Outnorth Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur Gutes über Outnorth berichten. Wir hatten einen Defekt an einem Campinggeschirr. Die Reklamation wurde problemlos anerkannt und schnellstmöglich Ersatz geschickt. Außerdem empfand ich den... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte, würde ich 0 Punkte geben. Was für ein schlechter Kundenservice, ich kann nur davon abraten, dort zu bestellen! Die Ware war keine Neuware, die Bedienungsanleitung war mit Kreppband zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mich haben die relativ vielen kritischen Kommentare etwas verwundert, deswegen hier mal meine Erfahrung: - Versand: trotz das aus Schweden versandt wurde, ging es ziemlich schnell, ca. 4-5 Tage... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preise sind durchaus attraktiv, leider der Service im Gewährleistungsfall nicht. Wenn die Rollen eines Gepäckstück nach 2maligen Gebrauch sich auflösen, argumentiert der Service, dies sei normaler... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

2.8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

218 Bewertungen

5 Sterne
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30 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5.00 Euro Rücksendung ‼️

Ich muss für eine Rücksendung 5.00 Euro bezahlen ‼️
Die Schuhe waren leider zu klein!
Unglaublich frech! Nie wieder würde ich dort kaufen

24. August 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Heike,

vielen Dank für dein Feedback!

Wir berechnen bei Retouren Retourfracht in der Höhe von EUR 4,90.
Bei einer Vollretoure erstatten wir immer die ursprünglichen Versandkosten von EUR 4,90, berechnen aber bei allen Retouren (ausgenommen Umtausch) EUR 4,90 Retourfracht.

Unsere detaillierten Konditionen zu Lieferungen und Rücksendungen kannst du unter https://www.outnorth.de/versand-u-zahlungsinformationen nachlesen.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voll zufrieden

Ich kann nur Gutes über Outnorth berichten. Wir hatten einen Defekt an einem Campinggeschirr. Die Reklamation wurde problemlos anerkannt und schnellstmöglich Ersatz geschickt. Außerdem empfand ich den Kundenservice als sehr freundlich. Ich würde bedenkenlos wieder bestellen.

21. August 2026
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Antwort von Outnorth

Hej,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice und die Bearbeitung deiner Reklamation deinen Erwartungen entspricht.

Dein Outnorth - Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellungen für mehrere hundert Euro wiederholt in Plastiktüten versendet

Ich war acht Jahre lang treuer und zufriedener Stammkunde bei Outnorth und habe in dieser Zeit Bestellungen im insgesamt fünfstelligen Bereich getätigt. Leider hat sich die Service- und Versandqualität seit 2025 drastisch verschlechtert.Mehrere hochpreisige Bestellungen (teils 300–400 Euro, darunter teure Rucksäcke) wurden lediglich in dünnen Plastiktüten ohne jede Polsterung versendet. Die Hersteller-Originalverpackungen, auch eine Plastiktüte, kamen teils bereits mit Löchern bei mir an. Für die empfindlichen Tragesysteme von Rucksäcken ist diese Versandart aufgrund potenzieller Fehlbelastungen beim Transport völlig ungeeignet und Schäden zeigen sich oft erst unter Last. Besonders ärgerlich: Man zahlt hier selbst bei Beträgen über 400 Euro noch Versandkosten.Obwohl ich das Problem mehrfach vorab mit dem Kundenservice besprochen hatte und mir eine Besserung durch das Lager zugesichert wurde, änderte sich nichts. Auch im Jahr 2026 wurde trotz vorheriger Zusicherung, dass solche Rucksäcke wegen des Tragesystems in Kartons versendet werden, die Ware wieder ungeschützt in Tüten geliefert.Nachdem ich den Kundenservice im August 2026 wiederholt damit konfrontiert und mein Abwandern als langjähriger Kunde angekündigt habe, folgten keinerlei Bemühungen um eine Wiedergutmachung. Kundenbindung in meinem Fall offensichtlich ein Fremdwort und auch die Servicequalität hat sehr viel Luft nach oben. Nach acht Jahren sehe ich daher von weiteren Käufen ab.

Nachtrag zur Antwort des Shops:

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn der übliche Versandprozess Kartons vorsieht, ist es umso bedauerlicher, dass dieser „Bearbeitungsfehler“ bei mir seit 2025 trotz mehrfacher, expliziter Absprachen mit dem Support wiederholt auftrat. Da die Tragesysteme hochwertiger Rucksäcke durch die Knickbelastung in Tüten unsichtbare Vorschäden (Fehlbelastungen) erleiden können, die sich erst Monate später unter voller Last auf Tour zeigen, ist der äußerlich unbeschädigte Zustand bei Ankunft leider keine Garantie. Genau deshalb hatte ich um die Kartonverpackung gebeten.

