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Ornament Bewertungen 

417
TrustScore 3.5 von 5

3.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke! Auch ich habe das Abo unabsichtlich abgeschlossen. Ich habe mich dann umgehend beim Support per Mail gemeldet und habe nicht mal eine Antwort erhalten. Habe derzeit Abo „pausiert“. Ich war... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Ornament schon seit Jahren und importiere dort meine gesamten Labordaten. Somit sind zu allen Werten die entsprechenden Entwicklungen zu sehen. In meinen Augen ein riesiger Vorteil gegenüber... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Ornament Health nun seit einiger Zeit und bin wirklich beeindruckt. Die App ist sehr benutzerfreundlich, übersichtlich und bietet mir einen klaren Überblick über meine Gesundheitsdaten.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Abzocke unwissend abgeschossen wenn man probiert zu kündigen wird man vom Support im Kreis geschickt.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. #2 der 2 besten Unternehmen in Wellness-Programm
  2. #3 der 3 besten Unternehmen in Fitness- und Ernährungsberatung
  3. #2 der 2 besten Unternehmen in Gesundheitsberater
  4. #10 der 10 besten Unternehmen in Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Ornament simplifies tracking your and your family’s health. Get advice on checkups, health insights, results, and more! If you’re experiencing any issues with your subscription or the app, please contact us at support@ornament.health before leaving a review. We’ll get back to you as quickly as possible and do our best to resolve the issue.


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3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

417 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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3.5

Alle Bewertungen

(417)

238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke!

Abzocke!

Auch ich habe das Abo unabsichtlich abgeschlossen. Ich habe mich dann umgehend beim Support per Mail gemeldet und habe nicht mal eine Antwort erhalten. Habe derzeit Abo „pausiert“. Ich warte immer noch

11. Juli 2026
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Antwort von Ornament

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und nachvollziehen, was passiert ist.
Bitte kontaktieren Sie uns unter anetta.tykhonova@ornament.health und nennen Sie uns die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Kauf verknüpft ist. Wir werden Ihren Fall sorgfältig prüfen und unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bleiben Sie gesund,
Das Ornament Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Abzocke unwissend abgeschossen…

Absolute Abzocke unwissend abgeschossen wenn man probiert zu kündigen wird man vom Support im Kreis geschickt.

15. Juli 2026
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Antwort von Ornament

Hello! Thank you for your review! My name is Marya, and I represent the Ornament app support team.

Please allow me to take a closer look at the issue you described — I will be happy to help you resolve it and assist you with canceling your subscription. For this, I will need your email address. Please send it to me through the Trustpilot form or email me directly at marya.koreneva@ornament.health

Stay healthy,
The Ornament Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abo für 19.99/3 Monate abgeschlossen

Sehr datailt und überschaubar. Einfache Anwendung. Bei Abo abschließen muss man nur genau drauf achte, dass man nicht ausversehen ein anderes noch mit abschließt

9. Juli 2026
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Antwort von Ornament

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und nachvollziehen, was passiert ist.
Bitte kontaktieren Sie uns unter anetta.tykhonova@ornament.health und teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, die mit dem Kauf verknüpft ist. Wir werden Ihren Fall sorgfältig prüfen und unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Abzocke

Absolute Abzocke!
Ich wollte die Apptesten und habe nach 2 Wochen und diversen Mails gekündigt. Alle funktionen wurden sofort deaktiviert (obwol ich noch eine bezahlte Restlaufzeit von 2 Wochen hatte). Plötzlich wurden mir im Monat danach einfach 40 € abgebucht und mein Abo war plötzlich wieder aktiv. - Absolute unverschämtheit! Kümdigund und Wiederspruch scheinen hier sinnlos.

17. April 2026
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Antwort von Ornament

Hallo! Vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben.

Hier ist Victor von Ornament. Ich möchte mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und diese unangenehme Situation entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Fehler aufgetreten ist und Ihnen möglicherweise Sorgen bereitet hat. Leider kam es auf unserer Website zu einem technischen Fehler, durch den die Abbuchung irrtümlich erfolgt ist. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich das ist, und möchten uns nochmals ausdrücklich und aufrichtig dafür entschuldigen.

