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Das sagen Bewerter
Sehr guter Support durch Spacest, besonders durch Noemi. Schneller, freundlicher und sehr hilfsbereiter Service von Anfang an. Sie war immer lösungsorientiert und hat mir bei einer Umbuchung schnell,... Mehr ansehen
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Schnell eine Wohnung für 3 Monate gebraucht. Reservierungsgebühr von 500€ bezahlen müssen, die etwas versteckt lag. Ich kenne Reservierungsgebühren nur von Immobilienkauf, die man eigtl zurückerstatt... Mehr ansehen
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Noch können wir nicht viel sagen, weil wir gestern erst die Anzeige eingestellt haben. Aber bis hierhin verlief alles reibungslos. Wie die weitere Kommunikation ist und ob es zu einem erfolgreichen... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
🌍 Spacest.com – The marketplace for mid- to long-term rentals. Spacest.com is the digital platform that simplifies and secures the connection between those looking for a rental home for periods from 1 to 18+ months and those who want to earn income from their property. 👩🎓 For Tenants 👩🎓 Transparent and instant search: find furnished apartments and rooms in over 30 cities, with verified photos, accurate descriptions, and up-to-date availability. Guaranteed online booking: book directly on the website without calls or emails — the home you choose is immediately confirmed with secure online payment. Clear and digital contracts: all documentation is managed online — you receive a regular contract, valid under local regulations, with no hidden clauses or surprises. International support: designed for Erasmus students, business travelers, and expats — you can book before arriving in your destination city. Spacest Protection: the first month’s rent is held by Spacest and transferred to the landlord only after check-in, ensuring transparency and reliability. 🏠 For Landlords 🏠 No wasted time: publish your listing with the support of a dedicated team. Spacest screens tenants and manages the booking process for you. Guaranteed Rent: monthly rent paid even in case of tenant default. Damage protection up to 3 months’ rent value. Centralized legal and administrative management. Secure and punctual payments: receive rent directly to your account without chasing tenants. Greater visibility: Spacest promotes your property internationally, reaching students, professionals, and expats seeking mid- to long-term rentals. Digital and simplified management: contracts, payments, deadlines, and documents always accessible online, with assistance at every stage.
Kontaktinformationen
Italien
- spacest.com
4.2
Gut
1875 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gut und sehr schnelle Team
Sehr unkompliziert und rapid
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als schnell und unkompliziert erlebt haben. Ein effizienter und klarer Ablauf ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Kommunikation war freundlich, schnell und hilfsbereit. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet, und ich wurde während des gesamten Buchungsprozesses gut begleitet. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – ich kann den Service nur weiterempfehlen!
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Kommunikation als freundlich, schnell und hilfsbereit erlebt haben. Geduldige Antworten und eine gute Begleitung während des gesamten Buchungsprozesses sind für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft
Ohne die Unterstützung und Hilfsbereitschaft des Kundesservices hätte ich das Zimmer in Berlin so schnell und stressfrei nicht finden können. Man kann sorgenfrei diesem ausgezeichneten Unternehmen zutrauen. Gestern habe ich schon den Mietvertag bekommen. Die Transparenz, Zuverlässigkeit und zügige Korrespondenz sind die Eigenschaften, die dieses Unternehmen von anderen Anbietern hervorstechen lassen.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Sie schnell, zuverlässig und transparent bei der Suche nach einem Zimmer in Berlin unterstützen konnte. Ein klarer, hilfsbereiter und stressfreier Ablauf ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Sehr guter Support durch Spacest / Noemi
Sehr guter Support durch Spacest, besonders durch Noemi. Schneller, freundlicher und sehr hilfsbereiter Service von Anfang an. Sie war immer lösungsorientiert und hat mir bei einer Umbuchung schnell, einfach und unkompliziert geholfen. Insgesamt sehr professionell und absolut empfehlenswert.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Support von Spacest und besonders mit Noemis Unterstützung zufrieden waren. Schnelle, freundliche und lösungsorientierte Hilfe ist für uns besonders wichtig, gerade bei Umbuchungen oder besonderen Anliegen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Spacest.com.
GuteErfahrung und schnellere Antwort
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht und schnelle Antworten erhalten haben. Ein klarer und effizienter Support ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Noch können wir nicht viel sagen
Noch können wir nicht viel sagen, weil wir gestern erst die Anzeige eingestellt haben.
Aber bis hierhin verlief alles reibungslos.