7. August 2026
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Antwort von Outnorth

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass deine Rucksäcke in Plastiktüten statt in Kartons versendet wurden.

Wir von Kundendienst haben leider keine Möglichkeit bei individuellen Bestellungen die Bearbeitungsprozesse zu beeinflussen, da der Bearbeitungsrozess der Bestellungen automatisiert abläuft.
Wir haben den Vorgang aber bereits mit unserem Lager besprochen und darauf hingewiesen, dass Rucksäcke mit Tragesystem grundsätzlich in Kartons versendet werden müssen, um einen bestmöglichen Schutz während des Transports zu gewährleisten. Unsere Lagerkollegen haben bestätigt, dass dies dem üblichen Versandprozess entspricht. Daher scheint es sich bei deinen Lieferungen leider um Bearbeitungsfehler gehandelt zu haben, für die wir uns aufrichtig entschuldigen möchten.

Sollten die Produkte aufgrund der Verpackung beschädigt worden sein, wende dich bitte gerne an unseren Kundenservice unter info.de@outnorth.com. Wir helfen dir selbstverständlich weiter. Aus unserem bisherigen Mailverlauf geht jedoch hervor, dass die Rucksäcke in unbeschädigtem Zustand bei dir angekommen sind.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir, dass du uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht hast. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Outnorth-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte würde och 0 Sterne geben!

Wenn ich könnte, würde ich 0 Punkte geben. Was für ein schlechter Kundenservice, ich kann nur davon abraten, dort zu bestellen! Die Ware war keine Neuware, die Bedienungsanleitung war mit Kreppband zusammengeklebt und der Kundenservice stellt sich quer, einem entgegen zu kommen. Auch kam die für uns falsche Ware an, da die Beschreibung auf der Homepage fehlerhaft ist, was nicht eingesehen wird. Der Fehler soll beim Kunden liegen. Ich kann dringend davon abraten, dieses Unternehmen zu nutzen!

28. Juli 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Sarah,

vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns Leid, dass die Ware nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und in einem nicht neuwertigen Zustand bei dir ankam, das sollte natürlich nicht passieren.

Wir haben die Bilder bereits an unsere Kollegen im Lager weitergeleitet, sodass die Bearbeitung deiner Bestellung noch einmal überprüft wird.

Nach Prüfung der Angaben können wir leider keinen Fehler am gelieferten Artikel oder auf unserer Homepage feststellen. Der gelieferte Artikel entspricht der Bestellung. Es scheint, dass für den vorgesehenen Einsatzzweck eine andere Ausführung / ein anderes Modell benötigt wird.

Du kannst den Artikel gerne im Rahmen unseres Rückgabeprozesses, natürlich kostenlos, zurücksenden und anschließend das passende Modell bestellen.

Dein Outnorth-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mit Abstand der schlechteste Service…

Mit Abstand der schlechteste Service den ich kenne. Immer ist der Kunde schuld, immer sind die Schuhe schon getragen, egal ob ein 3/4 Jahr oder nur 2 Monate.
Ein guter Shop zeigt sich erst, wie er mit Reklamationen umgeht.

Nachtrag:
Im ersten Fall habe ich Muck Boots, 9 Monate, 130,00€, wegen Risse mit den entsprechenden Foto`s reklamiert und mit dem Service-Mitarbeiter alles besprochen, was und wie passiert ist.
Darauf hin wurden die Schuhe zurück geschickt, mit dem Ergebnis, die Schuhe seien schon geklebt gewesen, als wäre das vorher nicht kommuniziert
worden.

Im zweiten Fall wurden Schnürsenkel, ON Schuhe 2 Monate alt, 150,00€, inkl. Foto reklamiert und die Frage war nach Ersatz-Schnürsenkel.

Was kann man da nicht verstehen?
Ich habe das Gefühl, dass die Anfragen von einer KI bearbeitet werden, ansonsten muss man die Mails nur richtig lesen.

5. Juli 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Uwe,

vielen Dank für dein Feedback!

Ich kann deine zwei Reklamationen bei uns im System einsehen.

