Abzocke! Auch ich habe das Abo unabsichtlich abgeschlossen. Ich habe mich dann umgehend beim Support per Mail gemeldet und habe nicht mal eine Antwort erhalten. Habe derzeit Abo „pausiert“. Ich war... Mehr ansehen
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Ich nutze Ornament schon seit Jahren und importiere dort meine gesamten Labordaten. Somit sind zu allen Werten die entsprechenden Entwicklungen zu sehen. In meinen Augen ein riesiger Vorteil gegenüber... Mehr ansehen
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Ich nutze Ornament Health nun seit einiger Zeit und bin wirklich beeindruckt. Die App ist sehr benutzerfreundlich, übersichtlich und bietet mir einen klaren Überblick über meine Gesundheitsdaten.... Mehr ansehen
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Absolute Abzocke unwissend abgeschossen wenn man probiert zu kündigen wird man vom Support im Kreis geschickt.
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Abzocke!
Auch ich habe das Abo unabsichtlich abgeschlossen. Ich habe mich dann umgehend beim Support per Mail gemeldet und habe nicht mal eine Antwort erhalten. Habe derzeit Abo „pausiert“. Ich warte immer noch
Antwort von Ornament
Absolute Abzocke unwissend abgeschossen wenn man probiert zu kündigen wird man vom Support im Kreis geschickt.
Antwort von Ornament
Sehr datailt und überschaubar. Einfache Anwendung. Bei Abo abschließen muss man nur genau drauf achte, dass man nicht ausversehen ein anderes noch mit abschließt
Antwort von Ornament
Absolute Abzocke!
Ich wollte die Apptesten und habe nach 2 Wochen und diversen Mails gekündigt. Alle funktionen wurden sofort deaktiviert (obwol ich noch eine bezahlte Restlaufzeit von 2 Wochen hatte). Plötzlich wurden mir im Monat danach einfach 40 € abgebucht und mein Abo war plötzlich wieder aktiv. - Absolute unverschämtheit! Kümdigund und Wiederspruch scheinen hier sinnlos.
Antwort von Ornament
Ich habe das life time Einmalzahlung gekauft. Sehr teuer, aber top App. Habe auch alle meine alten Blutwerte eingescannt. Gut finde ich auch das jeder Wert ausführlich erklärt wird, sowie Abweichungen nach oben und unter mögliche Ursachen beschrieben werden.
Antwort von Ornament
Ich wollte die app testen und habe ein Angebot genutzt. Leider war die App nichts für mich und ich wollte das Abonnement kündigen. Leider war dies nicht möglich und mir wurden ohne Information 2 Monate hintereinander 40€ abgebucht. Ich versuchte es über den Kundenchat, leider war da nur ein Bot verfügbar der mir ständig anbot, die Mitgliedschaft zu pausieren. Ich finde es eine Frechheit, kein Kontakt an den man sich wenden kann und Abbuchungen obwohl man das Abo kündigen wollte.
Antwort von Ornament
Nachdem ich Ornament jetzt fast ein Jahr benutzt habe und sehr viele Laborberichte hochgeladen habe, viel eingestellt habe wie zum Beispiel geänderte Referenzbereiche, Labor- und Arztnamen angelegt usw. wollte ich jetzt nur meine E-Mail-Adresse aktualisieren, weil die alte E-Mail-Adresse in Kürze nicht mehr bestehen wird. Und hier teilt man mir mit, dass ich einen komplett neuen Account erstellen, muss alle Laborberichte alles von Anfang an alles komplett neu machen, weil Ornament nicht in der Lage ist den Usern zu ermöglichen eine simple E-Mail-Adresse zu ändern. Das ist für mich ein absoluter Kundenservice-Supergau.
Deswegen kann ich Ornament nicht weiterempfehlen.
Aktualisierung 25.02.2026
Hallo Victor,
Vielen Dank für das Angebot, aber ich werde mir die Arbeit nicht noch einmal mit einem neuen Account machen. Ich werde jetzt erst mal mein Abonnement nicht mehr verlängern und hoffen, dass ihr diese technische Änderung baldmöglichst implementieren könnt, so dass ich meine E-Mail-Adresse dann doch endlich ändern kann.
Grüße, Patrick
Antwort von Ornament
Ich möchte das Abo kündigen. Wie kann ich das tun?
Antwort von Ornament
es war oke aber ich möchte abo kündigen für immer
Antwort von Ornament
Angemeldet und sofort wurden leider nicht wie angegeben 30€ sondern 30€+ 80€ abgebucht, beim Versuch den Kundenservice zu kontaktieren, bekommt man bei 2 angegeben Emailadressen nur die Info das diese nicht existieren, miserable Kundenbetreuung. Bis jetzt keine Antwort oder Rückerstattung. Nicht wirklich zu empfehlen.
Update 07.01.2026
Nach Bewertung auf Trustpilot wurde die Rückerstattung sofort veranlasst.
Vielen Dank
Antwort von Ornament
Rückerstattung des Betrages wurde sofort veranlasst, völlig unbürokratisch.
Antwort von Ornament
Ich habe leider es nicht benutzt, weil ich einfach vergessen einzutragen alles was ich sollte, aber gute ist, dass ich habe ganz schnell mein unerwartetes abgebuchte Geld zurück bekommen. Danke für schnelle Rückmeldung.
Antwort von Ornament
Antwort von Ornament
Sehr netter Kundenservice. Lief alles reibungslos.
Antwort von Ornament
Ich habe direkt nach Buchung gekündigt, bzw. mich erfolglos an den Support gewendet. Hab dann gekündigt, da die App nicht funktioniert auf meinem Gerät, dennoch wurde erneut abgebucht.
Super vielen Dank für das aufklären und die Rückerstattung.
Vielleicht geht es bei jemandem anderes.
Antwort von Ornament
Ich bin sehr dankbar und zufrieden, vielen Dank
Antwort von Ornament
Ich nutze Ornament Health nun seit einiger Zeit und bin wirklich beeindruckt. Die App ist sehr benutzerfreundlich, übersichtlich und bietet mir einen klaren Überblick über meine Gesundheitsdaten. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, Laborwerte einzutragen und sofort grafisch ausgewertet zu bekommen – so erkenne ich Trends auf einen Blick.
Man merkt, dass hier viel Wert auf Detail und Genauigkeit gelegt wird. Alles funktioniert zuverlässig, und die Darstellung ist verständlich, auch ohne medizinisches Fachwissen. Der Service ist ebenfalls sehr gut und schnell!
Eine klare Empfehlung – fünf Sterne! 🌟
Antwort von Ornament
Ich habe mich aufgrund der versprochenen Geld-zurück-Garantie angemeldet. Nachdem ich mein Konto gelöscht hatte, wurde jedoch trotzdem weiterhin Geld abgebucht. Eine Rückerstattung habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten.
Das Vorgehen wirkt auf mich wie Täuschung und Abzocke. Ich rate dringend davon ab, hier einen Vertrag abzuschließen.
Antwort von Ornament
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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