Wie die weitere Kommunikation ist und ob es zu einem erfolgreichen Abschluss führt, ist jetzt noch zu früh um es zu bewerten.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns zu hören, dass bis jetzt alles reibungslos verlaufen ist. Wir verstehen, dass es noch zu früh ist, die gesamte Erfahrung zu bewerten, und werden weiterhin daran arbeiten, Sie mit klarer Kommunikation und zuverlässigem Support zu begleiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Das inserieren unserer Wohnung war…
Das Inserieren unserer Wohnung war etwas holprig, ich hab es mehrmals versuchen müssen, aber die Mitarbeiter haben geduldig geholfen und mir alle Fragen beantwortet.👍😃
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns zu hören, dass unser Team Sie geduldig unterstützt und alle Ihre Fragen beantwortet hat. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Inserierungsprozess ernst: Unser Ziel ist es, diesen so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten, und Ihr Hinweis hilft uns dabei, weiter daran zu arbeiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Sehr freundlich und bei Fragen konnte…
Sehr freundlich und bei Fragen konnte man sich direkt an sie wenden!
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Unterstützung als freundlich erlebt haben und sich bei Fragen direkt an unser Team wenden konnten. Eine offene und zugängliche Kommunikation ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Schnell und effizient
Es lief reibungslos und ich bekam eine schnelle Antwort vom Vermieter. Meine Fragen wurden im Chat schnell beantwortet. Danke!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos lief, Sie schnell eine Antwort vom Vermieter erhalten haben und Ihre Fragen im Chat zeitnah beantwortet wurden. Ein klarer und effizienter Ablauf ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Schnell, entspannt, kompetent
Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme und Unterstützung, entspannt und kompetent
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Kontaktaufnahme schnell und freundlich war und dass Sie die Unterstützung als entspannt und kompetent erlebt haben. Ein zuverlässiger und angenehmer Support ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Spaces vermittelt an Abzocker!
Achtung Spaces listet betrügerische Vermieter!
Ich habe kurzfristig ein Zimmer über Spacest in Berlin gemietet und dabei waren insgesamt drei Parteien in den Prozess involviert:
HousingAnywhere als Plattform, über die ich die Anzeige gefunden habe, Spaceest als Vermittler bzw. Intermediär für die Buchung und Zahlungsabwicklung, Habyt als tatsächlicher Vermieter bzw. Betreiber der Wohnung.
Meine Erfahrung mit Spaceest war insgesamt gemischt. Positiv hervorheben möchte ich zunächst, dass ich dort wenigstens einen direkten WhatsApp-Kontakt hatte und tatsächlich mit jemandem kommunizieren konnte. Im Gegensatz zu anderen Beteiligten in diesem gesamten Konstrukt war die Erreichbarkeit dort deutlich besser.
Trotzdem bleibt meine grundsätzliche Kritik bestehen: Auch Spaceest arbeitet offenbar mit Anbietern zusammen, die Wohnungen in absolut unzumutbarem Zustand vermieten.
Die Wohnung, die mir vermittelt wurde, wich massiv von den Bildern in der Anzeige ab. Vor Ort erwartete mich eine heruntergekommene WG mit Schimmelproblemen, kaputten Sanitäranlagen, schlechter Hygiene, kaputtem Staubsauger, kaputter Waschmaschine, kaputten Kühlschrank, defekten Rauchmeldern und zahlreichen weiteren offensichtlichen Mängeln. In der Wohnung lag sogar bereits eine Liste mit bekannten Problemen aus.
Besonders kritisch sehe ich deshalb, dass solche Anbieter weiterhin aktiv vermittelt werden, obwohl es bereits viele negative Erfahrungen und Bewertungen im Internet gibt. Gerade internationale Studenten oder Menschen, die kurzfristig Wohnraum suchen, verlassen sich auf die Seriosität solcher Vermittlungsplattformen.
Zusätzlich fand ich die Gebührenstruktur extrem fragwürdig. Ich musste über Spaceest eine Vermittlungsgebühr von rund 500 € zahlen, zusätzlich wurde die erste Monatsmiete in Höhe von 685 € über Spaceest abgewickelt und an Habyt weitergeleitet. Für einen derart schlechten Gesamtzustand der Wohnung stehen diese Kosten aus meiner Sicht in keinerlei Verhältnis zur tatsächlichen Leistung.
Fairerweise muss ich aber auch sagen, dass die Vertragsauflösung am Ende funktioniert hat und ich sowohl die Vermittlungsgebühr als auch die erste Monatsmiete vollständig zurückbekommen habe. Trotzdem musste ich mich intensiv selbst darum kümmern, mehrere E-Mails schreiben und mich dabei ausdrücklich auf §543 BGB (grundsätzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Verträgen) beziehen.
Insgesamt bleibt bei mir der Eindruck, dass hier hohe Gebühren verlangt werden, ohne dass die Qualität der vermittelten Wohnungen ausreichend überprüft wird.
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir legen großen Wert darauf, einen zuverlässigen und transparenten Service anzubieten, und bedauern sehr, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Wie du selbst erwähnst, kam es letztlich zur Vertragsauflösung und du hast sämtliche von dir gezahlten Beträge vollständig und ohne Abzüge zurückerhalten. Gleichzeitig freut es uns zu hören, dass du unseren direkten WhatsApp-Kontakt als positiv wahrgenommen hast und die gute Erreichbarkeit sowie die schnelle Kommunikation in deinem Fall hilfreich waren.