Leider konnten wir die erste Reklamation nicht anerkennen, da der Riss im Schuh vor der Reklamation von dir selbst repariert wurde . Nach genauer und gründlicher Begutachtung des Artikels hier vor Ort konnte zudem kein Material- oder Produktionsfehler erkannt werden. Es handelt sich hierbei um ein Schaden, der durch äussere Einwirkungen entstanden ist.

Bei der zweiten Reklamation haben wir dich darum gebeten uns Bilder der Ware und des Etiketts zukommen zu lassen. Diese Bilder sind notwendig, damit wir die Reklamation bearbeiten können. Leider hast du uns mitgeteilt, dass du uns diese Bilder nicht zukommen lassen möchtest und hast uns mitgteilt, dass du dir keine Rückantwort von uns wünschst.

Du darfst dich natürlich noch einmal bezüglich der zweiten Reklamation bei uns melden mit den angeforderten Bildern, dann können wir die Reklamation wieder aufnehmen.

Freundliche Grüße aus Schweden!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung

Ich habe am 13.06.2026 einen Rucksack, welcher 72 Euro günstiger war, als bei Globetrotter, bestellt und am 17.06.2026 erhalten. Ich bin sehr zufrieden. Absolute Weiterempfehlung. Ich würde wieder hier bestellen. Vielen Dank!

17. Juni 2026
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Antwort von Outnorth

Hej,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns das du mit der Bestellung und der Lieferzeit zufrieden bist.

Dein Outnorth-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabler Kundenservive, keine Übernahme der Retourekosten

1 Stern

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Outnorth.

Nach einer Retoure und offenen Rückfragen war es praktisch unmöglich, vernünftig mit dem Kundenservice zu kommunizieren. Statt klarer Antworten oder einer nachvollziehbaren Klärung erhielt ich überwiegend automatisierte Standardantworten und Mahnungen. Der Weg zu einem tatsächlichen Ansprechpartner ist unnötig kompliziert und aus Kundensicht äußerst frustrierend.

Besonders ärgerlich ist, dass trotz aktiver Kontaktaufnahme meinerseits weiterhin Forderungen und Inkassoschreiben verschickt wurden, ohne wirklich auf den geschilderten Sachverhalt einzugehen.

Fehler oder Missverständnisse können passieren — entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht. Und genau hier hat Outnorth in meinem Fall leider komplett enttäuscht.

Schade, denn so verliert man langfristig Kundenvertrauen.NIE WIEDER

17. März 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Chris,

vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns Leid, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden bist.
Leider haben wir keine Benachrichtigung per Mail oder Anruf von dir erhalten.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice info.de@outnorth.com oder kontaktiere uns telefonisch, dann können wir dein Anliegen weiter bearbeiten.

Dein Outnorth-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Support

Schlechter Support, würde hier nicht empfehlen zu kaufen.

7. Mai 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Simon,

vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns Leid, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden bist.

Wir haben deine Reklamation an die Kollegen der Reklamationsabteilung weitergeleitet und melden uns bei dir, sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben.

Freundliche Grüße aus Schweden!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Outnorth hat behauptet, meine Bestellung abgeschickt zu haben und dann wenige Tage später den Betrag ohne Porto wegen angeblicher Retoure rückerstattet. Ich habe nichts erhalten und schon gar nichts zurückgeschickt. Vermutlich Betrug um die Versandkosten.

16. April 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Corinna,

vielen Dank für deine Nachricht!

Es tut uns sehr Leid, dass die Bestellung nicht bei dir angekommen ist.

Wir haben deine Bestellung vom 11.04. am 13.04. aus unserem Lager in Schweden versendet.
Danach war die Lieferung unterwegs nach Deutschland.

Scheinbar kam seitens DHL zu einer Fehlsortierung. Wir haben darüber leider keine Informationen erhalten.

Aufgrunddessen wurde das Paket wieder zu uns ins Lager nach Schweden geschickt und kam bei uns wieder als normale Retoure an, bevor das Paket den ersten Scan in Neumünster im Verteilerzentrum erhalten hat.

Daher wurde dir das Geld zurückerstattet inkl. Retourfrachtkosten, das tut uns Leid.

Ich habe dir soeben die Retourfrachtkosten zurückerstattet.

Solltest du an dem Artikel noch interessiert sein, empfehlen wir dir eine Neubestellung. Sollte der Artikel nun teurer geworden sein, können wir dir anbieten, dass du einfach eine Bestellung im Shop zum aktuellen Preis machen und uns anschließend die neue Bestellnummer mitteilst. Dann würden wir dir den Preis manuell auf den alten Preis anpassen.

Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten!

Dein Outnorth-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure kosten selber bezahlen

Hallo zusammen,
Ich habe zwei paar Schuhe bestellt und habe ein paar zurückgesendet. Der Retourenaufkleber war schon im Paket enthalten. Nach einigen Tagen bekamm ich die Nachricht, dass ich die Retoure kosten von 4,90€ selber zahlen muss. Für den Kunden ist es nicht ersichtlich, dass er diese kosten auch noch übernhemen muss. Sowas geht garnicht. Mfg

27. März 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Michael,

vielen Dank für dein Feedback!

Wir berechnen bei Retouren Retourfracht in der Höhe von EUR 4,90.
Bei einer Vollretoure erstatten wir immer die ursprünglichen Versandkosten von EUR 4,90, berechnen aber bei allen Retouren (ausgenommen Umtausch) EUR 4,90 Retourfracht.

Unsere detaillierten Konditionen zu Lieferungen und Rücksendungen kannst du unter https://www.outnorth.de/versand-u-zahlungsinformationen nachlesen.

Melde dich gerne bei unserem Kundendienst info.de@outnorth.com , dann können wir die Rückerstattung des Kaufpreises noch einmal überprüfen.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produktqualität

Der Auftritt von Outnorth vermittelt, dass man sich bei den Produkten darauf verlassen kann, dass sie robust sind. Dafür zahlt man höhere Preise. Fehler können vorkommen.
Im November 2024 habe ich mir Hiking-Socken (Urberg) gekauft, die sich nach einem Jahr von selbst auflösten, ohne dass ich sie mehr als andere strapaziert hätte. Von Outnorth wurde mir mitgeteilt, dass dies normaler Verscheiß sei!
Weitaus billigere Socken halten deutlich länger.
Es sind nur Socken. Letztendlich bedeutet dies aber, dass man sich auf Outnorth-Produkte nicht verlassen kann.

3. März 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Eckart,

vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns Leid zu hören, dass du mit der Produktqualität nicht zufrieden bist.

Leider lag bei deiner Reklamation kein Produktions- oder Materialfehler vor, sondern Verschleiss der auf äussere Einwirkungen zurückzuführen ist.

Demnach konnte die Reklamation leider nicht anerkannt werden.

Wir haben dein Feedback bezüglich der Qualität des Produktes weitergeleitet.

Freundliche Grüße aus Schweden,

Dein Outnorth-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Ware nicht ersetzt

Ich habe zwei Paar Hoka Schuhe bestellt!Die Ware wurde in einem offenem Plastiksack vom Lieferanten vor meine Haustür gelegt (ohne Ablagevereinbarung!!).Der dünne Plastiktransportsack war auf einer Seite ganz offen und hatte an anderen Stellen auch noch Löcher!Im offenem Sack befand sich nur 1 paar Schuhe verpackt im Schuhkarton.Habe per Mail an den Kundenservice mein Problem (mit Bilder)
geschildert !ich wurde von Outnorth nach dreimaliger Bitte, mir den fehlenden Artikel nochmals zukommen zu lassen , oder zu erstatten an DHL verwiesen!DHL nahm die Schadensmeldung nicht an , da sie anscheinend nicht zuständig sind-ich solle mich an die österreichische Post wenden-gesagt, getan- eine Schadenmeldung für ausländische Händler kann online überhaupt nicht gemacht werden, das System verweigert die ausländische Postleitzahl! So etwas habe ich noch bei keinem Händler erlebt-sehr schlechter Kundenservice!!Kein Ware ersetzen, Hauptsache das Geld kassiert-ich bin sehr enttäuscht und verärgert!!!!

26. Februar 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Sabine,

vielen Dank für die Nachricht!

Es tut uns Leid, dass du mit unserem Kundendienst nicht zufrieden bist, dein Paket beschädigt bei dir ankam und ein Artikel der Bestellung fehlt.

Bei unserem DHL Portal wird angezeigt, dass eine Ablagevereinbarung für die Zustellung voliegt.
Wenn ein Ablageort vereinbart wurde, haftet der Empfänger für die Zustellung der Ware.

Daher benötigten wir eine Schadensanzeige von dir, damit wir versuchen können das Paket bei DHL zu reklamieren und überprüfen zu lassen, ob ein Ablageort vereinbart wurde.

Wir haben deine Schadensanzeige erhalten und bereits Kontakt zu DHL aufgenommen.

