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Ich habe kürzlich die Dienste der Mutuo AG in Anspruch genommen und war ab Beginn an sehr zufrieden. Der gesamte Prozess war schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren richtig freundlich und h... Mehr ansehen
Das Unternehmen scheint per Zufallsverfahren Leute zu kontaktieren, so auch mich. Ich wurde per SMS aufgefordert, ein Foto von meinem Pass/meiner ID zu senden. Die Firma hat mich per SMS und per Anruf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
FINGER WEG!! Bonitätsprüfung bestand, Kredit bewilligt, seit da an höre ich nichts mehr. Keine Antwort auf Mails. Dann sind Abzocker im grosses Stil, die lediglich Daten sammeln. Nie nie wieder!!!
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Absolute Katastrophe!
Absolute Katastrophe!
Am 01.06.2026 haben wir eine Kreditanfrage gestellt. Über einen Monat später erhielten wir endlich den Vertrag – und dann auch noch mit dem falschen Kreditbetrag und der falschen Laufzeit. Das alleine ist schon eine Frechheit.
Nach unserer Reklamation versprach uns Frau Marisa Santos mehrmals, der korrigierte Vertrag komme "morgen" oder spätestens "am Mittwoch" per Post. Am Mittwoch rief sie sogar selbst an und sagte, er komme bestimmt am Donnerstag. Als am Donnerstag wieder nichts im Briefkasten war, hiess es plötzlich, der Kredit sei erst an diesem Tag bewilligt worden. Gleichzeitig wollte sie von ihren vorherigen Aussagen nichts mehr wissen. Für wie dumm halten Sie Ihre Kunden? Mein Ehepartner war bei den Gesprächen dabei und hat alles mitgehört.
Danach erhielten wir bei jedem einzelnen Anruf eine andere Geschichte. Mal sei der Vertrag bereits verschickt worden, mal werde er erst verschickt. Versprochene Rückrufe? Fehlanzeige. Frau Santos war plötzlich nie mehr erreichbar. Einen Vorgesetzten zu verlangen war ebenfalls sinnlos – angeblich war jedes Mal niemand verfügbar.
Ich habe Verständnis dafür, dass eine Kreditprüfung Zeit braucht. Was ich aber überhaupt nicht akzeptiere, ist, wenn Kunden wochenlang hingehalten werden, ständig widersprüchliche Auskünfte erhalten und offensichtliche Zusagen plötzlich abgestritten werden.
Telefonisch sind alle freundlich – aber das wirkt leider nur wie Fassade. Freundliche Worte bringen nichts, wenn Versprechen nicht eingehalten werden und man sich als Kunde schlicht verarscht fühlt.
Über einen Monat Wartezeit, ein falscher Vertrag, unzählige Telefonate, ständig neue Ausreden und bis heute keine vernünftige Lösung. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Nie wieder Mutuo.
FINGER WEG!!
FINGER WEG!!
Bonitätsprüfung bestand, Kredit bewilligt, seit da an höre ich nichts mehr. Keine Antwort auf Mails.
Dann sind Abzocker im grosses Stil, die lediglich Daten sammeln.
Nie nie wieder!!!
Nicht mal fähig eine Kreditanfrage…
Nicht mal fähig eine Kreditanfrage professionell abzuklären und zeitgerecht Antwort zu geben. Aber ich glaube ich bin froh das es hier nicht mehr weiter ging wenn ich so die Rezessionen anschaue... Hals und Beinbruch dieser Firma.
Vorsicht- unzuverlässig und unseriös
Mutuo (Schweiz) ist leider nicht vertrauenswürdig. Trotz beidseitig unterschriebenem Kreditvertrag wurde der Kredit nachträglich verweigert – ohne rechtlich nachvollziehbaren Grund.
Die Bonitätsprüfung erfolgt normalerweise vor Vertragsabschluss, daher ist dieses Verhalten unprofessionell und zeitraubend. Wer auf schnelle Liquidität angewiesen ist, sollte diese Firma unbedingt meiden.
Antwort von mutuo.ch
Kann nur jedem empfehlen die Finger von…
Kann nur jedem empfehlen die Finger von diesem Kreditvermittler zu lassen!
Wie bereits von vielen Bewertungen gelesen kann ich nur bestätigen. Habe selbst kurzfristig wegen 6000 Franken angefragt. Kurze Zeit später wurde meine Bonitätsprüfung als positiv eingestuft. Sie wollten dann sämtliche Unterlagen von mir. Was dabei auffällt, dass mehrfach die gleichen Unterlagen mit unterschiedlichen Handynummern angefordert wurde. Auch wurde immer wieder nach meiner E-Mail Adresse gefragt obwohl man sich bereits auch per Email ausgetauscht hat. Auch kamen immer wieder komische Anrufe zu Zeiten die man so nicht erwarten würde. Auf Anfrage warum dass so ist keine einzige Rückmeldung. Nach zwei Wochen zig SMS und Anrufe auf einmal Funkstille. Habe dann zwei Wochen später per Mail bzgl. Update meiner Anfrage geschickt. Bis heute keine einzige Rückmeldung mehr erhalten!