Die Rückerstattung in Höhe von 39,99 € wurde bereits veranlasst. In der Regel dauert die Gutschrift 5–10 Tage, in manchen Fällen kann es jedoch schneller gehen. Bitte überprüfen Sie das Konto, von dem die Abbuchung erfolgt ist.

Außerdem möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Abonnement vollständig gekündigt wurde und keine weiteren Abbuchungen mehr erfolgen werden.

Noch einmal bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Der Fehler wurde bereits behoben, und wir tun alles dafür, dass so etwas in Zukunft nicht wieder passiert.

Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Vertrauen wiederherstellen konnten und Sie Ihre Bewertung entsprechend zum Positiven anpassen.

Mit freundlichen Grüßen
Victor
Ornament

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good Service

Good Service

9. März 2026
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Antwort von Ornament

Hi! Thank you for your feedback! If you ever have any questions or suggestions, feel free to reach out — we’ll always be happy to help.

Stay healthy,
The Ornament Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das life time Einmalzahlung…

Ich habe das life time Einmalzahlung gekauft. Sehr teuer, aber top App. Habe auch alle meine alten Blutwerte eingescannt. Gut finde ich auch das jeder Wert ausführlich erklärt wird, sowie Abweichungen nach oben und unter mögliche Ursachen beschrieben werden.

10. Oktober 2025
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Antwort von Ornament

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere App und ihre Funktionen so hoch einschätzen. Wir sind froh, dass Ihnen die Funktion zum Scannen von Blutwerten sowie die ausführlichen Erklärungen zu den einzelnen Werten helfen, Ihre Ergebnisse besser zu verstehen und Ihre Gesundheit im Blick zu behalten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Ornament entschieden haben und Ihre Erfahrung mit uns teilen!

Mit freundlichen Grüßen,
das Ornament-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte die app testen und habe ein…

Ich wollte die app testen und habe ein Angebot genutzt. Leider war die App nichts für mich und ich wollte das Abonnement kündigen. Leider war dies nicht möglich und mir wurden ohne Information 2 Monate hintereinander 40€ abgebucht. Ich versuchte es über den Kundenchat, leider war da nur ein Bot verfügbar der mir ständig anbot, die Mitgliedschaft zu pausieren. Ich finde es eine Frechheit, kein Kontakt an den man sich wenden kann und Abbuchungen obwohl man das Abo kündigen wollte.

4. März 2026
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Antwort von Ornament

Hallo Julia Strinic! Vielen Dank für Ihr Feedback! Mein Name ist Victor und ich arbeite im Support-Team der Ornament-App. Zunächst möchte ich mich für die negative Erfahrung mit unserem Chatbot entschuldigen. Es tut mir wirklich leid, dass dies passiert ist, und ich hoffe, dass ich Ihnen helfen kann, dieses Problem zu lösen. Ich habe bereits per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufgenommen und eine Lösung vorgeschlagen. Momentan warten wir auf die letzte Zahlung. Sobald diese eingegangen ist, werden wir sofort die beiden Zahlungen zurückerstatten und das Abonnement kündigen, damit keine weiteren Beträge von Ihrem Konto abgebucht werden.

Mit freundlichen Grüßen
Victor
Ornament

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neue Mailadresse? - Neuer Account!

Nachdem ich Ornament jetzt fast ein Jahr benutzt habe und sehr viele Laborberichte hochgeladen habe, viel eingestellt habe wie zum Beispiel geänderte Referenzbereiche, Labor- und Arztnamen angelegt usw. wollte ich jetzt nur meine E-Mail-Adresse aktualisieren, weil die alte E-Mail-Adresse in Kürze nicht mehr bestehen wird. Und hier teilt man mir mit, dass ich einen komplett neuen Account erstellen, muss alle Laborberichte alles von Anfang an alles komplett neu machen, weil Ornament nicht in der Lage ist den Usern zu ermöglichen eine simple E-Mail-Adresse zu ändern. Das ist für mich ein absoluter Kundenservice-Supergau.