Sobald wir eine Rückmeldung von DHL erhalten, melden wir uns wieder bei dir zurück.

Freundliche Grüße aus Schweden,

Dein Outnorth-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versand (4,90€) + Rücksendung (4,90€) = 9,80€

Der Versand kostet 4,90€. Wenn man die Bestellung zurückschickt (entweder teilweise oder ganz) dann fallen noch mal 4,90€ an. Man muss also 9,80€ bezahlen, wenn einem der Artikel dann angezogen nicht gefällt. Das sollte klarer dargestellt werden. Darüber hinaus finde ich es dann tatsächlich sehr teuer.

4. Februar 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Kristen,

vielen Dank für dein Feedback!

Wir berechnen bei Retouren Retourfracht in der Höhe von EUR 4,90.
Bei einer Vollretoure erstatten wir immer die ursprünglichen Versandkosten von EUR 4,90, berechnen aber bei allen Retouren (ausgenommen Umtausch) EUR 4,90 Retourfracht.

Unsere detaillierten Konditionen zu Lieferungen und Rücksendungen kannst du unter https://www.outnorth.de/versand-u-zahlungsinformationen
nachlesen.


Ich habe mir deine Bestellung angeschaut. Da es eine Vollretoure war, hätten dir die Versandkosten zurückerstattet werden müssen. Dies ist leider nicht erfolgt, wir bitten dies zu entschuldigen. Die Rückerstattung der Versandkosten habe ich nun in die Wege geleitet.

Dies kannst du in Kürze in deinem Klarna-Konto einsehen.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Musste fast 10 Euro Rückversand zahlen

Wer dort bestellt, sollte sich das genau überlegen, denn beim Rückversand wird es teuer. Musste fast 10 Euro bezahlen. Hätte ich das vorher gesehen, hätte ich nicht bestellt.

3. Februar 2026
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Antwort von Outnorth

Hej Thomas,

vielen Dank für dein Feedback!

Wir berechnen bei Retouren Retourfracht in der Höhe von EUR 4,90.
Bei einer Vollretoure erstatten wir immer die ursprünglichen Versandkosten von EUR 4,90, berechnen aber bei allen Retouren (ausgenommen Umtausch) EUR 4,90 Retourfracht.

Unsere detaillierten Konditionen zu Lieferungen und Rücksendungen kannst du unter https://www.outnorth.de/versand-u-zahlungsinformationen
nachlesen.


Ich habe mir deine Bestellung angeschaut. Da es eine Vollretoure war, hätten dir die Versandkosten zurückerstattet werden müssen. Dies ist leider nicht erfolgt, wir bitten dies zu entschuldigen. Die Rückerstattung der Versandkosten habe ich nun in die Wege geleitet.

Dies kannst du in Kürze in deinem Klarna-Konto einsehen.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und Größe passt 👍🏻

Hallöchen zusammen ich habe mir eine Winter Jacke Wolfskin gekauft der Versand aus Schweden war innerhalb 5 Werktagen bei mir angekommen find ich Oki 👍🏻. Die Jacke gefällt mir gut und passt xxl bin 92 kg mit 169 groß. Sie hält schön warm bei 0 grad und der Wind bleibt draußen. Sehr gute Qualität kann ich weiter empfehlen 👍🏻. Lg Klaus F.

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Ich kann die vorherigen negativen Erfahrungen nicht nachvollziehen, musste aber auch nichts reklamieren.
Der Versand wurde noch am gleichen Tag angekündigt, wenige Tage später war alles da, gut verpackt und in bestem Zustand.

Größe wie beschrieben.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Winterschuhe hoka

Ich habe Winterschuhe von hoka bestellt.Siw sind mit dreckiger Sohle und getragen zu mir gekommen.im Originalkarton aber die Schuhe waren in der Versandtüte vom Vorbesteller mit drin . Frechheit und das bei dem Preis.Ich hoffe für outnorth das die Retoure reibungslos verläuft
Richtige Sauerei!

3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Outnorth

Hej Saskia,

vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns Leid, dass der Schuh mit Gebrauchsspuren bei dir ankam, das sollte natürlich nicht passieren.

Nachdem du unseren Kundendienst Bilder von dem erhaltenen Produkt zugeschickt hast, haben wir bereits die kostenlose Retoure in die Wege geleitet und dir die Rückerstattung des Kaufpreises zukommen lassen.

Wir entschuldigen noch einmal die Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße aus Schweden!

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