Paolo è un ottimo tecnico, oltre ad eseguire con competenza il suo lavoro è sempre stato disponibile e puntuale anche nelle comunicazioni. Sono contento che sia stato lui ad eseguire l'upgrade del nos... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Intervento impeccabile. Tecnico puntuale, cortese e professionale, ha spiegato con chiarezza le attività da svolgere. L’intervento è stato eseguito nei tempi previsti, con grande attenzione e senza la... Mehr ansehen
Molto bravi, veloci, lavoro ben fatto, in questo caso intervento in garanzia. L'installatore molto competente ha anche risposto ai miei dubbi.
App veramente scadente....si impalla in continuazione....gli aggiornamenti sono pessimi... potrebbero scegliere uno sviluppatore un po' più competente ...che dopo una recensione pubblicata risponde co... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Siamo nati con il sogno di rendere le persone autonome nella gestione dell’energia e protagonisti in prima persona di un futuro energetico più consapevole, sostenibile e libero. Dal 2009 SENEC GmbH, con sede a Lipsia (Germania), sviluppa e produce sistemi intelligenti di accumulo. L'azienda è tra i principali produttori nel settore dell'accumulo a livello internazionale, con oltre 170.000 sistemi venduti al 2023. SENEC offre anche soluzioni che consentono di incrementare l'autosufficienza energetica e di raggiungere la massima autonomia e flessibilità nella gestione dell’energia. L'azienda ha ricevuto diversi premi per la qualità dei suoi prodotti e servizi. La filiale italiana, SENEC Italia, è nata a maggio 2017 e ha sede a Bari e a Milano. Nel 2018, SENEC è stata acquisita da EnBW, una delle maggiori aziende di fornitura di energia in Germania.
Kontaktinformationen
Via V. Sassanelli 48, 70124, Bari, Italien
- 080 8932605
- senec.it
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 59 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Molto bravi
Molto bravi, veloci, lavoro ben fatto, in questo caso intervento in garanzia. L'installatore molto competente ha anche risposto ai miei dubbi.
Paolo è un ottimo tecnico
Paolo è un ottimo tecnico, oltre ad eseguire con competenza il suo lavoro è sempre stato disponibile e puntuale anche nelle comunicazioni. Sono contento che sia stato lui ad eseguire l'upgrade del nostro impianto.
Assistenza perfetta eseguita
Assistenza perfetta eseguita dal tecnico Yahya. Pulizia, organizzazione ed educazione da esempio.
Grazie
Competenza del tecnico
Intervento impeccabile
Intervento impeccabile. Tecnico puntuale, cortese e professionale, ha spiegato con chiarezza le attività da svolgere. L’intervento è stato eseguito nei tempi previsti, con grande attenzione e senza lasciare sporco. Inoltre, sono state risolte anche alcune imperfezioni dell’installazione iniziale. Molto soddisfatto, servizio assolutamente consigliato.
Intervento di servizio programmato da…
Intervento di servizio programmato da SENEC
Sono venuti a integrare un componente delle batterie di accumulo e nel contempo hanno verificato che gli installatori dell'impianto avessero compiuto i montaggi in maniera conforme: sono state apportate alcune modifiche tra cui la sostituzione di cavi elettrici sotto dimensionati nello Slave e ricollocate le batterie per migliorarne la ventilazione.
Personale gentile ed eloquente nelle spiegazioni.
Tempi preventivati di lavoro sono stati rispettati.
Ottimo lavoro con operatore Yahya…
Ottimo lavoro con operatore Yahya Jamaoui molto preparato e disponibile
personale qualificato
Paolo persona gentile educata e molto…
Paolo persona gentile educata e molto disponibile. Un piacere
Tecnico gentile e competente
Tecnico gentile e competente
esperienza veramente positiva,il tecnico Stefano Ferrari è stato veramente ,ma veramente competente,puntuale, pulito ,mi ha risolto problemi di connessione internet anche se competeva a lui, consiglio
esperienza veramente positiva, il tecnico Stefano Ferrari è stato veramente ma veramente in gamba, puntuale pulito e mi ha risolto anche un problema di connessione Internet che non competeva lui consiglio veramente
COMUNICAZIONE E DISPONIBILITA'
Installazione isolatore
Personale cortese e qualificato
Ottimo operatore!
L'operatore Yahya Jamaoui è stato molto bravo e professionale, ha spiegato il lavoro e ha risposto alle nostre domande nel modo più chiaro possibile. Ottimo servizio!
Il ragazzo è stato molto bravo e gentile
Il ragazzo è arrivato puntualmente, è stato molto gentile e preciso nelle sue spiegazioni ed ha risposto a tutte le domande ed ha sistemato tutti i problemi di conformità trovati. Molto bravo
Inverter disastroso e app inutile
Ho un impianto fotovoltaico 6KW + inverter da 10 KWh della SENEC.
Non è possibile.
Dopo tre anni è la terza volta che si guasta!
Già riparato due volte, ora ho buttato la spugna: non spendo più soldi nelle riparazioni, piuttosto butto via tutto!
Il display non si accende più, e non so se sto producendo, consumando o altro!
Inoltre, regolarmente lo devo resettare, altrimenti va in blocco!
Uno dice: bè, hai l'app, guarda da quella.
Magari!
Sono mesi e mesi che l'app dà "Il server non è disponibile, riprova"!!!!
Cosa ho dovuto fare?
Siccome l'informatica è il mio pane quotidiano, mi sono creato un programma che interroga ogni 15 secondi l'inverter e ne visualizza lo stato su un portatile che devo tenere sempre acceso!
Antwort von Senec Italia
Yahya e Freddy sono stati molto gentili…
Yahya e Freddy sono stati molto gentili e professionali spiegandomi nei dettagli l'intervento che stavano istallando.
Senec ottima azienda su tutti i punti..
Da quando la ditta Althea ha istallato…
Da quando la ditta Althea ha istallato impianto ( circa 4 anni) il sistema Senec con accumulo) si blocca anche più volte al giorno sia di giorno che di notte con il caldo e con il freddo . Ho chiesto un controllo alla ditta Althea ,ma nessun tecnico è mai venuto. Tantomeno la Senec ha provveduto a risolvere il problema. Sono alla ricerca di un tecnico che mi aiuti a capire il problema. Sconsiglio vivamente queste due ditte, ti lasciano da solo con il problema. Scaricando la responsabilità.
Antwort von Senec Italia
Tecnici professionali scrupolosi
Tecnici professionali scrupolosi; disponibili a fornire chiarimenti e suggerimenti per la manutenzione
Sostituzione isolatori
Interruttori sostituiti secondo le linee guida SENEC. Tecnico installatore, molto scrupoloso, preciso e professionale. Mi ha fatto un Recap sul funzionamento delle batterie e app SENEC.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.