Software Eule Bewertungen 

80
TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Auf meiner Rechnung ist eine Bankverbindung angegeben, die nicht korrekt ist. Meine Mails an den Support werden nicht beantwortet. Unter der in der Bestellbestätigung angegebenen Telefonnummer kommt e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Paypal geht nicht, Service Telefonnummer ist nicht aktiv. Die gezahlte Vorkasse ist seit zwei Tagen raus (Sofortüberweisung), aber ich erhalte keine Software zum D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ungültige Keys. Support keine Rückmeldung. Schade - war vor einigen Jahren noch anders. // Edit 29.04 Seitens des Supports wurde sich heute mit einem gültigen Key zurückgemeldet. Allerdings ohne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Software-Eule und zwar seit dem erstem Kauf im Jahr 2020. Neulich hatte ich das erste Mal ein Download Problem mit einem Produkt welches ich bei Software-Eule gekauft hatte.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwarehändler

Vom Unternehmen geschrieben

Als Onlineanbieter für Software und Betriebssysteme bieten wir Ihnen in unserem Software Download Shop original Software zum Sparpreis │ softwareeule.de


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

80 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.3

Alle Bewertungen

(80)

35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp Kundenbetreuung

Nachdem ich den Office-Artikel gekauft hatte, gab es wenige Wochen später Probleme mit dem Software Key. Eine kurze Mail meinerseits an den Support und schon wurde mir umgehend geholfen. Topp Kundenbetreuung! Software Eule....gerene wieder!

17. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unbegründete Angst

Trotz anfänglicher Befürchtungen (ich bin über 70), dass es bei Installation des Programms zu Schwierigkeiten kommen könnte, ging alles sehr schnell und schon nach wenigen Minuten konnte ich Word 2019 verwenden. Von meiner Seite volle 5 Sterne und Vielen Dank.

3. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in allem gut

Ich habe hier Windows 10 Pro erworben. Anfangs gab es ein paar Schwierigkeiten, da der Key ungültig war. Allerdings wurde mir nach dem Kontaktieren des Supports zuvorkommenderweise ein neuer Key zugesendet, welcher letztendlich auch funktioniert hat.

4. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima und einwandfrei!

Es hat alles prima geklappt!
Es erfolgte eine umgehende Zusendung des Lizenz-Codes. Die Installation war auch ohne Support gut möglich. Der Key hat einwandfrei funktioniert. Sehr günstiger Preis. Dort kaufe ich sehr gerne wieder! Vielen Dank!

24. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

toller Support

Ich habe mir eine. Windows 10 Home key gekauft und zuerst ging es nicht.
Als ich dem Support mein Problem geschildert hatte bekam ich sehr schnell eine Antwort.
Der Support war außerordentlich freundlich und hat mir direkt eine Upgrade in Form eines Windows 10 Pro Key's geschickt.
Ich bin SEHR zufrieden.

22. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lizenzcode nicht bekommen

Lizenzcode nicht bekommen. Auf Nachfrage die Antwort, die Lizenzen seien ausverkauft. Mal sehen ob ich mein Geld zurück bekomme.

10. August 2021
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Antwort von Software Eule

Lieber Robert,

es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.

Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Software lässt sich nicht installieren

Software lässt sich nicht installieren, Hotline nicht erreichbar

9. Februar 2021
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Antwort von Software Eule

Lieber Stefan,

es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.

Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte bedenken, aber ich kann es doch empfehlen

Ich hatte bedenken, weil die software ein bisschen zu gunstig war. Ich habe MS Office home gekauft.
Die erste "key" was ich bekommen habe hat nicht funktioniert. :( deswegen 1 Stern abzug.

Danach per Email, customer support angerufen und sie haben sehr schnell ein neues geschickt, das hat geklappt. Ich habe ungefähr 80% von originalpreis gespart also in allgemein zufrieden.

22. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenig Leistung für das Geld

Habe mit dem Aktivierungslink lediglich Outlook bekommen, jegliche Office Tools fehlten. Der Download wurde zudem als "unsicher" angezeigt. Registrierung ebenfalls Fehlanzeige. Unterstützung seitens Anbieter leider null. Also als Erfahrung abgebucht, 20 Euro aus dem Fenster geschmissen, woanders für sogar weniger Geld alles bestellt und auch bekommen.

Eine Antwort sechs Jahre (!) später durch das Unternehmen hier spricht wohl ganz für sich. Alle Achtung.

6. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Software Eule

Liebe Sabine,

es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.

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Software-Eule

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Key funktioniert nicht

Key funktioniert nicht, auf Anfragen wird nicht reagiert.

18. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Software Eule

Lieber Kunde,

es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Offenbar ist es hier zu einem Problem im Supportprozess gekommen, was wir sehr bedauern. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.

Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlung in mehrerer Hinsicht

Ich kann Software Eule in jeder Hinsicht postiv bewerten.

Versehentlich habe ich mir einen falschen Downlad gekauft und heruntergeladen. Das ich dabei eine falsche Version erwischt habe, war ganz klar mein Fehler.

Nun zu den wesentlichen Pluspunkten:

1. Ich habe am folgenden Tag nach wenigen Sekunden den Support telefonisch erreichen können.

2. Ich bin umfassend aufgeklärt und super beraten worden.

3. Ich habe noch während des Telefonats erneut einen Download-Link inkl. Key-Schlüssel zugeschickt bekommen.Und das kostenlos!

Das Telefonat, die umfassende Beratung und vor allem auch die Kulanz sind zusammengefasst sehr positiv hervorzuheben.

Sehr gerne wieder ;-)

An dieser Stelle ein besonderen Dank an Herrn Schab.

19. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Ich habe einen Key dort erworben, ich habe eine Mitteilung erhalten, dass die Software schon auf einem anderen Gerät installiert ist.

Der Anbieter ist unseriös, bitte Hände weg.

19. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Software Eule-Logo

Antwort von Software Eule

Liebe Julia,

Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Offenbar ist es hier zu einem Problem im Supportprozess gekommen, was wir sehr bedauern. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.

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