Lilienthal Berlin Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 197 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen ganz besonders das einzigartige und schöne Design der angebotenen Produkte sowie die unglaublich schnelle und absolut unkomplizierte Lieferung der Uhren. Viele Verbraucher loben zudem die hochwertige Verarbeitung, die sichtbare Liebe zum Detail und den stets sehr freundlichen Support bei allen offenen Fragen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den extrem langen Wartezeiten bei notwendigen Reparaturen und der teilweise sehr schlechten Kommunikation bei auftretenden technischen Problemen. Einige Verbraucher bemängelten außerdem vereinzelt auftretende Mängel an den gelieferten Produkten, unerwartete Defekte der Uhren sowie erhebliche Schwierigkeiten beim direkten Kundenservice.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen bezüglich der Qualität, wobei viele Kunden die edlen Designs, die... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher erleben den Kundenservice äußerst unterschiedlich, denn während einige Kunden die freundliche... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Dienstleistung und teilen sich stark in ihrer... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Lieferung und loben, dass der Versand zeitnah und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung und der bestellen Solar Uhr. Leider trat nach einigen Monaten ein Defekt auf und ich musste den Reparaturservice in Anspruch nehmen. Mit der Wartezeit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenservice hervorragend. Was man bemängeln könnte, dass der große Sekundenzeiger nicht die Indizen treffen, entweder davor oder danach. Außerdem hatte die 12 Stundenanzeige nicht gestimmt, 1 Stund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mittlerweile fünf Uhren der Marke Lilienthal, zwischen 2 und 7 Jahre alt Die Werke laufen einwandfrei. Kontakt mit dem Kundnservice war auch zufriedenstellend was zu einer großen Zufriedenhei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hm, was soll ich sagen. Uhr zur Reparatur eingeschickt. Keine wirkliche Reaktion. Nachfrage telefonisch unmöglich. Per Mail nicht erfolgreich. Was nun? Ich bedanke mich für die sehr freundl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Uhrenhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke Lilienthal Berlin, wo Design auf Funktion trifft. Preisgekrönte Uhren, elegante Sonnenbrillen und raffiniert gestaltete Taschen: Nimm Zeit bewusst ...


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1343 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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4.3

Alle Bewertungen

(1'343)

249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste

Ich habe mir bei Lilienthal Berlin eine Uhr und eine Brille bestellt und bin begeistert! Die Qualität beider Produkte ist hervorragend, das Design sehr stilvoll und die Lieferung verlief schnell und reibungslos. Ich kann den Shop absolut weiterempfehlen!

16. Januar 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kontaktaufnahme nach Kauf nicht möglich

Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Leider wurde auch auf mehrmalige Kontaktaufnahme über das Kontaktformular und Anrufe nicht reagiert, sodass der Mangel der erhaltenen Ware nicht angegeben werden konnte.
Da erwarte ich von einem deutschen Unternehmen in Bezug auf After Sales besseren Service.
Eine weitere Uhr, Wunsch einer Automatik, werde ich nicht bei Lilienthal kaufen.

18. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wegen abgebrochenen Sekundenzeiger wertlos!

Für den relativ hohen Verkaufspreis von 179€ bekommt man eine schnell kaputt gehende Uhr. Nur weil der Sekundenzeiger abbrach, löst sich das gesamte Mittelteil mit den Zeigern und die Uhr verdreht sich dauernd und ist quasi wertlos.
Ich dachte es lag an der Batterie und zahlt dem Uhrmacher noch 12 €. dann wies er mich auf den Mängel hin. Nie wieder!

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe einen Rucksack von Lilienthal…

Habe einen Rucksack von Lilienthal gekauft, den wollte ich eigentlich zurückgeben, da ich kurz danach einen fand, von dem ich dachte er sei besser.
Als der Rucksack dann aber ankam, hat mich die Qualität so überzeugt, dass ich ihn behalten habe und er ist mir seitdem ein treuer Begleiter.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich in Lilienthal Berlin…

Ich habe mich in Lilienthal Berlin Uhren „verguckt“weil diese vom Design einzigartig schön und besondere Details aufweisen. Ich habe mir lange Zeit gegeben die für mich passenden Uhren zu wählen und meine Freundinnen haben sie bemerkt und bewundert.
Es werden sicher weitere Schätzchen folgen.

23. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freunlicher und kulanter Customer Service

Ich hatte jahrelang eine tolle Uhr von Lilienthal, die ich leider selbstverschuldet kaputt gemacht habe... Da eine Reparatur zu teuer gewesen wäre, hat mir der Customer Service einen Extra-Rabatt auf den Kauf einer neuen Uhr gewährt. Ein tolles Entgegenkommen, ich bin happy!

15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lilienthal Berlin-Logo

Antwort von Lilienthal Berlin

Lieber Dirk,

es freut uns, dass wir Dir zufriedenstellend helfen konnten, auch wenn eine Reparatur deiner Uhr nicht mehr möglich war.

Glückliche Kunden und ein guter Kundenservice sind uns sehr wichtig!

Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem neuen Wunschmodell und bedanken uns herzlich für Dein Vertrauen!

Dein Lilienthal Berlin Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität der Uhren in Ordnung

Qualität der Uhren in Ordnung. Lieferung schnell.
Auswahl groß.

13. Oktober 2025
Lilienthal Berlin-Logo

Antwort von Lilienthal Berlin

Danke für deine tolle Bewertung!

Es freut uns, dass wir dich mit der Qualität unserer Uhren überzeugen konnten und auch die schnelle Lieferung reibungslos verlaufen ist.

Vielen Dank für Deine Rückmeldung und tolle Zeiten mit deiner Wunscuhr!

Dein Lilienthal Berlin Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Verfahren zur Garantieabwicklung

Kauf: tolles Design, hochwertige Uhr
Garantiefall: Defekt am Armband wurde schnell, mit kompetenter Unterstützung durch Zusendung eines neuen Armbands mit Hilfsmittel zur Längenanpassung gelöst. Ein tolles Verfahren, um das Hin- und Herschicken der Uhr zu vermeiden. Schnell und nachhaltig!

10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lilienthal Berlin-Logo

Antwort von Lilienthal Berlin

Hallo Peter,

ein unkomplizierter und nachhaltiger Lösungsweg ist uns besonders wichtig.
Es freut uns, dass wir Dir schnell weiterhelfen konnten.

Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine wertschätzende Rückmeldung!

Dein Lilienthal Berlin Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

gute Qualität

gute Qualität , schnelle Lieferung

14. Oktober 2025
Lilienthal Berlin-Logo

Antwort von Lilienthal Berlin

Lieber Jan,

vielen Dank für Deine positive Rückmeldung!

Es freut uns, dass Deine Bestellung schnell bei Dir angekommen ist und Du mit der Qualität zufrieden bist. So sollte es sein!

Dein Lilienthal Berlin Team

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