Dein ausführliches Feedback nehmen wir sehr ernst. Es hilft uns, unsere internen Prozesse sowie die Zusammenarbeit mit unseren Partnern kritisch zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Spam-Unternehmen
Einmal zu einer Wohnungsanzeige eine Anfrage gestellt, und sofort bin ich auf deren Spam-Newsletter gelandet der nichts mit meiner Anfrage zu tun hatte.
Außerdem per WhatsApp zugespammt worden, auch ohne jeden Zusammenhang zu meiner ursprünglichen Anfrage.
Unbedingt meiden dieses Spam-Unternehmen!
Absolute Frechheit.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Bezüglich der E-Mail und WhatsApp-Nachrichten möchten wir klarstellen, dass diese im Zusammenhang mit deiner Informationsanfrage versendet wurden. Wenn du keine weiteren Nachrichten über WhatsApp erhalten möchtest, kannst du uns jederzeit informieren – wir werden dies umgehend berücksichtigen. Wir danken dir für Ihren Hinweis und nehmen dein Feedback ernst, um unsere Abläufe zu verbesser
Ganz schnell und sehr zuverlässig
Ganz schnell und sehr zuverlässig. Freundliche Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als schnell, zuverlässig und freundlich erlebt haben. Ein effizienter und vertrauenswürdiger Kundenservice ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Professionelle und persönliche Beratung und Betreuung
Ich wollte meine Wohnung hier anbieten.
Der ganze Prozess wurde sehr professionell und vor allem persönlich gestaltet.
Fragen und Anliegen wurden stets kurzfristig und zielführend beantwortet oder bearbeitet.
Gutes Team.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Prozess als professionell und persönlich erlebt haben und dass Ihre Fragen und Anliegen schnell und zielführend bearbeitet wurden. Ein effizienter und individueller Support ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Auch am Wochenende hilfsbereit
Noemi hat mir sehr bei der Suche nach einer Übergangswohnung geholfen. Sehr gut auf meine Anforderungen eingegangen. Sehr reibungslos.
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Noemi Sie bei der Suche nach einer Übergangswohnung so gut unterstützen konnte und gezielt auf Ihre Anforderungen eingegangen ist. Ein reibungsloser und bedarfsgerechter Prozess ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Einfaches Handling und aufmerksamer Support
Ich möchte meine Wohnung temporär vermieten. Auf der Plattform konnte ich sehr einfach meine Wohnung anbieten.
Der Approval-Prozess geht über einen menschlichen Kontakt, der sehr aufmerksam ist und sehr schnell antwortet.
Insgesamt ist es eine sehr gute User Experience.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Wohnung einfach über die Plattform anbieten konnten und den persönlichen sowie schnellen Support im Freigabeprozess geschätzt haben. Eine klare und effiziente User Experience ist für uns von großer Bedeutung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
alles top und transparent 👌
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Plattform als transparent und zuverlässig erlebt haben. Ein klarer und vertrauensvoller Ablauf ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Sehr gute Erfahrung mit SpaceST
Sehr gute Erfahrung mit SpaceST! Die Webseite ist übersichtlich und professionell aufgebaut. Anfangs hatte ich Schwierigkeiten, meine Wohnung richtig zu inserieren, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und mir sehr freundlich und geduldig geholfen.
Dank der schnellen Unterstützung war meine Anzeige in kurzer Zeit online. Der Service war wirklich sehr hilfsbereit und effizient. Ich bin sehr zufrieden und kann SpaceST absolut weiterempfehlen.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Plattform und dem Support so zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell, freundlich und geduldig bei der Erstellung Ihrer Anzeige helfen konnte und alles zügig online gebracht wurde.
Ein effizienter und unterstützender Service ist für uns essenziell, und Ihr Feedback bestätigt uns in diesem Ansatz.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Mein erster Eindruck ist sehr positiv
Mein erster Eindruck ist sehr positiv. Die Plattform ist gut designed und benutzerfreundlich. Der Kundendienst ist persönlich und gut erreichbar.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erster Eindruck so positiv ist und Sie sowohl das Design als auch die Benutzerfreundlichkeit der Plattform schätzen. Ebenso freut es uns, dass Sie den Kundendienst als persönlich und gut erreichbar erleben – ein direkter und verlässlicher Support ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
Absolut verlässlich
Absolut verlässliche, schnelle, klare und freundliche Kommunikation. Vielen Dank!
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spacest
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Kommunikation als verlässlich, schnell, klar und freundlich erlebt haben. Ein transparenter und effizienter Austausch ist für uns ein zentraler Bestandteil unseres Services.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Spacest.com.
So funktioniert Trustpilot
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