Deswegen kann ich Ornament nicht weiterempfehlen.

Aktualisierung 25.02.2026

Hallo Victor,

Vielen Dank für das Angebot, aber ich werde mir die Arbeit nicht noch einmal mit einem neuen Account machen. Ich werde jetzt erst mal mein Abonnement nicht mehr verlängern und hoffen, dass ihr diese technische Änderung baldmöglichst implementieren könnt, so dass ich meine E-Mail-Adresse dann doch endlich ändern kann.

Grüße, Patrick

23. Februar 2026
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Antwort von Ornament

Hallo,

mein Name ist Victor, ich bin Senior Support Specialist bei Ornament. Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ich möchte mir Ihren Fall persönlich ansehen, Ihr Konto überprüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter victor.danilin@ornament.health oder senden Sie uns die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Ornament-Konto verknüpft ist, über das Trustpilot-Formular — wir haben Ihnen dort bereits eine Anfrage geschickt. Sobald ich die Details habe, prüfe ich alles umgehend und melde mich mit einem konkreten Lösungsvorschlag bei Ihnen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir setzen alles daran, Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Victor
Ornament

Aktualisierung vom 25. Februar 2026

Hallo Patrick König,

zunächst möchte ich betonen, dass dies keine automatische Nachricht ist.

Mein Name ist Victor, ich bin Senior Support Specialist und Teil des Support-Teams der Ornament App. Zuerst möchte ich mich herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung auf Trustpilot bedanken und dafür, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen haben, damit ich persönlich Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Wir wissen es besonders zu schätzen, dass Sie bereits seit fast einem Jahr bei uns sind. Das bedeutet uns wirklich viel. Nutzer wie Sie, die die App aktiv verwenden, Laborberichte hochladen und individuelle Einstellungen vornehmen, tragen maßgeblich dazu bei, dass wir unser Produkt weiterentwickeln und verbessern können. Umso mehr bedauern wir, dass die aktuelle Situation bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat.

Ich habe Ihr Feedback sorgfältig geprüft und auch Ihre Anfrage bei unserem Support gefunden. Es tut mir aufrichtig leid, dass wir derzeit keine Möglichkeit anbieten können, die Daten auf eine neue E-Mail-Adresse zu übertragen. Ich verstehe vollkommen, wie ärgerlich das ist – insbesondere angesichts der vielen Daten und individuellen Einstellungen, die Sie bereits vorgenommen haben. Wir sind in dieser Situation absolut auf Ihrer Seite und können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen.

Falls Sie sich Sorgen um Ihre Daten machen, können Sie Ihren Account selbstverständlich löschen – in diesem Fall werden alle gespeicherten Informationen vollständig entfernt. Alternativ besteht die Möglichkeit, einen neuen Account zu erstellen, Ihre Analysen und Dokumente manuell zu übertragen und anschließend den alten Account zu löschen. Uns ist bewusst, dass dies mit Zeit und Aufwand verbunden ist, und wir bedauern sehr, dass der Prozess aktuell nur auf diesem Weg möglich ist.

Für zukünftige Updates planen wir, an einer Funktion zur Änderung der E-Mail-Adresse zu arbeiten, damit unsere Nutzer nicht mehr vor einem solchen Problem stehen. Ihr Feedback habe ich bereits an unser Produktteam und unsere Entwickler weitergeleitet – solche Rückmeldungen haben tatsächlich Einfluss auf unsere Prioritäten in der Weiterentwicklung.

Als Zeichen unserer Entschuldigung möchten wir Ihnen gerne den vollen Funktionsumfang der App für 3 Monate kostenlos zur Verfügung stellen. Bitte geben Sie mir Bescheid, ob dies für Sie in Frage kommt – wir aktivieren den kostenlosen Zugang umgehend für Sie.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns bereits so lange begleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei Ornament begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Victor
Senior Support Specialist
Ornament

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich möchte das Abo kündigen

Ich möchte das Abo kündigen. Wie kann ich das tun?

