Ich möchte das Abo kündigen
Ich möchte das Abo kündigen. Wie kann ich das tun?
Antwort von Ornament
Hallo,
mein Name ist Victor, ich bin Senior Support Specialist bei Ornament. Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne helfe ich Ihnen bei der Kündigung Ihres Abonnements. Ich werde Ihren Fall persönlich prüfen und sicherstellen, dass das Abo beendet wird.
Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter victor.danilin@ornament.health oder senden Sie uns die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Ornament-Konto verknüpft ist, über das Trustpilot-Formular — wir haben Ihnen dort bereits eine Anfrage geschickt.
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen können und Sie Ihre Bewertung anschließend entsprechend anpassen.
Update der Antwort auf die Bewertung vom 05.03.2026
Guten Tag, Angela Fischer! Am 21. Februar 2026 haben wir Ihre Abonnement sofort nach dem Erhalt Ihrer Bewertung gekündigt, und es werden keine weiteren Abbuchungen vorgenommen. Wir haben Ihnen auch eine entsprechende E-Mail geschickt, jedoch keine Antwort von Ihnen erhalten. Wir hoffen, dass Sie unsere Nachricht gesehen haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung auf Trustpilot überdenken und gegebenenfalls in eine positive Richtung ändern. Lassen Sie uns bitte wissen, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Victor
Ornament