalte sind so aufgebaut, dass man nicht nur „durchklickt“, sondern wirklich versteht, was man da macht.

Für mich eine klare Empfehlung für alle, die ihre Buchhaltung einfach, strukturiert und gleichzeitig professionell erledigen wollen.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese App rettet mein Leben

Diese App rettet mein Leben.
Steuer war für mich immer ein Krampf. Sobald ich nur an dieses Thema gedacht habe, hat sich alles zusammen gezogen aber seit ich Accountable habe geht alles so leicht und wie vom Selbst.

Es ist super intuitiv und sollte man trotzdem mal ne Frage haben wird man von einem grandiosen Team an der Hand genommen und aufgefangen.

Seit ich Accountable habe macht mir Steuer sogar Spaß, da alles so übersichtlich ist und ich direkt sehe, wie viel Geld ich zurück bekomme. Somit bin ich stetig motiviert direkt alle Belege einzulesen und am Ende des Monats muss ich somit nur noch auf einen Knopf drücken und nicht mehr einen Tag damit verbringen irgendwas einzulesen.

Einfach genial.
Ich empfehle es wärmstens weiter!

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war zunächst begeistert

Ich war zunächst begeistert. Aber der Export zu DATEV hat nicht funktioniert. Es fehlten Buchungen und es war nicht nachzuvollziehen, welche Buchungskonten genau genutzt werden. Der Service war zu Beginn super schnell, wenn auch nicht immer ganz kompetent, doch immer bemüht. Das ist leider immer schlechter geworden. Nach der Kündigung sind an meine Kunden noch Rechnungserinnerungen gesendet worden, die komplett unangebrachterweise auf Außenstände hinweisen wollten. Das ist sehr unprofessionell. - Schade

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Accountable.de-Logo

Antwort von Accountable.de

Hallo Martin, Es tut uns wirklich sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast - vor allem, weil du anfangs begeistert warst. Umso enttäuschender ist es natürlich, wenn sich dieser Eindruck später nicht bestätigt.

Die Probleme beim DATEV-Export verstehen wir absolut. Dass Buchungen fehlen oder Kontenzuordnungen nicht transparent nachvollziehbar sind, darf so nicht sein. Der Export wird derzeit grundlegend überarbeitet, weil wir genau wissen, dass es hier Verbesserungsbedarf gibt - auch wenn das deine Situation natürlich nicht rückgängig macht.

Auch dein Feedback zu unserem Service nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, nicht nur schnell, sondern auch fachlich sicher und verlässlich zu unterstützen. Wenn wir diesem Anspruch nicht durchgehend gerecht geworden sind, tut uns das aufrichtig leid.

Dass nach deiner Kündigung noch Rechnungserinnerungen an deine Kunden verschickt wurden, ist besonders ärgerlich - das verstehen wir vollkommen. Auch wenn Erinnerungen technisch weiterlaufen, solange sie im Account aktiv sind, hätte das in deiner Situation nicht passieren dürfen. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast - wir nehmen das zum Anlass, diesen Prozess kritisch zu prüfen.

Es ist wirklich schade, dass wir dich verloren haben. Falls du irgendwann bereit bist, uns noch einmal eine Chance zu geben, würden wir uns sehr freuen. Und unabhängig davon danken wir dir ehrlich für dein offenes Feedback - nur so können wir besser werden.

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