21. Februar 2026
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Antwort von Ornament

Hallo,

mein Name ist Victor, ich bin Senior Support Specialist bei Ornament. Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne helfe ich Ihnen bei der Kündigung Ihres Abonnements. Ich werde Ihren Fall persönlich prüfen und sicherstellen, dass das Abo beendet wird.

Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter victor.danilin@ornament.health oder senden Sie uns die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Ornament-Konto verknüpft ist, über das Trustpilot-Formular — wir haben Ihnen dort bereits eine Anfrage geschickt.

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen können und Sie Ihre Bewertung anschließend entsprechend anpassen.

Update der Antwort auf die Bewertung vom 05.03.2026

Guten Tag, Angela Fischer! Am 21. Februar 2026 haben wir Ihre Abonnement sofort nach dem Erhalt Ihrer Bewertung gekündigt, und es werden keine weiteren Abbuchungen vorgenommen. Wir haben Ihnen auch eine entsprechende E-Mail geschickt, jedoch keine Antwort von Ihnen erhalten. Wir hoffen, dass Sie unsere Nachricht gesehen haben.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung auf Trustpilot überdenken und gegebenenfalls in eine positive Richtung ändern. Lassen Sie uns bitte wissen, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen
Victor
Ornament

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

es ist eine gute appe

es war oke aber ich möchte abo kündigen für immer

3. Februar 2026
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Antwort von Ornament

Hallo, Lisa Loschetter! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Mein Name ist Victor, ich bin Senior Support Specialist bei Ornament Health. Am selben Tag, an dem Sie Ihre Bewertung geschrieben haben, habe ich Sie per E-Mail (victor.danilin@ornament.health
) kontaktiert und die Lösung persönlich begleitet.

Unser Team hat Ihr Abonnement noch am selben Tag beendet und die Rückerstattung veranlasst. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung — wir sind auf Ihrer Seite.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Klärung der Angelegenheit in positiver Weise aktualisieren könnten.

Freundliche Grüße
Victor
Senior Support Specialist
Ornament

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kein richtiger Kundenservice

Angemeldet und sofort wurden leider nicht wie angegeben 30€ sondern 30€+ 80€ abgebucht, beim Versuch den Kundenservice zu kontaktieren, bekommt man bei 2 angegeben Emailadressen nur die Info das diese nicht existieren, miserable Kundenbetreuung. Bis jetzt keine Antwort oder Rückerstattung. Nicht wirklich zu empfehlen.

Update 07.01.2026

Nach Bewertung auf Trustpilot wurde die Rückerstattung sofort veranlasst.
Vielen Dank

2. Januar 2026
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Antwort von Ornament

Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback! Mein Name ist Viktor und ich bin Senior Support Specialist der Ornament-App. Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail an victor.danilin@ornament.healt , damit ich alles überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich helfen kann.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rückerstattung des Betrages wurde…

Rückerstattung des Betrages wurde sofort veranlasst, völlig unbürokratisch.

29. Dezember 2025
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Antwort von Ornament

Guten Tag! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Rückerstattung des Betrages sofort und völlig unbürokratisch veranlasst wurde. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe leider es nicht benutzt

Ich habe leider es nicht benutzt, weil ich einfach vergessen einzutragen alles was ich sollte, aber gute ist, dass ich habe ganz schnell mein unerwartetes abgebuchte Geld zurück bekommen. Danke für schnelle Rückmeldung.

17. Dezember 2025
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Antwort von Ornament

Hallo! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie die App nicht aktiv nutzen konnten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass wir Ihr Anliegen schnell klären und die unerwartete Abbuchung zügig zurückerstatten konnten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und alles Gute für Sie!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles supi

Alles supi! Sehr zufrieden!!!

15. Dezember 2025
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Antwort von Ornament

Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Wenn wir Ihnen künftig weiterhelfen können, sind wir jederzeit gerne für Sie da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kundenservice

Sehr netter Kundenservice. Lief alles reibungslos.

28. Oktober 2025
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Antwort von Ornament

Hallo! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

App nicht für mein Gerät nutzbar- Buchung erfolgreich gekündigt

Ich habe direkt nach Buchung gekündigt, bzw. mich erfolglos an den Support gewendet. Hab dann gekündigt, da die App nicht funktioniert auf meinem Gerät, dennoch wurde erneut abgebucht.