Meine Befürchtung, dass es sich hier um dubiose Datensammlung handelt. Die werden ja heute für viel Geld weitergegeben.
Also bitte Finger weg von dieser dubiosen Kreditfirma!!
Absolute betrug Finger weg von dieser…
Absolute betrug Finger weg von dieser Amateur firma....
Ich denke dass es eine sehr unseriöse…
Ich denke dass es eine sehr unseriöse Firma ist, Ich hatte sehr rasch einen Vertrag erhalten und habe die 14 Tage abgewartet. Dann kam ein neuer Vertrag mit der Ausrede dass meine Unterschrift nicht gültig sei. Alles was scheinbar Mutuo macht kann man problemlos selber machen wenn gleich selber zur Cornerbank oder Credit Now etc geht. Sehr aggressive Werbung aber alles nur warme Luft.
Absolut unseriös
Absolut unprofesioneller Kreditvermittler mit Abgestellten die ebenfalls so unseriös sind.
Nach 5 Anläufen aufgegeben und eine ordentliche Firma beauftragt. Finger weg!
Unseriöse Kreditfirma
Das Unternehmen scheint per Zufallsverfahren Leute zu kontaktieren, so auch mich. Ich wurde per SMS aufgefordert, ein Foto von meinem Pass/meiner ID zu senden. Die Firma hat mich per SMS und per Anruf innerhalb der letzten 2 Monate 4 Mal unerwünscht und unaufgefordert kontaktiert. Ich habe die Mutuo AG nie aufgesucht.
Antwort von mutuo.ch
Katastrophe
Katastrophe
Seit 2 Monaten habe ich einen Vertrag worauf steht das der Kredit in 2 Wochen ausgezahlt wird. Nach ablauf der 2 Wochen kommt plötzlich wieder ein neues Papier dazu das sie anscheinend benötigen. Auch Papiere die ich schon 4 mal gesendet habe sei es per Post oder per Mail werden wieder erfragt. Inmer heisst es dann das die Bank schuld sei aber sie nun alle Papiere erhalten habe was dann nach 2 Wochen wo das Geld auf ddm Konto sein sollte doch wieder nicht der Fall ist.
Nein Danke ich werde am Montag Kontakt aufnehmen und mein Kredit stornieren. Ich geh lieber wieder zu CEMBRA.
Ich habe kürzlich die Dienste der Mutuo…
Ich habe kürzlich die Dienste der Mutuo AG in Anspruch genommen und war ab Beginn an sehr zufrieden. Der gesamte Prozess war schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren richtig freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv fand ich, dass ich während des Prozesses zweimal eine Rückfrage hatte und jederzeit telefonisch jemanden erreichen konnte. Mir wurde sofort und kompetent weitergeholfen.
Das Angebot der Mutuo AG kann ich auf jeden Fall empfehlen. Und ich kann die ein oder anderen negativen Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Bei mir hat alles perfekt funktioniert und entsprach genau meinen Erwartungen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team der Mutuo AG!
Die Erfahrung mit ihnen war sehr…
Die Erfahrung mit ihnen war sehr aufschlussreich und wir haben dann auch zusammen gefunden.
War echt sehr cool
Sehr zuverlässig und vertrauenswürdig!
Good Feedback
Kann ich jeden nur empfehlen is mega und erleichtert einen echt einges mega 6/5 Sterne eigentlich verdient
Mutuo AG - die dubiose Firma - ACHTUNG
Achtung - Die Firma ist sehr diskriminierend. Macht bei Alter ab 50 den Riegel - Personal nennt sich beim Schriftverkehr nicht und verschleiern alles. Sehr dubios!
Die Suchen nach Ausreden um eine…
Die Suchen nach Ausreden um eine Ablehnung auszusprechen und man Musste mehre male die sachen einreichen mit der Ausrede finden das Email oder was auch immer nicht oder können es nicht öffnen!! Zeit schintten !! FINGER WEG! 1Stern ist noch zu Viel
Antwort von mutuo.ch
Tip top . Super Service
Als ich einen finanziellen Engpass hatte, habe ich mich an die Mutuo AG gewendet und war beeindruckt von deren schneller und effizienter Abwicklung meiner Anfrage. Nicht nur die Kreditkonditionen mit wettbewerbsfähigen Zinsen waren attraktiv, sondern auch die professionelle und verständnisvolle Art des Teams machte den Unterschied. Sie haben sich viel Zeit genommen, um die beste Option für meine Bedürfnisse zu finden und alles detailliert zu erklären, bis ich alles verstanden habe. Dank Mutuo konnte ich meine finanzielle Situation schnell verbessern. Absolut empfehlenswert für alle, die seriöse und kundennahe Finanzdienstleistungen suchen.
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, gute Konditionen. Ist zu empfehlen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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