Super vielen Dank für das aufklären und die Rückerstattung.

Vielleicht geht es bei jemandem anderes.

19. Oktober 2025
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Antwort von Ornament

Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback, und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mein Name ist Victor, und ich bin Teil des Ornament-Support-Teams. Ich helfe Ihnen gerne, die Situation zu klären. Bitte teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, die mit Ihrem Ornament-Konto verknüpft ist – entweder über das Trustpilot-Formular oder direkt an victor.danilin@ornament.health

So kann ich Ihr Konto finden, eventuelle Abbuchungen prüfen und Ihr Abonnement überprüfen. Sobald wir Ihre E-Mail-Adresse erhalten, können wir Ihnen schnell weiterhelfen.

Bleiben Sie gesund,
Ihr Ornament-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr dankbar und zufrieden

Ich bin sehr dankbar und zufrieden, vielen Dank

17. Oktober 2025
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Antwort von Ornament

Hallo! Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ornament zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir hoffen, dass die App Ihnen weiterhin hilft, Ihre Gesundheit im Blick zu behalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ornament-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde an alles gedacht

Ich nutze Ornament Health nun seit einiger Zeit und bin wirklich beeindruckt. Die App ist sehr benutzerfreundlich, übersichtlich und bietet mir einen klaren Überblick über meine Gesundheitsdaten. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, Laborwerte einzutragen und sofort grafisch ausgewertet zu bekommen – so erkenne ich Trends auf einen Blick.

Man merkt, dass hier viel Wert auf Detail und Genauigkeit gelegt wird. Alles funktioniert zuverlässig, und die Darstellung ist verständlich, auch ohne medizinisches Fachwissen. Der Service ist ebenfalls sehr gut und schnell!

Eine klare Empfehlung – fünf Sterne! 🌟

1. Oktober 2025
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Antwort von Ornament

Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die App dabei hilft, Ihre Gesundheit bequem im Blick zu behalten und Ergebnisse zu analysieren. Wir geben unser Bestes, den Service für alle Nutzer so verständlich und nützlich wie möglich zu gestalten. Ihre Worte motivieren uns, uns ständig weiterzuentwickeln!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ornament-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mich aufgrund der…

Ich habe mich aufgrund der versprochenen Geld-zurück-Garantie angemeldet. Nachdem ich mein Konto gelöscht hatte, wurde jedoch trotzdem weiterhin Geld abgebucht. Eine Rückerstattung habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten.
Das Vorgehen wirkt auf mich wie Täuschung und Abzocke. Ich rate dringend davon ab, hier einen Vertrag abzuschließen.

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ornament

Guten Tag,

mein Name ist Victor und ich arbeite im Support-Team von Ornament. Vielen Dank, dass Sie uns geschrieben und Ihre Erfahrung geschildert haben.

Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen solche Schwierigkeiten aufgetreten sind. Bitte schreiben Sie mir an victor.danilin@ornament.health und geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie das Abonnement abgeschlossen haben. Ich werde Ihren Fall persönlich prüfen und so schnell wie möglich eine Lösung finden.

UPDATE 02/09/2025:

Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Daten zur Identifizierung zur Verfügung gestellt haben. Wir verstehen Ihre Situation.

Wir haben Ihr Abonnement gestoppt, es werden keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Leider können wir gemäß unserer Weight Loss Refund Policy in diesem Fall keine Rückerstattung vornehmen, da die Bedingungen für eine Erstattung nicht erfüllt sind.

Bitte beachten Sie: Eine Rückerstattung ist nur für den ersten Kauf und nur innerhalb von 14 Tagen möglich. Alle weiteren Fälle (z. B. Abonnements usw.) sind nicht erstattungsfähig.

Die vollständigen Informationen finden Sie hier: https://ornament.health/legals/wl-refund-policy

Bleiben Sie gesund,
Ihr Ornament-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

very good app

very good app

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ornament

Hello! Thank you for the positive review!

Stay healthy,
The Ornament Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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